Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации.
гор. Новозыбков. 18 апреля 2012 года.
Новозыбковский городской суд Брянской области в составе:
председательствующего судьи Шайдуко И.А.,
при секретаре Степиной О.В.,
с участием представителя истца адвоката Олейника В.Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
Белугиной О.В.
к Новозыбковскому отделению открытого акционерного общества «Сбербанк России»
о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,
установил:
Белугина О.В. обратилась в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» в лице Новозыбковского ОСБ № 5580 о взыскании денежных средств в размере 92900 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей. В обоснование требований истец указала, что сотрудниками данного кредитного учреждения незаконно, без её ведома, сняты находившиеся на её счете по вкладу «Пенсионный Плюс» деньги в размере 92900 рублей. Так, ДД.ММ.ГГГГ со счета было снято 64000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ - 24500 рублей, ДД.ММ.ГГГГ - 4400 рублей. О снятии денег ей стало известно при замене сберегательной книжки. Кредитное учреждение не желает добровольно возместить ущерб, мотивируя тем, что подписи в кассовых ордерах соответствуют её подписям в карточке лицевого счета по вкладу. Вследствие некачественного обслуживания ей причинен моральный вред, оцененный в размере 10000 рублей.
В судебном заседании Белугина О.В. настаивает на заявленных требованиях, пояснив, что деньги с вклада она не снимала, в расходных кассовых ордерах не расписывалась, в августе и октябре 2010 года приходила в отделение банка и проверяла поступление денежных средств.
Представитель ответчика по доверенности ведущий юрисконсульт Марченко А.В. иск не признал, пояснив, деньги со счета были сняты самой Белугиной О.В., что подтверждается расходными кассовыми ордера в которых имеются подписи вкладчика, показаниями допрошенных в качестве свидетелей сотрудников отделения банка, которые обслуживали Белугину О.В. Просит отказать в удовлетворении заявленных требований в связи с отсутствием оснований для сомнения в подлинности подписей Белугиной О.В. в расходных кассовых ордерах.
Представитель истца адвокат Олейник В.Д. полагает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению, указав, что заключение эксперта о невозможности решить вопрос о выполнении подписей в трех расходных ордерах самой Белугиной О.В. или другим лицом, не опровергает доводы его доверителя о недобросовестных действиях сотрудников данного кредитного учреждения. Просит также взыскать с ответчика понесенные Белугиной О.В. расходы по оплате судебной почерковедческой экспертизы.
Свидетель Осадчая Ю.В. показала, что ДД.ММ.ГГГГ, работая в должности старшего контролера-кассира ОСБ № 5580, производила контроль по денежным операциям. По просьбе обратившейся Белугиной О.В. была произведена операция по снятию денежных средств в сумме 64000 рублей с её счета по вкладу «Пенсионный Плюс». После того, как она подтвердила эту операцию, расписавшись в расходном кассовом ордере, деньги были выданы вкладчику. За получение денег Белугина О.В. собственноручно расписалась в расходных кассовых ордерах. Указанная операция по снятию денег Белугиной О.В. была совершена через валютную кассу.
Свидетель Кулаго Н.Ф. показала, что ДД.ММ.ГГГГ находилась на рабочем месте. К ней с просьбой снять деньги со счета по вкладу «Пенсионный Плюс» обратилась Белугина О.В. Она озвучила сумму, находившуюся на счете. Белугина О.В. подтвердила желание снять деньги в сумме 24500 рублей и собственноручно расписалась в оформленных на её имя расходных кассовых ордерах. Личность клиента была удостоверена паспортом Белугиной О.В. Данная операция по снятию денег Белугиной О.В. была совершена через валютную кассу.
Свидетель Бартушенко А.В. показала, что по просьбе обратившейся к ней Белугиной О.В. выполнила операцию по снятию с её счета по вкладу «Пенсионный Плюс» денежных средств в сумме 44000 рублей. Белугина О.В. собственноручно в положении стоя расписалась в оформленных расходных кассовых ордерах. Её личность и подпись она сверила с паспортом клиента. Подтвердила, что операция по снятию Белугиной О.В. 4400 рублей производилась ДД.ММ.ГГГГ.
Свидетель Бобкова Е.Н.. показала, что личность клиента обязательно сверяется с паспортом. При выполнении операции на сумму свыше 50000 рублей необходимо согласовывать операцию с администратором, находящемся в зале, что ею было сделано. Ознакомившись с расходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ, подтвердила, что расписывалась в нем в графе банковский работник. Более детально о данной операции ничего пояснить не может за давностью времени её совершения.
Выслушав объяснения истца, её представителя, представителя ответчика, допросив свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст.36 Закона «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 го-да (в ред. Закона № 409-Фз от 06.12.2011 года) вкладом являются денежные средства в ва-люте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами в целях хранения и получения дохода. Вклад возвращается вкладчику по его первому тре-бованию в порядке, предусмотренном для вклада данного вида федеральным законом и соответствующим договором. Банки обеспечивают сохранность вкладов и своевремен-ность исполнения своих обязательств перед вкладчиками. Вкладчики банка в соответст-вии со ст.37 данного Закона свободны в выборе банка для размещения во вклады принад-лежащих им денежных средств и могут иметь вклады в одном или нескольких банках, мо-гут распоряжаться вкладами, получать по вкладам доход, совершать безналичные расчеты в соответствии с договором.
На основании ст.834 ГПК РФ договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором. К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.
Статьей 843 ГПК РФ установлено, что, если соглашением сторон не предусмотрено иное, заключение договора банковского вклада с гражданином и внесение денежных средств на его счет по вкладу удостоверяются сберегательной книжкой, в которой должны быть указаны и удостоверены банком наименование и место нахождения банка, а если вклад внесен в филиал, также его соответствующего филиала, номер счета по вкладу, а также все суммы денежных средств, зачисленных на счет, все суммы денежных средств, списанных со счета, и остаток денежных средств на счете на момент предъявления сберегательной книжки в банк. Выдача вклада, выплата процентов по нему и исполнение распоряжений вкладчика о перечислении денежных средств со счета по вкладу другим лицам осуществляются банком при предъявлении сберегательной книжки.
Согласно п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета клиента, в том числе владельца кредитной карточки, осуществляется банком на основании его распоряжения. В силу требований п. 2 данной статьи без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается в случае, если это предусмотрено договором между банком и клиентом.
В соответствии со ст. 856 ГК РФ в случае необоснованного списания со счета клиента денежных средств, в том числе со счета его кредитной карточки, банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных ст. 395 ГК РФ.
На взаимоотношения кредитного учреждения и вкладчика Белугиной О.В. по данному делу распространяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года.
Судом установлено, что в Новозыбковском отделении № 5580 ОАО «Сбербанк России» у Белугиной О.В. имеется счет № по вкладу «Пенсионный Плюс».
ДД.ММ.ГГГГ со счета Белугиной О.В. снято 64000 рублей, что подтверждается расходным кассовым ордером №.
ДД.ММ.ГГГГ со счета Белугиной О.В. снято 24500 рублей, что подтверждается расходным кассовым ордером №.
ДД.ММ.ГГГГ со счета Белугиной О.В. снято 4400 рублей, что подтверждается расходным кассовым ордером №.
Во всех вышеуказанных расходных кассовых ордерах в графе «Указанную в расходном ордере сумму получил» имеется подпись вкладчика. Все результаты банковских операций, в том числе поступление и снятие денежных средств отражены в сберегательной книжке (л.д.10-12, 16).
Осуществление трудовых обязанностей допрошенными свидетелями - сотрудниками банка в дни снятия денежных средств: 06 августа, 20 октября и ДД.ММ.ГГГГ подтверждается выписками из табеля учета использования рабочего времени (л.д.88-91).
Приказом Новозыбковского ОСБ № 5580 № 159-0 от 31.03.2010 года был установлен порядок предварительной проверки работником, уполномоченным на осуществление контроля расходных операций по вкладу в сумме равной или превышающей 50000 рублей. В операционном отделе данные обязанности были возложены, в том числе на старшего контролера Осадчую Ю.В. (л.д.87). Таким образом, показания свидетелей Осадчей Ю.В. и Бобковой Е.Н. о необходимости согласования с ответственным лицом расходных операций по вкладу на сумму свыше 50000 рублей подтверждаются данным приказом, не вызывают у суда сомнений в их объективности и достоверности.
Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ врио начальника ОРЧ ЭБ и ПК МО МВД России «Новозыбковский» вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению Белугиной О.В. по факту хищения с её счета в Новозыбковском ОСБ №5580 денежных средств по основанию п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ (36-39, 84-86). В обоснование принятого решения должностное лицо МО МВД России «Новозыбковский» ссылается на результаты проведенных в рамках проверки заявления Белугиной О.В. о совершении преступления исследований специалистов ЭКЦ УМВД о выполнении подписей самой Белугиной О.В. в расходных кассовых ордерах № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ в графе «Указанную в расходном ордере сумму получил» (л.д.82,83). Данное постановление об отказе в возбуждении уголовного дела истцом не обжаловано.
Из заключения эксперта № 2-1216/11 от 01.02.2012 года проведенной ООО «Петербургская Экспертная Компания» судебной почерковедческой экспертизы следует, что не представилось возможным решить вопрос о выполнении всех трех подписей от имени Белугиной О.В. в расходных кассовых ордерах № 1249-199 от 06.08.2010 года, № 2326-211 от 20.10.2010 года, № 1590-217 от 13.11.2010 года в графе «Указанную в расходном ордере сумму получил» одним лицом, а также о выполнении этих подписей самой Белугиной О.В. или другим лицом (лицами) с подражанием подлинным подписям (л.д.67-71).
Суд полагает, что при установленных обстоятельствах показания свидетелей Осадчей Ю.В., Кулаго Н.Ф., Бартушенко А.В. о снятии денежных средств лично Белугиной О.В. и написании последней собственноручно подписей в расходных кассовых ордерах, в совокупности с вышеназванным заключением эксперта, решением об отказе в возбуждении уголовного дела, принятым в порядке ст.ст.144-145 УПК РФ опровергают доводы истца и её представителя о том, что в период с 06 августа по 13 ноября 2010 года денежные средства размере 92900 рублей со счета по вкладу «Пенсионный Плюс» были незаконно сняты сотрудниками банка.
При рассмотрении дела судом не добыто доказательств нарушений Новозыбковским ОСБ № 5580 по исполнению обязательств в отношении Белугиной О.В., в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения требований истца и применении ответственности, предусмотренной ст. 856 ГК РФ, а также Законом РФ «О защите прав потребителей».
Руководствуясь ст.ст. 196-198 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении иска Белугиной О.В. к Новозыбковскому отделению открытого акционерного общества «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Новозыбковский городской суд.
Председательствующий Шайдуко И.А.
