РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 ноября 2016 года с.Красногвардейское
Красногвардейский районный суд Ставропольского края
в составе председательствующего судьи Непомнящего В.Г.,
с участием:
истца Чихладзе Н.Э.,
при секретаре Андреади Е.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению Чихладзе Н.Э. к публичному акционерному обществу «Росгосстрах» о защите прав потребителей и понуждении продлить публичный договор страхования транспортного средства,
УСТАНОВИЛ:
Чихладзе Н.Э. обратилась в Красногвардейский районный суд Ставропольского края с иском к публичному акционерному обществу «Росгосстрах» о защите прав потребителей и понуждении продлить публичный договор страхования транспортного средства, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ, истец в очередной раз продлила договор страхования на транспортное средство ЛАДА 217230.
ДД.ММ.ГГГГ, прошла технический осмотр транспортного средств, получила диагностическую карту и заблаговременно направилась в страховую компанию ПАО «Росгосстрах» узнать, когда сможет продлить договор страхования транспортного средства и в филиале с. Красногвардейском и получила от сотрудника компании грубый отказ в продлении страхования в связи с отсутствием полисов страхования.
В связи с чем, Чихладзе Н.Э. незамедлительно было направлено уведомление заказным письмом о продлении договора страхования по полису ЕЕЕ № от ДД.ММ.ГГГГ, в Ставропольский филиал и в филиал с. Красногвардейского с приложением всех необходимых документов, уведомление о продлении договора страхования было получено Ставропольским филиалом ДД.ММ.ГГГГ, а Красногвардейским филиалом не получено вообще в связи с их отказом получить письмо.
На сегодняшний день ответ от страховой компании не получен в связи, с чем нарушаются её права.
Согласно ст. 1 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО владельцев транспортных средств является публичным договором.
В соответствии со ст. 4. ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
1. Владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом, и в соответствии с ним за свой счет страховать в качестве страхователей риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
Согласно п. 1.5 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Банком России ДД.ММ.ГГГГ№-П) владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключение договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Этими же правилами определяется порядок заключения, продления, изменения договора обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств.
В соответствии со ст. 426 ГК РФ 1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером] прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Просит суд:
1. Обязать ответчика ПАО «Росгосстрах» продлить договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в порядке и на условиях определенных "Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" [утв. Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 431-П), Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», с Чихладзе Н.Э. на транспортное средство ЛАДА 217230 р/н №
2. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме – <данные изъяты> рублей.
3. Взыскать с ответчика судебные расходы юридические услуги в сумме - <данные изъяты> рублей.
4. Взыскать с ответчика судебные расходы за ксерокопирование документов в сумме - <данные изъяты> рублей.
Истец Чихладзе Н.Э. в судебном заседании настаивает на удовлетворении иска.
Представитель ответчика ПАО «Росгосстрах» надлежаще извещенный о месте и времени судебного заседания, в суд не явился, не известил суд о причинах неявки, об отложении судебного заседания не ходатайствовал. На основании чт. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие не явившего представителя ответчика.
Выслушав истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
Статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно п. 2 ст. 3 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования.
В силу п. п. 1, 2 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.
При этом обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Пунктом 1 ст. 4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» на владельцев транспортных средств возложена обязанность на условиях и в порядке, которые установлены названным Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 3 и 4 настоящей статьи.
Согласно п. 5 ст. 4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» владельцы транспортных средств, застраховавшие свою гражданскую ответственность в соответствии с настоящим Федеральным законом, могут дополнительно в добровольной форме осуществлять страхование на случай недостаточности страховой выплаты по обязательному страхованию для полного возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, а также на случай наступления ответственности, не относящейся к страховому риску по обязательному страхованию (пункт 2 статьи 6 настоящего Федерального закона).
Из системного толкования приведенных выше норм права следует, что каждый владелец транспортного средства обязан заключить договор ОСАГО. При этом, нормы действующего законодательства Российской Федерации, в том числе страхового, не содержат иных требований к владельцам транспортных средств по обязательному страхованию, в том числе, предусматривающие обязательное заключение наряду с договором ОСАГО договора страхования жизни и здоровья или иного договора страхования.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Следовательно, спорные правоотношения, возникшие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, подпадают под действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальным законом - Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Как следует из материалов дела ПАО «Росгосстрах», являясь коммерческой организацией, заключает договоры по всем видам имущественного, личного страхования и страхования ответственности.
В силу ст. 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору обязательного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Законом об ОСАГО, и является публичным.
Согласно п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
На основании п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п. 4 ст. 445 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Если сторона, для которой в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор (п. 4 ст. 445 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В ходе судебного заседания установлено, что Чихладзе Н.Э. является собственником автомобиля Lada 217230, государственный регистрационный знак №, гражданская ответственность которой в оотвествии с Законом об ОСАГО была застрахована в ООО «Росгосстрах», по полису с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В этой связи ДД.ММ.ГГГГЧихладзе Н.Э. обратилась в ПАО «Росгосстрах» с заявлением о продлении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Однако работниками ответчика ему было сообщено, что отсутствуют бланки полисов ОСАГО.
В связи с чем Чихладзе Н.Э. обратилась к ответчику в письменной форме путем направления в ПАО «Росгосстрах» письмом с уведомлением, заявления с просьбой продлить договор ОСАГО, с приложением необходимых документов. Указанное письмо истцом направлены в филиал ПАО «Росгосстрах» в г. Ставрополе, по адресу г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 187, и согласно сведений об отслеживании почтовых отправлений ДД.ММ.ГГГГ письмо получено ответчиком. Кроме того, подобное письмо ответчиком направлено по месту нахождения представительства ПАО «Росгострах» в с. Красногвардейское, однако конверт с отметкой истек срок хранения возвращен истцу.
В итоге на момент рассмотрения гражданского дела в ПАО «Росгосстрах» не застрахована гражданская ответственность Чихладзе Н.Э. как владельца транспортного средства.
Указанные обстоятельства, кроме объяснений истца, подтверждаются также заявлением Чихладзе Н.Э., сведениями о получении письма в филиале ПАО «Росгосстрах», а также конвертом с отметкой почты России об истечении срока хранения письма истца. Возражений по иску ответчиком суду не представлено.
На основании п. 1.5 Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ№-П «О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование.
Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Законом об ОСАГО.
В соответствии с п. 7 ст. 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при заключении договора обязательного страхования страховщик вручает страхователю страховой полис, являющийся документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, или выдает лицу, обратившемуся к нему за заключением договора обязательного страхования, мотивированный отказ в письменной форме о невозможности заключения такого договора, о чем также информирует Банк России и профессиональное объединение страховщиков. Бланк страхового полиса обязательного страхования является документом строгой отчетности.
На основании п. 7.1 ст. 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик обеспечивает контроль за использованием бланков страховых полисов обязательного страхования страховыми брокерами и страховыми агентами.
Отсутствие бланков полисов не относится к форс-мажорным обстоятельствам, препятствующим заключению договора, так как страховая компания, являясь участником рынка страховых услуг, обязана своевременно заботиться о наличии соответствующих бланков.
Нормы Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не содержат положений, позволяющих страховщику отказать в заключении договора ОСАГО на основании отсутствия бланков полиса.
Таким образом, нарушение прав Чихладзе Н.Э., выразившееся в том, что ей отказали в заключении договора ввиду отсутствия бланков полиса установлено на основании имеющихся материалов дела. При этом, сторона ответчика не ссылалась на непредставление Чихладзе Н.Э. каких-либо документов, необходимых для заключения договора ОСАГО.
Таким образом, руководствуясь приведенными выше нормами права, исследовав представленные сторонами доказательства в их совокупности, учитывая, что истцом были приняты меры к заключению договора страхования, но в момент обращения Чихладзе Н.Э. в ПАО «Росгосстрах» такой договор заключен не был, суд расценивает действия ответчика как отказ в заключении договора страхования, в связи и считает требования истца о понуждении Публичное акционерное общество «Росгосстрах» продлить договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в порядке и на условиях определенных «Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России ДД.ММ.ГГГГ№ –П), Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с Чихладзе Н.Э. на транспортное средство ЛАДА 217230, государственный регистрационный знак №, подлежащими удовлетворению.
В соответствие с требованиями ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может наложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствие с ч. 3 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
В силу требований ч. 1 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
При определении размеров компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен учитывать также степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Исходя из всех обстоятельств по настоящему делу, суд исходит из прямого смысла закона, ст.ст. 151, 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации о том, что обязательства причинителя морального вреда, имеют целью компенсировать неблагоприятное воздействие на личные неимущественные блага, либо здоровье путем денежных выплат.
Кроме того, компенсацию морального вреда нельзя отождествлять с имущественной ответственностью. Цель компенсации – не компенсировать денежные потери потерпевшего, а загладить моральный вред. Компенсация морального вреда не может служить средством обогащения.
Требования Чихладзе Н.Э. к ПАО «Росгосстрах» о взыскании морального вреда суд находит законными и обоснованными. Однако, при определении размера его компенсации, суд учитывает фактические обстоятельства дела и считает необходимым уменьшить размер компенсации морального вреда, взыскиваемого в пользу истца до <данные изъяты> рублей.
В удовлетворении требований истца Чихладзе Н.Э., о взыскании в её пользу компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, суд считает необходимым отказать.
На основании ч.1 ст. 98 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
При подготовке материалов для предъявления исковых требований в суд по иску к ПАО «Росгосстрах» Чихладзе Н.Э. за оказание юридических услуг в соответствии договором на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ с НП «Центр правовой защиты» понесены затраты в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру НП «Центр правовой защиты» № от ДД.ММ.ГГГГ, которые подлежат взысканию с ответчика.
Требования истца о взыскании с ПАО «Росгосстрах» в её пользу судебных расходов за копирование документов в размере <данные изъяты> рублей удовлетворению не подлежат, поскольку доказательств об указанных затратах истца в материалы дела не представлено.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец от уплаты госпошлины освобожден на основании подп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, следовательно, госпошлина должна быть взыскана с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенным требованиям.
Согласно подп. 3 п. 1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера уплачивается государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей, которая и подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.
Руководствуясь, ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Чихладзе Н.Э. к публичному акционерному обществу «Росгосстрах» о защите прав потребителей и понуждении продлить публичный договор страхования транспортного средства – удовлетворить частично.
Обязать Публичное акционерное общество «Росгосстрах» продлить договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в порядке и на условиях определенных «Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России ДД.ММ.ГГГГ№ –П), Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с Чихладзе Н.Э. на транспортное средство ЛАДА 217230, государственный регистрационный знак №.
Взыскать с Публичного акционерного общества «Росгосстрах» в пользу Чихладзе Н.Э. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>) рублей.
В удовлетворении требований о взыскании с Публичного акционерного общества «Росгосстрах» в пользу Чихладзе Н.Э. компенсации морального вреда, в размере <данные изъяты> рублей, отказать.
Взыскать с Публичного акционерного общества «Росгосстрах» в пользу Чихладзе Н.Э. судебные расходы на юридические услуги в размере <данные изъяты> рублей.
В удовлетворении требований о взыскании с Публичного акционерного общества «Росгосстрах» в пользу Чихладзе Н.Э. судебных расходов за копирование документов в размере <данные изъяты> рублей, оказать.
Взыскать с Публичного акционерного общества «Росгосстрах» в доход местного бюджета госпошлину в размере <данные изъяты>) рублей.
Мотивированное решение по делу изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда, через Красногвардейский районный суд Ставропольского края в течение месяца, исчисляемого 30 днями, со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья В.Г. Непомнящий
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
