ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 17 сентября 2013 г. N 183-Т
О ПРЕДЛОЖЕНИИ
КРЕДИТНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ РАСЧЕТНЫХ (ДЕБЕТОВЫХ) КАРТ
С ОВЕРДРАФТОМ И КРЕДИТНЫХ КАРТ КЛИЕНТАМ
Банк России отмечает активный рост предложения кредитными организациями клиентам расчетных (дебетовых) карт, операции с использованием которых могут осуществляться за счет кредита, предоставленного кредитной организацией (далее - дебетовая карта с овердрафтом), и кредитных карт - за I полугодие 2013 года прирост количества указанных карт составил 28 и 41% соответственно, при этом за аналогичный период прошлого года прирост составил 12 и 24% соответственно.
В связи с этим Банк России рекомендует кредитным организациям - эмитентам дебетовых карт с овердрафтом и кредитных карт при раскрытии информации об условиях кредита в соответствии с требованиями Федерального закона "О банках и банковской деятельности" и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" отдельно и доступным для клиентов способом раскрывать порядок погашения кредита, включая информацию, предусмотренную пунктом 4 письма Банка России
от 22 ноября 2010 года N 154-Т "О рекомендациях по раскрытию информации об основных условиях использования банковской карты и о порядке урегулирования конфликтных ситуаций, связанных с ее использованием", а также иную информацию (состав информации приведен в приложении), на основании которой клиенты могут принимать взвешенные решения о необходимости получения (использования) дебетовых карт с овердрафтом и кредитных карт. Способы доведения до клиентов указанной информации (смс-информирование, размещение на официальном сайте кредитной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на стендах, расположенных в офисах кредитной организации, и др.), пояснения специальной терминологии должны обеспечивать соответственно доступность, понятность информации для клиентов, не обладающих специальными знаниями.
Доведите настоящее письмо до сведения кредитных организаций.
Настоящее письмо подлежит опубликованию в "Вестнике Банка России".
Первый заместитель
Председателя Банка России
Г.И.ЛУНТОВСКИЙ
Приложение
к письму Банка России
от 17.09.2013 N 183-Т
СОСТАВ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, РЕКОМЕНДУЕМОЙ К РАСКРЫТИЮ
КРЕДИТНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ - ЭМИТЕНТАМИ ПРИ ПРЕДЛОЖЕНИИ
КЛИЕНТАМ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ С ОВЕРДРАФТОМ И КРЕДИТНЫХ КАРТ
1) Информация о том, что подписываемый клиентом договор содержит элементы как договора, предусматривающего совершение операций с использованием банковских карт, так и кредитного договора.
2) Информация о порядке предоставления кредита в случаях, когда кредитная карта предлагается клиенту без личного посещения кредитной организации.
3) Информация о порядке изменения условий предоставления кредита, включая изменение размера кредитного лимита и размера соответствующих комиссионных вознаграждений, в соответствии с требованиями Федерального закона "О банках и банковской деятельности".
4) Информация о порядке взимания комиссий, установленных кредитной организацией - эмитентом, связанных с получением и использованием дебетовой карты с овердрафтом или кредитной карты, в том числе в течение льготного периода по кредитным картам, а также указание на то, будут ли комиссии удерживаться из суммы предоставляемого кредита.
5) Информация о ситуациях, при которых возможно приостановление права клиента использовать дебетовую карту с овердрафтом или кредитную карту, в том числе в случае неисполнения клиентом обязательств по возврату кредита, а также о порядке предварительного уведомления клиента о приостановлении указанного права.
6) Информация об ответственности клиента в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств по возврату кредита, предоставляемого при осуществлении операций с использованием дебетовой карты с овердрафтом или кредитной карты, в том числе о размерах (способе их определения) сумм денежных средств, взимаемых кредитной организацией с клиента в зависимости от размера и (или) срока неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств.
