Копия Дело №2-6293/2014
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ... ... районный суд ... в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С»,о взыскании стоимости путевки, неустойки, морального вреда, УСТАНОВИЛ:ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сабантуй» (далее по тексту – ООО «Самарские путешествия - С», ответчик) о взыскании стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойки в размере 43 730 руб., компенсации морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 50%, расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.В обоснование исковых требований истец указал, что ... с Закрытым акционерным обществом «Бюро путешествий «Столица» (далее по тексту – третье лицо) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб. Указанный рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... Стоимость путевки ответчик обязался возвратить истцу в течении 30 дней на основании справки от ... В связи с тем, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец предъявил настоящий иск.В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.Ответчик, не явился, в суд представителя не направил, извещался надлежащим образом.Третье лицо также в суд не явилось, в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом. Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст.10 Федерального закона от ... №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.Согласно п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В соответствии с п.3 ст.18 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Согласно с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Судом установлено, что ... между истцом и третьим лицом был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта, по которому третье лицо забронировало для истца поездку на теплоходе «Кабаргин» по маршруту Казань-Ростов-на-Дону-Казань в период с ... по ... г., за которую истец уплатил 43 730 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.9)Рейс был отменен по причине остановки судна на основании предписания ФБУ «Администрация Волжского бассейна внутренних водных путей» ... водных путей и судоходства Инспекции Государственного портового контроля от ... (л.д.10). Справкой от ... ответчик обязался возвратить истцу стоимость путевки в течении 30 дней (л.д.12).В связи с тем, что на момент рассмотрения дела денежные средства истцу не возвращены, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость путевки в размере 43 730 руб. Направленное истцом в адрес ответчика заявление от ... о возврате стоимости путевки последним оставлено без удовлетворения, в связи с чем, за период с ... по ... г., подлежит начислению неустойка в размере 492 366 руб., из которой истец предъявил к взысканию 43 730 руб. (л.д.11).Расчет неустойки, произведенный истцом, судом проверен, признан правильным и обоснованным, а требование подлежащим удовлетворению в сумме 43 730 руб.Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе, и с учетом существа правоотношений сторон, их характера, личности истца и степени негативных последствий для него, суд, руководствуясь приведенными нормами закона, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца по данному требованию 43 730 руб.Поскольку ответчик требования истца в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафной санкции с ответчика в пользу истца, в соответствие с положением ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» в размере 21 865 руб. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Руководствуясь указанной статьей, с учетом сложности рассматриваемого дела, степени участия и временных затрат со стороны представителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца об оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб. На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход бюджета пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 586 руб. 50 коп. Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,РЕШИЛ:Иск удовлетворить.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в пользу ФИО1 стоимости путевки в размере 43 730 руб., неустойку в размере 43 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 43 730 руб., штраф в размере 21 865 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самарские путешествия - С» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3 586 руб. 50 коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копий этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд ....Судья А.Р. Галиуллин
