Дело № 2-628/2021
УИД 10MS0033-01-2021-001505-44
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
05 августа 2021 года гор. Сортавала
Сортавальский городской суд Республики Карелия в составе:
председательствующего судьи Вакуленко Л.П.,
при секретаре Ефремовой Г.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гуглина В.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Спортмастер» о защите прав потребителей, признании договора недействительным, взыскании стоимости товара,
установил:
Гуглин В.Н. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Спортмастер» (далее ООО «Спортмастер») о взыскании стоимости товара в размере 2789 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа за несвоевременное удовлетворение требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом.
В обоснование заявленных требований указал, что <Дата обезличена> дистанционным способом через Интернет приобрел ветровку мужскую, цвет черный, размер 48, артикул SBBXZV52E, стоимостью 2789 рублей. <Дата обезличена> товар доставлен курьерской службой. При получении товара обнаружил, что он не подошел ему по размеру и не соответствует размерной таблице, размещенной на сайте.
Возвратить уплаченные денежные средства и забрать куртку курьер отказался, что должен был сделать, исходя из условий покупки, размещенных на сайте продавца, при этом пояснил, что после вскрытия пакета покупка является совершенной и переданные ему денежные средства, до вскрытия пакета, являются не залогом, а оплатой покупки. Кассовый чек курьер выдать также отказался, пояснив, что он придет по электронной почте и в случае желания вернуть деньги необходимо связаться с продавцом. Составлять акт осмотра куртки курьер также оказался, указав, что это не входит в его обязанности.
<Дата обезличена>, по электронной почте указанной на сайте продавца, истец обратился с заявлением к продавцу, с просьбой вернуть уплаченные деньги и организовать возврат товара, с указанием реквизитов банковского счета для перечисления средств.
<Дата обезличена> в ответ на его заявление, по электронной почте, ему были направлены инструкции, из которых следовало, что по заказу <Номер обезличен> на <Дата обезличена> с 09:00 до 18:00 оформлен заказ на забор товара по коду: <Данные изъяты>. Сумма 2789 руб. Номер заказа <Данные изъяты> предварительно, товары нужно упаковать. Оригинал заявления необходимо передать с курьером вместе с товарами.
Была выражена просьба в обратном письме прислать скан или фото заполненного заявления на возврат денежных средств. Указано, что в заявлении от имени владельца счета обязательно указывать номер заказа и контактный номер телефона. После поступления товара на склад, заявление будет передано в бухгалтерию для осуществления возврата денежных средств по указанным в заявлении реквизитам. Сроки зачисления зависят от Банка-получателя, как правило, составляют до 10 банковских дней после получения и оприходования товаров складом.
Вместе с тем, <Дата обезличена>, приехавший курьер отказался принимать заявление на возврат денег, указав на то, что в его обязанности входит только получение пакета, и принять заявление он не может, свои слова он подтвердил сопроводительными документами, в которых в заказ доставки (доставкой занимается сторонняя курьерская организация) входит только доставка пакета. Передавать ему куртку при таких обстоятельствах истец отказался.
Дальнейшие попытки возврата денег и возврата товара результатов не дали, переписка с истцом продавцом была прекращена.
Истец просит взыскать с ООО «Спортмастер» в свою пользу, уплаченные за покупку и доставку товара 2789 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной суммы. Просит обратить решение к немедленному исполнению.
В последующем истец дополнил требования – просил признать недействительным договор купли-продажи, в силу п.2 ст. 179 ГК РФ, как сделку, совершенную под влиянием обмана.
В обоснование своих требований ссылался на ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой, продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
В данном случае условия приобретения товара, размещенные на сайте продавца, явно не соответствуют действительности, и при наличии достоверных сведений об отсутствии возможности осмотреть товар до совершения покупки, истец ее не совершал бы.
В судебное заседание истец не явился, о дне, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Ранее в судебном заседании настаивал на заявленных требованиях по основаниям, указанным в иске. Дополнив, что стоимость по оплате курьера для возврата товара превышает стоимость самого товара. В связи с чем, он не намерен за свой счет возвращать товар.
Ответчика своего представителя в суд не направил, о дне, месте и времени дела извещен надлежащим образом.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 2 ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане (абзац третий данного пункта).
В п. 99 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что сделка под влиянием обмана, совершенного как стороной такой сделки, так и третьим лицом, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего (п. 2 ст. 179 ГК РФ). Обманом считается не только сообщение информации, не соответствующей действительности, но также и намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота (п. 2 ст. 179 ГК РФ). Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана недействительной, только если обстоятельства, относительно которых потерпевший был обманут, находятся в причинной связи с его решением о заключении сделки. При этом подлежит установлению умысел лица, совершившего обман. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.
Из содержания приведенных норм и разъяснений вышестоящей судебной инстанции по их применению следует, что сообщение покупателю заведомо ложных сведений при заключении договора купли-продажи, может служить основанием для признания этого договора недействительным, при доказанности прямого умысла в действиях продавца, направленного на введение в заблуждение покупателя, и того, что заведомо ложные сведения касаются обстоятельств, имеющих существенное значение для заключения договора.
При дистанционном способе продажи товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, размещенным в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи, в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п. 2 ст. 497 ГК РФ; п. 1 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1; п. п. 12, 17, 18 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, которые регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.
Частью 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу требований пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 1 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
В соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пунктом 21 Правил продажи товаров дистанционным способом предусмотрено право потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
Указанными выше правилами также предусмотрено, что возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
По смыслу указанных норм права после отказа от товара, приобретенного дистанционным способом, обязанность по возврату товара лежит на покупателе. При этом возврат товара возможен только в случае, если сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Следовательно, возврат денежных средств за возвращенный товар возможен только после того, как покупатель передаст его продавцу, и продавец примет его.
Судом установлено, что <Дата обезличена>. дистанционным способом через Интернет приобрел ветровку мужскую, цвет черный, размер 48, артикул SBBXZV52E, стоимостью 2789 рублей. <Дата обезличена> товар доставлен курьерской службой.
<Дата обезличена>Гуглин В.Н. обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, поскольку товар не подошел по размеру. К заявлению был приложен электронный чек <Номер обезличен>.
<Дата обезличена> в ответ на заявление Гуглина В.Н., по электронной почте, ему была направлена инструкция, из которой следовало, что по заказу <Номер обезличен> на <Дата обезличена> с 09:00 до 18:00 оформлен заказ на забор товара по коду: <Данные изъяты>. Сумма 2789 руб. Номер заказа <Данные изъяты>, предварительно, товары нужно упаковать. Оригинал заявления необходимо передать с курьером вместе с товарами.
Была выражена просьба в обратном письме прислать скан или фото заполненного заявления на возврат денежных средств. В заявлении от имени владельца счета обязательно указывать номер заказа и контактный номер телефона. После поступления товара на склад, заявление будет передано в бухгалтерию для осуществления возврата денежных средств по указанным в заявлении реквизитам. Сроки зачисления зависят от Банка-получателя, как правило, составляют до 10 банковских дней после получения и оприходования товаров складом.
Как указывалось выше, сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана недействительной, только если обстоятельства, относительно которых потерпевший был обманут, находятся в причинной связи с его решением о заключении сделки.
При этом данные действия должны иметь место на момент совершения сделки, а не после ее совершения.
Истцом не представлены доказательства того, что на момент совершения сделки имели место умышленные действия со стороны продавца на обман покупателя. Покупатель был ознакомлен с товаром дистанционно, то обстоятельство, что товар не подошел истцу по размеру, не может служить основанием для признания со стороны продавца действий, направленных на обман покупателя, так как продавец, в данном случае, не является изготовителем товара, соответственно, размер товара не определяется продавцом, а указан производителем на товаре.
При этом суд учитывает, что согласно пункту 1 статьи 1 Закона «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей, прежде всего, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, в связи с чем, при правоприменении пункта 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» так же, как и при правоприменении названного законодательного акта в целом, надлежит среди прочего руководствоваться соответствующими положениями Раздела III «Общая часть обязательственного права» Гражданского кодекса Российской Федерации.
Исходя из понятия обязательства (статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), определения сторон обязательства (статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации) и установленных Гражданским кодексом Российской Федерации оснований возникновения гражданских прав и обязанностей (статья 8 Гражданского кодекса Российской Федерации), в отношениях, регулируемых положениями пункта 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», потребитель и продавец одновременно выступают в качестве должника и кредитора по отношению друг к другу.
Это означает, что потребитель, воспользовавшийся (в силу закона) своим правом на отказ от купленного товара, как кредитор, вправе требовать от продавца возврата денежной суммы, уплаченной им за этот товар по договору, а как должник – обязан вернуть товар продавцу.
В свою очередь продавец при отказе потребителя от товара обязан в качестве должника возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением своих расходов на доставку товара от потребителя, а как кредитор – вправе требовать возвращения потребителем соответствующего товара.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации взаимные обязательства сторон по данному правоотношению должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями, определенными в данном случае положениями статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
При этом, подразумевается, что с учетом общего правила, сформулированного в статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны действуют добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
С учетом изложенного, а также принимая во внимание положения статьи 405 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора, вопрос о соблюдении продавцом десятидневного срока, исчисляемого со дня предъявления потребителем соответствующего требования, не позднее которого он должен возвратить потребителю уплаченную по договору денежную сумму, подразумевает его зависимость от добросовестности потребителя при совершении действий, связанных с возвратом товара продавцу, и факта получения возвращенного товара продавцом.
По смыслу указанных норм права после отказа от товара, приобретенного дистанционным способом, обязанность по возврату товара лежит на покупателе. При этом возврат товара возможен только в случае, если сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Следовательно, возврат денежных средств за возвращенный товар возможен только после того, как покупатель передаст его продавцу, и продавец примет его.
Поскольку указанные нормы закона истцом не были соблюдены, истцом не представлено доказательств обмана продавца при совершении сделки купли-продажи, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных истцом требований.
руководствуясь ст. ст. 193-197 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Гуглина В.Н. оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через Сортавальский городской суд Республики Карелия в течение тридцати дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Л.П. Вакуленко
Мотивированное решение изготовлено 09.08.2021.
