УИД: 16MS0023-01-2021-000734-21 Дело №2-1489/2021 Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 18 июня 2021 года г.Казань Московский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Шарифуллина В.Р. при секретаре Вандер Ю.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о взыскании суммы компенсации морального вреда и штрафа за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного, УСТАНОВИЛ: ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и просил суд взыскать в пользу истца сумму компенсации морального вреда, причиненного ФИО2, как потребителю финансовых услуг, недобросовестными действиями ООО «СК «Ренессанс Жизнь», в размере 5000 рублей, а также взыскать с ответчика сумму штрафа в размере 268235 рублей 29 копеек как 50% от суммы, присужденной по решению Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ №У-20-69722/5010-003 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя о возврате суммы страховой премии. В обоснование заявленного иска ФИО1 сослался на те обстоятельства, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ гг. По истечении двух календарных дней после заключения договора ДД.ММ.ГГГГ кредитор обратился с письменным заявлением о расторжении договора страхования и возврата страховой премии и размере 268235 рублей 29 копеек по договору. Поскольку сумма страховой премии заявителю не была возвращена, ФИО2ДД.ММ.ГГГГ обратился в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» с претензией о возврате суммы страховой премии в размере 268235 рублей 29 копеек, уплате неустойки за нарушение срока выплаты страховой премии в размере 268235 рублей 29 копеек, а также о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей. В связи с неудовлетворением ответчиком указанного требования заявителя во внесудебном порядке, ФИО2 был вынужден обратиться к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в соответствии со статьей 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ№-ФЭ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Решением Службы Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ №У-20-69722/5010-003 требования ФИО2 были удовлетворены частично: ответчика обязали произвести возврат суммы страховой премии в размере 268235 рублей 29 копеек, в случае, если возврат суммы страховой премии будет произведен позднее 10 (Десяти) рабочих дней со дня вступления Решения в силу, также выплатить сумму неустойки в размере 3% от суммы страховой премии, но не более 268235 рублей 29 копеек. Требование о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей было оставлено без рассмотрения. Решение Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, последним днем исполнения обязательства ООО «СК «Ренессанс Жизнь» являлось ДД.ММ.ГГГГ года. В свою очередь, ООО «СК «Ренессанс Жизнь» произвело возврат страховой премии в размере 268235 рублей 29 рублей 16 сентября 2020 года. В связи с несвоевременным исполнением Решения Службы Финансового уполномоченного, ФИО2 подал в адрес Финансового уполномоченного обращение о выдаче удостоверения, являющегося исполнительным документом, о взыскании с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» суммы неустойки в размере 268235 рублей 29 копеек. Удовлетворив обращение ФИО1, Службой Финансового уполномоченного было выдано Удостоверение от ДД.ММ.ГГГГ №У-20-69722/6000-012 о взыскании с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в пользу ФИО1 суммы неустойки, начисленной за просрочку исполнения Решения Финансового уполномоченного, из расчета 3% в день. Путем подачи указанного Удостоверения в отделение Федеральной Службы судебных приставов, в отношении ООО «СК «Ренессанс Жизнь» было возбуждено исполнительное производство с последующим взысканием суммы неустойки в полном объеме в пользу ФИО2 Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ неустойка была уплачена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с пунктом 6 статьи 24 Закона №-Ф3: «В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг». Финансовым уполномоченным требование ФИО2 было удовлетворено в части взыскания суммы страховой премии в размере 268235 рублей 29 копеек и суммы неустойки в размере 268235 рублей 29 копеек. Общая сумма требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с Решением Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ №У- 20-69722/5010-003, составляет 536470 рублей 58 копеек. Таким образом, не исполнив решение Финансового уполномоченного в срок, предусмотренный соответствующим Решением, ООО «СК «Ренессанс Жизнь», в соответствии с положениями законодательства о защите прав потребителей, закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг, обязано уплатить сумму штрафа в размере 50% от суммы требования потребителя, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного. В данном случае сумма штрафа составляет 268235 рублей 29 копеек, за ее взысканием истец обратился в суд. В судебном заседании представитель истца ФИО3 поддержал заявленные требования и доводы в их обоснование. Ответчик ООО «СК «Ренессанс Жизнь» своего представителя в суд не направил, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представив письменный отзыв, в котором ходатайствовал о снижении суммы подлежащего взысканию штрафа (л.д.93). Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав представленные суду письменные доказательства, суд приходит к следующему. В силу пункта 2 статьи 23 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Согласно части 1 статьи 24 указанного закона исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги. В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг (пункт 6 статьи 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ). Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса РФ). В силу пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Согласно пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ гг. ДД.ММ.ГГГГФИО1 обратился с письменным заявлением о расторжении договора страхования и возврата страховой премии и размере 268235 рублей 29 копеек по договору. Поскольку сумма страховой премии заявителю не была возвращена, ФИО2ДД.ММ.ГГГГ обратился в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» с претензией о возврате суммы страховой премии в размере 268235 рублей 29 копеек, уплате неустойки за нарушение срока выплаты страховой премии в размере 268235 рублей 29 копеек, а также о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей. В связи с неудовлетворением ответчиком указанного требования заявителя во внесудебном порядке, ФИО2 обратился в службу уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии со статьей 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ№-ФЭ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Решением Службы Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ №У-20-69722/5010-003 требования ФИО2 были удовлетворены частично: ответчика обязали произвести возврат суммы страховой премии в размере 268235 рублей 29 копеек, в случае, если возврат суммы страховой премии будет произведен позднее 10 (Десяти) рабочих дней со дня вступления Решения в силу, также выплатить сумму неустойки в размере 3% от суммы страховой премии, но не более 268235 рублей 29 копеек. Требование о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей было оставлено без рассмотрения. Решение Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ. Исполнение указанного решения было приостановлено в связи с обращением ООО «СК «Ренессанс Жизнь» с заявлением об оспаривании указанного решения. Исполнение решения от ДД.ММ.ГГГГ №У-20-69722/5010-003 было возобновлено с ДД.ММ.ГГГГ. ООО «СК «Ренессанс Жизнь» произвело возврат страховой премии в размере 268235 рублей 29 рублей 16 сентября 2020 года. В связи с несвоевременным исполнением Решения Службы Финансового уполномоченного, ФИО2 подал в адрес Финансового уполномоченного обращение о выдаче удостоверения, являющегося исполнительным документом, о взыскании с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» суммы неустойки в размере 268235 рублей 29 копеек. Службой Финансового уполномоченного было выдано Удостоверение от ДД.ММ.ГГГГ №У-20-69722/6000-012 о взыскании с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в пользу ФИО1 суммы неустойки, начисленной за просрочку исполнения Решения Финансового уполномоченного, из расчета 3% в день. Путем подачи указанного Удостоверения в отделение Федеральной Службы судебных приставов, в отношении ООО «СК «Ренессанс Жизнь» было возбуждено исполнительное производство с последующим взысканием суммы неустойки в полном объеме в пользу ФИО2 Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ неустойка была уплачена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Финансовым уполномоченным требование ФИО2 было удовлетворено в части взыскания суммы страховой премии в размере 268235 рублей 29 копеек и суммы неустойки в размере 268235 рублей 29 копеек. Общая сумма требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с Решением Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ №У- 20-69722/5010-003, составляет 536470 рублей 58 копеек. Таким образом, ответчик просрочил исполнение решения Финансового уполномоченного в срок, предусмотренный соответствующим решением, следовательно, обязано уплатить сумму штрафа в размере 50% от суммы требования потребителя, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного. Сумма штрафа составляет 268235 рублей 29 копеек. Вместе с тем, учитывая, что действие решения финансового уполномоченного приостанавливалось ввиду его оспаривания ответчиком, а также принимая во внимание явную несоразмерность штрафной санкции последствиям неисполнения обязательства в срок, суд считает возможным снизить размер подлежащего взысканию штрафа до 90000 рублей. Поскольку в данном случае имело место нарушение прав ФИО1 как потребителя финансовой услуги, компенсация морального вреда подлежит взысканию с ответчика в сумме, определенной судом с учетом нравственных страданий истца, в размере 2000 рублей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1000 рублей. На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд Р Е Ш И Л: ФИО4 Рафиковича к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о взыскании суммы компенсации морального вреда и штрафа за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного – удовлетворить частично. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в пользу ФИО1 сумму компенсации морального вреда, причиненного неисполнением обязательства перед потребителем, в сумме 2000 рублей, а также 1000 рублей штраф за уклонение от исполнения требования потребителя о компенсации причиненного морального вреда в добровольном порядке, а также сумму штрафа за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного в размере 90000 рублей. В удовлетворении остальной части иска – отказать. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в доход соответствующего бюджета сумму государственной пошлины в размере 3940 рублей. Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование и может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца через Московский районный суд г.Казани со дня постановления решения в окончательной форме. Судья: В.Р. Шарифуллин |
