Ступинский городской суд Московской области
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (www.sudrf.ru)
Вернуться назад
Ступинский городской суд Московской области — СУДЕБНЫЕ АКТЫ
ДЕЛО Номер обезличен
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Резолютивная часть решения вынесена и оглашена Дата обезличена года.
Мотивированное решение составлено Дата обезличена года.
Ступинский городской суд ... в составе председательствующего судьи Ильиной О.И.,
с участием истца ФИО3,
представителя ответчика ФИО1,
при секретаре Чаплиной К.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 ФИО7 к ООО «Керамический Стиль» о взыскании денежных средств в рамках закона «О защите прав потребителя»,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «Керамический Стиль», в котором просит (с учетом принятых судом уточнений,л.д.45-46) взыскать с ответчика уплаченную ею сумму за товар ненадлежащего качества в размере 16 290 рублей; неустойку (пеню) за просрочку выполнения требования о возврате суммы, уплаченной истцом, из расчета 162 рубля 90 копеек за каждый день просрочки выполнения данного требования, начиная с Дата обезличена года до даты вынесения решения суда; убытки в размере 15 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 300 000 рублей.
Свои требования истец обосновывает тем, что Дата обезличена ею в магазине ООО «Керамический Стиль» на основании образца на стенде была заказана и оплачена керамическая плитка на общую сумму 16 290 рублей. Дата обезличена ей позвонили из магазина и сообщили о том, что плитку привезли и ее необходимо забрать на складе. Прибыв на склад, она увидела лежащую на земле в размокшей и нарушенной упаковке стопку плитки со сколами и разводами, с повышенной влажностью изделия, в связи с чем вернулась в магазин и потребовала возврата денег за товар ненадлежащего качества, на что получила ответ, что она заказывала плитку, а не упаковку, поэтому возвращать оплаченную за товар сумму не будут. В соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителя», который, по ее мнению был нарушен ООО «Керамический Стиль», она направила на имя руководителя заявление с отказом в получении данного товара и с требованием о возврате оплаченной ею суммы. На данное заявление руководитель магазина, ссылаясь на ст.497 ГК РФ, сообщил о том, что возвратят ей только часть денежных средств за вычетом собственных расходов. Поскольку керамическая плитка ею не была получена в оговоренный срок, она вынуждена была оплатить простой бригады рабочих, нанятых с целью укладки плитки, в размере 15 000 рублей. Кроме того, ответчик своими действиями причинил ей нравственные страдания и переживания, связанные с тем, что по вине ответчика не был доделан ремонт к ее свадьбе, чем омрачил данное событие, компенсацию которого она оценивает в 300 000 рублей. С учетом того, что ответчик в установленный ФИО6 срок не исполнил ее требование, она также просит взыскать в ее пользу неустойку в размере 1% цены товара = 162,90 рублей за каждый день просрочки.
В судебном заседании истец подтвердила обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, настаивала на его удовлетворении, дополнительно пояснив суду о том, что ответчиком обязательства до настоящего момента не исполнены; денежные средства, которые она была вынуждена оплатить бригаде рабочих за простой, отдавала в наличной форме без документального подтверждения, и в настоящее время они покинули пределы РФ.
В судебном заседании представитель ответчика ФИО1, действующая в силу закона и на основании решения собрания учредителей от Дата обезличена, исковые требования не признала, заявив о том, что общество согласно вернуть истице оплаченную ею сумму за вычетом собственных понесенных расходов согласно представленному расчету, то есть 16 290 рублей - 2032,48 рублей. В отношении качества товара подтвердила факт повреждения упаковки и наличие сколов, но на одной из плиток.
Суд, выслушав мнение сторон, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по основаниям, предусмотренным ст.ст.15, 151, 307, 309-310, 332, 333, 450, 454, 469, 470, 475, 482 ГК РФ; ст.ст.13, 15, 17, 18, 19, 22, 23 ФИО6от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О защите прав потребителей»; а также в соответствии с Постановлением ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», Постановлением ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда», «Обзором законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за второй квартал 2007 года», утвержденный Постановлением ФИО4 Суда РФ от Дата обезличена, и в соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ.
В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии со ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
В соответствии со ст.475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (ч.1). В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (ч.2). Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства (ч.3). В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи (ч.4). Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное (ч.5).
В соответствии со ст.482 ГК РФ в случаях, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара. В случаях, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, покупатель вправе вместо предъявления продавцу требований, указанных в этом пункте, предъявить к нему требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества (статья 475).
В соответствии с п.1 ст.17 ФИО6от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.
В соответствии со ст.18 ФИО6от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим ФИО6 для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п.1). Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п.2). Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы (п.3). Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (п.5).
В силу ст.19 ФИО6от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего ФИО6 требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (п.1). При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи (п.2).
Как следует из материалов дела, на основании заявки на склад Номер обезличен от Дата обезличена и кассового чека от Дата обезличена, между истцом ФИО3 и ООО «Керамический Стиль» был заключен договор розничной купли-продажи керамогранита KERAMA MARAZZI КРЕП бежевый полированный 420х420 мм в количестве 20.286 кв.м на сумму 12983 рубля и KERAMA MARAZZI КРЕП черный полированный 420х420 мм в количестве 4.41 кв.м на сумму 3307 рублей л.д.7), а всего в размере 16290 рублей, который подпадает под действие ФИО6«О защите прав потребителей».
Сумма по договору оплачена в полном объеме в день заключения договора, что подтверждается кассовым чеком л.д.7). Одновременно с этим необходимо отметить, что в кассовом чеке отражена оплаченная сумма в размере 16390 рублей (100+8100+8290), что, со слов обеих сторон, является технической ошибкой. Как пояснил представитель ответчика, кассовый аппарат не пробивает чек свыше десяти тысяч рублей, поэтому сумма была раздроблена; истец также подтвердил, что оплаченная им сумма при заключении договора составляет 16290 рублей, в связи с чем суд руководствуется именно данной суммой.
В обоснование своих доводов стороной истца представлены фотоснимки в количестве 4 штук, на которых изображен керамогранит фирмы KERAMA MARAZZI двух видов в нарушенной упаковке, со следами плесени; отмечаются сколы л.д.48). С учетом того, что представитель ответчика подтвердил факт того, что на фотоснимках изображен именно тот товар, который подлежал передаче истице по договору розничной купли-продажи от Дата обезличена, суд принимает в качестве доказательства данные фотоснимки.
Истцом Дата обезличена в адрес ответчика направлено заявление об отказе принять оплаченный им товар в виду нарушенной целостности упаковки, наличия сколов и повышенной влажности керамического изделия и с требованием возвратить оплаченную сумму. Заявление ответчиком принято Дата обезличена л.д.8), в ответ на которое генеральным директором ООО «Керамический Стиль» направлено письмо, в котором, ссылаясь на ст.497 ГК РФ, сообщил о том, что возвратят истцу только 14258 рублей за вычетом собственных расходов л.д.9).
Стороной ответчика представлен расчет понесенных расходов за погрузку/разгрузку и доставку керамического гранита из Москвы в Ступино и из Ступино в Москву, который составляет л.д.21, 23-24).
В соответствии со ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В соответствии со ст.ст.309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (как то, ст.18 ФИО6от Дата обезличена года Номер обезличен «О защите прав потребителей»).
Исходя из вышеизложенных норм ФИО6«О защите прав потребителей», бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств, в том числе, предоставления товара надлежащего качества, возложено на ответчика (п.7 Постановления ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена). Стороной ответчика убедительных доводов в обоснование своей позиции представлено не было; более того, представитель ответчика в судебном заседании признал наличие повреждения упаковки товара, а также сколы в отношении одной плитки, в связи с чем суд признает доказанным факт ненадлежащего исполнения обязательств со стороны ответчика по договору розничной купли-продажи, заключенного Дата обезличена с истицей, а в соответствии с ч.1 ст.18 вышеназванного ФИО6 потребителю, которому продан товар ненадлежащего качества (ч.2 ст.482 ГК РФ), если это не было оговорено продавцом, вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика суммы, уплаченной им за товар в размере 16290 рублей, подлежат безусловному удовлетворению.
В соответствии с п.2 ст.15 ГК РФ под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Рассматривая требования о взыскании с ответчика убытков в размере 15000 рублей, выплаченных истцом бригаде рабочих в качестве неустойки за простой, суд полагает правильным отказать в удовлетворении, поскольку суду не представлено убедительных доказательств понесенным расходам в этой части.
Исковые требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 1% за просрочку выполнения требования о возврате суммы, уплаченной истцом, за каждый день просрочки, начиная с Дата обезличена года по дату вынесения решения суда, подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст.22 ФИО6от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ст.332 ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.
В силу ст.23 ФИО6от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего ФИО6 сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
В соответствии с п.11 и п.12 Постановления ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной ФИО6 "О защите прав потребителей", необходимо иметь в виду, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с п. 1 ст. 20 ФИО6 недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения. Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст. ст. 30, 31 ФИО6 "О защите прав потребителей", а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом, исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения, поскольку должник не выполнил возложенную на него п. 5 ст. 13 названного ФИО6 обязанность удовлетворить требования потребителя по уплате неустойки в добровольном порядке.
В соответствии с представленным истцом расчетом, 1% от цены товара составляет 162,9. Количество дней просрочки исполнения требования о возврате по дату вынесения решения судом (по требованию истца), то есть, с Дата обезличена года по Дата обезличена года составляет 259 дней.
При этом суд признает верным и неимеющим арифметических погрешностей расчет истца, поскольку в соответствии с положениями ст.22 ФИО6 требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, однако расчет штрафных санкций по неисполнению данной обязанности - согласно Постановлению ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» - подлежит исчислению с даты предъявления такого требования до даты вынесения решения суда.
Таким образом, размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за просрочку требования потребителя о возврате суммы, уплаченной истцом за товар, на дату вынесения решения судом составляет 162,9 х 259 = 42 191 рубль 10 копеек, однако данная сумма явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, в связи с чем суд на основании ст.333 ГК РФ, с учетом п.12 Постановления ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена), принимая во внимание степень выполнения обязательства должником; имущественное положение истца - нахождение в отпуске по уходу за ребенком л.д.57), полагает объективно верным уменьшить размер неустойки, взыскав с ответчика сумму в размере 35186 рублей.
Рассматривая вопрос о взыскании компенсации морального вреда, суд исходил из следующего.
Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Согласно ст. 15 ФИО6от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно постановления ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена г. Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.п.), или нарушающие его личные неимущественные права, либо нарушающие имущественные права гражданина. Размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных и физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Согласно п.25 Постановления ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.
Таким образом, суд при определении размеров компенсации морального вреда, учитывая степень вины ответчика, объем нравственных страданий истца, вызванных неоднократным и длительным характером неправомерных действий ответчика; имущественного положения истца и ответчика, оценивает, что требуемая сумма денежной компенсации морального вреда является необоснованно завышенной. Поэтому, исходя из принципов справедливости и разумности, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей выплате истцу, в сумме 50 000 рублей.
Одновременно с этим необходимо отметить, что наличие отдельного требования со стороны истца о расторжении настоящего договора купли-продажи не требуется в силу ч.3 ст.450 ГК РФ, предусматривающей, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
При этом ссылка ответчика л.д.9) на положения, предусмотренные ст.497 ГК РФ, безосновательна в виду того, что в данном случае договор купли-продажи не был заключен дистанционным способом, поскольку истец был непосредственно ознакомлен с образцом товара, и ответчик этого не отрицал. При этом, исходя из данных правоотношений, покупатель вправе отказаться от исполнения договора, и в законе (как ст.475 ГК РФ, так и ст.18 ФИО6«О защите прав потребителей») не указано, что этот договор для наступления ответственности и применения ее последствий должен быть обязательно исполнен.
В силу п.6 ст.13 ФИО6от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п.29 Постановления ФИО5 Суда РФ от Дата обезличена года Номер обезличен (ред. от Дата обезличена) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных ФИО6 "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.
По смыслу вышеназванной нормы ФИО6 взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда (Определение ВС РФ от Дата обезличена Номер обезличенВ09-9).
Таким образом, сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, составляет 54240,55 рублей, то есть 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Разрешая вопрос о размере наложения штрафа, суд исходил из полной суммы, подлежащей взысканию, то есть: 16290 рублей (уплаченная за товар сумма) + 42191,10 рублей (фактический размер неустойки) + 50000 (размер компенсации морального вреда) = 108481,10 рублей, без учета применения ст.333 ГК РФ и с учетом размера присужденной компенсации морального вреда («Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за второй квартал 2007 года», утв.Постановлением ФИО4РФ от Дата обезличена).
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО3 ФИО8 удовлетворить частично:
- Взыскать с ООО «Керамический Стиль» (место нахождения: ..., ..., ..., ...; ИНН: 5045033453; КПП: 504501001) в пользу ФИО3 ФИО9 уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества в размере 16 290 (шестнадцати тысяч двухсот девяноста) рублей.
- Взыскать с ООО «Керамический Стиль» (место нахождения: ..., ..., ..., ...; ИНН: 5045033453; КПП: 504501001) в пользу ФИО3 ФИО10 неустойку (пеню) за просрочку выполнения требования о возврате суммы, уплаченной истцом, в размере 35186 (тридцати пяти тысяч ста восьмидесяти шести) рублей.
- Взыскать с ООО «Керамический Стиль» (место нахождения: ..., ..., ..., ... ИНН: 5045033453; КПП: 504501001) в пользу ФИО3 ФИО11 компенсацию морального вреда в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с ООО «Керамический Стиль» (место нахождения: ..., ..., ..., ...; ИНН: 5045033453; КПП: 504501001) в федеральный бюджет штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 54240 (пятидесяти четырех тысяч двухсот сорока) рублей 55 (пятидесяти пяти) копеек.
Решение может быть обжаловано в ... суд через Ступинский городской суд в течение 10 (десяти) дней.
Федеральный судья: Ильина О.И.
