Дело № 2-341/2014
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 января 2014 года г.Красноярск
Советский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Кратенко М.В.,
при секретаре Луновской О.Г.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Знак В.В. к ООО «Сетелем Банк» о взыскании ежемесячной премии
У С Т А Н О В И Л:
Знак В.В. обратилась с иском к ООО КБ «БНП Париба Восток» (после изменения фирменного наименования – ООО КБ «Сетелем Банк» о взыскании ежемесячной премии за ноябрь, декабрь 2012г. Исковые требования мотивировала тем, что работала у ответчика на основании трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ. в должности кредитного эксперта, в помещении представительства Банка в г. Красноярске. В соответствии с Положением об оплате и премировании работников КБ «БНП Париба Восток» сотрудникам, участвующим в мотивационных программах наряду с должностным окладом и предусмотренными законом надбавками выплачиваются ежемесячные премии с учетом результатов работы.
На период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. ООО КБ «Сетелем Банк» была изменена соответствующая система мотивации и доведена до сотрудников Красноярского представительства. В соответствии с указанными изменениями премия начисляется при показателях доходности оформленного кредитного продукта. В месяц подсчитывается количество выданных кредитов, от которых отнимается % FPD (количество неплательщиков по выданным кредитам) и, с учетом установленных для отдельных видов кредитных продуктов коэффициентов, определяется причитающийся кредитному эксперту процент, то есть премия. За ноябрь 2012г. истицей реализованы кредитные продукты на сумму 2 179 560,47 руб., при этом FPD составил лишь 2,33 %, за декабрь 2012г. истицей оформлены кредиты на сумму 1 809 002,42 руб., при этом при этом FPD составил лишь 2,33 %. Указанным размерам проданных кредитных продуктов соответствуют премии в размере 14 577 руб. (ноябрь) и 15 510 руб. (декабрь). Однако соответствующие премии истице выплачены не были в связи с подачей заявления от ДД.ММ.ГГГГ. об увольнении по собственному желанию. Между тем, в период работы у ответчика с мая по октябрь 2012г. ежемесячные премии с учетом суммы проданных кредитных продуктов истице выплачивались регулярно, в полном объеме. Со ссылкой на вышеуказанные обстоятельства, положения ст.ст. 2, 129, 135 ТК РФ истица просила взыскать с ответчика невыплаченные ежемесячные премии, проценты за просрочку выплаты премии за период с 28.12.2012г. по 28.03.2013г. в сумме 709,05 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб. и расходы на оплату услуг представителя в сумме 15 000 руб.
В судебном заседании Знак В.В., её представитель Лях А.Г. (по устному ходатайству) исковые требования поддержали по изложенным выше основаниям.
Представитель ответчика – Андриенко В.А. (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ.) исковые требования не признал, представил письменный отзыв, в котором указал, что выплата ежемесячной премии является правом работодателя, поскольку данная премия носит стимулирующий (не обязательный) характер. Указал на то, что ДД.ММ.ГГГГ. в Положение об оплате труда и премировании сотрудников ООО КБ «БНП Париба Восток» были внесены изменения, согласно которым ежемесячная премия не начисляется тем сотрудникам, которые на момент принятия решения о выплате премии подали заявление о расторжении трудового договора. На вопрос суда пояснил, что Знак В.В., как и другие кредитные эксперты, работала по мотивационной программе, которая была доведена до сотрудников Красноярского представительства Банка в виде электронной брошюры, с примерами расчета бонусов (премий). С представленным истицей расчетом суммы ежемесячной премии за ноябрь и декабрь 2012г. не согласился, контррасчет, либо пояснения о том, каким образом начисляется ежемесячная премия кредитным экспертам, суду не представил, об отложении судебного заседания для представления указанных доказательств не ходатайствовал.
Изучив материалы дела, заслушав пояснения сторон, суд приходит к следующим выводам.
В силу ст. 15 ТК РФ трудовые отношения основаны на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы), подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.
По условиям трудового договора работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя (ст. 56 ТК РФ).
Согласно ст. 129 ТК РФ под заработной платой понимается вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты (доплаты и надбавки за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и пр. и стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты).
Согласно ст. 135 ТК РФ заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда. Системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования, устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права. При этом условия оплаты труда, определенные коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, не могут быть ухудшены по сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
По смыслу трудового законодательства трудовым договором или локальными актами работодателя может быть предусмотрена повременная, либо сдельная система оплаты труда, либо система оплаты труда, сочетающая в себе элементы сдельной и повременной систем оплаты труда (ст.ст. 150, 151, 153 ТК РФ).
Система оплаты труда применительно к ст.ст. 129, 135 ТК РФ может включать в себя фиксированный размер оплаты труда (оклад, тарифные ставки), с учетом квалификации, сложности и количества работы; выплаты, связанные с достижением работником определенных результатов в производственной деятельности (в частности, количеством реализованной продукции, заключенных кредитных договоров и т.д.); доплаты и надбавки стимулирующего (поощрительного) характера.
Установленные работодателем условия выплат за достижение производственных результатов и порядок расчета данных выплат, доверенные до работников в форме мотивационных программ, являются составной частью трудового договора, заключенного между работником и работодателем, порождают у работодателя обязательства перед работником по осуществлению указанной выплаты в случае выполнения работником условий мотивационной программы. В противном случае, то есть при осуществлении указанных выплат в произвольном порядке, исключительно по усмотрению работодателя, были бы нарушены законные интересы работника, надлежащим образом исполнившего обязательства по соглашению с работодателем (условия мотивационной программы) и не получившего справедливого вознаграждения за работу с учетом её интенсивности.
Судом установлено, что Знак В.В. на основании трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ. была принята на работу в ООО КБ «БНП Париба Восток» на должность кредитного эксперта, местом работы определено представительство Банка в г. Красноярске (п. 1.3 договора). В соответствии с п. 1.1 Положения о представительстве ООО «Сетелем Банк» в г. Красноярске, адрес представительства – <адрес> (л.д. 160).
В соответствии с п. 3.1 трудового договора работнику устанавливается должностной оклад в сумме 6 250 руб., также выплачивается районный коэффициент в размере 30 % или 1 875 руб., процентная надбавка за стаж работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним в размере 30 % или 1 875 руб., итого – 10 000 руб. в месяц. Согласно п. 3.2 по усмотрению работодателя Работнику могут выплачиваться иные стимулирующие выплаты в соответствии с Положением об оплате труда и премировании работников КБ «БНП Париба Восток», на которые также начисляются районный коэффициент и надбавка за стаж работы в условиях Крайнего Севера и приравненных к ним районах (л.д. 19). Согласно п. 4.3 трудового договора работодатель обязуется соблюдать трудовое законодательства, принятые им локальные нормативные акты, выплачивать работнику в полном объеме причитающуюся ему заработную плату.
При заключении трудового договора истица ознакомлена с внутренними нормативными актами Банка, в том числе Положением об оплате труда и премировании работников КБ «БНП Париба Восток», что подтверждается листом ознакомления от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 26).
ДД.ММ.ГГГГ. между ООО КБ «БНП Париба Восток» и Знак В.В. подписано дополнительное соглашение к трудовому договору от ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с которым Знак В.В. принята на должность старшего кредитного эксперта, в связи с чем должностной оклад увеличен до 7 500 руб., вместе с районным коэффициентом и северной надбавкой заработная плата увеличена до 12 000 руб. (л.д. 93).
В материалы дела также представлено Положение об оплате труда и премировании работников КБ «БНП Париба Восток» от ДД.ММ.ГГГГ. со сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ., с которым была ознакомлена истица при приеме на работу. В разделе 4 Положения установлены следующие виды премий работникам:
- Премия по итогам работы за месяц (ежемесячная премия): выплачивается не позднее последнего календарного дня месяца, следующего за отчетным периодом; не начисляется на периоды отпуска и временной нетрудоспособности. Премированию подлежат сотрудники, находящиеся на специальных мотивационных программах, утвержденных локальными нормативными актами Банка.
- Премия по итогам работы за квартал (ежеквартальная): выплачивается по итогам работы за квартал работникам, находящимся на специальных мотивационных программах.
- Премия по итогам работы за год (годовая): выплачивается по итогам работы за календарный год, при этом премированию подлежат работники Банка, состоящие с Банком в трудовых отношениях на день выплаты премии и проработавшие в Банке не менее 6 месяцев.
- Иные премии по результатам деятельности работника, которые могут выплачиваться отдельным категориям работников на основании приказа по Банку по представлению руководителя.
Согласно п. 4.4 Положения об оплате труда и премировании в случае прекращения трудовых отношений Банка с работником, находящимся на специальных мотивационных программах, утвержденных локальными актами Банка, в отношении которого принято решение о премировании за месяц, квартал или о выплате разовой премии, Банк осуществляет выплату премии не позднее 1 месяца следующего за датой увольнения (л.д. 235-236).
Также судом установлено и не оспаривалось ответчиком, что Знак В.В. как старший кредитный эксперт находилась на мотивационной программе, согласно которой в зависимости от количества оформленных кредитных договоров («проданных кредитных продуктов») работнику начисляется ежемесячная доплата. В соответствии с Уставом ООО «Сетелем Банк» (утв. Общим собранием участников от 22.04.2013г.) данное общество ранее имело фирменное наименование ООО КБ «БНП Париба Восток» (л.д. 106).
В материалы дела представлены «Изменения системы мотивации» для сотрудников точек продаж потребительского кредитования Банка Сетелем на период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. для следующих категорий сотрудников: кредитные специалисты, кредитные эксперты, ведущие кредитные эксперты и старшие кредитные эксперты. В соответствии с указанными изменениями понижены вычеты за показатель FPD (неплатежеспособные клиенты) от 0 до 7 % - вычет из доплаты 0%; от 7,01 до 10 % - вычет 25 %; от 10,1 до 12 % - вычет 50 %, от 12,01 % и более – вычет 100 %. Также введен повышающий коэффициент 1,4 (140 % от суммы премии) за объем продаж свыше 600 000 руб. В приложении «Ставки премии и группы доходности» предусмотрены следующие размеры премии в зависимости от вида оформленного кредита:
- стандартный (по перечню кредитных программ) – 1 % от суммы кредита, 1,8 % - за кредит с CPI (страхование заемщика), 2,8 % - за кредит с CPI и IU (два вида страхования заемщика);
- ПРОМО кредит (по перечню кредитный программ) – 0,5 %, 1 % и 1,5 % соответственно в зависимости об обеспеченности страхованием;
- кредит «Без переплаты» (по перечню кредитных программ) – 0,25 %, 0,5 % и 1 % соответственно в зависимости об обеспеченности страхованием (л.д. 7-10).
В приложении к указанным «Изменениям системы мотивации» приводится пример расчета суммы бонуса в 20 000 руб. (л.д. 11).
Истцом в обоснование размера ежемесячной премии (доплаты, бонуса) за ноябрь и декабрь 2012г. представлены выгрузки из программы учета проданных кредитных продуктов «Телематик» на имя Знак В.В. (логин – <данные изъяты>), согласно которым в ноябре 2012г. истицей проданы следующие кредитные продукты:
- по программе «10-10-10» на сумму 204 362,59 руб., из которых 14,57 % оформлены с двумя страховками, 57,27 % - с одной страховкой и оставшиеся 28,49 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 1 898 руб.;
- по акции «1,5 в месяц» на сумму 195 966,70 руб., из которых 26,92 % оформлены с двумя страховками, 69,22 % - с одной страховкой и оставшиеся 3,86 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 2 186 руб.;
- по акции «2012» на сумму 91 456,38 руб., из которых 0 % оформлены с двумя страховками, 100 % - с одной страховкой, 0 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 1 647 руб.;
- по акции «Экспресс» на сумму 98 305 руб., из которых 13,17 % оформлены с двумя страховками, 86,86 % - с одной страховкой, 0 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 1 899 руб.;
- по акции «Без переплаты 0-0-24» на сумму 334 567,15 руб., из которых 6,69 % оформлены с двумя страховками, 48,66 % - с одной страховкой и оставшиеся 44,65 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 1 446 руб.;
- по акции «Единый платеж, переплата 0» на сумму 1 254 902 руб., из которых 9,41 % оформлены с двумя страховками, 47,12 % - с одной страховкой и оставшиеся 43,47 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 5 501 руб.
В общей сложности сумма премии (бонуса) за ноябрь 2012г. составляет 14 577 руб. (из расчета 1 898 + 2 186 + 1 647 + 1 899 + 1 446 + 5 501).
В декабре 2012г. истицей проданы следующие кредитные продукты:
- по программе «10-10-10» на сумму 459 146,82 руб., из которых 4,71 % оформлены с двумя страховками, 77,22 % - с одной страховкой и оставшиеся 18,07 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 4 285 руб.;
- по акции «1,5 в месяц» на сумму 20 604,77 руб., из которых 0 % оформлены с двумя страховками, 100 % - с одной страховкой, 0 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 206 руб.;
- по акции «2012» на сумму 256 046,28 руб., из которых 7,84 % оформлены с двумя страховками, 92,16 - с одной страховкой, 0 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 4 840 руб.;
- по акции «Экспресс» на сумму 58 969,65 руб., из которых 22,56 % оформлены с двумя страховками, 77,44 % - с одной страховкой, 0 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 1 194 руб.;
- по акции «Без переплаты 0-0-24» на сумму 300 137,51 руб., из которых 0 % оформлены с двумя страховками, 77,78 % - с одной страховкой и оставшиеся 22,22 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 1 334 руб.;
- по акции «Единый платеж, переплата 0» на сумму 714 097,39 руб., из которых 6,88 % оформлены с двумя страховками, 83,90 % - с одной страховкой и оставшиеся 9,22 % - без страховки, что соответствует размеру бонуса 3 651 руб.
В общей сложности сумма премии (бонуса) за декабрь 2012г. составляет 15 510 руб. (из расчета 4 285 + 206 + 4 840 + 1 194 + 1 334 + 3 651).
Ответчиком данный расчет не оспаривался, контррасчет, а также формула расчета ежемесячной премии старшим кредитным экспертам Красноярского представительства Банка суду не представлены.
Возражая против взыскания вышеуказанных премий (бонусов) за ноябрь и декабрь 2012г., ответчик указывает на то, что выплата данных премий является правом работодателя (но не обязанностью), указанные премии носят стимулирующий характер и не входят в гарантированный работнику размер заработной платы, выплата данной премии в 2012г. не носила регулярного, систематического характера. Также ответчик указывает в отзыве на то обстоятельство, что ДД.ММ.ГГГГ. в Положение об оплате труда и премировании работников ООО КБ «БНП Париба Восток» (Банк Сетелем) были внесены изменения, согласно которым ежемесячная премия не выплачивается тем работникам, находящимся на мотивационных программах, которые на дату выплаты премии прекратили трудовые отношения с Банком, либо оформили заявления об увольнении по собственному желанию. Новая редакция Положения об оплате труда от ДД.ММ.ГГГГ. представлена в материалы дела (л.д. 167-168). Из пояснений истца и представителя ответчика следует, что истицу Знак В.В. с вышеуказанными изменениями работодатель не ознакомил, доказательства обратного в материалы дела не представлены.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. Знак В.В. оформила заявление об увольнении по собственному желанию с ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 98). Приказом от ДД.ММ.ГГГГ. № № трудовой договор с истицей расторгнут на основании п. 3 ч. 1 ст. 77 ТК РФ (по инициативе работника), в тот же день выдана трудовая книжка, произведен расчет.
Несмотря на указанные обстоятельства увольнения, суд согласиться с доводами ответчика о произвольном характере выплаты премии (по усмотрению работодателя) согласиться не может, приходит к выводу, что у ответчика возникло обязательство перед Знак В.В. по выплате ежемесячных премий (бонусов) за ноябрь и декабрь 2012г. с учетом суммы реализованных истицей кредитных продуктов.
В материалы дела представлены расчетные листки на имя Знак В.В. за период с мая по декабрь 2012г., из которых следует, что до ноября 2012г. истице регулярно выплачивалась ежемесячная премия: за май в сумме 11 309,08 руб., за июнь 5 840,27 руб., за июль 13 276,34 руб., за август 9 759,62 руб., за сентябрь 21 501,47 руб., за октябрь 7 792,54 руб. (л.д. 43-48). Выплата ежемесячной премии в указанных размерах также подтверждается выпиской по зарплатному счету истицы в ОАО «Сбербанк России» № № (л.д. 51-53). Из расчетных листков за ноябрь и декабрь 2012г. следует, что ежемесячная премия за указанные месяцы работы истице не начислялась и не выплачивалась (л.д. 48-49). Ответчиком данный факт не оспаривался.
В материалы дела также представлена выписки из приказов № №., № №. от ДД.ММ.ГГГГ. о поощрении работников, согласно которым всем действующим (не прекратившим трудовые отношения) сотрудникам Красноярского представительства КБ «БНП Париба Восток» (кредитным специалистам, экспертам, ведущим и старшим кредитным экспертам) выплачены ежемесячные премии за ноябрь 2012г.
Принимая во внимание положения ст. 2 ТК РФ об обеспечении права каждого работника на своевременную и в полном размере выплату справедливой заработной платы, обеспечение равенства прав работников без всякой дискриминации, а также то обстоятельство, что при приеме на работу истица Знак В.В. была ознакомлена с Положением об оплате труда и премировании работников ООО КБ «БНП Париба Восток» в ред. от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которому выплата ежемесячной премии осуществляется всем работникам, находящимся на специальных мотивационных программах, независимо от того, прекратили они трудовые отношения с Банком (оформили заявлении об увольнении) или нет, в период работы истица как старший кредитный эксперт была ознакомлена с условиями Мотивационной программы, в силу которых вправе была получить доплату (бонус) в виде процента от стоимости реализованных кредитных продуктов, в период с мая по октябрь 2012г. регулярно получала соответствующую доплату (бонус) к окладу, суд приходит к выводу, что истцом и ответчиком были согласованы условия регулярного начисления и выплаты истице ежемесячной премии (бонуса), которые подлежат обязательному исполнению работодателем, не могут быть изменены в одностороннем порядке.
Поскольку с изменениями в Положении об оплате труда и премировании от ДД.ММ.ГГГГ. истца ознакомлена не была, указанные изменения ухудшают её положение в части оплаты труда, суд приходит к выводу, что наличие указанных изменений не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований Знак В.В. о взыскании премии как за ноябрь, так и за декабрь 2012г. Поскольку представленный истицей расчет суммы премий за ноябрь, декабрь 2011г. соответствует условиям мотивационной программы (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ.), ответчиком не оспорен и другими доказательствами не опровергнут, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию ежемесячная премия за ноябрь 2012г. в сумме 14 577 руб., за декабрь 2012г. в сумме 15 510 руб.
В соответствии с п. 4.2.1 Положения об оплате труда и премировании работников ООО КБ «БНП Париба Восток» (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ.) выплата ежемесячной премии осуществляется не позднее последнего календарного дня месяца, следующего за отчетным.
Поскольку ответчиком ежемесячные премии в установленный Положением об оплате труда срок истице не выплачены, в силу ст. 236 ТК РФ с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию проценты на сумму невыплаченной премии за ноябрь 2012г. за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 360,28 руб. (из расчета 14 557 х 8,25/100/300 х 90 дней), за декабрь 2012г. за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 123,69 руб. (из расчета 15 510 х 8,25/100/300 х 29 дней), всего – 483,97 руб.
Согласно ст. 237 ТК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда за нарушение трудовых прав, размер которой с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных нарушений, требований разумности и справедливости следует определить в 5 000 руб.
Поскольку исковые требования Знак В.В. судом удовлетворены, с ответчика в пользу истицы согласно ст. 100 ГПК РФ подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, с учетом характера и сложности дела, сроков его рассмотрения, требований разумности, в сумме 7 000 руб. Факт оплаты юридических услуг подтверждается необходимыми документами (л.д. 28).
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истица освобождена в силу закона, пропорционально размеру удовлетворенных требований, в сумме 1 321,11 руб.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Знак В.В. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Сетелем Банк» в пользу Знак В.В. ежемесячную премию за ноябрь 2012г. в сумме 14 577 руб., за декабрь 2012г. в сумме 15 510 руб., проценты за просрочку выплаты премии в сумме 483,97 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 7 000 руб., всего – 42 570,97 руб.
Взыскать с ООО «Сетелем Банк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 317,13 руб.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г.Красноярска в течение одного месяца со дня изготовления в окончательно виде.
Председательствующий М.В.Кратенко
Мотивированное решение изготовлено 20.01.2014г.
