Гражданское дело №2-941/2017
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 апреля 2017 года город Белгород
Октябрьский районный суд города Белгорода в составе:
председательствующего судьи Колмыковой Е.А.,
при секретаре Толстой Н.В.,
с участием: представителя С.М.В. – Ф.В.Б., действующего по доверенности от 01.02.2017 г., представителя ответчика Банка ВТБ 24 (ПАО) М.Е.В., действующего по доверенности от 01.10.2015 г.,
в отсутствие: истицы С.М.В., просившей рассмотреть гражданское дело без ее участия,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С.М.В. к Банку ВТБ 24 (ПАО) о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, возложении обязанности исполнить условия кредитного договора путем заключения договора страхования в пользу истицы в любой страховой компании по выбору Банка с перечнем страхового покрытия и страховых сумм, аналогичным ранее заключенному договору страхования, выдать вместе с перевыпущенной банковской картой полис/договор страхования со сроком действия, равным сроку действия ранее перевыпущенной банковской карты,
установил:
«дата» года С.М.В. обратилась в филиал 3116 ВТБ 24 (ЗАО) с анкетой-заявлением о предоставлении карты ВТБ 24 (ЗАО) для путешественников, содержащей существенные условия выпуска карты и предоставления кредита.
Анкета-заявление вместе с Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО), Тарифами на обслуживание международных пластиковых карт и распиской в получении карты представляют собой договор о предоставлении и использовании банковской карты ВТБ 24 для путешественников.
Пунктом 10.1 Правил предоставления и использования карты ВТБ 24 для путешественников установлено, что договор вступает в силу с момента выдачи клиенту карты. Срок действия договора 30 лет.
На основании анкеты-заявления С.М.В. Банк открыл заемщику счет, выдал кредитную карту Visa Gold, то есть совершил действия (акцепт) по принятию оферты клиента, указанные в анкете-заявлении, Условиях и Тарифах.
Выбрав карту ВТБ 24 для путешественников клиент согласился с тем, что Банк выступает страхователем по договорам, предусматривающим страхование клиентов, выезжающих за пределы постоянного места жительства, на срок действия карты, с условием ежегодной уплаты банком страховых премий (общий размер страховой премии не превышает 300руб. в рамках программы «Защита путешественников» - программы коллективного страхования Банком клиентов – владельцев банковских счетов, для совершения операций, по которым используется карта ВТБ 24 для путешественников, выезжающих за пределы постоянного места жительства. Выбор страховой компании, заключение договоров страхование и оплата страховой премии осуществляется Банком самостоятельно. С момента выдачи карты клиент присоединяется к программе «Защита путешественников» (пункт 15 раздела 10 существенных условий выпуска карты и предоставление кредита Анкеты-заявления).
Карта ВТБ 24 для путешественников предлагала целый ряд дополнительных услуг, в числе которых: специальная страховая программа для выезжающих за рубеж – страхование жизни и здоровья в поездках, страхование багажа на случай его потери или задержки, страхование на случай отмены или задержки рейса, страхование гражданской ответственности; консьерж-сервис - телефонная служба, специалисты которой помогут решить задачи клиента, где бы он не находился; юридические консультации по телефону в случае затруднений во время зарубежных поездок; экстренная замена карты в случае ее утраты; дисконтная программа: скидки и специальные предложения для держателей карт Visa Gold и MasterCard по всему миру.
Условия обслуживания: кредитный лимит до 600000 руб. (или эквивалентная сумма в долларах США либо евро); процентная ставка по кредиту 20% годовых; комиссия за оформление и обслуживание 5000 руб. в год; погашение кредита осуществляется ежемесячно, минимальный платеж должен составлять не менее 10% от суммы задолженности, зафиксированной на конец месяца, плюс проценты, выставленные к погашению; лимит на снятие наличных – 1000000 руб., 35000 долларов США или 30000 евро в день, но не более 3000000 рублей, 120000 долларов США или 100000 евро в месяц.
В 2010, 2012, 2014 карта перевыпускалась на неизменных условиях, С.М.В. получала совместно с картой договор/полис страхования, стоимость которого входила в стоимость комиссии по оформлению и обслуживанию банковской карты.
В декабре 2016 года истице в очередной раз продлен срок действия карты на последующие 2 года, путем ее перевыпуска. При получении перевыпущенной карты истице сообщили, что банк в одностороннем порядке произвел изменения условий договора, исключив из перечня дополнительных услуг условия о страховании, а также иные бонусы, не связанные с оказанием банковских услуг, сохранив при этом прежнюю итоговую сумму оплаты за ведение счета.
21.12.2016 через сайт Банка ВТБ 24 (ПАО) С.М.В. обратилась с претензией (присвоен номер CR- «номер»), 27.12.2016 года с дополненной претензией, в которых предложила Банку добровольно исполнить обязательства, предусмотренные кредитным договором № «номер» от «дата» года, устранить недостаток услуги и выдать ей договор страхования.
В ответе Банк отказался в добровольном порядке устранить недостатки товара/услуги, указал, что 18.02.2011 года Банком принято решение об исключении страховой программы «Защита путешественников» из перечня сервисов, предоставляемых к картам «Карта путешественника».
Дело инициировано иском в суд С.М.В., в котором с учетом уточненных исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с Банка ВТБ 24 (ПАО) неустойку за отказ добровольно исполнить требования потребителя в сумме 10000 руб., компенсацию морального вреда 25000 руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы; возложить обязанность на Банк ВТБ 24 (ПАО) исполнить условия кредитного договора № «номер» от «дата» года путем заключения договора страхования в пользу С.М.В. в любой страховой компании по выбору Банка с перечнем страхового покрытия и страховых сумм, аналогичным ранее заключенному договору страхования № «номер»; выдать С.М.В. вместе с перевыпущенной банковской картой полис/договор страхования со сроком действия, равным сроку действия ранее перевыпущенной банковской карты № «номер».
В судебное заседание истица С.М.В. не явилась, направила в суд заявление с просьбой рассмотреть гражданское дело без ее участия.
Представитель истца Ф.В.Б. поддержал уточненные исковые требования в полном объеме, пояснил, что при выборе карты С.М.В. руководствовалась размещенной Банком в открытом доступе информацией, согласно которой опциями Карты ВТБ 24 для путешественников являются: Карта ВТБ 24 для путешественников – это единственная карта ВТБ 24, позволяющая выбрать валюту счета: рубли, доллары, евро. При этом по карте действует самая низкая процентная ставка среди карт, предлагаемых банком, а также беспроцентный период пользования кредитом до 50 дней. Карта ВТБ 24 для путешественников обеспечивает финансовую свободу и высокий уровень сервиса, благодаря которому клиент чувствует себя за границей как дома. Она обладает всеми преимуществами золотой карты с присущей ей статусом и гарантией особого внимания к ее владельцу, а также предлагает целый набор дополнительных услуг, в числе которых специальная страховая программа выезжающих за рубеж – страхование жизни и здоровья в поездках, страхование багажа на случай его потери или задержки, страхование на случай отмены или задержки рейса, страхование гражданской ответственности и др. именно на основании указанных сервисов истицей был выбран тип карты - карта ВТБ 24 для путешественников. В правилах предоставления карты на момент заключения договора не указано, что Банк в одностороннем порядке может изменить набор опций для карты. Набор опций к картам того или иного типа определяет стоимость (комиссию) их годового обслуживания, которая входит в расчет полной стоимости кредита, таким образом, изменение опций должно приводить к изменению стоимости обслуживания.
Представитель ответчика Банка ВТБ 24 (ПАО) М.Е.В. полагал исковые требования не обоснованными, не подлежащими удовлетворению. Пояснил, что Банк не производил списаний с карты истца за услуги страхования. Списания с карты производились в рамках взимания комиссии за оформление и обслуживание банковской карты. Правила предоставления и использования карт ВТБ 24 (ПАО), являющиеся неотъемлемой частью кредитного договора, заключенного между истцом и ответчиком, не затрагивают правоотношения Банка и страховой компании. Статья 5 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» запрещает кредитной организации заниматься страховой деятельностью. Предоставление Банком С.М.В. ранее страхового полиса являлось бесплатным бонусом в рамках программы лояльности Банка к клиентам по банковскому продукту «Карта ВТБ 24 для путешественников». В настоящее время аналогичная программа действует для банковских продуктов в рамках программы «Привилегия». Реализацию банковских карт в рамках продукта «Карта ВТБ 24 для путешественников» Банк ВТБ 24 (ПАО) прекращает по мере замен карт (при перевыпуске карты), происходит отключение страховых и консьерж сервисов, о чем клиент информируется и подписывает расписку при получении перевыпущенной карты, что произошло в случае с С.М.В. при обращении 12.12.2016 года в отделение Банка. Клиенту предложена аналогичная карта класса Голд, но без бесплатных сервисов в виде страхования и консьержа, в связи с чем клиент отказался от получения карты.
Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие не явившегося истца С.М.В.
Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующему.
В силу п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом и добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Пункт 1 ст. 422 ГК РФ устанавливает необходимость соблюдения соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.
В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 12.12.2008 года С.М.В. обратилась в ВТБ 24 с анкетой-заявлением о предоставлении карты ВТБ24 для путешественников, содержащей существенные условия выпуска карты и предоставления кредита.
Анкета-заявление вместе с Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО), Тарифами на обслуживание международных пластиковых карт и распиской в получении карты представляют собой договор о предоставлении и использовании банковской карты ВТБ 24 для путешественников (п. 1.8 Правил предоставления и использования классической карты ВТБ 24, Золотой карты ВТБ 24, Карты ВТБ 24 для путешественников, Платиновой карты ВТБ 24, Карты «Мобильный бонус 10%» (л.д.7).
Заключение договора осуществляется путем присоединения клиента к условиям настоящих Правил и производится посредством подачи заявления и расписки в получении карты.
Договор вступает в силу с момента выдачи клиенту карты. Срок действия договора 30 лет (п.10.1 Правил).
Согласно размещенной банком в открытом доступе информации в отношении «Карты ВТБ 24 для путешественников» по состоянию на 19.12.2008 года следует, что карта ВТБ 24 для путешественников – это единственная карта ВТБ 24, позволяющая выбрать валюту счета: рубли, доллары, евро. При этом по карте действует самая низкая процентная ставка среди карт, предлагаемых банком, а также беспроцентный период пользования кредитом до 50 дней. Карта ВТБ 24 для путешественников обеспечивает финансовую свободу и высокий уровень сервиса, благодаря которому клиент чувствует себя за границей как дома. Она обладает всеми преимуществами золотой карты с присущей ей статусом и гарантией особого внимания к ее владельцу, а также предлагает целый набор дополнительных услуг, в числе которых:
- специальная страховая программа для выезжающих за рубеж – страхование жизни и здоровья в поездках, страхование багажа на случай его потери или задержки, страхование на случай отмены или задержки рейса, страхование гражданской ответственности;
- консьерж-сервис - телефонная служба, специалисты которой помогут решить ваши задачи, где бы вы не находились;
- юридические консультации по телефону в случае затруднений во время зарубежных поездок;
- экстренная замена карты в случае ее утраты;
- дисконтная программа: скидки и специальные предложения для держателей карт Visa Gold и MasterCard по всему миру.
По условиям анкеты-заявления клиент ознакомлен и соглашается со всеми условиями договора, в случае выпуска и получения карты обязуется неукоснительно соблюдать все существенные условия названного договора.
На основании анкеты-заявления Садовничей М.В. от 12.12.2008 года Банк открыл заемщику счет № «номер», то есть совершил действия (акцепт) по принятию оферты клиента, изложенных в анкете-заявлении, Условиях и Тарифах.
Банк ВТБ 24 (ЗАО) проинформировал С.М.В. о размере полной стоимости кредита (овердрафта) на дату заключения договора, равном 24,40%, размере кредитного лимита (лимит овердрафт) 600000 руб., в расчет ПСК включены следующие платежи: комиссия за оформление и обслуживание банковской карты 10000 руб., погашение основного долга 605000 руб., уплата процентов по кредиту 91197,18 руб.
В расчет ПСК не включены следующие платежи: комиссия за присоединение к программе страхования: защита кредита, защита бюджета, защита карты, защита покупок; комиссия за выдачу наличных д/с в банкоматах и ПВН; комиссия за необоснованно опротестованный платеж; комиссия за проведение безналичных расчетов по оплате товаров и услуг с использованием карты; пени (штрафы) за несвоевременное погашение задолженности по кредиту/овердрафту; пени (штрафы) за превышение установленного лимита кредита/овердрафта; плата за выдачу новой карты взамен ранее выпущенной; плата за предоставление копии документа, подтверждающего совершение операции по карте; плата за прекращение действия карты по обеспечению безопасности средств клиента по заявлению в связи с утратой или хищением; плата за смену ПИН-кода; плата за списание со счетов карт VISA, MasterCard, эмитированных ВТБ 24 (ЗАО) на счета клиентов в системе телебанк.
С.М.В. ознакомлена с уведомлением о полной стоимости кредита до подписания кредитного договора.
24.12.2008 года С.М.В. выдана кредитная карта Visa Gold № «номер», сроком действия 31.12.2010 года, что подтверждается распиской в получении международной банковской карты ВТБ 24 (ЗАО).
Анализируя вышеизложенное, с учетом вышеприведенных норм права, суд приходит к выводу, что заключение кредитного договора совершалось по волеизъявлению обеих сторон, его условия устанавливались сторонами по согласованию, Банк взял на себя обязательства по предоставлению денежных средств, а также набора дополнительных услуг клиенту, указанных на интернет-сайте Банка ВТБ 24, а заемщик обязался ежемесячно производить погашение основного долга и уплату процентов в соответствии с условиями договора, в связи с чем, каждая сторона приняла на себя риск по исполнению кредитного договора.
Таким образом, требования истца в части возложения обязанности на Банк ВТБ 24 (ПАО) исполнить условия договора № «номер» от «дата» года, заключенного между Банком ВТБ 24 (ПАО) и С.М.В., путем заключения договора страхования в пользу С.М.В. в любой страховой компании по выбору Банка с перечнем страхового покрытия и страховых сумм, аналогичным ранее заключенному договору страхования № «номер», выдать С.М.В. вместе с перевыпущенной банковской картой полис/договор страхования со сроком действия, равным сроку действия ранее перевыпущенной банковской карты № «номер», подлежат удовлетворению.
Согласно статье 9 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" от 26 января 1996 года N 15-ФЗ, пункту 1 статьи 1 Закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения с участием потребителя регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), а также правами, предоставленными потребителю Законом N 2300-1.
В силу пункта 1 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 1 статьи 16 Закона N 2300-1 предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается (ст. 310 ГК РФ).
В силу статьи 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В соответствии с п. 1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное. Изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором (п. 1 ст. 450 ГК РФ).
В судебном заседании установлено, что между Садовничей М.В. и Банком ВТБ 24 соглашений об изменении условий договора в части исключения дополнительной услуги - страхование жизни и здоровья в поездках, страхование багажа на случай его потери или задержки, страхование на случай отмены или задержки рейса, страхование гражданской ответственности не заключалось.
Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ "О защите прав потребителей" и иные федеральные законы также не предусматривают право банка на одностороннее изменение условий договора, тарифов по договорам, заключенным с гражданами-потребителями.
Судом установлено и следует из материалов гражданского дела, что 21.12.2016 через сайт Банка ВТБ 24 (ПАО) С.М.В. обратилась с претензией (присвоен номер CR- «номер») и дополненной 27.12.2016 года, в которой предложила Банку добровольно исполнить обязательства, предусмотренные кредитным договором № «номер» от «дата» года, устранить недостаток услуги и выдать ей страховой полис.
В ответе банк отказался в добровольном порядке устранить недостатки товара/услуги, указал, что 18.02.2011 года Банком принято решение об исключении страховой программы «Защита путешественников» из перечня сервисов, предоставляемых к картам «Карта путешественника».
Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно абз. 1 ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Факт невыполнения ответчиком требования потребителя установлен судом по представленным в материалы дела доказательствам. С учетом приведенных правовых норм данное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика неустойки.
В соответствии с абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). В связи с чем, размер неустойки в данном случае будет составлять 10000 руб. (расчет: 10000 руб. x 3% х 36 дней).
В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 постановления Пленума от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства.
Снижение размера неустойки и штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Ответчик не просил о снижении размера подлежащих взысканию неустойки и штрафа.
При таких обстоятельствах у суда отсутствуют правовые основания для снижения размера подлежащих взысканию неустойки и штрафа.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя материалами дела установлена, с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, характера нарушения прав потребителя, суд считает целесообразным установить сумму компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 года N 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
В соответствии со ст. 13 Закона РФ N 2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 6 500 руб.
Учитывая, что на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины за подачу искового заявления в суд, в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина в размере 1 000 руб. подлежит взысканию с ответчика.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования С.М.В. к Банку ВТБ 24 (ПАО) о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, возложении обязанности исполнить условия кредитного договора путем заключения договора страхования в пользу истицы в любой страховой компании по выбору Банка с перечнем страхового покрытия и страховых сумм, аналогичным ранее заключенному договору страхования, выдать вместе с перевыпущенной банковской картой полис/договор страхования со сроком действия, равным сроку действия ранее перевыпущенной банковской карты удовлетворить в части.
Взыскать с Банка ВТБ 24 (ПАО) в пользу С.М.В. неустойку в сумме 10000 руб., компенсацию морального вреда 3000 руб., штраф в размере 6500 руб.
Возложить обязанность на Банк ВТБ 24 (ПАО) исполнить условия договора № «номер» от «дата» года, заключенного между Банком ВТБ 24 (ПАО) и С.М.В., путем заключения договора страхования в пользу С.М.В. в любой страховой компании по выбору Банка с перечнем страхового покрытия и страховых сумм, аналогичным ранее заключенному договору страхования № «номер».
Возложить обязанность на Банк ВТБ 24 (ПАО) выдать С.М.В. вместе с перевыпущенной банковской картой полис/договор страхования со сроком действия, равным сроку действия ранее перевыпущенной банковской карты № «номер».
Взыскать с Банка ВТБ 24 (ПАО) в доход муниципального образования городской округ «Город Белгород» государственную пошлину в сумме 1000 руб.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию Белгородского областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы на решение суда через Октябрьский районный суд г. Белгорода.
Судья Октябрьского районного
суда г. Белгорода Е.А. Колмыкова
Мотивированный текст решения изготовлен 10.04.2017 года.
