Дело № 2-1995/2016
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г.Якутск 14 марта 2016 года
Якутский городской суд Республики Саха Якутия в составе председательствующего судьи Холмогоровой Л.И., при секретаре Черноградской А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Ефремовой М.И. к ООО Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» о взыскании денежных средств,
у с т а н о в и л:
Ефремова М.И. обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что между сторонами ____ 2007 г. был заключен договор страхования жизни и здоровья ___Е. Росгосстрах-Жизнь Престиж по программе «___» со сроком действия с ____2007 г. по ____2017 г. До декабря 2013 г. период оплаты был ежемесячным в размере ___ руб. ___ коп. ____ 2014 г. по совету специалиста ответчика она написала заявление о переходе на оплату поквартально в размере ___ руб. ___ коп. Как объяснила ей специалист ответчика период оплаты начинается с декабря по февраль месяцы. ____ 2014 г. ею была произведена оплата в размере ___ руб., т.к. оплата за декабрь 2013 г. в размере ___ руб. была произведена ею ____ 2013 г. Однако, оплаченные ею ____2014 г. денежные средства специалист ответчика перечислила в счет компании только ____2014 г. Далее, ____2014 г. ею оплачен платеж ___ руб. ___ коп. ____ 2014 г. ей сообщили, что договор расторгнут ____ 2014 г., ей посоветовали «возобновить» договор и дали образец заявления на возобновление договора, который она заполнила и оплатила ___ руб. С этого дня она ждала ответа на ее заявление, но официального ответа на заявление о возобновлении не получила. ____ 2015 г. она обратилась к ответчику с письменным заявлением с указанием доводов и возражений по поводу расторжения договора с требованиями возврата оплаченных денежныз средств и полагающихся денежных средств инвестиционного дохода, предусмотренных условиями договора. В начале июня 2015 г. она получила ответ ООО СК«Росгосстрах-Жизнь», датированное ____2015 г., в котором указывается дата расторжения договора – ____ 2013 г. ____ 2015 г. она обратилась в офис компании с заявлением об уточнении даты расторжения договора и выдаче выписки ее платежей, ей выдали копию переписки с головным офисом, в котором в программе ответчика указана дата расторжения договора – ____ 2014 г. Письмами от ____2015 г. № и ____2015 г. № ответчик указал еще одну версию даты расторжения договора – ____ 2014 г., направил ей заявление о досрочном расторжении договора. Учитывая, что договор в одностороннем порядке ответчиком расторгнут ____2013 г. (по первоначальной версии ответчика), когда как оплату за декабрь она внесла ____2013 г., считает, что с ее стороны нарушений договора не допущено. Ответчик официально указывает 3 разные даты расторжения договора – ____2013 г., ____2014 г. и ____2014 г. В период с ____2007 г. по ____2013 г. ею оплачено ___ руб., ____2014 г. оплачено ___ руб., ____2014 г. ___ руб., ____2014 г. – ___ руб. Просит взыскать с ответчика оплаченную ею сумму в размере ___ руб., денежные средства инвестиционного дохода в размере ___ руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ___ руб., за период с ____2013 г. по ____2015 г. в размере ___ руб., компенсацию морального вреда в размере ___ руб., расходы на оплату государственной пошлины в размере 4 645,57 руб.
В судебном заседании истец Ефремова М.И. исковые требования поддержала, уточнила в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, обосновав и приведя расчет в размере ___ руб., начиная с даты расторжения договора ____2013, о которой ей официально первоначально было сообщено в письме ответчика и просила удовлетворить, пояснив, что нарушены ее права как потребителя, поскольку договор страхования был расторгнут односторонне со стороны страховщика.
Представитель ответчика ООО СК «Росгосстрах-Жизнь» по доверенности Новикова В.А. исковые требования признала частично на общую сумму ___ руб., состоящую из выкупной суммы в размере ___ руб., с учетом дополнительного инвестиционного дохода в размере ___ руб. и сумм, оплаченных истицей после расторжения договора ___ руб. и ___ руб., просила уменьшить размер морального вреда и пояснила, что дата расторжения договора с Ефремовой М.И. ____2014 г., при этом договор прекратил свое действие в связи с неуплатой Ефремовой М.И. очередного страхового взноса. В соответствии с условиями страхования страхователю подлежит возвращению сумма в пределах сформированного страхового резерва. Согласно Правил страхования жизни и здоровья детей при досрочном прекращении договора страхования для получения выкупной суммы страхователь должен подать письменное заявление о досрочном прекращении договора с приложением необходимых документов, чего Ефремовой М.И. сделано не было, поэтому неоспариваемая сумма страховщиком не была возвращена истице.
Выслушав доводы и пояснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации закреплено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования, одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни и здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
В силу п. 7 ст. 10 Закона РФ N 4015-1 от 27.11.1992 г. "Об организации страхового дела в Российской Федерации", при расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие застрахованного лица до определенного возраста или срока, либо наступления иного события, страхователю возмещается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).
В судебном заседании установлено, что ____ 2007 г. между Ефремовой М.И. и ООО СК «Росгосстрах-Жизнь» был заключен договор страхования жизни и здоровья ___Е. Росгосстрах-Жизнь Престиж по программе «___» со сроком действия с ____2007 г. по ____2017 г. с уплатой страховых взносов в размере ___ руб. в течение ___ лет не позднее ___ числа месяца каждого месяца. Периодичность уплаты страховых взносов ежемесячно.
В период с момента заключения договора и до ноября 2013 г. Ефремова М.И. без просрочки исполняла условия договора, о чем свидетельствуют представленные в материалы дела копии кассовых чеков. При этом, ____2013 г. ею были оплачены платежи за ноябрь и декабрь 2013 г. в размере ___ руб. и ___ руб. (2 платежа) ((Приложение № к исковому заявлению).
Как усматривается из материалов дела, между сторонами было заключено дополнительное соглашение от ____ 2013 г., согласно которому периодичность уплаты страховых взносов была установлена ежеквартально в размере ___ руб., который подлежал уплате не позднее ___ числа месяца каждого месяца. В соответствии с п.3 Дополнительное соглашение вступило в силу с ____2013 г. (Приложение № к исковому заявлению).
____ 2014 г. Ефремовой М.И. была произведена оплата в размере ___ руб. (Приложение № к исковому заявлению), данная оплата была зачислена за квартал по дополнительному соглашению (Приложение № к исковому заявлению).
Поскольку дополнительное соглашение действовало с ____2013 г., следующий квартальный платеж должен был осуществлен страхователем не позднее ____ 2014 г.
Указанный платеж за квартал в размере ___ руб. Ефремова М.И. оплатила ____2014 г., что подтверждается соответствующим кассовым чеком (Приложение № к исковому заявлению).
Далее ____2014 г. истицей был произведен платеж в размере ___ руб. (Приложение № к исковому заявлению).
По утверждению истицы в тот день ____2014 г. работник филиала сообщила ей о расторжении договора, в связи с чем, она обратилась с заявлением в адрес ответчика о возобновлении договора.
На указанное заявление истицей получено письмо от ____2015 г. исх.№, в котором ответчик уведомил ее о том, что договор страхования расторгнут с ____2013 г. в связи с неуплатой страховых взносов в установленный договором срок (Приложение № к исковому заявлению).
Указанная дата расторжения договора также обозначена в электронной переписке работника филиала в г.Якутске с головным офисом, представленной истицей (Приложение № к исковому заявлению).
____2015 г. Ефремова М.И. обратилась к ответчику с заявлением об уточнении даты расторжения договора и просьбой выдать выписку платежей за весь период действия договора (Приложение № к исковому заявлению).
Письмом от ____2015 г. исх. № ответчик сообщил истице о расторжении договора с ____2014 г. в связи с несвоевременной платой страхового взноса по истечении льготного периода. Также в письме ответчик привел размер сформированного резерва в размере ___ руб. на дату расторжения договора ____2014 г., расчет выкупной суммы с учетом дополнительного инвестиционного дохода в размере ___ руб., составляющей в сумме ___ руб. и предложил истице представить страховщику заявление на досрочное расторжение на установленном бланке (Приложение № к исковому заявлению).
Письмом от ____2015 г. исх. № ответчик информировал истицу о внесении ___ взносов в период с ____2007 г. по ____.2013 г. на общую сумму ___ руб., указав, что договор расторгнут с ____2014 г. и взносы, оплаченные после расторжения договора, не учтены в оплату и подлежат возврату страхователю по ее заявлению (Приложение № к исковому заявлению).
Исходя из анализа норм Закона РФ "О защите прав потребителей", разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, в т.ч. из договоров страхования, как личного, так и имущественного, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в т.ч. о праве граждан на предоставление информации, об ответственности за нарушение прав потребителей и компенсации морального вреда.
Согласно п. 4 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Доводы истицы о непредоставлении ей полной и достоверной информации об условиях страхования, связанных с досрочным расторжением договора, расчетом и выплатой выкупной суммы, формированием страхового резерва, суд считает обоснованными.
В полисе страхования жизни и здоровья детей указано, что договор может быть досрочно расторгнут по инициативе Страхователя. В этом случае ему выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного по договору резерва.
В приложении к выданному Ефремовой М.И. полису страхования - Программе Росгосстрах Жизнь Престиж "___" отражено, что при расторжении договора страхования жизни Страхователю возвращается выкупная сумма в соответствии с таблицей, приведенной в приложении, согласно которой выкупная сумма уплачивается в размере ___% от сформированного резерва по договору.
Из представленных материалов дела установлено, что истец ознакомлен с условиями программы Престиж "___", ему выданы полис и выписка из общих правил программы Престиж "___", ни один из которых не содержит сведений о порядке расторжения договора по инициативе Страховщика.
Проанализировав установленные по делу обстоятельства согласно статьям 12, 55, 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика имело место быть досрочное расторжение договора по инициативе страховщика в связи с просрочкой оплаты страховых взносов страхователем.
При этом, в судебном заседании представитель ответчика указывает не на расторжение договора по инициативе страховщика, а на прекращение договора в связи с просрочкой оплаты страховых взносов.
В силу ст. 407 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.
Из запрошенных судом Правил страхования жизни и здоровья детей, утвержденных приказом генерального директора ООО СК «Росгосстрах-Жизнь» № от ____2005 г. следует, что в соответствии с п. 7.14.6 действие договора страхования прекращается по соглашению сторон. О намерении досрочно прекратить действие Договора страхования в этом случае стороны уведомляют друг друга письменно не позднее, чем за 30 (тридцать) банковских дней до даты предполагаемого расторжения.
Согласно п.9.5.4 действие договора страхования прекращается в случае неуплаты страхователем страховой премии (очередного страхового взноса) в установленные договором сроки и размере, при условии направления страховщиком соответствующего уведомления.
В то же время обстоятельства досрочного прекращения действия договора страхования установлены специальными положениями ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации. Указанной нормой, а также и общими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации об изменении или расторжении договора (ч. 3 ст. 450 и ч. 2 ст. 453) не предусмотрена возможность досрочного прекращения договора страхования в связи с неуплатой в установленные сроки страховых взносов.
В силу п. 1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
Толкование данных норм во взаимосвязи с положениями п. 3 ст. 954 Гражданского кодекса Российской Федерации позволяет сделать вывод, что само по себе нарушение страхователем обязанности по уплате страховых взносов не влечет прекращения договора страхования. Если договором страхования предусмотрена возможность досрочного прекращения (расторжения) страхового договора, то порядок его расторжения также должен соответствовать порядку, определенному главой 29 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Однако, со стороны ответчика не предоставлено доказательств расторжения либо прекращения договора страхования в установленном законом или договором порядке, доказательств надлежащего уведомления страхователя Ефремовой М.И. о расторжении либо прекращении действия договора в соответствии с положениями Правил страхования.
Условия оспариваемого договора страхования предусматривают расторжение договора по соглашению сторон и не предусматривают возможность расторжения договора страхования в случае не уплаты очередного страхового взноса страхователем без направления со стороны страховщика уведомления страхователя без указания предполагаемой даты расторжения, без подтверждения доказательств получения данного уведомления страхователем. В связи с чем, утверждение представителя ответчика о расторжении договора страхования либо о его прекращении не являются достаточным основанием для вывода о достижении между сторонами договора страхования соглашения о его расторжении.
Согласно ст. 958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
Судом установлено, что ответчик направлял истице противоречивую информацию о дате расторжения договора. При этом в письмах ответчик указывает именно о расторжении договора, а не о прекращении его действия.
В силу изложенного выше, доводы истицы о нарушении ее прав действиями ответчика по досрочному прекращению договора страхования являются обоснованными, вместе с тем не имеет правового значения то обстоятельство, имел ли ответчик какое-либо законное основание для расторжения договора или нет, и (или) соблюдена ли им законная процедура для постановки такого вопроса.
Вместе с тем, судом установлено, что каких-либо предусмотренных законом или договором оснований для прекращения его действия у страховщика не имелось.
Так, ____2013 г. истицей были оплачены платежи за ноябрь и декабрь 2013 г. в размере ___ руб. и ___ руб. (2 платежа), подтвержденные представленными в материалы дела кассовыми чеками Почты России № от ____.2013 г. время ___ перевод № и № от ____.2013 г. время ___ перевод № (Приложение № к исковому заявлению).
Следовательно, утверждение представителя ответчика о том, что платеж от ____2014 г. был учтен за декабрь 2013 г. является неверным, поскольку ____ 2013 г. между сторонами было заключено дополнительное соглашение, согласно которому периодичность уплаты страховых взносов была установлено ежеквартально в размере ___ руб., который подлежал уплате не позднее ___ числа месяца каждого месяца.
Согласно п.6.1. Правил страхования жизни и здоровья детей, утвержденных приказом генерального директора ООО СК «Росгосстрах-Жизнь» № от ____2005 г. Договором страхования может предусматриваться предоставление Страхователю льготного периода для уплаты очередного страхового взноса, который в зависимости от порядка и периодичности уплаты страховых взносов, может продолжаться до ___ месяцев. Льготный период начинается с даты, установленной в Договоре страхования в качестве даты оплаты очередного страхового взноса. Продолжительность льготного периода устанавливается в Договоре страхования. В течение льготного периода Страховщик несет ответственность по Договору страхования в полном объеме.
В соответствии с п.6.2 указанных Правил, если по истечении льготного периода очередной страховой взнос не был уплачен и Страхователь не информировал в письменной форме Страховщика о желании досрочно расторгнуть Договор либо произвести изменения договора, то действие его может быть продолжено без дальнейшей уплаты взносов в редуцированной (уменьшенной) страховой сумме, если к моменту прекращения уплаты страховых взносов Договор страхования действовал и был оплачен страховыми взносами за 2 года и более.
Кроме того, довод представителя ответчика о том, что в соответствии с Правилами страхования при неуплате просроченного взноса в льготный период договор страхования считается прекратившим свое действие, противоречит требованиям ст. 310 ГК РФ.
В данном случае условие договора страхования о прекращении договора при неуплате очередного взноса предоставляло страховщику право в предусмотренном договором случае односторонне отказаться от исполнения договора (выплаты страхового возмещения). Однако таким правом страховщик не воспользовался: о его намерении отказаться от исполнения договора вследствие нарушения, допущенного страхователем, Ефремова М.И. не была извещена в установленный правилами срок.
Поскольку страховщик не выразил прямо свою волю на отказ от исполнения договора после просрочки уплаты страхователем очередного страхового взноса, договор не может считаться расторгнутым (прекращенным).
Согласно ч. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе: потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы.
Доводы представителя ответчика, в которых он ссылается на Порядок формирования страховых резервов по страхованию жизни, утвержденный Приказом Министерства финансов Российской Федерации N 32н от 09.04.2009, который также предусматривает условие о необходимости указания порядка расчета и выплаты выкупной суммы при досрочном прекращении договора страхования в описании программ страхования, как на общедоступный документ для ознакомления является необоснованной, поскольку указанного нормативного акта на дату заключения договора не существовало.
В соответствии с Законом РФ "Об организации страхового дела", п. 4 Порядка формирования страховых резервов по страхованию жизни, расчет страховых резервов производится в соответствии с Положением о формировании страховых резервов по страхованию жизни, которое разрабатывается и утверждается страховщиком и производится отдельно по каждому договору страхования, в связи с чем, страховая компания была обязана предоставить Ефремовой М.И. полную информацию, связанную с последствиями досрочного расторжения договора, в т.ч. сведения о порядке расчета формируемого страхового резерва.
Представленное ответчиком Положение о формировании страховых резервов по страхованию жизни, утвержденное приказом ООО "СК "РГС-Жизнь" от ____2014 года №, не относится к спорному периоду, поскольку договор страхования заключен ____ 2007 г.
Таким образом, поскольку при заключении договора были нарушены ее права на получение информации о страховом резерве, о порядке расторжения либо прекращения договора страхования, истец вправе требовать возврата уплаченных денежных средств по договору.
В силу ст. 4 Закона от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 29 Закона от 07.02.1992 года N 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
В соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
В силу п. 5 ст. 453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
В данном случае судом установлено, что услуги по договору страхования ответчиком были оказаны ненадлежащее, у страховой компании отсутствовали основания для прекращения в одностороннем порядке договора страхования.
В связи с неисполнением условий договора по вине ответчика требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств подлежат удовлетворению.
Таким образом, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию денежные суммы, уплаченные ею по заключенному договору.
Всего истицей по данному договору страхования внесены страховые взносы в размере ___ руб., что стороной ответчика не оспаривается и подтверждается письмом ООО "СК "РГС-Жизнь" от ____2015 г. исх. №, адресованного истице, а также кассовыми чеками, копии которых представлены истицей в материалы дела.
Согласно полисных условий страхователи участвуют в инвестиционном доходе страховой компании, полученном от результатов инвестирования свободных денежных средств, который определяется при подведении итогов годовой деятельности компании.
Истицей заявлено о взыскании денежных средств инвестиционного дохода в размере ___ руб., исчисленные ею на основании письма ООО Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» от ____2013 г. исх.№, согласно которому с ____2013 г. установлена страховая сумма с учетом дополнительного дохода в размере ___ руб.
При этом, ответчиком в отзыве указывается сумма дополнительного инвестиционного дохода в размере ___ руб. на дату расторжения договора ____.2014 г. Данная сумма также указывалась в письме от ____.2015 г. исх. № (Приложение № к исковому заявлению).
Однако, поскольку истица настаивает на взыскании денежных средств инвестиционного дохода в размере ___ руб. по состоянию за 2013 г., суд на основании ч.3 ст.196 ГПК РФ, принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Кроме того, поскольку по установленным судом обстоятельствам, суд считает обоснованными требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания (п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации), расчет суммы которых судом проверен, ответчиком не оспаривается и составляет ___ руб.
В соответствии с положениями статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер нарушения прав потребителя, обстоятельств дела, требования разумности и справедливости, а также то, что истец в связи с нарушением его прав потребителя вынужден был за защитой своих прав обратиться в суд, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме ___ рублей.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Для применения п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" суду необходимо установить факт несоблюдения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Таким образом, одним из обстоятельств, имеющих значение для дела, является факт обращения потребителя с соответствующим требованием к исполнителю во внесудебном порядке до обращения с требованием в суд и отказ исполнителя в этом случае в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
Как усматривается из материалов дела, до обращения с иском в суд истица обращалась с заявлением к ответчику о выплате ей денежных средств с указанием доводов и возражений о расторжении договора (Приложение № к исковому заявлению).
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Поскольку истец доказала факт нарушения ответчиком установленного договором порядка расторжения договора, к спорным правоотношениям подлежала применению ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", более того, как видно из приведенного выше разъяснения, суд обязан применять данную меру ответственности даже в том случае, если истец об этом не заявлял.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере ___ руб.
Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В связи с чем, в пользу истицы подлежит взысканию государственная пошлина, оплаченная ею при подаче искового заявления в размере 4 645,57руб.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
р е ш и л
Взыскать с ООО Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» в пользу Ефремовой М.И. страховые взносы в размере ___ руб., денежные средства инвестиционного дохода в размере ___ руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ___ руб., компенсацию морального вреда в размере ___ руб., штраф в размере ___ руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 645,57руб.
Решение может быть обжаловано в течение месяца в Верховный суд Республики Саха (Якутия) со дня изготовления решения суда в мотивированном виде.
Судья Л.И.Холмогорова
