Дело № 2-2532/2020 копия
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд <адрес>
в составе председательствующего судьи Воронович О.А.
при секретаре Гурневой К.Ю.
рассмотрев в открытом судебном заседании
в <адрес> 25 августа 2020 г.
гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО Сбербанк, ФИО1 о взыскании ошибочно перечисленных денежных средств, комиссии, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк», К. К.А. и просил взыскать солидарно с ответчиков ошибочно перечисленные денежные средства в размере 250 000 руб., комиссии за ошибочно перечисленные денежные средства в размере 1000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ со счета № путем безналичного перевода с банковской карты, выданной ПАО «Сбербанк» при помощи мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» ошибочно совершил перечисление денежных средств в размере 250 000 руб. на банковскую карту, держателем которой является Кирилл ФИО3 образом, Кирилл А. К., в пользу которого были перечислены денежные средства, без каких либо законных оснований приобрел за его счет 250 000 руб. Также была списана комиссия в пользу ПАО «Сбербанк» в размере 1000 руб. Так как, операция по переводу денежных средств осуществлялась при помощи мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», ДД.ММ.ГГГГ с целью добровольного возврата денежных средств, истец обратился с претензией в дополнительный офис 8615/0409 банка с требованиями о возврате ошибочно перечисленных денежных средств в размере 250 000 руб., о возврате комиссии за ошибочно перечисленные денежные средства в размере 1000 руб., о предоставлении полных данных о получателе ошибочно перечисленных денежных средств. На данное обращение, ПАО «Сбербанк» дало ответ, что отменить перевод без согласия получателя денежных средств невозможно. Банк направил сообщение получателю с просьбой предоставить разрешение на отмену перевода. Ограничений по сроку ожидания согласия на возврат от получателя не установлено. При получении согласия получателя денежных средств банком будет сделан возврат на карту. В используемом приложении «Сбербанк Онлайн», не содержится сведений о том, что в случае ошибочного перевода денежные средства вернуть невозможно.
В судебном заседании представитель истца ФИО2- ФИО4, действующая на основании доверенности, на требованиях настаивала.
Представитель ответчика ПАО «Сбербанк» - ФИО5, действующий на основании доверенности, в суде против требований возражал.
Ответчик ФИО1 в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, причину неявки не сообщил.
Заслушав стороны, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца не подлежащими удовлетворения по следующим основаниям.
Согласно ст. 1102 ГК РФ Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Согласно п.1. ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
Согласно ч.1 ст. 854 ГК РФ Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
Согласно п. 14 ст. 3 ФЗ «О национальной платежной системе» безотзывность перевода денежных средств - характеристика перевода денежных средств, обозначающая отсутствие или прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных средств в определенный момент времени;
Согласно п. 11 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
В силу п.п.4,15 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.
В соответствии со ст. 5 ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента). Перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика, находящихся на его банковском счете или предоставленных им без открытия банковского счета. Перевод денежных средств осуществляется в рамках применяемых форм безналичных расчетов посредством зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств, выдачи получателю средств наличных денежных средств либо учета денежных средств в пользу получателя средств без открытия банковского счета при переводе электронных денежных средств. Если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом, безотзывность перевода денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика или с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета. Безусловность перевода денежных средств наступает в момент выполнения определенных плательщиком и (или) получателем средств либо иными лицами условий осуществления перевода денежных средств, в том числе осуществления встречного перевода денежных средств в иной валюте, встречной передачи ценных бумаг, представления документов, либо при отсутствии указанных условий. При переводе денежных средств обязательство оператора по переводу денежных средств, обслуживающего плательщика, перед плательщиком прекращается в момент наступления его окончательности. Оператор по переводу денежных средств до осуществления перевода денежных средств обязан предоставлять клиентам возможность ознакомления в доступной для них форме с условиями осуществления перевода денежных средств в рамках применяемой формы безналичных расчетов, в том числе: 1) с размером вознаграждения и порядком его взимания в случае, если оно предусмотрено договором; 2) со способом определения обменного курса, применяемого при осуществлении перевода денежных средств в иностранной валюте (при различии валюты денежных средств, предоставленных плательщиком, и валюты переводимых денежных средств); 3) с порядком предъявления претензий, включая информацию для связи с оператором по переводу денежных средств; 4) с иной информацией, обусловленной применяемой формой безналичных расчетов.
В силу п.1 ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу п.2 ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
В судебном заседании установлено, что ФИО2 является клиентом ПАО Сбербанк. По заявлению ФИО2 банком была выдана международная банковская карта Виза Классик «Индивидуальная Личная» и открыт счет карты.
Как следует из объяснений представителя истца, ДД.ММ.ГГГГФИО2 по ошибке со своего банковского счета посредством мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» перевел денежные средства в сумме 250 000 руб. К. К.А., 1000 руб. была списана в качестве комиссии банка.
ДД.ММ.ГГГГФИО2 обратился в ПАО «Сбербанк» с претензией, в которой указывает, что по ошибке с счета № в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» были переведены следующие денежные средства: 09.04.2019г. сумма перевода 65000 руб., комиссия банка 650 руб., номер документа 726084, 25.04.2019г. сумма перевода 100000 руб., комиссия банка 1000 руб., номер документа 831223, 29.05.2019г. сумма перевода 100000 руб., комиссия банка 1000 руб., номер документа 866705, 19.06.2019г. сумма перевода 165000 руб., комиссия банка 1000 руб. номер документа 4407, 30.12.2019г. сумма перевода 250000 руб., комиссия банка 1000 руб., номер документа 859269. Сумма ошибочно переведенных денежных средств составила 680 000 руб., сумма комиссии за ошибочно переведенные денежные средства составили 4650 руб.
В претензии просил в течении 10 дней с момента получения претензии зачислить сумму ошибочно переведенных денежных средств в размере 680 000 руб. обратно на счет, зачислить сумму комиссии за ошибочно переведенные денежные средства в размере 4650 руб. обратно на счет, предоставить полные данные об ошибочном получателе вышеуказанных денежных средств.
В ответе на претензию ПАО «Сбербанк» сообщил, что отменить перевод без согласия получателя денежных средств невозможно (ст. 854 ГК РФ). Банк направил сообщение получателю с просьбой предоставить разрешение на отмену перевода. Ограничений по сроку ожидания согласия на возврат от получателя не установлено. При получении согласия получателя денежные средства банком будут возвращены вам на карту. Предоставить информацию по карте третьего лица не представляется возможным, данная информация является банковской тайной.
ДД.ММ.ГГГГФИО2 обратился в ПАО «Сбербанк» с претензией, в которой указывает, что ДД.ММ.ГГГГ по ошибке со своего счета в мобильном приложении «СбербанкОнлайн» были переведены денежные средства 250 000 руб., комиссия 1000 руб. и просит банк зачислить сумму ошибочно переведенных денежных средств в размере 250 000 руб. обратно на его счет, зачислить сумму комиссии и предоставить полные данные об ошибочном получателе денежных средств.
Истец полагает, что указанные денежные средства перечислены им ошибочно и являются неосновательным обогащением К. К.А., а ПАО «Сбербанк» нарушил его права потребителя, так как не предупредил истца, о том, что он не может вернуть денежные средства.
При этом, из объяснений представителя ответчика К. К.А. следует что, между ФИО1(сторона 1) и ФИО2(сторона 2) было заключено соглашение о коммерческом сотрудничестве, в рамках данного соглашения перечислялись указанные в претензии денежные суммы.
В подтверждение указанных доводов, представителем ответчика К. К.А. представлено Соглашения о коммерческом сотрудничестве заключённое ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО2, в соответствии с которым, целью настоящего соглашения является коммерческое сотрудничество Сторон, организация складского помещения (в <адрес>), отладки его работы, увеличение продаж и сбыта продукции, принадлежащей Стороне 1 на территории <адрес>, Российской Федерации, за счет привлечения Стороны 2. Под продукцией в п. 1.1. понимается весь ассортимент пива, безалкогольных напитков и сопутствующих товаров производимых Стороной 1 под брендом Jagcr(Ягер) и другими брендами.
Согласно п. 2.1 Соглашения о коммерческом сотрудничестве, сторона 1 обязана: оплачивать вознаграждение Стороны 2 в размере и сроки предусмотренные п. 3 настоящего соглашения. Финансировать и нести согласованные расходы, а так же расходы, не нуждающиеся в согласовании.
Согласно п. 4.1 Соглашения о коммерческом сотрудничестве, настоящее соглашение о сотрудничестве действует в течении 1 года с момента заключения, а именно до ДД.ММ.ГГГГ
Из выписки по счету видно, что ФИО2 перечислял неоднократно денежные средства на счет К. К.А.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств достоверно подтверждающих, что безналичный перевод денежных средств, осуществлённый истцом 30.12.2019г. в сумме 250 000 руб. на банковский счет, открытый на имя Кирилла А. К. произведен ошибочно, а денежные средства получены ФИО1 по указанному переводу без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований, и являются для последнего неосновательным обогащением.
На основании изложенного, суд полагает отказать ФИО2 в удовлетворении требований к К. К.А. о взыскании денежных средств.
Между тем, из письменного отзыва и объяснений представителя ответчика ПАО «Сбербанк» следует, что банк не в праве отменить совершенный перевод, поскольку отмена операций невозможна, банк не в праве самостоятельно списать средства со счета получателя либо потребовать возврата перевода. Банк не имеет права распоряжаться денежными средствами, принадлежащими в данном случае К. А. К. Операции, совершаемые в мобильном приложении системы Сбербанк Онлайн не требуют дополнительного подтверждения одноразовыми паролями. Банком было получено и корректно исполнено распоряжение по вышеуказанной операции.
Таким образом, ПАО «Сбербанк» руководствуясь условиями договора и требованиями закона, при получении распоряжения клиента на совершение операции, был обязан его исполнить.
В соответствии с п. 2.6 Условий банковского обслуживания, безотзывность перевода денежных средств – характеристика перевода денежных средств, обозначающая отсутствие или прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных средств в определенный момент времени, если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом.
Согласно п. 4.24 Условий банковского обслуживания, банк не несет ответственность за ошибки клиента или дублирование какого - либо из данных им поручений или распоряжений. В случае необоснованного или ошибочного перечисления клиентом денежных средств получателям клиент самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателями.
В силу п. 20.3 Условий банковского обслуживания, в случае необоснованного или ошибочного перечисления клиентом средств получателям через систему «Сбербанк Онлайн» клиент самостоятельно регулирует вопрос возврата средств с их получателями.
При указанных условиях, суд находит доводы истца о не доведении до него информации о безотзывности ошибочного перевода необоснованными, поскольку Условия банковского обслуживания, с которыми истец был ознакомлен и согласен, содержат необходимую информацию о порядке урегулирования вопроса возврата средств при ошибочном перечислении.
Учитывая, что банком принят весь комплекс мер, обеспечивающих безопасность используемых мер, то на банк не может быть возложена ответственность за проведение спорных операций в виде взыскания ошибочно перечисленных денежных средств, поскольку нарушений требований законодательных актов ответчиком не допущено.
На основании изложенного, суд полагает отказать ФИО2 в удовлетворении требований к ПАО «Сбербанк» о взыскании ошибочно перечисленных денежных средств, комиссии.
Поскольку в удовлетворении исковых требований отказано, то не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании компенсации морального вреда. Суд полагает необходимым в удовлетворении данных требований отказать.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска ФИО2 к ПАО Сбербанк, ФИО1 о взыскании ошибочно перечисленных денежных средств, комиссии, компенсации морального вреда, отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий (подпись) О.А. Воронович
Верно. Судья. О.А. Воронович
Решение вступило в законную силу «_________»_____________20_____г.
Судья. ___________________
