Дело №...
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
... 2017 года г. Новосибирск
Новосибирский районный суд Новосибирской области
в составе:
Председательствующего судьи Осиповой О.Б.
При секретаре Кошелевой К.А.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузьменко Н. Н.ча к Акционерному обществу «Военно-Промышленный Банк» в лице конкурсного управляющего Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Кузьменко Н.Н. обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Военно-Промышленный Банк» о защите прав потребителей. Истец просит признать недействительными п. 4.1, 4.2 правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в АКБ «ВПБ» (ЗАО), утвержденных Правлением АКБ «ВПБ» (ЗАО) протокол №...-П от ДД.ММ.ГГГГ в части порядка внесения в одностороннем порядке изменений и дополнений в тарифы, пункт 2.1.1 тарифов комиссионного вознаграждения АКБ «ВПБ» (ЗАО) за расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в филиале АКБ «ВПБ» (ЗАО) в г. Новосибирске и его структурных подразделениях, утвержденных приказом АКБ «ВПБ» (ЗАО) №... от ДД.ММ.ГГГГ. Просит взыскать в пользу истца с Филиала в г. Новосибирске АКБ «ВПБ» (ЗАО) незаконно списанную Банком комиссию в размере ... рублей; проценты в размере .... на остаток денежных средств; проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере ... коп.; плату за не оказанную услугу СМС информирования в размере ... руб.; компенсацию морального вреда в размере ... руб.; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу иста за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (предусмотрено п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»; расходы, уплаченные ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» за оказание услуги по составлению искового заявления в размере ... коп.
В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГКузьменко Н. Н.чем подписано заявление-обязательство № №... на открытие счета, выпуск и обслуживание международной банковской карты АКБ «ВПБ» (ЗАО) (в дальнейшем – АО «Военно-промышленный банк» в рамках тарифа «Удобный» (тип карты Visa Gold). Номер счета №.... С целью открытия счета он предварительно ознакомился с тарифом «Удобный» на обслуживание международной банковской карты АКБ «ВПБ» (ЗАО), утвержденным Правлением Банка протокол от ДД.ММ.ГГГГ№...... согласно которым зачисление денежных средств, поступающих безналичным путем, на счет клиента осуществляется банком бесплатно. Однако ДД.ММ.ГГГГ за зачисление денежных средств на счет физического лица, поступивших со счетов ЮЛ и ИП, банком списана комиссия в размере ... рублей. Далее списание комиссии осуществлено в следующих ... 110 000 рублей.
Впоследствии истцом установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ в действие введены тарифы комиссионного вознаграждения АКБ «ВПБ (ЗАО) за расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в филиале АКБ «ВПБ (ЗАО) в г. Новосибирске и его структурных подразделениях, утвержденные приказом АКБ «ВПБ» (ЗАО) №... от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которыми с клиента взимается комиссионное вознаграждение в размере 10 % при зачислении денежных средств, поступивших со счетов индивидуальных предпринимателей (юридических лиц), открытых в других банках (п. 2.1.1).
Главой 4 правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в АКБ «ВПБ» (ЗАО), утвержденных Правлением АКБ «ВПБ» (ЗАО) протокол №... от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Правила), установлен порядок внесения изменений и дополнений в Договор и/или Тарифы:
4.1. Для вступления в силу изменений и дополнений в Договор и/или Тарифы, вносимых Банком в одностороннем порядке, Банк соблюдает процедуру раскрытия информации. Предварительное раскрытие информации осуществляется Банком в разумные сроки до вступления в силу изменений и дополнений.
4.2. Банк с целью ознакомления клиентов с условиями (изменениями)Договора и/или Тарифами размещает Договор и/или Тарифы путемпредварительного раскрытия информации любым из нижеуказанных способов:
4.4. Любые изменения и дополнения в Договор и/или Тарифы с моментавступления их в силу с соблюдением процедур, указанных в п.п. 4.1 и п.п. 4.2настоящего Договора, распространяются на всех лиц, присоединившихся кДоговору, в том числе присоединившихся к Договору ранее даты вступленияизменений в силу. Присоединение Договору на иных условиях не допускается.
Истец считает, что указные выше положения Правил противоречат требованиям действующего законодательства и нарушают его права, причем существенно, как клиента Банка.
С целью досудебного урегулирования вопроса ДД.ММ.ГГГГ истцом в Филиал в г. Новосибирске АКБ «ВПБ» (ЗАО) передана (предъявлена) претензия с требованием о возврате незаконно взысканной денежной суммы в размере ... рублей. Претензия принята начальником операционного отдела Банка Жебит Л.В. На день подачи заявления в суд ответ о результатах рассмотрения претензии от Банка не поступил, что по общим правилам можно расценивать как неудовлетворение требования.
Взимая плату за услугу СМС информирования банк не произвел информирование истца через СМС сообщение об изменении условий обслуживания. Более того, эта услуга вообще не предоставлялась банком. Стоимость услуг СМС информирования составляет ... руб. в месяц, так в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с его счета было списано ... руб. Полагает, взимание платы за не предоставленную услугу незаконным и денежные средства подлежат возврату.
Сумма процентов на сумму списания процентов за зачисление денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (по день предъявления иска в суд) составляет ... коп.
Согласно условиям договора банковского вклада на сумму остатка денежных средств на счете подлежат начислению проценты в размере 16% в год. Неправомерным списанием денежных средств с моего счета банк лишил меня прибыли в виде процентов, т.е. сумма процентов является моей недополученной прибылью (упущенной выгодой). Размер упущенной выгоды на ДД.ММ.ГГГГ (на дату предъявления иска в суд) составляет ... коп.
Незаконными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, связанными с неоднократными обращениями к ответчику, отказом ответчика в удовлетворении его законных требований в добровольном (досудебном) порядке, вынужденном обращении в различные организации, в том числе в суд, потерей личного времени, денежных средств и невозможностью использовать денежные средства (так как сумма ... рублей является для истца существенной и он рассчитывал на получение данной суммы). Причиненный ответчиком моральный вред истец оцениваю в ... 000 рублей.
Истец Кузьменко Н.Н. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен лично, об отложении дела не просил, его интересы в суде представляет Яструбинецкая Д.Н.
Представитель истца - Яструбинецкая Д.Н., действующая на основании доверенности, исковые требования и доводы иска поддержала в полном объеме.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу привлечен конкурсный управляющий Акционерного общества «Военно-Промышленный Банк» - Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов».
Ответчик Акционерное общество «Военно-Промышленный Банк» в лице конкурсного управляющего Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» в судебное заседание не явился о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, возражений по иску не представил.
Третье лицо на стороне истца – Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещено, просили дело рассмотреть в отсутствие их представителя, представили письменный отзыв по существу иска, считают исковые требования законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГКузьменко Н. Н.чем заключен с АКБ «ВПБ» (ЗАО) (в дальнейшем – АО «Военно-промышленный банк») договор об открытии счета, выпуске и обслуживания международной банковской карты в рамках тарифа «Удобный» (тип карты Visa Gold) путем акцептирования Кузьменко Н.Н. оферты банка. Банком открыт на имя истца счет №....
В соответствие с п. 2.1 тарифов комиссионных вознаграждений АКБ «ВПБ» (ЗАО) за расченто-кассовое обслуживание физических лиц в филиале АКБ «ВПБ» ЗАО) в г. Новосибирске и его структурных подразделениях, утвержденных приказом АКБ «ВПБ» (ЗАО) №... от ДД.ММ.ГГГГ, введенными в действие с ДД.ММ.ГГГГ, действующими на момент открытия счета, зачисление денежных средств, поступающих безналичным путем, на счет клиента осуществляется банком бесплатно. Наряду с указанным, п. 2 общих положений тарифов установлено право банка в одностороннем порядке вносить изменения в тарифы. Информация об изменениях доводится до ведения клиентов путем размещения на информационных стендах в структурных подразделениях, обслуживающих клиентов, на сайте банка, а также используя иные способы уведомления.
Как следует из выписки по счету, открытому Банком на имя истца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, обслуживание счета до ДД.ММ.ГГГГ осуществлялось Банком в соответствии с условиями, установленными Банком на день открытия счета, то есть бесплатно.
Однако, ДД.ММ.ГГГГ за зачисление денежных средств на счет физического лица в размере ...... руб., поступивших со счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, банком списана комиссия в размере ... рублей. Также списание комиссии банком произведено ДД.ММ.ГГГГ за зачисление денежных средств в размере ... руб. - ... рублей; ДД.ММ.ГГГГ за зачисление денежных средств в размере ... руб. - ... рублей; ДД.ММ.ГГГГ за зачисление денежных средств в размере ...... руб. - ... рублей; ДД.ММ.ГГГГ за зачисление денежных средств в размере ... руб. - ... рублей. Всего Банком произведено удержание комиссии на сумму ... рублей.
ДД.ММ.ГГГГ Банком в действие введены тарифы комиссионного вознаграждения АКБ «ВПБ» (ЗАО) за расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в филиале АКБ «ВПБ» (ЗАО) в г. Новосибирске и его структурных подразделениях, утвержденные приказом АКБ «ВПБ» (ЗАО) №... от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которыми с клиента взимается комиссионное вознаграждение в размере 10 % при зачислении денежных средств, поступивших со счетов индивидуальных предпринимателей (юридических лиц), открытых в других банках (п. 2.1.1).
Главой 4 правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в АКБ «ВПБ» (ЗАО), утвержденных Правлением АКБ «ВПБ» (ЗАО) протокол №... от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Правила), установлено, что изменения и дополнения в договор и тарифы производится в следующем порядке: в случае внесения изменений в тарифы банком в одностороннем порядке, Банк соблюдает процедуру раскрытия информации. Предварительное раскрытие информации осуществляется Банком в разумные сроки до вступления в силу изменений и дополнений (4.1 Правил); предварительное раскрытие информации производится банком по средствам размещения указанной информации на официальном сайте банка или в системе « Интернет-Банк» (п. 4.2.1. Правил), размещения на информационных стендах в структурных подразделениях Банка (п. 4.2.2 Правил). Моментом ознакомления Клиента с опубликованной информацией считается момент, с которого информация доступна для Клиентов. (п.4.3 Правил). Любые изменения и дополнения в Договор и/или Тарифы с момента вступления их в силу с соблюдением процедур, указанных в п.п. 4.1 и п.п. 4.2 настоящего Договора, распространяются на всех лиц, присоединившихся к Договору, в том числе присоединившихся к Договору ранее даты вступленияизменений в силу. Присоединение к Договору на иных условиях не допускается (п. 4.4 Правил).
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Филиал в г. Новосибирске АКБ «ВПБ» (ЗАО) с претензией, в которой просил возвратить незаконно удержанную комиссию в размере ... рублей. Данная претензия оставлена без ответа.
Согласно статье 9 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ, пункту 1 статьи 1 Закона от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1), отношения с участием потребителя регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), а также правами, предоставленными потребителю Законом N 2300-1.
В силу статьи 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
Пунктом 1 статьи 16 Закона N 2300-1 предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
На основании статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Согласно статье 849 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.
Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом (ст. 858 ГК РФ).
Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается (ст. 310 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное. Изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором (п. 1 ст. 450 ГК РФ).
Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ "О защите прав потребителей" и иные федеральные законы также не предусматривают право банка на одностороннее изменение условий договора, тарифов по договорам, заключенным с гражданами-потребителями.
Таким образом, исходя из положений вышеприведенной правовой нормы, по договору заключенному между сторонами, банком не может быть односторонне увеличено или установлено комиссионное вознаграждение по операциям, связанным с внесением денежных средств на счет.
Как разъяснено в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, статья 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-I "О банках и банковской деятельности").
Следовательно, одностороннее изменение банком условий договора, заключенного с истцом, в части взимания дополнительно установленной комиссии при зачислении денежных средств поступающих со счетов индивидуальных предпринимателей (юридических лиц), открытых в других банках в размере 10% от суммы взноса, является недействительным и ответчик обязан в соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ в течение срока действия договора обеспечить возможность внесения денежных средств, поступающих со счетов индивидуальных предпринимателей (юридических лиц), открытых в других банках без комиссии.
Исходя из положений в ст. ст. 161, 836 ГК РФ, ст. 30 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности", Закона N 2300-1 возложение Банком обязанности и ответственности на клиента по контролю за правильностью отражения операций по счету является нарушением прав потребителя, поскольку получение сведений о цене услуг, проверка операций по счету и предъявление претензий является правом, а не обязанностью гражданина.
Таким образом, п. 2.1.1 тарифов комиссионного вознаграждения АКБ «ВПБ» (ЗАО) за расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в филиале АКБ «ВПБ» (ЗАО) в г. Новосибирске и его структурных подразделениях, утвержденных приказом АКБ «ВПБ» (ЗАО) №... от ДД.ММ.ГГГГ является незаконным. Причиной внесения незаконного изменения в тарифы является ничтожность п. 4.1, 4.2 правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в АКБ «ВПБ» (ЗАО), утвержденных Правлением АКБ «ВПБ» (ЗАО) протокол №...-П от ДД.ММ.ГГГГ. В связи с чем, суд считает необходимым признать недействительными п. 4.1, 4.2 правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в АКБ «ВПБ» (ЗАО), утвержденных Правлением АКБ «ВПБ» (ЗАО) протокол №...-П от ДД.ММ.ГГГГ в части порядка внесения в одностороннем порядке изменений и дополнений в тарифы, пункт 2.1.1 тарифов комиссионного вознаграждения АКБ «ВПБ» (ЗАО) за расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в филиале АКБ «ВПБ» (ЗАО) в г. Новосибирске и его структурных подразделениях, утвержденных приказом АКБ «ВПБ» (ЗАО) №... от ДД.ММ.ГГГГ.
При таких обстоятельствах, с учетом неправомерного удержания Банком комиссии в размере 110 000 руб., суд считает необходимым взыскать данную денежную сумму с ответчика в пользу истца.
Также обоснованны исковые требования истца о взыскании с ответчика процентов по ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами, как меры ответственности за незаконное удержание комиссии.
В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
В силу ст. 4 ГК РФ к правоотношениям, связанным с неправомерным пользованием ответчиком денежных средств истца, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ применяется ст. 395 ГК РФ в редакции Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 499-ФЗ, действовавшей до ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которой размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ применяется ст. 395 ГК РФ в редакции Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 42-ФЗ, введенной в действие с ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которой размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды времени средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц.
Расчет процентов по ст. 395 ГК РФ в редакции Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 315-ФЗ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день предъявления иска), производится судом с учетом ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды времени.
Истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ...
Расчет представленный истцом проверен судом и является правильным, произведен с учетом времени удержания комиссии.
На основании изложенного суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 4876 руб. 65 коп.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку сам факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред и отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается, требование истца о взыскании компенсации морального вреда также подлежит удовлетворению.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела и исходя из принципа разумности и справедливости, определяется судом в сумме ... руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию также штраф в размере 58438 руб. 33 коп.
Что касается требований истца о взыскании с ответчика денежных средств за услугу смс – уведомления в размере 330 руб., суд считает в удовлетворении данного требования истцу следует отказать, поскольку из заявления –обязательства на открытие счета, выпуск и обслуживание международной банковской карты истца от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истец просил о подключении услуги смс-информирование об операциях по карте, указав номер мобильного телефона. Истцом не представлено доказательств неисполнения или ненадлежащего исполнения Банком указанной услуги.
Также суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении исковых требований в части взыскания процентов на остаток денежных средств в размере 22128 руб. 89 коп, поскольку истцом не представлено доказательств того, что условиями договора предусмотрено начисление процентов на сумму остатка денежных средств на счете в размере 16 % в год.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела ( п.1 ст. 88 ГПК РФ).
Согласно п. 9 ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся помимо перечисленных в указанной статье, в том числе и другие признанные судом необходимыми расходы.
Истцом заявлено о возмещении расходов по оплате услуг за составление искового заявления в размере ... коп., данные расходы подтверждены материалами дела.
В связи с тем, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования истца, истец с целью защиты своего нарушенного права был вынужден обратиться за юридической помощью, поэтому в силу абз. 9 ст. 94 ГПК РФ эти расходы должны быть отнесены к издержкам, связанным с рассмотрением дела и подлежащими взысканию с ответчика.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Кузьменко Н. Н.ча к Акционерному обществу «Военно-Промышленный Банк» в лице конкурсного управляющего Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Признать недействительными п. 4.1, 4.2 правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в АКБ «ВПБ» (ЗАО), утвержденных Правлением АКБ «ВПБ» (ЗАО) протокол №...-... от ДД.ММ.ГГГГ в части порядка внесения в одностороннем порядке изменений и дополнений в тарифы, пункт 2.1.1 тарифов комиссионного вознаграждения АКБ «ВПБ» (ЗАО) за расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в филиале АКБ «ВПБ» (ЗАО) в г. Новосибирске и его структурных подразделениях, утвержденных приказом АКБ «ВПБ» (ЗАО) №... от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать в пользу Кузьменко Н. Н.ча с Акционерному обществу «Военно-Промышленный Банк» в лице конкурсного управляющего Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» незаконно списанную Банком комиссию в размере ... рублей, проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере ...., компенсацию морального вреда в размере ... руб.; штраф в размере ... коп., расходы за оказание услуги по составлению искового заявления в размере ... коп., всего ... коп.
В остальной части исковых требований Кузьменко Н. Н.чу – отказать.
Решение суда может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции Новосибирского областного суда через Новосибирский районный суд в течение месяца с даты изготовления решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
Судья:
