Дело № 2-339/20
УИД 76RS0014-01-2019-004386-61
Изготовлено 10 февраля 2020 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Ярославль | 30 января 2020 года |
Кировский районный суд города Ярославля в составе:
председательствующего судьи Логвиновой Е.С.,
при секретаре Конаевой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Никольской Марины Георгиевны к АО «Негосударственный Пенсионный фонд Сбербанка», ПАО «Сбербанка России» об отмене решения о назначении срочной выплаты средств пенсионных накоплений, возложении обязанности произвести единовременную выплату денежных средств пенсионных накоплений, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,
у с т а н о в и л:
Никольская М.Г. обратилась в Кировский районный суд г.Ярославля с исковыми требованиями, предъявленными к АО «Негосударственный Пенсионный фонд Сбербанка», ПАО «Сбербанка России» об отмене решения о назначении срочной выплаты средств пенсионных накоплений, возложении обязанности произвести единовременную выплату денежных средств пенсионных накоплений, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.
В обосновании заявленных исковых требований указала, что 25 июня 2019 года истица обратилась в дополнительный офис № 17/0313 Ярославского отделения № 17 Публичного Акционерного Общества «Сбербанк России» по адресу: г. Ярославль, ул. Советская, д.34, с целью подачи заявления на единовременную выплату денежных средств пенсионных накоплений, сложившуюся из суммы добровольных страховых взносов 36 000 рублей, суммы государственного софинансирования 36 000 рублей и инвестиционного дохода (при наличии дохода). Общая сумма денежных выплат истице неизвестна. Заявление оформляла <данные изъяты>ФИО3 Для оформления заявления были представлены следующие документы: паспорт, СНИЛС, пенсионное удостоверение. Ранее в 2013 году после назначения пенсии истица уже получала единовременную выплату пенсионных накоплений, о чем и сообщила вышеназванному сотруднику. А так же сообщила о том, что хочет получить пенсионные накопления в виде единовременной выплаты, как и в предыдущий раз. В нарушение пункта 6 статьи 3 Федерального закона «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» от 30.11.2011 года №360-Ф3 никаких разъяснений о видах выплат и правах на единовременную выплату истице не было дано. Сделав копии представленных документов, сотрудник Сбербанка стала оформлять заявление в электронном виде. Но была оформлена не та форма заявления, а именно: заявление на срочную выплату, а не на единовременную. Сотрудником был нарушен подпункт 1.2 пункта 1 статьи 4 Федерального закона «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» от 30.11.2011 №360-Ф3, так как не правильно был установлен пятилетний период прошедший с предыдущей единовременной выплаты (2014-2018 годы). Так же сотрудником нарушен подпункт 2 пункта 1 статьи 4 Федерального закона «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» от 30.11.2011 №360-Ф3, согласно которому единовременная выплата осуществляется лицам, размер накопительной пенсии которых в случае её назначения составил бы пять процентов и менее по отношению к сумме размера страховой пенсии по старости. Поскольку справка о сумме размера страховой пенсии не была представлена, то определить пятипроцентный барьер возможно было только после запроса размера страховой пенсии. Межведомственный запрос в Пенсионный фонд был сделан сотрудником после оформления заявления, а ответ был получен 26 июня 2019 года. После получения справки никакой информации о праве на получение денежных средств в виде единовременной выплаты в адрес истицы не поступило. Таким образом, данное обстоятельство сотрудником вообще не оценивалось. После оформления заявления в электронном виде Никольской М.Г. была дана последняя страница для подписи заявления. Истица ещё раз переспросила о том, что данное заявление оформлено на единовременную выплату и получила утвердительный ответ. Доверяя сотруднику Сбербанка, Никольская М.Г. поставила подпись. Второй экземпляр заявления на руки не был выдан, по почте не поступал. Результата рассмотрения заявления в виде решения НПФ Сбербанка в адрес истицы не поступало. Начиная с 13 августа 2019 года на счет Никольской М.Г. стали поступать суммы зачисления пенсии (637 рублей 3 копейки за июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь). Никольская М.Г. сразу же обратилась в ближайшее отделение Сбербанка по адресу ул. Кирова, д. 14. Получив справки о безналичном зачислении по счету, открытому на ее имя, поняла, что это срочная выплата по договору № от 08.12.2010 г. с АО «НПФ Сбербанка». В том же отделении Сбербанка была перенаправлена к сотруднику, отвечающему за оформление заявлений о выплате денежных средств с АО «НПФ Сбербанка». Выслушав сложившуюся ситуацию, сотрудник оформила новое заявление о единовременной выплате средств пенсионных накоплений, учтенных на пенсионном счете накопительной пенсии №. Заявление было заполнено вручную. Копия заявления была выдана на руки, оригинал направлен в НПФ Сбербанк. В этот же день истица написала жалобу в дополнительном офисе №17/0313 Ярославского отделения №17 Публичного Акционерного Общества «Сбербанк России» по адресу: г. Ярославль, ул. Советская, д.34 на неправомерные действия сотрудника ФИО3 По сообщению руководителя дополнительного офиса вина сотрудника при оформлении заявления установлена полностью и обращение передано в АО «НПФ Сбербанка». Согласно информации, полученной от АО «НПФ Сбербанка» от 13.08.2019 года № и подписанного специалистом ФИО4, действующей по доверенности № 010 от 31.01.2019 года, в рассмотрении данного заявления отказано. 4 сентября 2019 года истица получила письмо АО «НПФ Сбербанка» исх. №, согласно которому 11 июля 2019 года было вынесено решение о назначении срочной пенсионной выплаты. Так же в письме указано, что «Законодательно установленный период выплаты не может быть изменен по желанию застрахованного лица, также законодательством не предусмотрена возможность вносить изменения в уже назначенную выплату.». Решение о назначении срочной выплаты в адрес Никольской М.Г. не поступало и не было известно о назначении именно срочной выплаты.
Просила, с учетом заявленных уточнений, отменить решение о назначении срочной выплаты. Обязать АО «НПФ Сбербанка» произвести единовременную выплату причитающихся Никольской М.Г. денежных средств в сумме, сложившейся из тридцати шести тысяч рублей добровольных страховых взносов, тридцати шести тысяч рублей государственного софинансирования средств пенсионных накоплений и инвестиционного дохода за 2016, 2017, 2018 и 2019 годы за исключением ранее выплаченных сумм пенсионных накоплений в виде срочной выплаты (637 рублей 03 копейки начиная с июня месяца 2019 года). Взыскать с ответчика АО «НПФ Сбербанка» уплаченную государственную пошлину в размере 300 рублей, моральный ущерб в размере 150 000 рублей.
В судебном заседании Никольская М.Г. заявленные исковые требования с учетом уточнений поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Дополнительно пояснила, что с момента предыдущей единовременной выплаты прошло 5 лет, в связи с чем на момент обращения имела право на получение единовременной выплаты вновь. Решение о назначении выплаты было направлено на старый адрес места жительства, остальные письма поступали по новому адресу. При обращении в ПАО «Сбербанк» к сотруднику ФИО3 пояснила, что хочет оформить заявление на средства софинансирования.
Представитель ПАО «Сбербанк России» по доверенности Калинин А.Н. в судебном заседании против удовлетворения заявленных исковых требований возражал по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск (л.д. 41-42), дополнительно пояснил, что спорные правоотношения сложились между истцом и АО «НПФ Сбербанка», так как в данной ситуации сотрудники банка работали по доверенности от АО «НПФ Сбербанка». По доверенности данные сотрудники имели полномочия только принимать заявления и направлять их в пенсионный фонд.
Ответчик АО «НПФ Сбербанка», извещенный о дате и времени рассмотрения гражданского дела, в судебном заседание своего представителя не направил, представил письменный отзыв на иск, согласно которого против удовлетворения заявленных исковых требований возражал.
Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО3 пояснила, что работает с 14 августа 2018 года в ПАО «Сбербанк России» в должности <данные изъяты> на Советской, д.34. От имени АО «НПФ Сбербанка» действовала на основании доверенности. По доверенности была полномочна принимать заявления по поводу возврата накопительной части пенсии, изменения персональных данных, направление данных заявлений и документов в АО «НПФ Сбербанка». При обращении уточняется у гражданина с какой целью он пришел. Гражданин сам определяет какое заявление необходимо заполнить, после чего оформляется в программе заявление, распечатывается и дается клиенту на подпись. К заявлению прикладываются копии паспорта и других необходимых документов, после чего все направляется в пенсионный фонд. Никольская М.Г. ожидала долго в очереди, в связи с чем ФИО3 вызвала ее к себе. На вопрос какую операцию она хочет совершить, Никольская М.Г. пояснила, что хочет совершить операцию по получению компенсации. ФИО3 уточнила у ФИО8, что за компенсация это может быть. На вопрос ФИО6 Никольская М.Г. также ответила, что хочет получить компенсацию. После чего ФИО3 по телефону обратилась на горячую линию для уточнения. На горячей линии пояснили, что если клиент уже получал единовременную выплату, то может быть оформлена только срочная выплата. После этого было оформлено заявление на срочную выплату, в котором Никольская М.Г. поставила свою подпись. Никольская М.Г. предоставила СНИЛС, паспорт и справку из пенсионного фонда о том, что является пенсионером. Заявление оформлялось в программе, затем было распечатано и предоставлено на подпись Никольской М.Г. Копия заявления истице не выдавалась, так как копия выдается только по просьбе клиента, само заявление составляется в одном экземпляре. Никольская М.Г. копию заявления не просила. После отправления заявления с отсканированными документами приходит уведомление о том что заявление принято, ждут оригиналы. Иных уведомлений не приходит, решение по заявлению АО «НПФ Сбербанка» направляется только клиенту. После отправки документов, с клиентом работает АО «НПФ Сбербанка». После жалоб Никольской М.Г. в адрес ПАО «Сбербанк России» с сотрудниками было проведено обучение.
Допрошенный в судебном заседании и качестве свидетеля ФИО6 пояснил, что работает в ПАО «Сбербанк России» с 2014 года <данные изъяты>. Доверенностью от 2017 года, выданной АО «НПФ Сбербанка», был уполномочен на прием заявления на накопительную выплату - оформление заявления, передача клиенту на подпись. Есть образцы заявлений. Клиент либо звонит сам на горячую линию и уточняет вид выплаты, либо может позвонить сотрудник на горячую линию и уточнить. Сначала с клиентом Никольской М.Г. работала ФИО3, которая пояснила, что клиент хочет получить компенсацию от Сбербанка. Так как ФИО3 суть потребностей клиента не поняла, то она позвала ФИО6ФИО6 уточнил у клиента наличие пенсионного удостоверения. После этого стал звонить в службу поддержки, где пояснили, чтобы принимали на срочную выплату. Заполнили заявление, распечатали, клиент в нем расписался. Копию заявления Никольской М.Г. не выдавал. К заявлению была приложена копия паспорта и пенсионное удостоверение. Никольская М.Г. вопросов не задавала. Была информация, что Никольская М.Г. уже получала единовременную выплату.
Суд, выслушав участников процесса, пояснения допрошенных в судебном заседании свидетелей ФИО3, ФИО6, исследовав письменные материалы гражданского дела, приходит к следующему.
Согласно ст.2 Федерального закона от 30.11.2011 года №360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» за счет средств пенсионных накоплений, сформированных в пользу застрахованного лица, осуществляются следующие виды выплат: 1) единовременная выплата средств пенсионных накоплений (далее - единовременная выплата); 2) срочная пенсионная выплата; 3) накопительная пенсия; 4) выплата средств пенсионных накоплений правопреемникам умершего застрахованного лица.
В соответствии с п.п. 1ст.3 Федерального закона от 30.11.2011 года №360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» застрахованное лицо имеет право обратиться за назначением выплат за счет средств пенсионных накоплений, указанных в пунктах 1 - 3 статьи 2 настоящего Федерального закона, к тому страховщику, у которого застрахованное лицо на день обращения за назначением соответствующей выплаты формирует пенсионные накопления.
Согласно ст.4 Федерального закона от 30.11.2011 года №360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» единовременная выплата осуществляется следующим категориям застрахованных лиц: 1) лицам, которые не приобрели право на получение накопительной пенсии в соответствии со статьей 6 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 424-ФЗ "О накопительной пенсии", - по достижении возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины); 2) лицам, размер накопительной пенсии которых в случае ее назначения составил бы 5 процентов и менее по отношению к сумме размера страховой пенсии по старости (в том числе с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии), исчисленного в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", и размера накопительной пенсии, рассчитанного в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 424-ФЗ "О накопительной пенсии", рассчитанных на дату назначения накопительной пенсии в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 424-ФЗ "О накопительной пенсии", - по достижении возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины), а лицам, указанным в части 2 статьи 6 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 424-ФЗ "О накопительной пенсии", - по достижении возраста или наступлении срока, определяемых в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" по состоянию на 31 декабря 2018 года, и при соблюдении условий, дающих право на досрочное назначение страховой пенсии по старости (наличие необходимого страхового стажа и (или) стажа на соответствующих видах работ и установленной величины индивидуального пенсионного коэффициента).
Единовременная выплата не осуществляется лицам, которым ранее была установлена накопительная пенсия.
Застрахованные лица, реализовавшие право на получение средств пенсионных накоплений в виде единовременной выплаты, вправе вновь обратиться за осуществлением единовременной выплаты не ранее чем через пять лет со дня предыдущего обращения за выплатой средств пенсионных накоплений в виде единовременной выплаты.
Порядок осуществления единовременной выплаты определяется Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п.1 ст.5 Федерального закона от 30.11.2011 года №360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» срочная пенсионная выплата осуществляется застрахованным лицам, сформировавшим пенсионные накопления за счет дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию, взносов работодателя, взносов на софинансирование формирования пенсионных накоплений, дохода от их инвестирования, средств (части средств) материнского (семейного) капитала, направленных на формирование накопительной пенсии, дохода от их инвестирования, по достижении возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины) и при соблюдении условий, дающих право на страховую пенсию по старости (наличие необходимого страхового стажа и установленной величины индивидуального пенсионного коэффициента), а лицам, указанным в части 2 статьи 6 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 424-ФЗ "О накопительной пенсии", - по достижении возраста или наступлении срока, определяемых в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" по состоянию на 31 декабря 2018 года.
Согласно п.4 ст.36.28 Федерального закона от 07.05.1998 года №75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах» назначение застрахованному лицу накопительной пенсии и (или) срочной пенсионной выплаты осуществляется на основании соответствующего заявления, поданного в фонд, а также документов, подтверждающих наличие у застрахованного лица пенсионных оснований.
Пунктом 3 Правил единовременной выплаты негосударственным пенсионным фондом, осуществляющим обязательное пенсионное страхование, средств пенсионных накоплений застрахованным лицам, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.12.2009 года №1048, установлено, что застрахованное лицо вправе лично обратиться в фонд за единовременной выплатой путем подачи заявления о единовременной выплате (далее - заявление) по форме, утверждаемой Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, либо направить заявление по почте. Заявление может быть подано также законным представителем или доверенным лицом застрахованного лица.
Учитывая вышеизложенное, выплаты за счет средств пенсионных накоплений осуществляются только на основании обращения застрахованного лица с заявлением установленной формы, предусмотренной действующим законодательством.
Судом установлено, что Никольская М.Г. 25.06.2019 года обратилась в дополнительный офис №17/0313 Ярославского отделения №17 ПАО «Сбербанк России».
По результатам обращения было оформлено заявление о назначении срочной пенсионной выплаты.
Суд считает необоснованными доводы стороны истца о не предоставлении информации о виде оформляемой выплаты при подписании заявления.
Данное заявление подписано на 3 и 4 листе Никольской М.Г. собственноручно. При этом, в тексте, содержащемся на стр.3 заявления, указано на срочную пенсионную выплату, в связи с чем Никольская М.Г., при подписании данной страницы имела возможность ознакомиться с ее содержанием.
11.07.2019 года АО «НПФ Сбербанка» на основании вышеуказанного заявления было принято решение о назначении срочной пенсионной выплаты.
Данное решение направлено АО «НПФ Сбербанка» Никольской М.Г. по адресу, указанному в заявлении, как адрес места жительства.
Доводы истца Никольской М.Г. о допущенных при оформлении заявления нарушениях сотрудниками ПАО «Сбербанка», действовавшими на основании доверенностей от имени АО «НПФ Сбербанка», своего подтверждения в представленных документах не нашли.
Согласно п.6 ст.3 Федерального закона от 30.11.2011 года №360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» Пенсионный фонд Российской Федерации и негосударственные пенсионные фонды обязаны информировать застрахованных лиц о видах выплат, финансируемых за счет средств пенсионных накоплений, путем размещения информации на своих официальных сайтах и в средствах массовой информации, при личном обращении застрахованных лиц в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации или негосударственный пенсионный фонд, а также путем направления застрахованным лицам информации в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг.
Фактов, свидетельствующих об ограничении Никольской М.Г. в ознакомлении с представленным заявлением, ограничении либо отказе в предоставлении информации при обращении в АО «НПФ Сбербанка» судом не установлено.
Из представленной в материалы дела доверенности №121371 от 16.11.2017 года, выданной АО «НПФ Сбербанка» ФИО3, следует, что ФИО3 уполномочена, в том числе, принимать и оформлять заявления застрахованных лиц, свидетельствовать подлинность подписи застрахованного лица (его представителя) и верность копий документов, прилагаемых к заявлениям, устанавливать личность заявителя, направлять и передавать заявления и документы (копии документов) в Фонд в целях исполнения договора об обязательном пенсионном страховании.
Из представленного в материалы дела письма, направленного по электронной почте, невозможно установить за какие именно действия к сотрудникам ФИО6 и ФИО3 применено наказание.
Таким образом, Никольская М.Г. воспользовалась предусмотренным действующим законодательством правом выбора выплаты за счет средств пенсионных накоплений, тем самым реализовав свое право на получение средств пенсионных накоплений.
13.08.2019 года Никольской М.Г. в адрес АО «НПФ Сбербанка» подано заявление о назначении единовременной выплаты из средств накоплений, учтенных на пенсионном счете накопительной пенсии.
АО «НПФ Сбербанка» в удовлетворении данного заявления о назначении единовременной выплаты из средств накоплений, учтенных на пенсионном счете накопительной пенсии, было обоснованно отказано, так как ранее уже была назначена срочная выплата.
Учитывая вышеизложенное, оснований для отмены решения АО «НПФ Сбербанка» о назначении срочной пенсионной выплаты и возложении обязанности по назначению единовременной выплаты не имеется. Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что права истца действиями ответчиков не нарушены, поскольку срочная выплата средств пенсионных накоплений назначена АО «НПФ Сбербанка» в соответствии с заявлением, подписанным собственноручно ФИО1
Кроме того, с учетом положений ст.ст. 151, 1069, 1100 ГК РФ, ст.15 Закона «О защите прав потребителей», оснований для взыскания компенсаций морального вреда с ответчика АО «НПФ Сбербанка» в пользу истицы не установлено.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ требования о взыскании судебных расходов по оплате государственной пошлины удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Никольской Марины Георгиевны оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Ярославля.
Судья | Е.С.Логвинова |
