Дело № 2-2159/13РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (РОССИИ)
14 ноября 2013 года г. Елизово, Камчатский край
Елизовский районный суд Камчатского края в составе председательствующего судьи Анофриковой С.Н., при секретаре Овчинниковой О.В., с участием представителя истца Саенко Г.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рязановой Татьяны Вячеславовны к ООО УК «ЕЖКХ» о предоставлении информации, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ :
Рязанова Т.В. предъявил иск к ООО УК «ЕЖКХ" о возложении обязанности раскрыть информацию о своей деятельности и предоставить в течение трех дней после вступления решения суда в законную силу по письменному запросу истца за период с января 2011 года по июль 2013 года сведения:
- основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО УК «ЕЖКХ»,
- сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес>;
- порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес>;
- сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес>;
- сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
Просит взыскать с ООО УК «ЕЖКХ» моральный вред в размере 75000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 20000 рублей. Указанную информацию истец просит предоставить незамедлительно после вступления решения суда в законную силу посредством почтового отправления заказным письмом с описью вложения.
В исковом заявлении в обоснование заявленных требований указала, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу <адрес>. ООО УК «ЕЖКХ" осуществляет управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес> в котором проживает истец. 24.06.2013 года истец обратилась к ответчику с запросом о предоставлении информации и документов, подлежащих раскрытию в соответствии с действующим законодательством. Поскольку до настоящего времени ответа от ответчика не поступило, истребуемая информация истцу не представлена, истец обратился в суд с данными требованиями, а в связи с тем, что действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, компенсацию за которые она просит взыскать с ответчика в заявленном размере.
В судебном заседании представитель истца поддержал требования по изложенным в иске основаниям, уточнив, что истребуемую информацию просил суд обязать ответчика представить в течение трех дней после вступления решения суда в законную силу. Просил взыскать расходы по оформлению доверенности в размере 1000 рублей.
Истец в суд не явился о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, просит дело рассмотреть в свое отсутствие.
Представитель ответчика в суд не явился о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.
Выслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ч. 10 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации.
На основании части 10 статьи 161 Жилищного кодекса РФ Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 N 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее по тексту - Стандарт), согласно пункту 3 которого управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующую информацию: а) общая информация об управляющей организации, о товариществе и кооперативе; б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), товарищества и кооператива; в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
Пунктами 17, 18, 23 Стандарта предусмотрено раскрытие информации на основании письменного запроса, подписанного потребителем, с указанием управляющей организации, изложением сути заявления, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, и способа получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю) и запроса в электронном виде.
Пунктом 21 Стандарта предусмотрена обязанность управляющей организации предоставить информации по письменному запросу в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.
Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке (п. 4).
Из материалов дела следует Рязанова Т.В. является собственником жилого помещения <адрес> в <адрес> (л.д. 7).
ООО «УК ЕЖКХ» с 2010 года управляет жилым домом по адресу <адрес> (л.д. 42).
24.06.2013 года ответчиком ООО УК "ЕЖКХ" был получен запрос истца, зарегистрированный под входящим номером N 199, в котором последний просил предоставить ему сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности ООО УК «ЕЖКХ», сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес>; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес>; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес>; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы с 01 января 2011 года по 01 июня 2013 года (л.д. 8).
Таким образом, на Управляющей компании лежала обязанность представить суду доказательства, подтверждающие направление в 20-дневный срок в адрес потребителя почтового отправления с необходимой информацией.
С учетом изложенных выше правовых норм у истца имеется право на получение информации о деятельности управляющей компании и, соответственно, о корреспондирующей обязанности Управляющей компании предоставить истицам свободный доступ к информации о его деятельности.
Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, и исходя из того, что стороной не было представлено доказательств, с достоверностью подтверждающих направление запрашиваемой истцом информации в его адрес в установленный законом срок, суд приходит к выводу о несоблюдении управляющей организацией требований действующего законодательства и нарушении тем самым прав истца как потребителя оказываемых ответчиком услуг, связанных с управлением многоквартирным домом.
Поскольку обстоятельства обращения истца за доступом к информации о деятельности управляющей компании нашли свое подтверждение в материалах гражданского дела, а ответчиком безусловных доказательств, подтверждающих предоставление беспрепятственного доступа для ознакомления в досудебном порядке с указанными документами, не представлено, суд удовлетворяет заявленные требования.
Вместе с тем, суд не находит оснований к удовлетворению требований истца в части возложения обязанности на ООО УК «ЕЖКХ» в течение трех дней после вступления решения суда в законную силу посредством почтового отправления заказным письмом с описью вложения предоставить Рязановой Т.В. за период с 01.01.2013 года по июль 2013 года основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «УК ЕЖКХ», в части годовой бухгалтерской отчетности, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему, поскольку периодичность бухгалтерской отчетности указана год, а 2013 год еще не истек, в связи с чем, за указанный в иске период отчетность не может быть представлена.
Поскольку судом при разрешении возникшего спора установлено нарушение прав истца на своевременное получение необходимой и достоверной информации об оказываемых ответчиком услугах, то на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит взысканию с Управляющей компании в пользу истца денежная компенсация морального вреда, определяя ее размер с учетом фактических обстоятельств дела и требований разумности и справедливости, а именно длительность нарушения прав истца, предоставление информации суд удовлетворяет требования истца и взыскивает с ответчика в счет возмещения морального вреда 10000 рублей.
В соответствии с правилами, установленными ч. 1 ст.100 ГПК РФ стороне в пользу, которой состоялось решение суда, по письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Расходы на оплату услуг представителя в сумме 20000 рублей, подтверждаются договором на оказание юридических услуг (л.д. 9-10) из материалов дела установлено, что представитель оказал следующие услуги правового характера, а именно написал исковое заявление, участвовал в судебном заседании.
На основании изложенного учитывая небольшую сложность дела и объем фактически оказанных юридических услуг, суд с учетом принципа разумности и справедливости, удовлетворяет требования истца о взыскании расходов на услуги представителя в размере 10000 рублей.
При удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").
Согласно ст. 102 ГПК РФ подлежит удовлетворению требование о взыскании с ответчика расходов по оформлению доверенности 1000 рублей (л.д. 32).
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Рязановой Т.В. удовлетворить частично.
Обязать ООО УК «ЕЖКХ» в течение трех дней после вступления решения суда в законную силу посредством почтового отправления заказным письмом с описью вложения предоставить Рязановой Т.В. за период с января 2011 года по июнь 2013 года сведения:
- основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО УК «ЕЖКХ», а именно: годовую бухгалтерскую отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему за 2011, 2012 годы; сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов); сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);
- сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес>;
- порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес>;
- сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес>;
- сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
Взыскать с ООО УК «ЕЖКХ» пользу Рязановой Татьяны Вячеславовны моральный вред в размере 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000 рублей, расходы по оформлению доверенности 1000 рублей, всего взыскать 26000 рублей.
В удовлетворении требований о возложении обязанности на ООО УК «ЕЖКХ» в течение трех дней после вступления решения суда в законную силу посредством почтового отправления заказным письмом с описью вложения предоставить Рязановой Т.В. за период с 01.01.2013 года по июнь 2013 года основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО УК «ЕЖКХ», в части годовой бухгалтерской отчетности, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему отказать за не обоснованностью.
Взыскать с ООО УК «ЕЖКХ» государственную пошлину в местный бюджет в сумме 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Камчатский краевой суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме – 19 ноября 2013 года.
Судья С.Н. Анофрикова
