Дело № 2-62/2021
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
Ленинский районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе
председательствующего Дубовицкой Е.В.,
при секретаре Васильцовой Я.А.,
при участии представителя истца Тимонина М.А., действующего по доверенности 27АА № 1595159 от 09.09.2020,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бирюковой О. Ф. к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о взыскании убытков,
УСТАНОВИЛ:
Истец Бирюкова О.Ф. обратилась в суд к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с исковыми требованиями о взыскании убытков в размере 120 000,00 рублей, указав в обоснование, что 19 мая 2015 года при обращении в отделение ПАО Сбербанк, сотрудником банка ей было рекомендовано заключить договор сберегательного страхования. На основании страхового полиса «Сберегательное страхование» №, истец 19 мая 2015 года была застрахована в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» по риску «Дожитие до установленной даты». В течении 5-ти лет истец выплачивала страховые взносы по 1 000,00 руб. в месяц. В соответствии с п.п. 3.6.1, 3.6.2 полиса, по риску «Дожитие страхового лица до окончания срока действия договора страхования» в пользу истца подлежит выплата в размере 120 000,00 руб. Однако при обращении за выплатой, оказалось, что сотрудник (или агент) ответчика ФИО1 при оформлении договора страхования оформила платежи в пользу ООО «СК «Сбербанк страхование» (ИНН 7706810747), то есть в пользу иной дочерней организации Сбербанка, со схожим наименованием и той же сферой деятельности. Также в пользу этой организации указанной сотрудницей был настроен ежемесячный автоплатеж по 1 000,00 руб. В дальнейшем, до декабря 2018 года страховые взносы в указанной сумме ежемесячно списывались в пользу ООО «СК «Сбербанк страхование». Сотрудники Сбербанка выявили ошибку только в декабре 2018г., после чего стали зачислять страховые взносы уже в пользу ответчика ООО СК «Сбербанк страхование жизни». В ответ на претензию, поданную истцом, ответчик сообщил, что договор страхования с ней не мог быть заключен согласно их правилам. Так как платежи поступали в адрес другой компании, договор не начал действовать. В то же время, предложил на основании ее письменного заявления аннулировать незаключенный договор. Истец считает, что получение ею на руки полиса, свидетельствует о заключении договора страхования. Как следует из кассового чека, ФИО1 внесена в ККМ как продавец, то есть являлась сотрудником либо представителем ответчика. Оформляя платежи, ФИО1 адресовала их на ошибочные реквизиты как при оформлении первого платежа, так и при оформлении автоплатежей. В связи с этим, истец считает, что из-за ошибки ФИО1 по зачислению денежных средств в адрес ненадлежащей организации, истец лишилась возможности получить страховую выплату, предусмотренную договором, так как оплата длительное время поступала ненадлежащему лицу.
Определением судьи от 07.12.2020 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечено ООО Страховая компания «Сбербанк страхование».
Протокольным определением судьи от 19.01.2021 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечено ПАО «Сбербанк России».
Представитель истца Тимонин М.А. в судебном заседании настаивал на удовлетворении иска Бирюковой О.Ф., по доводам, изложенным в исковом заявлении, пояснил, что истец на основании ст. 15 ГК РФ просит взыскать с ответчика убытки в размере 120 000 руб., т.е. в размере страховой выплаты, которая причиталась бы ей по условиям договора сберегательного страхования, за вычетом возвращенной истцу ООО СК «Сбербанк страхование» ошибочно полученной суммы в размере 43 000 руб.
Истец Бирюкова О.Ф., представители ответчика ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни», третьих лиц ООО Страховая компания «Сбербанк страхование», ПАО «Сбербанк России», в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела. От истца Бирюковой О.Ф. и представителя ответчика ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» поступили ходатайства о рассмотрении дела в их отсутствии.
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при данной явке.
Согласно представленным ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» письменным возражениям, ответчик просит отказать в удовлетворении исковых требований Бирюковой О.Ф. в полном объеме. Мотивирует тем, что 20.12.2018 (согласно Чеку по операции) Бирюковой О.Ф. был уплачен первый страховой взнос в адрес ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Соответственно, договор страхования действует с 20.12.2018. Договор страхования подписан на основании Правил страхования жизни «Сберегательное страхование», утвержденным Приказом ООО СК «Сбербанк страхование жизни» от 24.02.2014 № 40 (далее - Правила страхования), которые были приложены к Страховому полису. При заключении договора страхования между сторонами было достигнуто соглашение по всем существенным условиям, установленным Законом, а именно:
Сторонами при заключении Договора страхования было определено Застрахованное лицо - Бирюкова О.Ф. (п.п. 2.1., 2.2. Договора страхования), который также выступает Страхователем по Договору страхования.
Договором страхования определены страховые риски (п.п. 3.1, 3.2. Договора страхования), при наступлении которых Страхователь обязан произвести страховую выплату в установленного Договором страховании размере.
Договором страхования (п. 3.6.) определена страховая сумма.
4. Договор страхования (п. 3.5.) определяет срок действия Договора страхования: один из следующих вариантов (по усмотрению Страхователя): 5 (пять) лет или 10 (десять) лет или 15 (пятнадцать) лет. Срок действия Договора страхования исчисляется со дня его заключения и оканчивается в 24 часа последнего дня из стольких полных лет, на сколько заключен Договор страхования (момент окончания срока действия Договора страхования). Днем заключения Договора страхования является дата оплаты первого страхового взноса.
Бирюкова О.Ф. должна была ежемесячно в течение 5 лет вносить по 1000 рублей.
20.12.2018 (согласно Чеку по операции) Бирюковой О.Ф. был уплачен первый страховой взнос в адрес ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Соответственно, договор страхования был заключен между Бирюковой О.Ф. (Страхователь) и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (Страховщик) с даты оплаты первого страхового взноса в адрес Страховщика - 20.12.2018. В соответствии с п. 3.1. Договора страхования, при стандартном страховом покрытии страховыми случаями являются следующие события (за исключением событий, перечисленных в п. 3.4. Правил страхования), произошедшие в течение соответствующего срока страхования:
3.1.1 «Дожитие Застрахованного лица» - дожитие Застрахованного лица до окончания срока действия Договора страхования.
На основании п. 3.2. Правил страхования, договоры страхования по настоящим Правилам страхования могут быть заключены с ответственностью по одному или нескольким из следующих страховых рисков:
3.2.1 Дожитие Застрахованного лица до установленной даты («Дожитие Застрахованного лица»). Страховым случаем является дожитие Застрахованного лица до окончания срока действия Договора страхования.
В силу п. 3.3. Правил страхования, перечень страховых, рисков, на случай наступления которых производится страхование конкретного Застрахованного лица, указывается в Страховом полисе. Срок действия Договора страхования определяется соглашением Сторон путем выбора Страхователем одного из вариантов данного условия, предложенных Страховщиком и содержащихся в Страховом полисе. Срок действия Договора страхования указывается в Платежном поручении. Договор страхования вступает в силу и срок его действия исчисляется с даты заключения Договора страхования (п. 5.1., п. 5.2. Правил страхования). В связи с тем, что первый страховой взнос был уплачен Бирюковой О.Ф. в адрес ООО СК «Сбербанк страхование жизни» 20.12.2018, соответственно срок действия договора страхования исчисляется с указанной даты - с 20.12.2018. Учитывая п. 3.4. Договора страхования и тот факт, что Бирюкова О.Ф. вносила ежемесячные платежи в размере 1000 рублей, договор страхования был заключен на 5 лет. Отсюда, срок действия договора страхования - с 20.12.2018 по 19.12.2023. Таким образом, страховой риск «Дожитие Застрахованного лица» на момент обращения Бирюковой О.Ф. в страховую компанию ещё не наступил. В связи с чем, по мнению ответчика, требования о взыскании убытков в размере 120 000 рублей являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.
В исковом заявлении Бирюкова О.Ф. указывает, что оформление договора страхования (страховой полис № «Сберегательное страхование») осуществлялось в ПАО Сбербанк. Сотрудник Банка (ФИО1) при оформлении договора страхования допустила ошибку и оформила платежи в пользу иной страховой организации ООО СК «Сбербанк страхование» (ИНН 7706810747). Таким образом, первый страховой взнос был уплачен в пользу иного получателя. Страховая компания ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (ИНН 7744002123) получила первый страховой взнос 20.12.2018. Именно с 20.12.2018 начал исчисляться срок действия договора страхования между Бирюковой О.Ф. и ООО СК «Сбербанк страхование жизни». ООО СК «Сбербанк страхование жизни» до 20.12.2018 не получала страховых взносов от плательщика Бирюковой О.Ф. Соответственно, со стороны ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушений не усматривается. Именно сотрудником Банка допущена техническая ошибка в оформлении получателя платежа (вместо ООО СК «Сбербанк страхование жизни» денежные средства поступали в ООО СК «Сбербанк страхование»). Таким образом, с исковыми требованиями Бирюковой О.Ф. следует обратиться именно в ПАО Сбербанк.
Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 19 мая 2015 г. между ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (страховщик) и Бирюковой О.Ф. (страхователь) был заключен договор страхования, по условиям которого ООО СК «Сбербанк страхование жизни» приняло на себя обязательство при наступлении страхового случая осуществить страховую выплату в пользу застрахованного лица, о чем свидетельствует страховой полис «Сберегательное страхование» (Т.1 л.д.7, оригинал полиса в Т. 2).
Сторонами при заключении Договора страхования было определено Застрахованное лицо указанное в платежном поручении в качестве плательщика, которое также выступает Страхователем по Договору страхования (п. 2.1 страхового полиса).
Договором страхования определены страховые риски (п.п. 3.1, 3.2. страхового полиса), при наступлении которых страхователь обязан произвести страховую выплату в установленном Договором страховании размере.
В соответствии с п. 3.1. страхового полиса, при стандартном страховом покрытии страховыми случаями являются события (за исключением событий, перечисленных в п. 3.4. Правил страхования), произошедшие в течение соответствующего срока страхования, в частности, п. 3.1.1 «Дожитие Застрахованного лица» - дожитие Застрахованного лица до окончания срока действия Договора страхования.
Страховой полис (п. 3.5.) определяет срок действия Договора страхования: один из следующих вариантов (по усмотрению Страхователя): 5 (пять) лет или 10 (десять) лет или 15 (пятнадцать) лет. Срок действия Договора страхования исчисляется со дня его заключения и оканчивается в 24 часа последнего дня из стольких полных лет, на сколько заключен Договор страхования (момент окончания срока действия Договора страхования). Днем заключения Договора страхования является дата оплаты первого страхового взноса.
Пунктом 3.6 страхового полиса определена страховая сумма. При сроке действия договора страхования 5 лет и размере страхового взноса – 1 000 руб., страховая сумма по риску составляет 60 000 руб.
Согласно пункту 3.6.2 страхового полиса, страховая сумма по страховым рискам, перечисленным в подп. 3.1.2, 3.1.3, 3.1.5, 3.1.6 настоящего Страхового полиса, устанавливается в двукратном размере страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного лица».
В соответствии с п. 5.2. страхового полиса, к страховому полису прилагаются и являются его неотъемлемой частью: Правила страхования, Таблица размера выкупных сумм.
На основании п. 3.2. Правил страхования жизни «Сберегательное страхование» (Т.2 л.д.14-24) утв. приказом ген.директора ООО СК «Сбербанк страхование жизни» от 24.02.2014 № 40 (далее Правила страхования) (аналогичные Правила представлены в материалы дела представителем ООО СК «Сбербанк страхование жизни») (Т.1 л.д.110,111,114-122), договоры страхования по настоящим Правилам страхования могут быть заключены с ответственностью по одному или нескольким из следующих страховых рисков, в частности 3.2.1 Дожитие Застрахованного лица до установленной даты («Дожитие Застрахованного лица»). Страховым случаем является дожитие Застрахованного лица до окончания срока действия Договора страхования.
В силу п. 3.3. Правил страхования, перечень страховых, рисков, на случай наступления которых производится страхование конкретного Застрахованного лица, указывается в Страховом полисе.
Срок действия Договора страхования определяется соглашением Сторон путем выбора Страхователем одного из вариантов данного условия, предложенных Страховщиком и содержащихся в Страховом полисе. Срок действия Договора страхования указывается в Платежном поручении. Договор страхования вступает в силу и срок его действия исчисляется с даты заключения Договора страхования (п. 5.1., п. 5.2. Правил страхования).
Договор страхования заключается на основании устного заявления Страхователя путем вручения Страховщиком Страхователю Страхового полиса, подписанного Страховщиком. На основании ст. 435, 438 и п. 2 ст. 940 Гражданского кодекса РФ согласием Страхователя заключить Договор страхования на предложенных Страховщиком условиях (акцептом) считается уплата первого страхового взноса (п. 6.1 Правил страхования).
Согласно представленным истцом в материалы дела чекам по операциям установлено следующее:
19 мая 2015 года Бирюковой О.Ф. произведен первый страховой платеж в размере 1 000 руб. В графе получатель указано ООО «Сбербанк страхование» (ИНН 7706810747). Номер страхового полиса №. ФИО плательщика ФИО1 Срок действия договора 60, сумма ежемесячного взноса 1000, периодичность взносов ежемесячно (Т.1 л.д. 10-11).
За период с 20 июня 2015 по 20 ноября 2018г. (42 взноса) Бирюковой О.Ф. производилась оплата услуг в размере 1 000 руб. (по услуге автоплатеж), получателем платежа значится ООО «Сбербанк страхование» (залоги, страхование залогов при ипотеке) (ИНН 7706810747) (Т.1 л.д.12- 53).
Начиная с 20.12.2018 по 20.04.2020 (17 взносов) Бирюкова О.Ф. оплачивает страховые взносы в размере по 1 000 руб., получателем платежа значится СК «Сбербанк страхование жизни» (ИНН 7744002123) (Т. 1 л.д. 54-70).
19.05.2020 сотрудником Сбербанка от Бирюковой О.Ф. принято заявление, согласно которому 19.05.2015 клиент оформил страховой продукт «Сберегательное страхование» на 5 лет, подключил ежемесячный платеж на сумму 1 000 руб. 19.05.2020 обратился за возвратом денежных средств (страховой случай – дожитие). Во время приема документов выяснилось, что в полисе некорректно выставлена дата оформления (почему-то 19-12-2018), и из-за этого выходит, что срок полиса как будто не завершен. Хотя у клиента имеется чек оплаты с датой 19-05-2015 и с указанием номера полиса. А также с 20-06-2015 по 18-12-2018 автоплатежи проходили в СК как продукт «страхование залога», а не «сберегательное страхование». Никакой ипотеки у клиента нет. (Т. 1 л.д.96).
Согласно ответу ООО СК «Сбербанк страхование жизни», денежные средства, которые клиент оплачивал на другие реквизиты в другую компанию вернуть не могут, для их возврата необходимо обратиться в СК Сбербанк Страхование. Договор начал действие с 20.12.2018 и закончится 19.12.2023. Если клиент хочет расторгнуть и вернуть часть средств, то может направить заявление на расторжение в СК или продолжать вносить взносы и получить выплате в 23 году (Т.1 л.д.97).
23.06.2020 сотрудником Сбербанка от Бирюковой О.Ф. принято заявление, согласно которому 18.05.2015 был заключен договор Сберегательного страхования. Был подключен автоплатеж (некорректно, ошибка в реквизитах, счет получателя не верный). Каждый месяц с клиента по автоплатежу списывали сумму 1 000 руб. не на сберстрахование, а на страхование залога. У клиента нет ипотеки. Просим пояснить, куда списывались денежные средства, как их вернуть. Также у клиента закончился срок страхования, клиент требует выплатить все средства с учетом инвестиционного дохода с 19 мая 2015 по декабрь 2018 (Т.1 л.д.101).
Согласно ответу ООО СК «Сбербанк страхование жизни» от 26.06.2020 сообщает, что договор страхования жизни заключен 20.12.2018, договор действует с 20.12.2018 по 19.12.2023, заявление о страховой выплате по риску Дожитие не может быть удовлетворено, т.к. страховой риск «Дожитие застрахованного лица до установленной даты» 19.12.2023 еще не наступил (Т.1 л.д.112).
09.07.2020 Бирюковой О.Ф. в адрес ответчика подана претензия о выплате страховой суммы, согласно которой заявитель просила осуществить выплату в размере 120 000 руб., ссылаясь на то, что с 19.05.2015 в течение 5-ти лет ежемесячно оплачивала страховые взносы по 1 000 руб. По страховому риску «Дожитие страхового лица до окончания срока действия договора страхования» ей подлежит выплата 120 000 руб. (Т.1 л.д.8).
Ответчик данное событие страховым случаем не признал, сославшись в ответе от 22.07.2020, направленном в адрес истца, на то, что договор страхования № действует с 20.12.2018 по 19.12.2023, страховая выплата по риску «Дожитие застрахованного лица до установленной даты» предусмотрена после завершения действия договора – после 19.12.2013 (предположительно описка в указании года). Кроме того, сообщает, что Договор страхования в отношении Бирюковой О.Ф. не мог быть заключен и предлагает обратиться в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» для аннулирования договора, а для возврата денежных средств обратиться в ООО СК «Сбербанк Страхование» (Т. 1 л.д.9).
09.07.2020 Бирюковой О.Ф. в адрес ООО СК «Страхование» подана претензия о перечислении ошибочно полученных ООО СК «Страхование» сумм страховых взносов за Бирюкову О.Ф. в размере 43 000 руб. (из-за ошибки допущенной сотрудником СБ РФ (или агентом СК при заключении договора страхования) в пользу СК «Сбербанк страхование жизни» (т.1 л.д.95).
Справкой о безналичном зачислении по счету на имя Бирюковой О.Ф. подтверждается перевод денежных средств ООО СК «Сбербанк страхование» 09.11.2020 в сумме 43 000,00 рублей.
В соответствии с пунктом 1 и абз. 1 пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Исходя из статьи 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение; договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В соответствии с пунктом 1 статьи 934 Гражданского кодекса РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Согласно подпункту 2 пункта 2 статьи 942 Гражданского кодекса РФ при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая).
Пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» предусмотрено, что страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
В силу положений пунктов 1 и 2 статьи 943 Гражданского кодекса РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Таким образом, в судебном заседании нашло подтверждение, что 19 мая 2015 г. между ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (страховщик) и Бирюковой О.Ф. (страхователь) был заключен договор страхования, о чем свидетельствует страховой полис «Сберегательное страхование» №, а также чек-ордер ПАО Сбербанк от 19.05.2015 на сумму 1 000,00 руб.
Как установлено судом договор страхования в отношении Бирюковой О.Ф. был заключен в соответствии с Правилами страхования жизни (Сберегательное страхование).
Бирюкова О.Ф., со своей стороны полностью исполнила условия, предусмотренные договором страхования, в течении 5-ти лет производила ежемесячные платежи в размере страхового взноса по 1 000 руб.
Вместе с тем, установлено, что при оформлении договора страхования в отношении Бирюковой О.Ф., сотрудник ПАО Сбербанк ФИО1 оформила первый платеж в пользу ООО «СК «Сбербанк страхование» (ИНН 7706810747), то есть в пользу иного юридического лица, со схожим наименованием и той же сферой деятельности. Также в пользу этой организации указанным сотрудником был настроен ежемесячный автоплатеж по 1 000,00 руб. В дальнейшем, до декабря 2018 года страховые взносы в указанной сумме ежемесячно списывались в пользу ООО «СК «Сбербанк страхование». Сотрудниками Сбербанка выявлена ошибка в декабре 2018г., после чего страховые взносы зачислялись в пользу ответчика ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (ИНН 7744002123).
В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 Гражданского кодекса РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
Смысл агентского договора заключается в том, что деятельность, осуществляемая агентом по поручению и в интересах принципала, порождает для принципала имущественные последствия.
В ходе рассмотрения дела установлено, что 15.12.2014 между ОАО «Сбербанк России» (банк-агент) и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (страховщик) заключен агентский договор № КР-А-05, согласно которому Банк-агент принимает на себя обязательства за вознаграждение осуществлять по поручению, от имени и за счет Страховщика действия, перечисленные в п. 1.1 договора, в том числе принимать и перечислять на расчетный счет Страховщика суммы страховых премий (страховых взносов), уплачиваемых Страхователями. То есть по указанному договору Банк-агент выступает как полномочный представитель Страховщика (п.1.2).
Ответственность сторон урегулирована Главой 5 Договора.
Таким образом, Сбербанк, выступая в качестве агента ООО СК «Сбербанк страхование жизни», принял на себя обязательства, связанные с предоставлением услуг по страхованию имущественных интересов физических лиц, в том числе по оформлению и заключению договора страхования, перечислению денежных средств (страховых взносов) на расчетный счет страховщика.
Как следует из информации ПАО Сбербанк от 14.01.2021, ФИО1 с 10.04.2014 по настоящее время является сотрудником ПАО Сбербанк.
На третье лицо ПАО Сбербанк судом возлагалась обязанность по обеспечению явки в судебное заседание сотрудника банка ФИО1 в качестве свидетеля (письмо от 23.03.2021), однако явка свидетеля в суд не была обеспечена.
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе (п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
На основании ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации, судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
С учетом установленных по делу обстоятельств, доводы ответчика против иска суд находит несостоятельными.
Таким образом, учитывая обстоятельства дела, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных Бирюковой О.Ф. исковых требований к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о взыскании убытков, поскольку установлено, что истец была лишена возможности своевременно получить страховую выплату, предусмотренную страховым полисом из-за ошибки сотрудника ПАО Сбербанк (действующей в рамках агентского договора № КР-А-05 от 15.12.2014) при оформлении с истцом договора страхования, а также первого платежа и последующих автоплатежей по уплате страховых взносов от ее имени.
Поскольку ООО СК «Сбербанк страхование» возвратило истице ошибочно зачисленные денежные средства в размере 43 000 руб., с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 77 000,00 рублей.
Пунктом 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 разъяснения Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 28 июня 2012 г. № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Так как правомерные требования Бирюковой О.Ф. не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф, предусмотренный положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителя в размере 38 000,00 руб.
Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истец освобождён при подаче иска от уплаты государственной пошлины.
В связи с изложенным, с ответчика ООО СК «Сбербанк страхование жизни» подлежит взысканию государственная пошлина в размере, определённом положениями пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ, а именно 2 510,00 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Бирюковой О. Ф. – удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (ОГРН 1037700051146 ИНН 7744002123, дата регистрации 05.04.2002) в пользу Бирюковой О. Ф. убытки в размере 77 000,00 рублей, штраф в размере 38 500,00 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» в доход бюджета городского округа «Город Комсомольск-на-Амуре» государственную пошлину в размере 2 510,00 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Ленинский районный суд г.Комсомольска-на-Амуре в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.В. Дубовицкая
