Котласский городской суд Архангельской области
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (www.sudrf.ru)
Вернуться назад
Котласский городской суд Архангельской области — СУДЕБНЫЕ АКТЫ
Дело № 2-1884 09 ноября 2010 года гор. Котлас
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
Котласский городской суд Архангельской области в составе:
председательствующего Чачеминой Л.А.,
при секретаре Башлыковой К.Н.
рассмотрев в открытом судебном заседании 09 ноября 2010 года в гор. Котласе гражданское дело по иску Шарубиной И.В. к открытому акционерному обществу «... «...» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л :
Шарубина И.В. (до брака ...) обратилась в суд с иском к открытому акционерному обществу «... «...» о защите прав потребителя, указав, что __.__._______ по прилету на отдых в аэропорт г. ... в ... обнаружили с мужем отсутствие багажа - чемодана из ткани черного цвета на колесах. Багаж они смогли получить через двое суток вечером __.__._______. Из-за отсутствия багажа они понесли убытки, связанные с приобретением вещей, оплатой услуг такси, всего на сумму ... руб. (или ... долларов США). Кроме того, ей причинен моральный вред из-за неудобств, связанных с отсутствием багажа, переживаниями, который она оценивает в ... рублей. Просит взыскать с ответчика понесенные убытки, компенсацию морального вреда и штраф в сумме ... рублей.
В судебное заседание истец Шарубина И.В. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно, надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель истца по доверенности Шарубин А.М. на иске настаивал по тем же доводам, что изложены в исковом заявлении. Уточнил требования о взыскании штрафа в сумме ... рублей, исходя из установленного размера МРОТ для штрафов в сумме 100 рублей. Просит учесть, что ответчик добровольно не удовлетворил заявленную претензию.
Представитель ответчика ОАО «... «...» в суд не явился, извещен о времени и месте слушания дела надлежащим образом, представил письменный отзыв о необоснованности заявленных требований.
Суд на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ определил рассматривать дело в отсутствие ответчика.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, заслушав свидетеля, суд приходит к следующим выводам.
В силу п. 1 ст. 785 Гражданского кодекса РФ по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.
Согласно ч. 1 ст. 793 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
В соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажи или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 25 процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый день просрочки, но не более чем 50 процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
В судебном заседании установлено, что при перелете Шарубиной И.В. из г. ... аэропорт ... в г. ... рейсом № __ авиакомпании «...» __.__._______ истцом был сдан в багаж чемодан весом ... кг, который не был доставлен этим же рейсом в г. .... Истец получила свой багаж через двое суток __.__._______ после возвращения багажа из аэропорта г. ... (...) в аэропорт ... (г. ...) и затем в аэропорт г. ... (...).
Данные обстоятельства подтверждаются коммерческим актом о досылке багажа от __.__._______, досылочной квитанцией на багаж, дубликатом маршрутной квитанции электронного билета, копией посадочного талона багажной квитанции, претензией истца.
Свидетель Ш., ... истца подтвердил в судебном заседании, что из-за отсутствия багажа по прилету им пришлось приобретать вещи первой необходимости, а именно ..., ..., ..., ..., ..., ..., ..., ... всего на ... долларов США. Кроме того, они понесли расходы на такси ... доллара в связи с поездкой в г. ..., затем ... долларов в связи с поездкой в аэропорт г. ... за получением багажа __.__._______ и ... доллар за въезд на территорию аэропорта. Данные расходы связаны с задержкой выдачи багажа и относятся к убыткам. Кроме того они пережили стресс из-за отсутствия багажа, где находились не только одежда, обувь, но и фотоаппарат, видеокамера. Оказавшись в другой стране без вещей, приехав на отдых, они расстраивались и переживали из-за случившегося, испытали дискомфорт.
Из ответа на претензию и отзыва на заявление следует, что ответчик не является лицом, ответственным за доставку груза, кроме того истцом не представлен акт на неполучение багажа.
Суд учитывает, что на возникшие между сторонами правоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».
Из толкования, содержащегося в п. 2.2 Определения Конституционного Суда Российской Федерации от 20.06.2006 года № 170-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Беляева С.И. на нарушение его конституционных прав частью третьей статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации» следует, что часть третья статьи 30 ГПК РФ в системе действующего правого регулирования (то есть при отсутствии требования об обязательном предъявлении претензии к перевозчику) не препятствует предъявлению гражданином иска, вытекающего из договора перевозки пассажиров или багажа, по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей.
При таких обстоятельствах спор подсуден ... городскому суду по месту жительства истца.
В соответствии со ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
В силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
В судебном заседании нашел подтверждение факт просрочки доставки багажа Шарубиной И.В. на двое суток или 48 часов.
На основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ и ст. 14, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежат взысканию понесенные истцом и подтвержденные свидетелем Ш. убытки в сумме ... руб. Представленный истцом расчет ответчиком не опровергнут.
Кроме того с ответчика подлежит взысканию в пользу истца в соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ штраф в сумме ... руб. (100 руб. х 25% х 48 часов), что не превышает половины провозной платы, то есть ... руб. (стоимость перелета ... ... руб. согласно представленной справке). При расчете штрафа суд учитывает ст. 5 Федерального закона от 19.06.2000 года № 82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда», определяющей: исчисление штрафов, платежей по гражданско-правовым обязательствам, установленных в зависимости от минимального размера оплаты труда, производится с __.__._______ исходя из базовой суммы, равной 100 рублям.
Оснований для освобождения ответчика от ответственности по ст. 120 Воздушного кодекса РФ при установленных обстоятельствах суд не усматривает.
Также Шарубина И.В. просит взыскать компенсацию морального вреда в размере ... рублей.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» также предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя.
Учитывая обстоятельства дела, степень вины ответчика в неисполнении обязательств, учитывая требования разумности и справедливости, характер перенесенных страданий, суд полагает разумным взыскание компенсации морального вреда для истца ... рублей. Оснований для взыскания требуемой суммы ... рублей суд не усматривает.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в сумме ... руб. ... коп., штраф в сумме ... рублей, компенсация морального вреда в размере ... рублей - всего ... руб. ... коп.
Доводы ответчика в отзыве на отсутствие вины и то, что ответственным за вред является аэропорт, а не авиакомпания, суд не может принять во внимание, поскольку договор перевозки у истца заключен именно с ответчиком, а не с другим лицом.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку исковые требования Шарубиной И.В. удовлетворены, ОАО «АК «...» добровольно требования истца не исполнило, то с ответчика подлежит взысканию штраф в доход бюджета в размере 50 % от взысканных сумм, то есть ... руб.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 600 рублей: за удовлетворенные требования имущественного характера 400 рублей и неимущественного характера 200 рублей.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Шарубиной И.В. к открытому акционерному обществу «...» о защите прав потребителя удовлетворить.
Взыскать с открытого акционерного общества «... «...» в пользу Шарубиной И.В. убытки в сумме ... руб. ... коп., штраф в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей - всего ... руб. ... коп.
Взыскать с открытого акционерного общества «... «...» в доход федерального бюджета штраф в сумме ... руб. ... коп.
Взыскать с открытого акционерного общества «... «...» в доход бюджета муниципального образования «...» государственную пошлину в сумме 600 рублей.
Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение десяти дней путем подачи кассационной жалобы через Котласский городской суд.
Председательствующий Л.А. Чачемина
