Дело (УИД) № 42RS0018-01-2023-000869-62
Производство № 2-912/2023
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Новокузнецк 17 июля 2023 года
Орджоникидзевский районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области - Кузбасса в составе председательствующего судьи Клюева Н.А.,
при секретаре Касимовой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Седлова Александра Алексеевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Антэко» о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Истец Седлов А.А. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Антэко» о защите прав потребителей.
Свои требования мотивирует тем, что он является собственником нежилого помещения №..., расположенного по адресу: ул.....г...... Согласно реестру лицензий, управление указанного выше многоквартирного дома осуществляет ООО «Антэко» (ИНН 4253036132) с .. .. ....г.. ООО «Антэко» предоставили ему счета на оплату за ....... в которых отсутствует информация предусмотренная п.69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее - Постановление №354). Так следуя из представленных счет-квитанций, управляющей компанией не выполнены требования действующего законодательства где исполнителем услуг в соответствии с пп. е п.69 Постановлением №354 в платежном документе должен быть указан: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме. Следовательно, исполнитель, т.е. ООО «Антэко» нарушили его право на получение платежных документов с полной и достоверной информацией. Посредством ГИС ЖКХ он обратился в адрес ответчика с просьбой предоставить ему платежные документы (счет-квитанции/счета) в соответствии с Постановлением №354, но запрашиваемые документы так и не были ему предоставлены, ни через систему ГИС ЖКХ, ни другими возможными для этого способами. Ранее им также было неоднократно поданы заявления от .. .. ....г.; от .. .. ....г. с подобными просьбами, где полнота и достоверность и своевременность таких документов предполагается. Но ответчик по настоящий момент не направил в его адрес платежные документы (счет-квитанции/счета) с полной и достоверной информацией, которые он, как собственник, имеет право получать в соответствии п.69 Постановления №354 и ЖК РФ. Управляющей компанией нарушены его права как собственника, а, следовательно, потребителя на своевременное получение указанных документов, а также с полной и достоверной информацией. Управляющая компания игнорирует свои обязанности, что является недопустимым при осуществлении управления многоквартирным домом.
Просит установить факт нарушения ООО «Антэко» (ИНН 4253036132) прав Седлова Александра Алексеевича на получение платежных документов (счет-квитанций/счетов) за жилищно-коммунальные услуги по нежилому помещению №..., расположенному по адресу: ул.....г..... с .. .. ....г. по .. .. ....г., с полной и достоверной информацией в соответствии с пп. е п.69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), а именно: отсутствие информации об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;
обязать ООО «Антэко» (ИНН 4253036132) предоставить Седлову Александру Алексеевичу платежные документы (счет-квитанции/счета) за жилищно-коммунальные услуги по нежилому помещению №..., расположенному по адресу: ул.....г....., с .. .. ....г. по .. .. ....г., с полной и достоверной информацией в соответствии с пп. е п.69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 23.09.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), а именно с информацией об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;
взыскать с ООО «Антэко» (ИНН 4253036132) в пользу Седлова Александра Алексеевича компенсацию морального ущерба/вреда в размере 7000 (семь тысяч) рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 50% от взысканной судом суммы.
Истец Седлов А.А. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д.58, 69).
Представитель истца Седлова А.А. – Махнова К.И., действующая на основании нотариальной доверенности от .. .. ....г. (л.д.41), в судебном заседании исковые требования поддержала, дала пояснения аналогичные иску.
Представитель ответчика ООО «Антэко» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом причина неявки не известна.
Представитель третьего лица ООО «Жилкомцентр» - Кердоль К.Н., действующая на основании доверенности от .. .. ....г. (л.д.68), в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д.70).
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Суд, выслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Согласно п. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.
В соответствии с п. 1 ч. 11 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, обязаны, в том числе, предоставлять ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами информацию, необходимую для начисления платы за коммунальные услуги, в том числео показаниях индивидуальных приборов учета (при предоставлении таких показаний собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу) и коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме.
Согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В соответствии с п.1 ст.10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу подпункта «г» п.33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
Согласно пп. «е» п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 года, в платежном документе указываются: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).
В соответствии с п.34 гл. VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 416 от 15.05.2013 года «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – письменнуюинформацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний.
Судом установлено, что истец Седлов А.А. является собственником нежилого помещения, расположенного по адресу: ул.....г....., что следует сведений ЕГРН (л.д.14).
Управление многоквартирным домом ул.....г..... осуществляет ООО «Антэко», на основании договора управления указанным многоквартирным домом №... от .. .. ....г. с собственниками помещений (л.д.21-31).
Из искового заявления следует, что ответчик представил истцу платежные документы на оплату за ........, в которых отсутствует информация, предусмотренная п.69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Так следуя из представленных платежных документов (счетов) управляющей компанией не выполнены требования действующего законодательства где исполнителем услуг в соответствии с пп. е п.69 Постановлением №354 в платежном документе должен быть указан: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (л.д.7, 9, 11).
Истец в подтверждение нарушения его прав предоставил копии заявлений, направленные в адрес ООО «Антэко» от .. .. ....г. и от .. .. ....г. с требованием о ежемесячном направлении платежных документов, соответствующих пп. е п.69 Постановлением №354 по помещению ул.....г....., заключению с ним договора на оказание услуг управления (л.д. 18, 19), а так же обращения через систему ГИС ЖКХ (л.д.20).
По результатам рассмотрения обращения Седлова А.А. направленного через ГИС ЖКХ №... (л.д.5), ООО «Антэко» направили в адрес истца счет-квитанции на оплату услуг с .. .. ....г. по .. .. ....г. (л.д.6, 7, 9, 11), однако указанные счет-квитанции не соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством.
В отношении должностного лица Д. (генерального директора ООО «Антеко»), Государственной жилищной инспекцией Кузбасса вынесено постановление по делу об административном правонарушении дело №... от .. .. ....г., в котором должностное лицо признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ и назначено наказание в виде предупреждения (л.д.32-33).
Согласно ответу ООО «Жилкомцентр» (л.д.70), между ООО «Антэко» и ООО «Жилкомцентр» был заключен договор №... от .. .. ....г. (л.д.71-73) на основании которого, ООО «Жилкомцентр» осуществляет обработку лицевых счетов жилых помещений. ООО «Жилкомцентр» не производил начисление по услугам нежилых помещений в заявленный истцом период с .. .. ....г.. по .. .. ....г.
В силу статьи 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии с пунктом 1 статьи 290 ГК РФ и пунктом 1 статьи 36 ЖК РФ собственникам квартир и собственникам нежилых помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, а также земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства.
В статье 39 ЖК РФ установлена обязанность собственников помещений в многоквартирном доме нести бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения (пункт 1 статьи 37 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Согласно аналогичной норме, изложенной в пункте 1 статьи 158 ЖК РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Таким образом, собственник помещения, расположенного в многоквартирном доме, в силу прямого указания закона обязан нести расходы по содержанию общего имущества независимо от наличия у него расходов на содержание собственного помещения, находящегося в индивидуальной собственности, и расходов на коммунальные услуги, пропорционально размеру занимаемой площади.
На основании подпункта 2 пункта 2 статьи 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбрать такой способ управления многоквартирным домом, как его управление управляющей организацией.
В части 3 статьи 161 ЖК РФ установлено, что способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией (подпункт 9 пункта 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).
По смыслу статьи 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, в котором в качестве способа управления выбрана управляющая организация, вносят плату за коммунальные услуги этой управляющей организации.
В пункте 31 постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 определено, что размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственников помещений, которые выбрали управляющую организацию для управления многоквартирным домом, определяется решением общего собрания собственников помещений в таком доме и принимается на срок не менее чем один год с учетом предложений управляющей организации. Размер платы устанавливается одинаковым для всех собственников помещений.
В силу части 5 статьи 46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме является обязательным для всех собственников в многоквартирном доме, в том числе для тех, которые не участвовали в голосовании.
Согласно части 4 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации, если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления.
Из приведенных норм следует, что начисление платы за предоставленные услуги должны быть произведены с учетом цены, установленной общим собранием собственников помещений многоквартирного дома, либо с применением установленных органом местного самоуправления тарифов.
При этом сведений о направлении платежных документов в сроки, установленные п.1 ч.2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, с указанием полной информации, предусмотренной п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг, ответчиком суду не предоставлено. Обязанность по доказыванию надлежащего оказания услуги возложена на ответчика, как на исполнителя, в соответствии с Законом «О защите прав потребителя», п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", ст. 56 ГПК РФ.
Согласно п.3.1.12 Договора управления многоквартирным домом №... от .. .. ....г. управляющая организация обязана по заявке собственника выдавать платежные документы, справки о поступлении денежных средств, справки об отсутствии задолженностей и иные документы, предусмотренные действующим законодательством в течение 10 рабочих дней (л.д.23 оборот).
Согласно п.3.1.13 Договора управления многоквартирным домом №... от .. .. ....г. управляющая организация обязана согласовать объемы и стоимость работ/услуг по ремонту общего имущества дома, подлежащих выполнению по настоящему договору и оплате за счет обязательных взносов собственников помещений с уполномоченным собственниками лицом до момента их проведения.
Согласно п.3.1.16 Договора управления многоквартирным домом №... от .. .. ....г. управляющая организация обязана осуществлять прием обращений, заявлений, жалоб Собственников помещений многоквартирного дома (устных и/или письменных, поданных как лично, так и от членов Совета многоквартирного дома при условии достоверно установленной личности заявителя), с проведением проверки по данным обращениям, составлением акта обследования по необходимости в течение трех рабочих дней, обязательным направлением ответа заявителю в течение 10 рабочих дней с момента получения (регистрации) обращения. Анонимные обращения Управляющей организацией не принимаются и нс регистрируются. При необходимости Управляющая организация вправе затребовать от заявителя устного обращения подтверждения изложения его заявления в письменной форме (л.д.24).
Согласно п.3.1.19 Договора управления многоквартирным домом №... от .. .. ....г. управляющая организация обязана Предоставлять Собственнику посредством размещения в почтовых ящиках соответствующего Помещения, иным возможным образом-, или размещать в электронной форме в государственной информационной системе ЖКХ (далее - «Система»), платежные документы (квитанции) для внесения Платы за услуги Управляющей организации и оплаты задолженности, не позднее 15-го (пятнадцатого) числа каждого месяца, следующего за истекшим месяцем.
Согласно п. 3.1.20 Договора управления многоквартирным домом №... от .. .. ....г. управляющая организация обязана производить своевременные начисления, перерасчет и бор платежей, осуществляемых собственником и иными лицами за содержание и ремонт помещения, коммунальные и прочие услуги в соответствии с законом и настоящим договором.
Ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих своевременное направление платежных документов по спорному помещению с расчетом платы за нежилое помещение и коммунальные услуги соответствующих Правилам предоставления услуг с полным указанием информации.
При рассмотрении данного гражданского дела судом установлено, что истец неоднократно обращался к ответчику с требованиями предоставить платежные документы для внесения платы за жилищные услуги соответствующие п.69 Постановлением №354, однако ООО «Антэко» свои обязанности не исполняет. Доказательств обратного, суду не представлено.
Согласно положениям Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", установлен порядок внесения оплаты и предоставления сведений о начислении платы за коммунальные услуги, права и обязанности поставщиков ресурсов и потребителя.
Согласно п. 31 Правил Исполнитель обязан:
а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
б) заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям, за исключением случаев, указанных в пункте 17 настоящих Правил;
в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 21 настоящих Правил, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил;
г) производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.
В соответствии с п. 33 Правил, Потребитель имеет право:
получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;
б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;
г) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
В соответствии с п. 34 Правил, Потребитель обязан:
и) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
В соответствии с п. 4.2.1 договора №... управления указанным многоквартирным домом, на собственниках помещений указанного многоквартирного дома лежит обязанность по ежемесячной оплате стоимости жилищных услуг, потребляемых при использовании и содержанию общего имущества в многоквартирном доме, в размере указанном в платежном документе.
Между тем, истец лишен возможности исполнять свою обязанность по внесению платы стоимости жилищных услуг, ввиду предоставления ответчиком платежных документов за период с .. .. ....г. по .. .. ....г., с полной информацией установленной законодательством.
Таким образом, судом установлено нарушение Управляющей компанией прав потребителя Седлова А.А. на получение своевременной и полной информации о расчете и размере коммунальных услуг, предоставленных в нежилом помещении в МКД по ул.....г......
Суд считает подлежащими удовлетворению требования Седлова А.А. об обязанности ООО «Антэко» предоставления ему платежных документов за период с .. .. ....г. по .. .. ....г., с полной информацией по начислению за расчетный период в соответствии с п. 69 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.01.2011 года.
Так, согласно пп. «е» п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, в платежном документе указываются в том числе общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Приведенные нормы возлагают на поставщика коммунальной услуги обязанность своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию о фактически потребленных им коммунальных услугах для исполнения обязанности по внесению платы за коммунальные услуги согласно статье 155 ЖК РФ.
Кроме того, представленные квитанции на оплату услуг за период с .. .. ....г. по .. .. ....г., также не соответствуют пп. е п.69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (ред. от 23.09.2022 года) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
На основании изложенного, суд считает установленным факт нарушения ООО «Антэко» прав Седлова А.А. на своевременное получение платежных документов за жилищно-коммунальные услуги по не жилому помещению, расположенному по адресу: ул.....г....., за период с .. .. ....г. по .. .. ....г., с полной информацией по начислениям за расчетный период в соответствии с пп. «е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительством РФ №354 от 06.05.2011г.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 указанного Закона).
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
При определении размера компенсации морального вреда по закону о защите прав потребителей, суд считает необходимым обратить внимание на разделение истцом требований по периодам и обращение истца в суд с разными искам и по аналогичным требованиям, но за разный период времени.
Судом установлено, что Седлов А.А. неоднократно обращался к управляющей организации с требованиями о предоставлении платежных документов, соответствующих законодательству, однако, ответчик до настоящего времени не устранил нарушения, указанные в иске, доказательств предоставления квитанций за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. с полной и достоверной информацией, истцу не было предоставлено, ответчиком не подтверждено.
В связи с установлением факта нарушения Обществом прав истца как потребителя, принимая во внимание характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.
Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца Седлова А.А. компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, в остальной части суд отказывает истцу в компенсации морального вреда.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что имеются нарушения прав истца Седлова А.А. как потребителя, с Общества в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 руб. (50 % от 1000 руб.).
Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Истец Седлов А.А. при подаче иска по требованиям о защите прав потребителя был освобожден от уплаты госпошлины, в связи с чем, суд взыскивает с ответчика ООО «Антэко» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 рублей (по неимущественным требованиям).
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Установить факт нарушения Обществом с ограниченной ответственностью «Антэко» (ИНН 4253036132) прав Седлова Александра Алексеевича на получение платежных документов (счет-квитанций/счетов) за жилищно-коммунальные услуги по нежилому помещению ул.....г....., с .. .. ....г. по .. .. ....г., с полной и достоверной информацией в соответствии с пп. е п.69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), а именно: отсутствие информации об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставлены в многоквартирном доме, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Антэко» (ИНН 4253036132) предоставить Седлову Александру Алексеевичу платежные документы (счет-квитанции/счета) за жилищно-коммунальные услуги по нежилому помещению ул.....г....., с .. .. ....г. по .. .. ....г., с полной и достоверной информацией в соответствии с пп. е п.69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 23.09.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), а именно с информацией об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Антэко» /ИНН 4253036132/ в пользу Седлова Александра Алексеевича, ....... компенсацию морального вреда в сумме 1000 (одна тысяча) рублей и штраф в сумме 500 (пятьсот) рублей.
В остальной части в удовлетворении исковых требований Седлова Александра Алексеевича о компенсации морального вреда, - отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Антэко» (ИНН 4253036132) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей и направить получателю: Управление Федерального казначейства по Тульской области (Межрегиональная инспекция Федеральной налоговой службы по управлению долгом)
ИНН/КПП получателя: 7727406020/770801001
БИК 017003983
ОКТМО 32731000
Счет № 40102810445370000059
Банк получателя: ОТДЕЛЕНИЕ ТУЛА БАНКА РОССИИ//УФК по Тульской области, г Тула
Назначение платежа: 182 1 08 03010 01 1060 110 государственная пошлина по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области – Кузбасса.
Решение в окончательной форме изготовлено 21.07.2023 г.
Судья Н.А. Клюев
