88 | |
Регистрационный номер |
Организация эффективных методов предоставления коммунальных ресурсов потребителям | 16.017 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Обеспечение учета, контроля и управления процессом предоставления абонентам коммунальных ресурсов с целью повышения надежности их поставки и экономичности их использования |
1321 | Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности | 3139 | Техники (операторы) по управлению технологическими процессами, не входящие в другие группы |
(код ОКЗ <1>) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
35.13 | Распределение электроэнергии |
35.30.3 | Распределение пара и горячей воды (тепловой энергии) |
36.00.2 | Распределение воды для питьевых и промышленных нужд |
63.11 | Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность |
(код ОКВЭД <2>) | (наименование вида экономической деятельности) |
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Управление процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям в многоквартирных домах, зданиях и сооружениях в жилищно-коммунальном хозяйстве | 5 | Формирование и актуализация базы данных о потребителях коммунальных ресурсов | A/01.5 | 5 |
Контроль, учет и регулирование отпуска коммунальных ресурсов потребителям | A/02.5 | 5 | |||
Организация предоставления коммунальных ресурсов потребителям | A/03.5 | 5 | |||
B | Управление процессом поставки электрической энергии потребителям муниципальных электрических сетей | 5 | Формирование и актуализация базы данных о потребителях электрической энергии | B/01.5 | 5 |
Контроль, учет и регулирование поставки электрической энергии потребителям | B/02.5 | 5 | |||
Организация поставки электрической энергии потребителям | B/03.5 | 5 | |||
C | Управление процессом поставки холодной и горячей воды | 5 | Формирование и актуализация базы данных о потребителях холодной и горячей воды | C/01.5 | 5 |
Контроль, учет и регулирование поставки холодной и горячей воды потребителям | C/02.5 | 5 | |||
Организация поставки холодной и горячей воды потребителям | C/03.5 | 5 | |||
D | Управление процессом поставки тепловой энергии и теплоносителя | 5 | Формирование и актуализация базы данных о потребителях тепловой энергии и теплоносителя | D/01.5 | 5 |
Контроль, учет и регулирование отпуска тепловой энергии и теплоносителя потребителям | D/02.5 | 5 | |||
Организация поставки тепловой энергии и теплоносителя потребителям | D/03.5 | 5 | |||
E | Руководство структурным подразделением по абонентскому обслуживанию потребителей в жилищно-коммунальном хозяйстве | 6 | Координация деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей в жилищно-коммунальном хозяйстве | E/01.6 | 6 |
Совершенствование методов сбора и обработки информации о поставляемых абонентам коммунальных ресурсах | E/02.6 | 6 | |||
Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей | E/03.6 | 6 | |||
F | Руководство структурным подразделением по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | 6 | Координация деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | F/01.6 | 6 |
Совершенствование методов сбора и обработки информации об объеме и качестве поставляемой электрической энергии | F/02.6 | 6 | |||
Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | F/03.6 | 6 | |||
G | Руководство структурным подразделением по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | 6 | Координация деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | G/01.6 | 6 |
Совершенствование методов сбора и обработки информации об объеме и качестве поставляемых абонентам холодной и горячей воды | G/02.6 | 6 | |||
Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | G/03.6 | 6 | |||
H | Руководство структурным подразделением по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | 6 | Координация деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | H/01.6 | 6 |
Совершенствование методов сбора и обработки информации об объеме и качестве поставляемых абонентам тепловой энергии и теплоносителя | H/02.6 | 6 | |||
Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | H/03.6 | 6 |
Наименование | Управление процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям в многоквартирных домах, зданиях и сооружениях в жилищно-коммунальном хозяйстве | Код | A | Уровень квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Мастер Мастер в сфере предоставления коммунальных ресурсов потребителям в жилищно-коммунальном хозяйстве Техник Техник в сфере предоставления коммунальных ресурсов потребителям в жилищно-коммунальном хозяйстве |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в области эксплуатации систем учета энергоресурсов |
Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области организации предоставления коммунальных ресурсов потребителям |
Особые условия допуска к работе | Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте <3> |
Наличие у работника II группы допуска по электробезопасности <4> | |
Дополнительные требования | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 3139 | Техники (операторы) по управлению технологическими процессами, не входящие в другие группы |
ЕКС <5> | - | Техник |
Мастер участка | ||
ОКПДТР <6> | 26927 | Техник |
27075 | Техник по учету | |
46928 | Техник абонентского бюро | |
ОКСО <7> | 2.27.02.05 | Системы и средства диспетчерского управления |
Наименование | Формирование и актуализация базы данных о потребителях коммунальных ресурсов | Код | A/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Осуществление сбора и систематизации информации о потребителях коммунальных ресурсов |
Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю коммунальных ресурсов | |
Ведение учета коммунальных ресурсов, предоставляемых потребителям | |
Организация проведения инвентаризации сетевого хозяйства предприятия с целью выявления фактов самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов | |
Оформление необходимых документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов | |
Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, и объемов потерь коммунальных ресурсов | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять наиболее эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях коммунальных ресурсов | |
Использовать современные технологии хранения и учета данных о потребителях коммунальных ресурсов | |
Выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами при выявлении фактов самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов | |
Оценивать результаты деятельности с точки зрения эффективности конечных результатов труда | |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций |
Основы конфликтологии | |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Правила пользования коммунальными ресурсами | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления коммунальных ресурсов | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Контроль, учет и регулирование отпуска коммунальных ресурсов потребителям | Код | A/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Приемка в эксплуатацию приборов учета коммунальных ресурсов после их плановой и внеплановой замены |
Анализ степени оснащения приборами учета узлов отпуска коммунальных ресурсов потребителям | |
Контроль достоверности информации абонентов об объемах (количестве) потребленных ими коммунальных ресурсов | |
Проверка сроков государственной поверки приборов учета, принятие мер по ее проведению или замене приборов учета | |
Систематизация и передача информации об объемах, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов в расчетные центры по каждому абоненту | |
Оформление необходимых документов о времени прекращения подачи коммунальных ресурсов и времени локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | |
Составление актов о нарушении абонентами правил пользования коммунальными ресурсами | |
Организация работы малых коллективов исполнителей | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять необходимые нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы | |
Использовать оптимальные формы коммуникации с абонентами при осуществлении контроля объективности, предоставляемой информации об объемах и качестве предоставленных коммунальных ресурсов | |
Систематизировать информацию о количестве, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов по каждому абоненту | |
Пользоваться конструкторской, эксплуатационной и технологической документацией | |
Формировать предложения по совершенствованию процессов учета и контроля потребления коммунальных ресурсов | |
Осуществлять руководство подчиненными работниками | |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций |
Основные технические характеристики приборов учета потребляемых коммунальных ресурсов | |
Номенклатура и правила эксплуатации приборов учета и потребления коммунальных ресурсов | |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Этика делового общения | |
Основы метрологии и стандартизации | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления коммунальных ресурсов | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Организация предоставления коммунальных ресурсов потребителям | Код | A/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка документов для заключения договоров на поставку коммунальных ресурсов потребителям |
Анализ информации по каждому потребителю, об объемах, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов | |
Начисление платы абонентам за потребленные коммунальные ресурсы в соответствии с тарифами и заключенными договорами и оформление платежных документов | |
Расчет задолженности за потребленные коммунальные ресурсы, начисление штрафных санкций за просрочку платежей | |
Перерасчет платежей за несоблюдение режима и параметров качества предоставления коммунальных ресурсов потребителям | |
Оформление документов по сверке показаний приборов учета абонентов и ресурсоснабжающих организаций | |
Подготовка материалов в следственные и судебные органы по фактам безучетного потребления коммунальных ресурсов, неплатежей, несанкционированных подключений | |
Осуществление приема физических и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленные коммунальные ресурсы и коммунальные услуги | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять необходимые нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы | |
Использовать результаты анализа объемов и качества предоставленных коммунальных ресурсов по каждому абоненту для начисления платежей | |
Прогнозировать объемы (количество) потребляемых абонентами коммунальных ресурсов | |
Применять программные средства и информационные технологии при осуществлении трудовой функции | |
Осуществлять поиск и использование информации для выполнения профессиональных задач | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций |
Правила пользования системами коммунального ресурсоснабжения | |
Требования, предъявляемые к качественным параметрам коммунальных ресурсов и режимам их предоставления абонентам | |
Принципы формирования тарифов на коммунальные ресурсы | |
Основы экономических знаний в сфере производства и реализации коммунальных ресурсов | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления коммунальных ресурсов | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Управление процессом поставки электрической энергии потребителям муниципальных электрических сетей | Код | B | Уровень квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Мастер Мастер управления процессом поставки электрической энергии Техник Техник управления процессом поставки электрической энергии |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в области эксплуатации систем учета электроэнергии |
Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области организации поставки электрической энергии потребителям |
Особые условия допуска к работе | Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте |
Наличие у работника II группы допуска по электробезопасности | |
Дополнительные требования | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 3139 | Техники (операторы) по управлению технологическими процессами, не входящие в другие группы |
ЕКС | - | Техник |
Мастер участка | ||
ОКПДТР | 47076 | Техник по учету в энергохозяйстве |
ОКСО | 2.13.02.07 | Электроснабжение (по отраслям) |
Наименование | Формирование и актуализация базы данных о потребителях электрической энергии | Код | B/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Осуществление сбора и систематизации информации о потребителях электрической энергии |
Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю электрической энергии | |
Ведение учета объемов электрической энергии, предоставляемых потребителям | |
Организация проведения инвентаризации сетевого хозяйства предприятия с целью выявления фактов самовольного или неучтенного потребления электрической энергии | |
Оформление необходимых документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления электрической энергии | |
Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, и объемов потерь электрической энергии | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять наиболее эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях электрической энергии | |
Использовать современные технологии хранения и учета данных о потребителях электрической энергии | |
Выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами при выявлении фактов самовольного или неучтенного потребления электрической энергии | |
Оценивать результаты деятельности с точки зрения эффективности конечных результатов труда | |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность электросетевых и сбытовых организаций |
Основы конфликтологии | |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления электрической энергии | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Контроль, учет и регулирование поставки электрической энергии потребителям | Код | B/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием в эксплуатацию приборов учета электрической энергии после их плановой и внеплановой замены |
Анализ степени оснащения приборами учета узлов отпуска электрической энергии потребителям | |
Контроль достоверности информации абонентов об объемах (количестве) потребленной ими электрической энергии | |
Проверка сроков государственной поверки приборов учета, принятие мер по ее проведению или замене приборов учета | |
Систематизация и передача информации об объемах, режиме и качестве поставленной электрической энергии в расчетные центры по каждому абоненту | |
Оформление необходимых документов о времени прекращения подачи электрической энергии, времени локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | |
Составление актов о нарушении абонентами правил пользования электрической энергии | |
Организация работы малых коллективов исполнителей | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять необходимые нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы | |
Использовать оптимальные формы коммуникации с абонентами при осуществлении контроля объективности, предоставляемой информации об объемах и качестве поставленной электрической энергии | |
Систематизировать информацию о количестве, режиме и качестве поставленной электрической энергии по каждому абоненту | |
Пользоваться конструкторской, эксплуатационной и технологической документацией | |
Формировать предложения по совершенствованию процессов учета и контроля поставки электрической энергии | |
Осуществлять руководство подчиненными работниками | |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность электросетевых и сбытовых организаций |
Основные технические характеристики систем и приборов учета электрической энергии | |
Номенклатура и правила эксплуатации систем и приборов учета электрической энергии | |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Этика делового общения | |
Основы метрологии и стандартизации | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета электрической энергии | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Организация поставки электрической энергии потребителям | Код | B/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка документов для заключения договоров на поставку электрической энергии потребителям |
Анализ информации по каждому потребителю об объемах, режиме и качестве поставленной электрической энергии | |
Начисление платы абонентам за потребленную электрическую энергию в соответствии с тарифами и заключенными договорами и оформление платежных документов | |
Расчет задолженности за потребленную электрическую энергию, начисление штрафных санкций за просрочку платежей | |
Оформление документов по сверке показаний приборов учета абонентов и электросетевых организаций | |
Подготовка материалов в следственные и судебные органы по фактам безучетного потребления электрической энергии, неплатежей и несанкционированных подключений | |
Осуществление приема физических и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленную электрическую энергию | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять необходимые нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы | |
Использовать результаты анализа объемов и качества поставленной электрической энергии по каждому абоненту для начисления платежей | |
Прогнозировать объемы (количество) потребляемой абонентами электрической энергии | |
Применять программные средства и информационные технологии при осуществлении трудовой функции | |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность электросетевых и сбытовых организаций |
Требования, предъявляемые к качественным параметрам электрической энергии и режимам их предоставления абонентам | |
Принципы формирования тарифов на электрическую энергию | |
Основы экономических знаний в сфере поставки электрической энергии | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета электрической энергии | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Управление процессом поставки холодной и горячей воды | Код | C | Уровень квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Мастер Мастер по управлению процессом поставки холодной и горячей воды Техник Техник по управлению процессом поставки холодной и горячей воды |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в области эксплуатации систем учета водоснабжения |
Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области организации поставки холодной и горячей воды потребителям |
Особые условия допуска к работе | Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте |
Дополнительные требования | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 3139 | Техники (операторы) по управлению технологическими процессами, не входящие в другие группы |
ЕКС | - | Техник |
Мастер участка | ||
ОКПДТР | 27093 | Техник по эксплуатации сетей и сооружений водопроводно-канализационного хозяйства |
ОКСО | 2.08.02.04 | Водоснабжение и водоотведение |
Наименование | Формирование и актуализация базы данных о потребителях холодной и горячей воды | Код | C/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Осуществление сбора и систематизации информации о потребителях холодной и горячей воды |
Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю холодной и горячей воды | |
Ведение учета объемов холодной и горячей воды, предоставляемых потребителям | |
Организация проведения инвентаризации сетевого хозяйства предприятия с целью выявления фактов самовольного или неучтенного потребления холодной и горячей воды | |
Оформление необходимых документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления холодной и горячей воды | |
Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, и объемов потерь холодной и горячей воды | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять наиболее эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях холодной и горячей воды | |
Использовать современные технологии хранения и учета данных о потребителях холодной и горячей воды | |
Выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами при выявлении фактов самовольного или неучтенного потребления холодной и горячей воды | |
Оценивать результаты деятельности с точки зрения эффективности конечных результатов труда | |
Осуществлять поиск и использование информации для выполнения профессиональных задач | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность водоснабжающих организаций |
Основы конфликтологии | |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления холодной и горячей воды | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Контроль, учет и регулирование поставки холодной и горячей воды потребителям | Код | C/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием в эксплуатацию приборов учета холодной и горячей воды после их плановой и внеплановой замены |
Анализ степени оснащения приборами учета узлов отпуска холодной и горячей воды потребителям | |
Контроль достоверности информации абонентов об объемах (количестве) потребленных ими холодной и горячей воды | |
Проверка сроков государственной поверки приборов учета, принятие мер по ее проведению или замене приборов учета | |
Систематизация и передача информации об объемах, режиме и качестве предоставленных холодной и горячей воды в расчетные центры по каждому абоненту | |
Оформление необходимых документов о времени прекращения подачи холодной и горячей воды и времени локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | |
Организация работы малых коллективов исполнителей | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять необходимые нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы | |
Использовать оптимальные формы коммуникации с абонентами при осуществлении контроля объективности, предоставляемой информации об объемах и качестве поставленных холодной и горячей воды | |
Систематизировать информацию о количестве, режиме и качестве поставленных холодной и горячей воды по каждому абоненту | |
Пользоваться конструкторской, эксплуатационной и технологической документацией | |
Формировать предложения по совершенствованию процессов учета и контроля потребления холодной и горячей воды | |
Осуществлять руководство подчиненными работниками | |
Осуществлять поиск и использование информации для выполнения профессиональных задач | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность водоснабжающих организаций |
Основные технические характеристики приборов учета потребляемых холодной и горячей воды | |
Номенклатура и правила эксплуатации приборов учета и потребления холодной и горячей воды | |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Этика делового общения | |
Основы метрологии и стандартизации | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления холодной и горячей воды | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Организация поставки холодной и горячей воды потребителям | Код | C/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка документов для заключения договоров на поставку холодной и горячей воды потребителям |
Анализ информации по каждому потребителю об объемах, режиме и качестве поставленных холодной и горячей воды | |
Начисление платы абонентам за потребленные холодную и горячую воду в соответствии с тарифами и заключенными договорами и оформление платежных документов | |
Расчет задолженности за потребленные холодную и горячую воду, начисление штрафных санкций за просрочку платежей | |
Перерасчет платежей за несоблюдение режима и параметров качества поставленных холодной и горячей воды потребителям | |
Оформление документов по сверке показаний приборов учета абонентов и водоснабжающих организаций | |
Подготовка материалов в следственные и судебные органы по фактам безучетного потребления холодной и горячей воды и неплатежей | |
Осуществление приема физических и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленную холодную и горячую воду | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять необходимые нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы | |
Использовать результаты анализа объемов и качества поставки холодной и горячей воды по каждому абоненту для начисления платежей | |
Прогнозировать объемы (количество) потребляемых абонентами холодную и горячую воду | |
Применять программные средства и информационные технологии при осуществлении трудовой функции | |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность водоснабжающих организаций |
Требования, предъявляемые к качественным параметрам и режимам поставки холодной и горячей воды абонентам | |
Принципы формирования тарифов на поставку холодной и горячей воды | |
Основы экономических знаний в сфере производства и реализации холодной и горячей воды | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления холодной и горячей воды | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Управление процессом поставки тепловой энергии и теплоносителя | Код | D | Уровень квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Мастер Мастер по управлению процессом поставки тепловой энергии и теплоносителя Техник Техник по управлению процессом поставки тепловой энергии и теплоносителя |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в области эксплуатации систем учета тепловой энергии |
Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области организации поставки тепловой энергии и теплоносителя потребителям |
Особые условия допуска к работе | Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте |
Дополнительные требования | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 3139 | Техники (операторы) по управлению технологическими процессами, не входящие в другие группы |
ЕКС | - | Техник |
Мастер участка | ||
ОКПДТР | 27117 | Техник-теплотехник |
ОКСО | 2.13.02.02 | Теплоснабжение и теплотехническое оборудование |
Наименование | Формирование и актуализация базы данных о потребителях тепловой энергии и теплоносителя | Код | D/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Осуществление сбора и систематизации информации о потребителях тепловой энергии и теплоносителя |
Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю тепловой энергии и теплоносителя | |
Ведение учета объемов тепловой энергии и теплоносителя, предоставляемых потребителям | |
Оформление необходимых документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления тепловой энергии и теплоносителя | |
Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, и объемов потерь тепловой энергии и теплоносителя | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять наиболее эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях тепловой энергии и теплоносителя | |
Использовать современные технологии хранения и учета данных о потребителях тепловой энергии и теплоносителя | |
Выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами при выявлении фактов самовольного или неучтенного потребления тепловой энергии и теплоносителя | |
Оценивать результаты деятельности с точки зрения эффективности конечных результатов труда | |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность теплоснабжающих организаций |
Основы конфликтологии | |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления тепловой энергии и теплоносителя | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Контроль, учет и регулирование отпуска тепловой энергии и теплоносителя потребителям | Код | D/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием в эксплуатацию приборов учета тепловой энергии и теплоносителя после их плановой и внеплановой замены |
Анализ степени оснащения приборами учета узлов отпуска тепловой энергии и теплоносителя потребителям | |
Контроль достоверности информации абонентов об объемах (количестве) потребленных ими тепловой энергии и теплоносителя | |
Проверка сроков государственной поверки приборов учета, принятие мер по ее проведению или замене приборов учета | |
Систематизация и передача информации об объемах, режиме и качестве предоставленных тепловой энергии и теплоносителя в расчетные центры по каждому абоненту | |
Оформление необходимых документов о времени прекращения подачи тепловой энергии и теплоносителя и времени локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | |
Организация работы малых коллективов исполнителей | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Использовать оптимальные формы коммуникации с абонентами при осуществлении контроля объективности, предоставляемой информации об объемах и качестве предоставленных тепловой энергии и теплоносителя | |
Систематизировать информацию о количестве, режиме и качестве предоставленных тепловой энергии и теплоносителя по каждому абоненту | |
Пользоваться конструкторской, эксплуатационной и технологической документацией, инструктивными и методическими документами | |
Формировать предложения по совершенствованию процессов учета и контроля потребления тепловой энергии и теплоносителя | |
Осуществлять руководство подчиненными работниками | |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность теплоснабжающих организаций |
Основные технические характеристики приборов учета потребляемых тепловой энергии и теплоносителя | |
Номенклатура и правила эксплуатации приборов учета и потребления тепловой энергии и теплоносителя | |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Этика делового общения | |
Основы метрологии и стандартизации | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления тепловой энергии и теплоносителя | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Организация поставки тепловой энергии и теплоносителя потребителям | Код | D/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка документов для заключения договоров на поставку тепловой энергии и теплоносителя потребителям |
Анализ информации по каждому потребителю об объемах, режиме и качестве предоставленных тепловой энергии и теплоносителя | |
Начисление платы абонентам за потребленные тепловую энергию и теплоноситель в соответствии с тарифами и заключенными договорами и оформление платежных документов | |
Расчет задолженности за потребленные тепловую энергию и теплоноситель, начисление штрафных санкций за просрочку платежей | |
Перерасчет платежей за несоблюдение режима и параметров качества предоставления тепловой энергии и теплоносителя потребителям | |
Оформление документов по сверке показаний приборов учета абонентов и теплоснабжающих организаций | |
Подготовка материалов в следственные и судебные органы по фактам безучетного потребления тепловой энергии и теплоносителя и неплатежей | |
Осуществление приема физических и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленные тепловую энергию и теплоноситель | |
Необходимые умения | Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач |
Применять необходимые инструктивные и методические документы | |
Использовать результаты анализа объемов и качества предоставленных тепловой энергии и теплоносителя по каждому абоненту для начисления платежей | |
Прогнозировать объемы (количество) потребляемых абонентами тепловой энергии и теплоносителя | |
Применять программные средства и информационные технологии при осуществлении трудовой функции | |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность теплоснабжающих организаций |
Требования, предъявляемые к качественным параметрам тепловой энергии и теплоносителя и режимам их предоставления абонентам | |
Принципы формирования тарифов на тепловую энергию и теплоноситель | |
Основы экономических знаний в сфере производства и реализации тепловой энергии и теплоносителя | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления тепловой энергии и теплоносителя | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Руководство структурным подразделением по абонентскому обслуживанию потребителей в жилищно-коммунальном хозяйстве | Код | E | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Начальник отдела (участка) Начальник отдела по абонентскому обслуживанию потребителей в жилищно-коммунальном хозяйстве Начальник участка по абонентскому обслуживанию потребителей в жилищно-коммунальном хозяйстве |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области управления процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям |
Особые условия допуска к работе | Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте |
Наличие у работника II группы допуска по электробезопасности | |
Дополнительные требования | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1321 | Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности |
ЕКС | - | Начальник цеха (участка) |
ОКПДТР | 22446 | Инженер |
24705 | Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности) | |
25082 | Начальник участка (в прочих отраслях) | |
ОКСО | 2.27.03.04 | Управление в технических системах |
2.09.03.01 | Информатика и вычислительная техника |
Наименование | Координация деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей в жилищно-коммунальном хозяйстве | Код | E/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка и заключение договоров с потребителями на поставку коммунальных ресурсов |
Контроль выполнения договорных обязательств по поставке и потреблению коммунальных ресурсов | |
Обеспечение взаимодействия структурных подразделений организации для сокращения времени прекращения подачи коммунальных ресурсов потребителям за счет локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | |
Организация претензионно-исковой работы по разрешению спорных вопросов, касающихся сроков, режимов и качества предоставления коммунальных ресурсов | |
Подготовка предложений в перспективные и текущие планы производства и реализации коммунальных ресурсов | |
Обеспечение снижения текущих эксплуатационных расходов на поддержание системы контроля, учета и управления потреблением коммунальных ресурсов | |
Необходимые умения | Проводить количественный и качественный анализ данных об объемах потребления коммунальных ресурсов, прогнозировать перспективы их потребления |
Оценивать риски изменения тарифов на коммунальные ресурсы при подготовке документов для заключения договоров на поставку коммунальных ресурсов потребителям | |
Контролировать работу по сбору, обработке и анализу информации о качестве предоставляемых коммунальных ресурсов | |
Обеспечивать баланс экономических интересов ресурсоснабжающих организаций и абонентов при заключении договоров на предоставление коммунальных ресурсов потребителям | |
Синтезировать информацию из различных источников о ходе исполнения абонентами условий договора поставки коммунальных ресурсов | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций |
Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности ресурсоснабжающих организаций | |
Основы гражданско-правовых отношений | |
Устав организации | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления энергоресурсов и воды | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Совершенствование методов сбора и обработки информации о поставляемых абонентам коммунальных ресурсах | Код | E/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация разработки и внедрения информационно-логической базы данных для сбора и обработки информации о предоставляемых коммунальных ресурсах с использованием автоматизированных систем коммерческого учета, регулирования и диспетчеризации ресурсопотребления |
Оценка качества предоставляемых коммунальных ресурсов по информации с сервера информационно-логистической базы данных | |
Внедрение инновационных технологий контроля сбоев и нарушений в работе системы сбора, обработки и анализа информации о качестве предоставляемых коммунальных ресурсов, а также о состоянии инженерного оборудования (устройств) и сетей ресурсоснабжающих организаций | |
Подготовка предложений по интерактивному управлению режимом предоставления коммунальных ресурсов с целью повышения экономичности их использования, в том числе с учетом текущих требований потребителя | |
Разработка оптимальных форм контроля правильности снятия абонентами показателей приборов учета и предоставление ими сведений об объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов | |
Необходимые умения | Использовать современные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях коммунальных ресурсов |
Управлять, в том числе дистанционно, сбором, обработкой и анализом информации о качестве и количестве предоставляемых коммунальных ресурсов | |
Осуществлять дистанционный контроль и управление инженерным оборудованием, обеспечивающим представление коммунальных ресурсов | |
Актуализировать процесс взаимодействия пользователей с информационной системой сбора, обработки и анализа информации об объеме, режиме и качестве предоставляемых коммунальных ресурсов | |
Применять современные технологии и использовать программные продукты для осуществления контроля и учета (потребления) коммунальных ресурсов | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций |
Информационные технологии и промышленные системы сбора, обработки и анализа информации о качестве предоставляемых коммунальных ресурсов | |
Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных коммуникаций и связи | |
Основы информатики и вычислительной техники | |
Основы электроники | |
Устав организации | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей | Код | E/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Планирование деятельности персонала структурного подразделения, определение целевых показателей его работы |
Обеспечение взаимодействия персонала структурного подразделения, направленного на развитие его трудовой мотивации, инициативности и активности | |
Контроль выполнения производственных заданий персоналом по обеспечению учета, контроля и управления процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям | |
Организация подбора кадров структурного подразделения | |
Координация работ по повышению квалификации и сертификации персонала структурного подразделения | |
Ознакомление персонала с правилами охраны труда, промышленной и пожарной безопасности | |
Предоставление предложений о поощрении и наложении дисциплинарных взысканий на сотрудников подразделения | |
Необходимые умения | Организовывать и анализировать деятельность персонала структурного подразделения, принимать решения относительно их задач и функций |
Выбирать оптимальные формы коммуникации при организации работы с персоналом | |
Организовывать обучение персонала и оказывать помощь сотрудникам при освоении новых технологий и техники | |
Определять самостоятельно задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием и планировать повышение квалификации | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций |
Правила охраны труда, промышленной и пожарной безопасности | |
Основы трудового законодательства | |
Методы оценки и анализа деятельности структурного подразделения по абонентному обслуживанию потребителей | |
Положения по оплате труда и формам материального стимулирования | |
Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по абонентному обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов | |
Устав организации | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Руководство структурным подразделением по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | Код | F | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Начальник отдела (участка) Начальник отдела по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии Начальник участка по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области эксплуатации абонентского обслуживания потребителей электрической энергии |
Особые условия допуска к работе | Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте |
Наличие у работника II группы допуска по электробезопасности | |
Дополнительные требования | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1321 | Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности |
ЕКС | - | Начальник цеха (участка) |
ОКПДТР | 22446 | Инженер |
24705 | Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности) | |
25082 | Начальник участка (в прочих отраслях) | |
ОКСО | 2.13.03.02 | Электроэнергетика и электротехника |
2.09.03.01 | Информатика и вычислительная техника |
Наименование | Координация деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | Код | F/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка и заключение договоров с потребителями на поставку электрической энергии и оказанию услуг по передаче электрической энергии |
Контроль выполнения договорных обязательств по поставке электрической энергии и оказанию услуг по передаче электрической энергии | |
Обеспечение взаимодействия структурных подразделений организации для сокращения времени прекращения поставки и оказанию услуг по передаче электрической энергии потребителям за счет локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | |
Организация претензионно-исковой работы по разрешению спорных вопросов, касающихся оплаты, сроков, режимов и качества поставки электрической энергии | |
Подготовка предложений в перспективные и текущие планы поставки электрической энергии | |
Обеспечение снижения текущих эксплуатационных расходов на поддержание системы контроля, учета и управления потреблением электрической энергии | |
Необходимые умения | Проводить количественный и качественный анализ данных об объемах потребления электрической энергии, прогнозировать перспективы их потребления |
Оценивать риски изменения тарифов на электрическую энергию при подготовке документов для заключения договоров на поставку электрической энергии потребителям | |
Контролировать работу по сбору, обработке и анализу информации о качестве поставляемой электрической энергии и услуг по передаче электрической энергии | |
Обеспечивать баланс экономических интересов между интересами ресурсоснабжающей организации и абонентами при заключении договоров на поставку электрической энергии потребителям | |
Синтезировать информацию из различных источников о ходе исполнения абонентами условий договора поставки электрической энергии | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность электросетевых и сбытовых организаций |
Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности электросетевых и сбытовых организаций | |
Основы гражданско-правовых отношений | |
Устав организации | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета электрической энергии | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Совершенствование методов сбора и обработки информации об объеме и качестве поставляемой электрической энергии | Код | F/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация разработки и внедрения информационно-логистической базы данных для сбора и обработки информации о поставляемой электрической энергии с использованием автоматизированных систем коммерческого учета |
Внедрение инновационных технологий контроля сбоев и нарушений в работе системы сбора, обработки и анализа информации о качестве поставляемой электрической энергии, а также о состоянии инженерного оборудования (устройств) и сетей электросетевых организаций | |
Подготовка предложений по интерактивному управлению режимом поставки электрической энергии с целью повышения экономичности ее использования, в том числе с учетом текущих требований потребителя | |
Разработка оптимальных форм контроля правильности снятия абонентами показателей приборов учета и предоставление ими сведений об объемах (количестве) потребленной электрической энергии | |
Необходимые умения | Использовать современные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях электрической энергии |
Управлять, в том числе дистанционно, сбором, обработкой и анализом информации о качестве и количестве поставляемой электрической энергии | |
Осуществлять дистанционный контроль и управление инженерным оборудованием, обеспечивающим поставку электрической энергии | |
Актуализировать процесс взаимодействия пользователей с информационной системой сбора, обработки и анализа информации об объеме, режиме и качестве поставленной электрической энергии | |
Применять современные технологии и использовать программные продукты для осуществления контроля и учета (потребления) электрической энергии | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность электросетевых и сбытовых организаций |
Информационные технологии и промышленные системы сбора, обработки и анализа информации о качестве поставляемой электрической энергии | |
Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных коммуникаций и связи | |
Основы информатики и вычислительной техники | |
Основы электроники | |
Устав организации | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | Код | F/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Планирование деятельности персонала структурного подразделения, определение целевых показателей его работы |
Обеспечение взаимодействия персонала структурного подразделения, направленного на развитие его трудовой мотивации, инициативности и активности | |
Контроль выполнения производственных заданий персоналом по обеспечению учета, контроля и управления процессом поставки электрической энергии и предоставлению услуг по передаче электрической энергии потребителям | |
Организация подбора кадров структурного подразделения | |
Координация работ по повышению квалификации и сертификации персонала структурного подразделения | |
Ознакомление персонала с правилами охраны труда, промышленной и пожарной безопасности | |
Предоставление предложений о поощрении и наложении дисциплинарных взысканий на сотрудников подразделения | |
Необходимые умения | Организовывать и анализировать деятельность персонала структурного подразделения, принимать решения относительно их задач и функций |
Выбирать оптимальные формы коммуникации при организации работы с персоналом | |
Организовывать обучение персонала и оказывать помощь сотрудникам при освоении новых технологий и техники | |
Определять самостоятельно задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием и планировать повышение квалификации | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность электросетевых и сбытовых организаций |
Правила охраны труда, промышленной и пожарной безопасности | |
Основы трудового законодательства | |
Методы оценки и анализа деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | |
Положения по оплате труда и формам материального стимулирования | |
Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей электрической энергии | |
Устав организации | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Руководство структурным подразделением по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | Код | G | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Начальник отдела (участка) Начальник отдела по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды Начальник участка по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области управления процессом абонентского обслуживания потребителей холодной и горячей воды |
Особые условия допуска к работе | Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте |
Дополнительные требования | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1321 | Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности |
ЕКС | - | Начальник цеха (участка) |
ОКПДТР | 22446 | Инженер |
24705 | Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности) | |
25082 | Начальник участка (в прочих отраслях) | |
ОКСО | 2.08.03.01 | Строительство |
2.20.03.02 | Природообустройство и водопользование | |
2.09.03.01 | Информатика и вычислительная техника |
Наименование | Координация деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | Код | G/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка и заключение договоров с потребителями на поставку холодной и горячей воды |
Контроль выполнения договорных обязательств по поставке и потреблению холодной и горячей воды | |
Обеспечение взаимодействия структурных подразделений организации для сокращения времени прекращения подачи потребителям холодной и горячей воды за счет локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | |
Организация претензионно-исковой работы по разрешению спорных вопросов, касающихся оплаты, сроков, режимов и качества поставки холодной и горячей воды | |
Подготовка предложений в перспективные и текущие планы производства и реализации холодной и горячей воды | |
Обеспечение снижения текущих эксплуатационных расходов на поддержание системы контроля, учета и управления потреблением холодной и горячей воды | |
Необходимые умения | Проводить количественный и качественный анализ данных об объемах потребления холодной и горячей воды, прогнозировать перспективы их потребления |
Оценивать риски изменения тарифов на холодную и горячую воду при подготовке документов для заключения договоров на поставку потребителям | |
Контролировать работу по сбору, обработке и анализу информации о качестве предоставляемых холодной и горячей воды | |
Обеспечивать баланс экономических интересов между интересами водоснабжающей организации и абонентами при заключении договоров на поставку холодной и горячей воды потребителям | |
Синтезировать информацию из различных источников о ходе исполнения абонентами условий договора поставки холодной и горячей воды | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность водоснабжающих организаций |
Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности водоснабжающих организаций | |
Основы гражданско-правовых отношений | |
Устав организации | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления холодной и горячей воды | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Совершенствование методов сбора и обработки информации об объеме и качестве поставляемых абонентам холодной и горячей воды | Код | G/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация разработки и внедрения информационно-логистической базы данных для сбора и обработки информации о поставляемых холодной и горячей воды с использованием автоматизированных систем коммерческого учета, регулирования и диспетчеризации потребления |
Оценка качества поставляемых холодной и горячей воды по информации с сервера информационно-логистической базы данных | |
Внедрение инновационных технологий контроля сбоев и нарушений в работе системы сбора, обработки и анализа информации о качестве поставляемых холодной и горячей воды, а также о состоянии инженерного оборудования (устройств) и сетей водоснабжающих организаций | |
Подготовка предложений по интерактивному управлению режимом поставки холодной и горячей воды с целью повышения экономичности их использования, в том числе с учетом текущих требований потребителя | |
Разработка оптимальных форм контроля правильности снятия абонентами показателей приборов учета и предоставления ими сведений об объемах (количестве) потребленных холодной и горячей воды | |
Необходимые умения | Использовать современные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях холодной и горячей воды |
Управлять, в том числе дистанционно, сбором, обработкой и анализом информации о качестве и количестве поставляемых холодной и горячей воды | |
Осуществлять дистанционный контроль и управление инженерным оборудованием, обеспечивающим поставку холодной и горячей воды | |
Актуализировать процесс взаимодействия пользователей с информационной системой сбора, обработки и анализа информации об объеме, режиме и качестве поставляемых холодной и горячей воды | |
Применять современные технологии и использовать программные продукты для осуществления контроля и учета (потребления) | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность водоснабжающих организаций |
Информационные технологии и промышленные системы сбора, обработки и анализа информации о качестве поставки холодной и горячей воды | |
Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных коммуникаций и связи | |
Основы информатики и вычислительной техники | |
Основы электроники | |
Устав организации | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | Код | G/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Планирование деятельности персонала структурного подразделения, определение целевых показателей его работы |
Обеспечение взаимодействия персонала структурного подразделения, направленного на развитие его трудовой мотивации, инициативности и активности | |
Контроль выполнения производственных заданий персоналом по обеспечению учета, контроля и управления процессом поставки холодной и горячей воды потребителям | |
Организация подбора кадров структурного подразделения | |
Координация работ по повышению квалификации и сертификации персонала структурного подразделения | |
Ознакомление персонала с правилами охраны труда, промышленной и пожарной безопасности | |
Предоставление предложений о поощрении и наложении дисциплинарных взысканий на сотрудников подразделения | |
Необходимые умения | Организовывать и анализировать деятельность персонала структурного подразделения, принимать решения относительно их задач и функций |
Выбирать оптимальные формы коммуникации при организации работы с персоналом | |
Организовывать обучение персонала и оказывать помощь сотрудникам при освоении новых технологий и техники | |
Определять самостоятельно задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием и планировать повышение квалификации | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность водоснабжающих организаций |
Правила охраны труда, промышленной и пожарной безопасности | |
Основы трудового законодательства | |
Методы оценки и анализа деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | |
Положения по оплате труда и формам материального стимулирования | |
Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по абонентному обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | |
Устав организации | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Руководство структурным подразделением по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | Код | H | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Начальник отдела (участка) Начальник участка по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя Начальник участка по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области управления процессом поставки потребителям тепловой энергии и теплоносителя |
Особые условия допуска к работе | Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте |
Дополнительные требования | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1321 | Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности |
ЕКС | - | Начальник цеха (участка) |
ОКПДТР | 24705 | Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности) |
25082 | Начальник участка (в прочих отраслях) | |
ОКСО | 2.13.03.01 | Теплоэнергетика и теплотехника |
2.27.03.04 | Управление в технических системах |
Наименование | Координация деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | Код | H/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка и заключение договоров с потребителями на поставку тепловой энергии и теплоносителя |
Контроль выполнения договорных обязательств по поставке и потреблению тепловой энергии и теплоносителя | |
Обеспечение взаимодействия структурных подразделений организации для сокращения времени прекращения подачи тепловой энергии и теплоносителя за счет локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | |
Организация претензионно-исковой работы по разрешению спорных вопросов, касающихся оплаты, сроков, режимов и качества поставки тепловой энергии и теплоносителя | |
Подготовка предложений в перспективные и текущие планы производства и реализации тепловой энергии и теплоносителя | |
Обеспечение снижения текущих эксплуатационных расходов на поддержание системы контроля, учета и управления потреблением тепловой энергии и теплоносителя | |
Необходимые умения | Проводить количественный и качественный анализ данных об объемах потребления тепловой энергии и теплоносителя, прогнозировать перспективы их потребления |
Оценивать риски изменения тарифов на тепловую энергию и теплоноситель при подготовке документов для заключения договоров на поставку тепловой энергии и теплоносителя потребителям | |
Контролировать работу по сбору, обработке и анализу информации о качестве предоставляемых тепловой энергии и теплоносителя | |
Обеспечивать баланс экономических интересов между интересами теплоснабжающей организации и абонентами при заключении договоров на поставку тепловой энергии и теплоносителя потребителям | |
Синтезировать информацию из различных источников о ходе исполнения абонентами условий договора поставки тепловой энергии и теплоносителя | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность теплоснабжающих организаций |
Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности теплоснабжающих организаций | |
Основы гражданско-правовых отношений | |
Устав организации | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления тепловой энергии и теплоносителя | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Совершенствование методов сбора и обработки информации об объеме и качестве поставляемых абонентам тепловой энергии и теплоносителя | Код | H/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация разработки и внедрения информационно-логистической базы данных для сбора и обработки информации о предоставляемых тепловой энергии и теплоносителя с использованием автоматизированных систем коммерческого учета, регулирования и диспетчеризации теплоснабжения |
Оценки качества предоставляемых тепловой энергии и теплоносителя по информации с сервера информационно-логистической базы данных | |
Внедрение инновационных технологий контроля сбоев и нарушений в работе системы сбора, обработки и анализа информации о качестве предоставляемых тепловой энергии и теплоносителя, а также о состоянии инженерного оборудования (устройств) и сетей теплоснабжающих организаций | |
Подготовка предложений по интерактивному управлению режимом предоставления тепловой энергии и теплоносителя с целью повышения экономичности их использования, в том числе с учетом текущих требований потребителя | |
Разработка оптимальных форм контроля правильности снятия абонентами показателей приборов учета и предоставление ими сведений об объемах (количестве) потребленных тепловой энергии и теплоносителя | |
Необходимые умения | Использовать современные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях тепловой энергии и теплоносителя |
Управлять, в том числе дистанционно, сбором, обработкой и анализом информации о качестве и количестве предоставляемых тепловой энергии и теплоносителя | |
Осуществлять дистанционный контроль и управление инженерным оборудованием, обеспечивающим представление тепловой энергии и теплоносителя | |
Актуализировать процесс взаимодействия пользователей с информационной системой сбора, обработки и анализа информации об объеме, режиме и качестве предоставляемых тепловой энергии и теплоносителя | |
Применять современные технологии и использовать программные продукты для осуществления контроля и учета (потребления) тепловой энергии и теплоносителя | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность теплоснабжающих организаций |
Информационные технологии и промышленные системы сбора, обработки и анализа информации о качестве предоставляемых тепловой энергии и теплоносителя | |
Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных коммуникаций и связи | |
Основы информатики и вычислительной техники | |
Основы электроники | |
Устав организации | |
Другие характеристики | - |
Наименование | Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | Код | H/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Планирование деятельности персонала структурного подразделения, определение целевых показателей его работы |
Обеспечение взаимодействия персонала структурного подразделения, направленного на развитие его трудовой мотивации, инициативности и активности | |
Контроль выполнения производственных заданий персоналом по обеспечению учета, контроля и управления процессом предоставления тепловой энергии и теплоносителя потребителям | |
Организация подбора кадров структурного подразделения | |
Координация работ по повышению квалификации и сертификации персонала структурного подразделения | |
Ознакомление персонала с правилами охраны труда, промышленной и пожарной безопасности | |
Предоставление предложений о поощрении и наложении дисциплинарных взысканий на сотрудников подразделения | |
Необходимые умения | Организовывать и анализировать деятельность персонала структурного подразделения, принимать решения относительно их задач и функций |
Выбирать оптимальные формы коммуникации при организации работы с персоналом | |
Организовывать обучение персонала и оказывать помощь сотрудникам при освоении новых технологий и техники | |
Определять самостоятельно задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием и планировать повышение квалификации | |
Использовать специализированное программное обеспечение | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность теплоснабжающих организаций |
Правила охраны труда, промышленной и пожарной безопасности | |
Основы трудового законодательства | |
Методы оценки и анализа деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | |
Положения по оплате труда и формам материального стимулирования | |
Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя | |
Другие характеристики | - |
АНО "Центр развития профессиональных квалификаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства", город Москва | |
Генеральный директор | Иванов Роман Валерьевич |
1 | Ассоциация производителей качественной продукции для теплоснабжения, город Москва |
2 | ЗАО "Роскоммунэнерго", город Москва |
3 | Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения, город Москва |
4 | СРО Российская ассоциация "Коммунальная энергетика", город Москва |
5 | ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России, город Москва |