Дело №
УИД22 №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 января 2021 года г.Барнаул
Октябрьский районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Кротовой Н.Н.,
при секретаре Максимовой А.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Липатовой Тамары Васильевны к ПАО «Восточный экспресс банк» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Липатова Т.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс банк» о компенсации морального вреда.
Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор №. При заключении кредитного договора она отказалась от оформления услуги «Накопительное страхование жизни копилка» от ООО «СК Ренессанс жизнь» и не выразила письменного согласия на оплату услуг ни за счет кредитных средств путем безналичного перечисления, ни за счет собственных средств, так как является инвалидом 2 группы и не подлежит страхованию, о чем сообщила сотруднице банка. Однако перевод денег с карты был без её согласия совершен. Деньги на страхование были переведены с кредитных средств без согласия истицы, об их переводе ей не было сообщено банком. Деньги за страхование были сразу же списаны с кредитной карты. Истица полагает, что ответчиком были нарушены её права как потребителя финансовых услуг, на которую распространяется положения Закона «О защите прав потребителей». В связи, с чем истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 10000руб., а также судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 12250руб.
Истец Липатова Т.В. в судебном заседании поддержала иск по основаниям изложенным в нем, просила его удовлетворить, дополнительно пояснила следующее. ДД.ММ.ГГГГ она заключила кредитный договор с ответчиком, при этом она отказалась от всех видов страхования, не давала согласия о списании средств на страхование с кредитных средств. Через 7 дней, она не воспользовавшись кредитными средствами решила расторгнуть кредитный договор и обратилась в банк, однако ей было сообщено, что ей следует вернуть банку 35000руб., которые были списаны с её кредита на страхование, после этого кредит будет закрыт. После этого, чтобы вернуть 35000руб. она обратилась в страховую компанию ООО «СК Ренессанс-Жизнь». Только в конце февраля 2020 денежные средства были возвращены на счет в банке. После этого, она смогла расторгнуть кредитный договор.
Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом. Представил письменный отзыв котором возражал против удовлетворения иска.
Представитель 3 лица ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в судебное заседание не явился о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.
Суд разрешая спор по существу выслушав истца, исследовав материалы дела приходит к следующему.
В соответствии с ч.1 ст.845 Гражданского кодекса РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет. Открытый клиенту(владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.(ч.3 ст.845 Гражданского кодекса РФ).
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
По смыслу закона отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В п.п. «д» п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О применении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Таким образом, отношения возникшие между истцом и ответчиком в связи с заключением кредитного договора регулируются положениями Закона о защите прав потребителей.
В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Восточный экспресс банк» и Липатовой Т.В. был заключен кредитный договор № по условиям которого заемщику был предоставлен лимит кредитования 225000руб., под 28% годовых.
В тот же день ДД.ММ.ГГГГ Липатовой Т.В. было заполнено приложение к анкете-заявлению на получение потребительского кредита из которого следует, что Липатова Т.В. выразила и согласие и отказ от оформления услуги «Накопительное страхование жизни Копилка» от ООО «СК «Ренессанс Жизнь», однако она не выражала своего согласия на оплату услуг за счет кредитных средств путем безналичного перечисления и за счет собственных средств.
ДД.ММ.ГГГГ Липатова Т.В. написала в банке обращение об отключении от любого вида страхования без какой-либо оплаты.
Однако, несмотря на это, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком с лицевого счета по кредитному договору денежные средства в сумме 35000руб. были перечислены на счет страховой компании ООО «СК «Ренессанс Жизнь».
ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с требованием расторгнуть кредитный договор, однако ей было сообщено, о том, что по кредитному договору имеется задолженность 35000руб., что следует из информации предоставленной истице банком( л.д.30).
Денежные средства перечисленные банком в страховую компанию были возвращены на кредитный расчетный счет истца лишь ДД.ММ.ГГГГ, что следует из выписки по кредитному счету.
ДД.ММ.ГГГГ истец Липатова Т.В. обратилась к ответчику с заявлением о закрытии лимита кредитования, на основании данного заявления 16.04.2020действие кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ было прекращено.
Судом был установлен факт того, что ответчиком без указания истца заемщика по кредитному договору, вопреки её волеизъявлению, без соответствующего её указания, со счета по кредитному договору, из кредитных средств были переведены денежные средства в сумме 35000руб. на счет страховой компании ООО «СК «Ренессанс Жизнь». В связи с чем по кредитному договору у истца, даже несмотря на то что кредитные средства не использовались заемщиком, образовалась задолженность в сумме 35000руб.
Такие действия ответчика суд расценивает как незаконные и полагает, что его действиями истцу были причинен моральный вред, так как истец вынуждена была с учетом её пенсионного возраста, наличия инвалидности предпринимать действия направленные на восстановление её нарушенных ответчиком прав.
Оценивая степень нравственных страданий истца, степень вины причинителя вреда, учитывая требования разумности и справедливости суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 5000руб.
В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии со ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Как следует из договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Центр правовой поддержки»( исполнитель) и Липатова Т.В.(заказчик) заключили договор об оказании юридических услуг, стоимость услуг по которому составила 12 250 рублей, факт получения денежные средств за оказанные юридические услуги ООО «Центр правовой поддержки» подтверждается вышеуказанным договором, кассовыми чеками. В связи, с чем имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 5 000руб., что соответствует требованиям разумности и справедливости.
По правилам ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета муниципального образования городской округ город Барнаул подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300руб.
Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск Липатовой Тамары Васильевны к ПАО «Восточный экспресс банк» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» в пользу Липатовой Тамары Васильевны компенсацию морального вреда в сумме 5000руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 5000руб.
В остальной части иска Липатовой Тамаре Васильевне отказать.
Взыскать ПАО «Восточный экспресс банк» в доход местного бюджета муниципального образования городской округ –город Барнаул судебные расходы по оплате государственной пошлины в сумме 300руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Октябрьский районный суд г.Барнаула в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий Н.Н.Кротова
