Дело № 2-1470/2018
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21.06.2018 года город Балаково
Балаковский районный суд Саратовской области в составе судьи Комарова И.Е.,
при секретаре судебного заседания Жебревой Н.Б.,
с участием: истца Лачинова М.А.,
представителя истца Гусейновой И.Н.,
представителя ответчика Савкина А.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Лачинова М.А. к акционерному обществу коммерческий межотраслевой банк стабилизации и развития «Экспресс-Волга», публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о взыскании денежных средств,
установил:
истец обратился в суд и просит взыскать, с учетом увеличения размера исковых требований от 25 мая 2018 года (л.д.*), с ответчиков в солидарном порядке денежные средства в размере 47 965 рублей в счет непроведенного платежа, комиссию за перечисление в размере 959,30 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 27 апреля 2016 года по 26 ноября 2017 года в размере 7143,35 рублей, неустойку за период с 27 ноября 2017 годам по 13 июня 2018 года на сумму денежных средств в размере 284912,11 рублей, а с 14 июня 2018 года по день фактического исполнения обязательства сумму в размере 1438,95 рублей за каждый день просрочки, неустойку за период с 27 ноября 2017 годам по 13 июня 2018 года на сумму комиссии за перечисление в размере 5698,24 рублей, а с 14 июня 2018 года по день фактического исполнения обязательства сумму в размере 28,78 рублей за каждый день просрочки, а всего денежных средств на сумму 346 678 рублей, моральный вред в размере 50000рублей, потребительский штраф в размере 50% от взысканных сумм, расходы на оплату услуг по подготовке гражданского дела в размере 3000,0 рублей.
Свои требования истец обосновывает тем, что 27 апреля 2016 года он, как физическое лицо, совершил денежный перевод без открытия счета на сумму 47 965,0 (сорок семь тысяч девятьсот шестьдесят пять) рублей в АО АКБ «Экспресс-Волга» отделение Саратов. Получателем платежа являлась Администрация Кормёжского муниципального образования Балаковского муниципального района Саратовской области по договору аренды земельного участка. При осуществлении перевода им оплачена комиссия на сумму в размере 959,30 рублей, а всего уплачено 48924,30 рублей (47 965,0 руб. + 959 руб. 30 коп. = 48 924 руб. 30 коп.) При осуществлении платежа в банк были предоставлены все персональные данные, включая номер телефона. Позже, в мае 2016 года, в АО АКБ «Экспресс-Волга» отделение Саратов, истец открыл счет как индивидуальный предприниматель. Через определенное время истца пригласили в главный офис АО АКБ «Экспресс-Волга», где сообщили, что «Экспресс-Волга» является дочерним банком ПАО «Совкомбанк», и в связи с этим он автоматически становлюсь клиентом ПАО «Совкомбанк». После получения данной информации все свои денежные переводы истец производил через ПАО «Совкомбанк». В мае 2017 года, посещая Администрацию Балаковского района по другим вопросам, не связанным с данным иском, истец узнал, что ему выставлены штрафы и пени за несвоевременное внесение арендной платы. При подробном изучении со специалистом Администрации всех оплаченных истцом сумм арендной платы выяснилось, что вышеуказанный денежный перевод на сумму 47 965 рублей на счет получателя не поступил в связи с тем, что счет Администрации Кормёжского муниципального образования был закрыт, о чем истец на момент совершения платежа, не знал. Оказалось, что счет получателя платежа был закрыт еще до того как истец перевел деньги. Несмотря на данный факт, ответчики истца не уведомили о возврате платежа еще в мае 2016 года, хотя располагали информацией, что платеж не был осуществлен. 13 июля 2017 года в адрес ПАО «Совкомбанк» истец передал заявление на розыск платежа за №*. После неоднократных посещений и звонков Ответчик, спустя два месяца, прислал истцу CMC сообщение, что его обращение до сих пор рассматривается. 20 октября 2017 года от Ответчика также пришло CMC на номер истца, где Банк сообщил, что обращение истца рассмотрено, платеж от моего имени на сумму 47 965 рублей не найден и в удовлетворении его требований отказано. Текст данной CMC после многочисленных обращений только 18.04.2018 года удалось заверить печатью банка. 13 ноября 2017 года в адрес ПАО «Совкомбанк» передано заявление на предоставление письменного ответа на обращение. 13 ноября 2017 года получен письменный отказ. 16 ноября 2017 года в адрес ПАО «Совкомбанк» передана претензия по вышеизложенному факту. Аналогичная претензия была направлена в адрес ЗАО АКБ «Экспресс-Волга» заказным письмом с описью. 24 ноября 2017 года данная претензия получена ЗАО АКБ «Экспресс-Волга». Ответом от 23 ноября 2017 года из ЗАО АКБ «Экспресс-Волга» получен отказ. Претензия от 16 ноября 2017 года, переданная нарочно в адрес ПАО «Совкомбанк», направлена так же заказным письмом, которая получена 26 декабря 2017 года. Ответ не получен. Фактически претензию ответчики получили 16 ноября 2017 года, поэтому истец считает, что выполнить его требования о возврате денежных средств ответчик согласно Закона должен не позднее 26 ноября 2017 года. Истец считает, что за период с 27 апреля 2016 года по 26 ноября 2017 года имеет право на взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами, а за период с 27 ноября 2017 года по 13 июня 2018 года неустойку по Закону о защите прав потребителя, а с 14 июня 2018 года по день фактического исполнения обязательства в размере 1 (одного) процента от суммы убытков. Из расчета истца следует, что неустойка рассчитана из ставки в 3% за каждый день просрочки (за период с 27 ноября 2017 года по 13 июня 2018 года или за 198 дней 47965 х 3% =1438,95 рублей х 198 дней = 284912,11 рублей, аналогичный расчет проведен и в отношении комиссии банка в 959,30 рублей) (л.д.*). В судебные расходы истец включил расходы по оплате доверенности на 2000 рублей и 1000 рублей уплаченных за составление искового заявления без получения квитанции.
В судебном заседании истец и его представитель поддержали исковые требования в полном объеме.
ПАО «Совкомбанк» с иском не согласно по основаниям, указанным в возражениях на исковое заявление (л.д.*), а именно: платежное поручение от 27.04.2016 г. № * и кассовый ордер от 27.04.2016 г. № * и от 27.04.2016 г. №* оформлены и выданы Лачинову М.А. в АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА», о чем свидетельствуют реквизиты Банка плательщика на платежном поручении, печать № 1 АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» на приходно-кассовых ордерах, отметки сотрудника АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» Кондратьевой Е.Н. на платежных документа (Кондратьева Е.Н. не является сотрудником ПАО «Совкомбанк»), и т.д. Вместе с тем, ПАО «Совкомбанк» (ИНН 4401116480 / ОГРН 1144400000425) и Банк АО АКБ «Экспресс-Волга» (ИНН 6454027396/ОГРН 1026400001836) являются разными юридическими лицами, имеют разный ИНН и ОГРН. В учредительные документы ПАО «Совкомбанк» и АО АКБ «Экспресс-Волга» не вносились какие-либо изменения о реорганизации АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» (присоединении, слиянии и т.п.), в результате которых ПАО «Совкомбанк» должно нести ответственность по обязательствам АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА». Также отсутствует информация о ликвидации АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА». Таким образом, АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» является действующим юридическим лицом, самостоятельно осуществляет свою деятельность, и несет ответственность за свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, соответственно, требования связанные с деятельностью АО АКБ «Экспресс-Волга» должны быть адресованы непосредственно данному юридическому лицу. Лачинов М.А. не осуществлял перевод на сумму 48 924,00 руб. 30 коп. 27.04.2016 г. в каком-либо отделении ПАО «Совкомбанк».
АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» не согласно с иском по основаниям, указанным в отзывах на исковое заявление, в том числе, заявлено о необоснованности расчетов истца неустойки на основании 4.1 ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей» на сумму перевода 47 965,00р., в то время как данная сумма не является платой за услугу, а является суммой перевода. Платой за услугу является комиссия банка за перевод денежных средств, в данном случае 959,30рублей. Расчет неустойки на сумму комиссии осуществляется за период с 27.11.17года, в то время как приложенным к материала дела извещением о вручении почтовой корреспонденции подтверждается, что претензия получена АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» 24.11.2017г., таким образом, начисление процентов следует осуществлять начиная с 05.12.2017года, Расчет неустойки по варианту ответчика: период начисления составит 190 дней, а расчетная сумма неустойки: 959 х 3% - 28,78р/д. 28,78 х 190 = 5 468,20 рублей. Учитывая, что последствия нарушения обязательства явно несоразмерны сумме начисленной неустойки, пятикратно превышают стоимость услуги, ответчик просит суд применить положения ст. 333 ГК РФ. По существу произошедшего ответчик указывает, что 27.04.2016 года истец осуществлял платеж в банке, однако, денежные средства получателю не поступили ввиду предоставления им не актуальных реквизитов. В качестве подтверждения операции им предоставлены кассовые документы, подписанные экономистом Кондратьевой Е.Н. и кассиром Рощиной В.В. Согласно данных программы Фронт-Касса за 27.04.2016 года, представленные в качестве доказательств платежные документы были внесены в программу экономистом Кондратьевой Е.Н., однако, впоследствии, ей же были удалены из программы и не вошли в перечень кассовых операций дня.
В судебном заседании представитель ответчика АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» поддержал вышеприведенную позицию, пояснив, что вины банка в непрохождении платежа не имеется, так как плательщик указал неверные реквизиты, считает действия работников банка соответствующими должностным инструкциям и просит снизить размер как штрафа так и потребительского штрафа в случае удовлетворения иска.
Суд, выслушав стороны, изучив предоставленные доказательства, находит исковые требования к ПАО «Совкомбанк» не подлежащими удовлетворению, а иск к АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям:
В соответствии с частью 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации, статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
По смыслу ст. 30 ФЗ "О банках и банковской деятельности", отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено Федеральным законом. Банки осуществляют перевод денежных средств по банковским счетам и без открытия банковских счетов в соответствии с федеральным законом и нормативными актами Банка России (далее при совместном упоминании - законодательство) в рамках применяемых форм безналичных расчетов на основании предусмотренных пунктами 1.10 и 1.11 настоящего Положения распоряжений о переводе денежных средств (далее - распоряжения), составляемых плательщиками, получателями средств, а также лицами, органами, имеющими право на основании закона предъявлять распоряжения к банковским счетам плательщиков (далее - взыскатели средств), банками, в соответствии п. 1.1 "Положение о правилах осуществления перевода денежных средств", утвержденного Банком России N 383-П от 19.06.2012.
В соответствии с ч. 1 ст. 861 ГК РФ, расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами (статья 140) без ограничения суммы или в безналичном порядке. При осуществлении безналичных расчетов допускаются расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, расчеты по инкассо, а также расчеты в иных формах, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, в соответствии ч. 1 ст. 862 ГК РФ.
По смыслу ст. 31 ФЗ N 359-1 от 02.12.1990. "О банках и банковской деятельности", кредитная организация осуществляет расчеты по правилам, формам и стандартам, установленным Банком России; при отсутствии правил проведения отдельных видов расчетов - по договоренности между собой; при осуществлении международных расчетов - в порядке, установленном федеральными законами и правилами, принятыми в международной банковской практике. Перевод денежных средств осуществляется банками по распоряжениям клиентов, взыскателей средств, банков (далее - отправители распоряжений) в электронном виде, в том числе с использованием электронных средств платежа, или на бумажных носителях, в соответствии п. 1.9 "Положение о правилах осуществления перевода...".
В соответствии ч. 1 ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом, в соответствии ч. 3 ст. 847 ГК РФ.
В соответствии с общими положениями об обязательствах обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 ГК РФ), при этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 ГК РФ).
Судом установлено, что 27 апреля 2016 года Лачинов М.А., как физическое лицо, обратился в АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» для осуществления платежа по договору аренды земельного участка в размере 47965 рублей. Сотрудниками АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» были приняты наличные денежные средства в размере 47965 рублей с составлением приходного кассового ордера №* от 27 апреля 2016 года на соответствующую сумму (л.д.*). В этот же день было составлено платежное поручение на 47965 рублей (л.д.*), а за оказанные услуги Лачинов М.А. оплатил банку 959,30 рублей (л.д.*).
В судебном заседании также нашел свое подтверждение факт непроведения платежа Лачинова М.А. 27 апреля 2016 года по причине изменения реквизитов получателя - администрацией Кормёжского муниципального образования Балаковского муниципального района Саратовской области по договору аренды земельного участка.
Из пояснений представителя ответчика и показаний свидетеля Кондратьевой Е.Н. судом установлено, работниками АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» денежные средства, полученные от Лачинова М.А. 27 апреля 2017 года были изъяты из кассы банка вместе с выданными платежными документами и с внесением соответствующих корректировок в программное обеспечение банка. До настоящего времени денежные средства в размере 48924,30 (47956 + 959,30) хранились у Кондратьевой Е.Н.
13 июля 2017 года Лачинов М.А. обратился в ПАО «Совкомбанк» с заявлением о розыске денежных средств (л.д.*), а 13 ноября 2017 года потребовал выдать письменный ответ (л.д.*).
16 ноября 2017 года Лачинов М.А. предъявил претензию ПАО «Совкомбанк» и АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» (л.д.*), на которые получил отказы со ссылкой на отсутствие в банке сведений о платеже 27 апреля 2016 года на 47965 рублей (л.д.*). 26 ноября 2017 года претензия получена АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА».
Из выписок из ЕГРЮЛ следует, что ответчики ПАО «Совкомбанк» и АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» являются самостоятельными юридическим лицами, ПАО «Совкомбанк» не оказывал истцу оспариваемой услуги, а поэтому в иске к ПАО «Совкомбанк» следует отказать.
Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (п. 1 ст. 393 ГК РФ). Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере: в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (ст. 15, п. 2 ст. 393 ГК РФ).
Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (п. 1 ст. 393 ГК РФ).
Согласно ст. ст. 15, 393 ГК РФ в состав убытков входят реальный ущерб и упущенная выгода.
Согласно п. 5 ст. 393 ГК РФ суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков, включая упущенную выгоду, определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.
Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу ст. ст. 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков, и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (ст. 404 ГК РФ).
Что касается АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА», то на основании вышеизложенного суд приходит к выводу, что в результате ненадлежащего оказания банком услуги Лачинову М.А., последнему причинены убытки в размере 47965 рублей непроведенного платежа и 959,30 рублей комиссии банка, которые подлежат взысканию с АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» в пользу истца.
Доводы представителя ответчика об отсутствии правильных реквизитов для проведения платежа не принимаются судом в качестве оснований к освобождению от возмещения убытков, поскольку денежные средства от потребителя банком были приняты в установленном порядке, а после отклонения платежа расчетной системой денежные средства клиента не были внесены на счет клиента или банка, не было принято необходимых мер к своевременному извещению клиента о непроведении платежа, в то время как Лачинов М.А. продолжал оставаться клиентом как ПАО «Совкомбанк», так и АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА», и более того, в целях сокрытия допущенных нарушений, были внесены корректировки в программное обеспечение банка, что не позволило Лачинову М.А. в ноябре 2017 году получить свои денежные средства.
В соответствии с ч.3 ст.196 ГПК РФ уд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
В силу части 1 статьи 395 ГК РФ (в редакции Федерального закона от 03 июля 2016 года N 315-ФЗ) в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Доводы ответчика о периоде начисления процентов за пользование чужими денежными средствами с 05 декабря 2017 года –истечения срока претензии – судом не принимаются, поскольку истец был лишен возможности пользоваться своими денежными средствами с 27 апреля 2016 года, а банк имел возможность использовать денежные средства с 27 апреля 2016 года при надлежащем исполнении работниками банка своих обязанностей.
Согласно расчетам истца размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 27 апреля 2016 года по 26 ноября 2017 года составил 7143,35 рублей, которые подлежат взысканию (л.д.*). Судом проверен расчет и признан правильным (48924 х 22 дня за период с 27.04.2016 по 18.05.2016 х 7,76%/366 = 228,21рублей + 48924,30 х 28 дней за период с 19.05.2016 по 15.06.2016 х 7,53%/366 = 281,84 рублей + 48924,30 х 29 дней за период с 16.06.2016 по 14.07 2016 х 7,82% /366 = 303,14 + 48924,30 х 17 дней за период с 15.07.2016 по 31.07.2016 х 7,10% / 366 + 161,34 + 48924,30 Х 49 дней за период с 01.08.2016 по 18.09.2016 Х 10,50% / 366 = 687,75 рублей + 48924,30 х 104 дня за период с 19.09.2016 по 31.12.2016 х 10% / 366 = 1390,20 рублей + 48924,30 х 85 дней за период с 01.01.2017 по 26.03.2017 х10% / 365 = 1139,33 рублей + 48924,30 Х 36 дней за период с 27.03.2017 по 01.05.2017 Х 9,75% / 365 + 470,48 рублей + 48924,30 х 48 дней за период с 02.05.2017 по 18.06.2017 х 9,25% / 365 = 595,13 рублей + 48924,30 х 91 день за период с 19.06.2017 по 17.09.2017 х 9% / 365 = 1097,78 рублей + 48924,30 х 42 дня за период с 18.09.2017 по 29.10.2017 х 8,50% / 365 = 478,52 рублей + 48924,30 х 28 дней за период с 30.10.2017 по 26.11 2017 х 8,25% / 365 = 309,63 рублей, а всего 7143,35 рублей.
Что касается неустойки, то истец просит взыскать неустойку за период с 27 ноября 2017 года по 13 июня 2018 года по ставке в 3% за каждый день просрочки по ч.ч.1 и 3 ст.31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту – Закон) (л.д.93-94).
В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Суд находит требования истца о взыскании неустойки подлежащими удовлетворению, но период расчета неустойки следует принять с 05 декабря 2017 года – истечение срока претензии от 16 ноября 2017 года, неустойка подлежит исчислению со стоимости услуги банка – с 959,30 рублей, которая была оказана некачественно и не может превышать стоимости услуги, то есть, общий размер неустойки с учетом период просрочки составит 959,30 рублей, которая и подлежит взысканию. Исковые требования истца о взыскании неустойки в большем размере не подлежат удовлетворению.
Ходатайство ответчика о применении ст.333 ГК РФ и снижении неустойки не подлежит удовлетворению, поскольку ответчиком не предоставлено доказательств несоразмерности начисленной неустойки последствиям нарушения обязательств.
Что касается исковых требований о компенсации морального вреда, то в судебном заседании установлен факт нарушения прав потребителя истца, что причинило истцу нравственные страдания, в счет компенсации которых суд считает возможным взыскать 1000 рублей.
Таким образом, общая сумма денежных средств, взысканных судом составила 58026,95 рублей (47965 + 959,30 + 7143,35 + 959,30 + 1000 = 58026,95).
На основании п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Оснований для снижения штрафа не имеется, а поэтому с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 29013,48 рублей (58026,95 х 50%).
Что касается судебных расходов истца, то доверенности истца на имя Гусейновой И.Н. выданы без указания на конкретное гражданское дело, что исключает взыскание понесенных расходов в приведенной части (л.д.*), а платежных документов отвечающих требованиям допустимости о понесении иных расходов суду не предоставлено.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» подлежит взысканию в бюджет Балаковского муниципального района государственная пошлина в размере 2201 рубль с учетом требований неимущественного характера (1901 руль с взысканных 57026,95 + 300 рублей).
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
в удовлетворении искового заявления Лачинова М.А. к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о взыскании денежных средств отказать.
Исковые требования Лачинова М.А. к акционерному обществу коммерческий межотраслевой банк стабилизации и развития «Экспресс-Волга» о взыскании денежных средств удовлетворить частично.
Взыскать с акционерного общества коммерческий межотраслевой банк стабилизации и развития «Экспресс-Волга» в пользу Лачинова М.А. 47965 рублей в счет возврата денежных средств непроведенного платежа, 959,30 рублей в счет возврата оплату услуг банка, 7143,35 рублей проценты за пользование чужими денежными средствами, 959,30 рублей неустойку, 1000 рублей в счет компенсации морального вреда, 29013,48 рублей штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. В остальной части иска отказать.
Взыскать с акционерного общества коммерческий межотраслевой банк стабилизации и развития «Экспресс-Волга» государственную пошлину в бюджет Балаковского муниципального образования в размере 2201 рубль.
В течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме на решение может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Саратовского областного суда через Балаковский районный суд.
Судья И.Е. Комаров
