Дело № 2-2824/13
Р Е Ш Е Н И Е именем Российской Федерации 06 декабря 2013 года г. Ухта Республики Коми
Ухтинский городской суд Республики Коми в составе:
председательствующего судьи Хазиевой С.М.
при секретаре Рузиной Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к открытому страховому акционерному обществу «Ингосстрах» о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием,
установил:
ФИО1 обратился в Ухтинский городской суд Республики Коми с иском к открытому страховому акционерному обществу «Ингосстрах» (далее ОСАО «Ингосстрах») о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием. В исковом заявлении истец указал, что между ним и страховой компанией ОСАО «Ингосстрах" <...> года был заключен договор добровольного комплексного страхования ТС ..... В период действия договора, <...> года и <...> года, он управляя ТС-.... с прицепом в городе Ухта по .... около .... совершил наезд на препятствие (бетонный блок). В результате данного ДТП транспортному средству ...., были причинены повреждения, а именно задний бампер, заднее правое крыло, задняя правая дверь, задний правый литой диск. Страховой компанией был проведен осмотр транспортного средства, согласно акту осмотра ущерб составил ....., <...> года была перечислена указанная сумма, с данной суммой он не согласен. Им были приобретены запасные части на сумму ...., а так же затрачены средства на восстановительный ремонт ТС в размере ....., общая сумма ущерба составляет ..... Им <...> года в адрес ОСАО «Ингосстрах» были направлены следующие документы: договор заказ-наряд на работы №1, копии товарных чеков, акт на выполнение работ, акт осмотра ТС, справка, претензия о добровольной выплате страхового возмещения. Претензия была получена секретарем ОСАО «Ингосстрах» <...> года. Таким образом, ОСАО «Ингосстрах» обязано произвести страховую выплату в размере ..... Истец просит взыскать с ответчика сумму ущерба в размере ....., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Впоследствии истец <...> года уточнил заявленные исковые требования и указал, что в связи с тем, что ответчик не выплатил ему страховое возмещение в полном объеме он вынужден был обратиться в ООО «Мониторинг групп» для составления отчета о рыночной стоимости восстановительного ремонта автомашины, согласно которого его стоимость без учета процента износа составила ....., за составление отчета он уплатил ..... Истец просит взыскать со страховой компании сумму ущерба в размере ....., расходы по составлению отчета в размере ....., моральный вред в размере .... штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебное заседание представитель ответчика не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причина не явки не известна, представлен отзыв на исковое заявление. В соответствии с ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.
В судебном заседании истец на удовлетворении заявленных исковых требований настаивал и показал, что автомашина принадлежит на праве собственности его матери, он управляет данной автомашиной на основании генеральной доверенности. После ДТП он обратился в офис страховой компании в г. Ухта, где написал заявление с просьбой оплатить стоимость ремонта автомашины, который будет производится по СТО по его выбору. Его отправили в ООО «Мониторинг групп», где осмотрели автомашину. <...> года страховая компания дополнительно выплатила ему ..... Просит взыскать со страховой компании страховое возмещение в виде разницы между суммой восстановительного ремонта, определенной в отчете ООО «Мониторинг групп» и выплаченной суммой страхового возмещения, расходы по оплате отчета ООО «Мониторинг групп» в размере ....., компенсацию морального вреда в размере ....., штраф в размере 50% присужденной судом сумму.
В представленной суду письменном отзыве на исковое заявление представитель ответчика гр. ФИО2, действующая на основании доверенности указала, что ОСАО «Ингосстрах» не согласно с заявленными требованиями в полном объеме. Между истцом и ответчиком был заключен договор добровольного страхования № ..... По данному договору в ОСАО «Ингосстрах» было застраховано транспортное средство ...., принадлежащий ФИО1 <...> года с указанным выше транспортным средством произошел страховой случай. В результате чего ОСАО «Ингосстрах» выплатило истцу страховое возмещение в размере .... по калькуляции ОСАО «Ингосстрах», что подтверждается п/п № .... от <...> года. В соответствии с договором страхования № .... от <...> г. и «Правилами страхования транспортных средств» от <...> г., являющимися неотъемлемой частью вышеуказанного договора страхования, ОСАО «Ингосстрах» при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, обязано выплатить страховое возмещение. При этом договором страхования предусмотрена возможность урегулирования претензии как в натуральной форме, так и в денежной, т.е. посредством возмещения ущерба в соответствии с калькуляцией компетентной организации или на основании предоставленных оригиналов документов, подтверждающих стоимость восстановительного ремонта и факт его оплаты. По страховому случаю от <...> г. истцом была выбрана денежная форма страхового возмещения, что подтверждается заявлением от <...> г. В соответствии со ст. 71 Правил страхования, размер страхового возмещения определяется страховщиком после проверки указанных в документах данных на предмет соответствия проведенных ремонтных работ страховому случаю, а также сертифицированной технологии ремонта и стоимости запасных частей. В ходе рассмотрения предоставленного истцом договора заказ-наряда на работы .... от <...> г. ИП «Д.С.» на сумму ..... специалистами расчетно-аналитического отдела ОСАО «Ингосстрах» было выявлено несоответствие технологическим нормативам по ремонту транспортных средств. Исключены работы, проведение которых не вызвано технологической необходимостью, а именно: трехслойная окраска заднего правого проема, подготовка к окраске передней левой двери, левого порога, задней левой двери, облицовки заднего бампера, снятие/установка левого порога (входит в работу по замене 4-х частей левой подножки). На обращение истца от <...> года был направлен ответ, в котором истцу сообщалось, что подтвержденная сумма восстановительного ремонта по предоставленному истцом заказ-наряду на работы .... от <...> г. ИП «Д.С.» составила ..... Письмом ОСАО «Ингосстрах» уведомляло истца о готовности осуществить доплату в размере разницы между подтвержденной и выплаченной ранее суммами страхового возмещения, а именно в размере ..... после предоставления истцом в ОСАО «Ингосстрах» чека ККТ или бланка строгой отчетности. Также в письме истцу сообщалось, что для рассмотрения вопроса о компенсации стоимости приобретенных им запасных частей, руководствуясь ст. 70 Правил страхования, необходимо предоставить в ОСАО «Ингосстрах» оригиналы товарных чеков ИП «М.Д.» от <...> г. и <...> г., а также чеки ККТ. Однако в адрес ОСАО «Ингосстрах» не поступало от истца никаких дополнительных документов. Таким образом, считаем, что свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме ОСАО «Ингосстрах» выполнило.
В представленной суду дополнительном письменном отзыве на исковое заявление представитель ответчика гр. ФИО2, действующая на основании доверенности указала, что в связи с оплатой ответчиком в добровольном порядке взыскиваемой истцом суммы в размере ..... по п/п .... от <...> года просит отказать в удовлетворении исковых требований. Штраф и моральный вред, заявленный истцом на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежит удовлетворению. Согласно преамбуле закона о защите прав потребителей, потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Правоотношения истца и ответчика, вытекающие из положений Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не попадают под предмет регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей, положения данного закона к отношениям сторон не применяются, поскольку истец и ответчик договора между собой не заключали, выплата страхового возмещения в соответствии с требованиями указанного закона лицу, потерпевшему в ДТП, услугой в смысле ФЗ «О защите прав потребителей» не является. Согласно п. 73 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных постановлением Правительства РФ № 263 от 07.05.2003 года (далее – Правила) в случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части. Следовательно, выплатив страховое возмещение ОСАО «Ингосстрах» свои обязательства выполнило.
В судебном заседании свидетель Д.С. показал, что он является индивидуальным предпринимателем, основной вид деятельности -ремонт автомобилей, в собственности у него имеется помещение для ремонта автомашин по адресу: ..... Все виды работ он делает лично. В <...> года к нему обратился гр. ФИО1 с просьбой произвести ремонт автомашины после двух ДТП. Были повреждены две передние левые двери, нижний пластиковый порог, подножка пластиковая, задний бампер, задняя накладка бампера, заднее правое крыло и задняя правая дверь, два колесных диска. Он заказал запасные части, которые подлежали замене через магазин «Поехали», <...> запчасти поступили. Стоимость ремонта составила ..... с учетом скидки. Истец ему оплатил стоимость работ <...> года, стоимость запчастей истец оплатил непосредственно в магазине. Подготовка к окраске включает в себя затирку определенным абразивом, деталь обезжиривается и выставляется в окрасочную камеру, это обязательные работы при покраске любой детали. Была произведена трехслойная окраска деталей кузова. На стойке автомобиля имеется указание на ВИН код и код краски, в автомашине истца указан код краски 070. Он забил в программу код краски и вышла информация о подборе краски, согласно которой необходимо первый слой нанести подложки в три этапа с межслойной сушкой, затем наносится базовое покрытие (перламутр) в три этапа с межслойной сушкой, потом наносится прозрачный лак также в три этапа с межслойной сушкой. Покрасочные работы зависят от кода краски и выполняются по определенной технологии.
В судебном заседании эксперт ООО «Мониторинг групп» О.А. показал, что весь комплекс работ, описанный в заказ-наряде ИП Д.С. соответствует перечню повреждений, указанных в акте осмотра автомашины истца ООО «Мониторинг групп» № .... от <...> года. Расхождение между заказ-нарядом и отчетом вызвано тем, что поврежденные элементы красились в переход, непосредственно на самих элементах, в отчете произведен расчет согласно рекомендации официального дистрибьютора используемых локакрасочных материалов, которые указывают на необходимость производства перехода на сопряженные с поврежденными деталями элементов. При снятии крыла автоматически снимается фара, в комплекс работ входит демонтаж фары головной левой, решетки радиатора, усилителя переднего бампера, как деталей, препятствующих демонтажу крыла, и соответственно необходима регулировка фары в последующем. Производитель детали «Подножка в сборе» раскладывает её на три составных элемента, каждая из которых имеет свой каталожный номер, исходя из этого деталь принята в отчете как три наименования.
Суд, выслушав истца, свидетеля, эксперта, исследовав материалы по фактам дорожно-транспортных происшествий, исследовав материалы данного гражданского дела, находит иск подлежащим удовлетворению.
Судом установлено, что <...> года в <...> около .... произошло дорожно-транспортное происшествие: ФИО1, управляя принадлежащим ему автомобилем .... совершил наезд на препятствие - бетонный блок. Согласно схеме места дорожно-транспортного происшествия и справки ГИБДД ОМВД России по г. Ухте о дорожно-транспортном происшествии, в результате были повреждены: левая передняя и левая задняя дверь, левый порог, левая подножка, заднее левое колесо.
<...> года в <...> около .... произошло дорожно-транспортное происшествие: ФИО1, управляя принадлежащим ему автомобилем .... с прицепом ...., при движении задним ходом совершил наезд на прицеп ..... Согласно схеме места дорожно-транспортного происшествия и справки ГИБДД ОМВД России по г. Ухте о дорожно-транспортном происшествии, в результате были повреждены: зданий бампер, заднее правое крыло, задняя правая дверь, задний правый литой диск.
<...> года истцом с ОСАО «Ингосстрах» был заключен договор добровольного страхования транспортного средства ...., что подтверждается страховым полисом по страхованию транспортных средств от ущерба, угона и иных сопутствующих рисков «Премиум» № .... от <...> года. Срок действия договора определен с <...> года по <...> года. Выгодоприобретателем указан гр. ФИО1
Согласно условиям договора: страховщик обеспечивает защиту от следующих рисков: «Ущерб», «Угон»; страховая сумма - .....; лимит возмещения - по каждому страховому случаю; франшизы нет; форма страхового возмещения – натуральная, денежная; система возмещения ущерба - новое за старое.
<...> года истец обратился в ОСАО «Ингосстрах» с заявлениями о выплате страхового возмещения по страховым случаям от <...> и <...> года. В заявлениях истец просил выплату страхового возмещения произвести согласно отчету (калькуляции) эксперта ООО «Мониторинг групп». <...> года автомашина истца была осмотрена экспертом ООО «Мониторинг групп», акт осмотра № .....
Согласно Правилам страхования транспортных средств от ущерба, угона и иных сопутствующих рисков ОСАО «Ингосстрах», утвержденных генеральным директором страховой компании <...> года, страховым случаем является совершившееся событие из числа указанных в ст. 18 настоящих Правил, предусмотренное договором страхования, приведшее к повреждению, утрате (гибели) ТС и /или установленного на нем ДО, к дополнительным расходам, связанным с повреждением, утратой (гибелью) ТС и повлекшее обязанность страховщика выплатить страховое возмещения (ст. 20); страховщик обеспечивает страховую защиту по договору страхования от следующих рисков: ДТП, пожар, повреждение отскочившим или упавшим предметом, стихийное бедствие, злоумышленное действие, действия животных, угон, ущерб, автокаско (ст. 18); страховое возмещение может осуществляться в денежной или натуральной форме. Возмещение ущерба в денежной форме осуществляется посредством возмещения страхователю расходов, предусмотренных ст. 70 Правил, на основании представленных страхователем документов, подтверждающих факт несения им таких расходов. По письменной просьбе страхователя либо в случаях, прямо предусмотренных договором страхования, определение величины страхового возмещения в денежной форме может осуществляться по калькуляции страховщика или компетентной организации (независимого автоэкспертного бюро, бюро судебной экспертизы и т.д.) по итогам осмотра поврежденного ТС. Если иное не предусмотрено договором страхования, калькуляция составляется в соответствии с сертифицированной технологией ремонта на основании действующих среднерыночных расценок на ремонтные работы в местности проведения ремонта (ст. 68); страховщик возмещает, в том числе: стоимость восстановительного ремонта, стоимость устранения скрытых повреждений и дефектов, выявленных в процессе ремонта, стоимость необходимых для выполнения ремонта запасных частей и материалов, стоимость услуг по определению размера ущерба (ст. 70).
Причинение повреждений автомобилю истца в результате дорожно-транспортных происшествий <...> и <...> года были признаны ответчиком страховыми случаями, размер произведенной <...> года страховой выплаты составил ....., страховая выплата была произведена на основании калькуляции на ремонт от <...> года. Размер произведенной <...> года страховой выплаты составил ....., страховая выплата была произведена на основании отчета ООО «Мониторинг групп» № .... от <...> года, за исключением некоторых позиций по отчету.
В соответствии с ч. 1, ч. 2 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества ( ст. 930).
Согласно ч. 1 ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.
В соответствии с ч. 1 ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.
Истцом представлен отчет .... от <...> года, выполненный ООО «Мониторинг Групп», согласно которого размер стоимости восстановительного ремонта транспортного средства истца без учета процента износа составляет ....., с учетом процента износа .....
Суд, оценив отчет ООО «Мониторинг групп» с точки зрения относимости, допустимости, достоверности принимает данный отчет, который содержит описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ссылки на нормативную документацию. Не доверять указанному отчету у суда нет оснований, поскольку он произведен экспертом, обладающим определенными познаниями в данной области, имеющим соответствующую лицензию на осуществление оценочной деятельности на территории Российской Федерации, стаж и квалификацию. В отчете указаны повреждения автомашины, работы, материалы, которые необходимы для устранения тех повреждений, которые указаны в справках о дорожно-транспортных происшествиях, в схемах места дорожно-транспортных происшествий.
Необходимость проведения ремонтных работ указанных в отчете ООО «Мониторинг групп» подтверждается показаниями эксперта ООО «Мониторинг групп» О.А., показаниями свидетеля Д.С. и фактически произведенными истцом ремонтными работами, согласно заказ-наряда на работы .... ИП Д.С.
В соответствии с ч. 1ст. 963 ГК РФ страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи. Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.
В соответствии с ст. 964 ГК РФ если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.
Обстоятельства, указанные в ч. 1 ст. 963, ст. 964 ГК РФ для полного либо частичного освобождения ОСАО «Игосстрах» от выплаты страхового возмещения в рассматриваемом деле не усматриваются.
Учитывая вышеизложенное, суд считает подлежащим взысканию с ответчика ОСАО «Ингосстрах» в пользу истца сумму страхового возмещения в размере ..... (..... стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца без учета процента износа, определенная отчетом ООО «Мониторинг групп» - ..... – ..... выплаты страховой компании).
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Учитывая, что истец для защиты своих прав вынужден был обратиться в экспертную компанию ООО «Мониторинг групп», понеся при этом убытки в виде оплаты услуг автоэксперта, суд считает подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов по оплате отчета ООО «Мониторинг групп» на основании ст. 15 ГК РФ и ст. 70 Правил страхования транспортных средств от ущерба, угона и иных сопутствующих рисков ОСАО «Ингосстрах», утвержденных генеральным директором страховой компании <...> года - ....., данные расходы истца подтверждены чек-ордером № .... от <...> года.
В соответствии с преамбулой закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно п.1, п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон об организации страхового дела) и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии с ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 45 Пленума № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя (истца), суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере .....
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Пленума № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В соответствии с п. 45 Пленума № 20, если суд удовлетворил требования страхователя (выгодоприобретателя) в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, он взыскивает со страховщика в пользу страхователя (выгодоприобретателя) штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Фактом обращения истца (как потребителя) с требованием к ответчику следует признать направление ответчику претензии о выплате страхового возмещения и подачу искового заявления в суд, поскольку с момента получения претензии, с момента получения копии искового заявления, с момента получения уточнения исковых требований и до вынесения решения суда у ответчика было достаточно времени для добровольного разрешения требований потребителя, однако таких действий он не предпринял.
Размер штрафа составляет .....
В соответствие с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика необходимо взыскать в доход государства государственную пошлину, от уплаты которой истец освобожден, пропорционально удовлетворенным судом исковым требованиям. В соответствии со ст. 333.19 НК РФ её размер составляет ....
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Исковые требования ФИО1 к открытому страховому акционерному обществу «Ингосстрах» о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, удовлетворить.
Взыскать с открытого страхового акционерного общества «Ингосстрах» в пользу ФИО1 сумму страхового возмещения в размере ....., в счет возмещения расходов по оплате отчета ООО «Мониторинг групп» – ....., компенсацию морального вреда - ....., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – ....., всего .....
Взыскать с открытого страхового акционерного общества «Ингосстрах» в доход бюджета МОГО «Ухта» государственную пошлину в размере .....
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Ухтинский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня вынесения решения.
Судья Ухтинского городского суда – С.М. Хазиева
