Дело № 2-2083/2021
УИД 52RS0009-01-2020-003285-06
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Арзамасский городской суд Нижегородской области в составе:
председательствующего судьи Попова С.Б.,
при секретаре Меркурьевой О.П.,
с участием представителя истца ФИО5 по доверенности от <дата>,
представителя ответчика ООО «Нижегородец-Восток» ФИО2 по доверенности № от <дата>,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лосякова В.В. к ООО «Нижегородец-Восток», ООО «Все эвакуаторы» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, расходов,
у с т а н о в и л:
Лосяков В.В. обратился в суд с иском к ООО «Нижегородец-Восток», ООО «Все эвакуаторы» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, расходов, в соответствии с которым на основании ст.32, 15, 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.310, 779, 781, 180 ГК РФ просит суд взыскать с надлежащего ответчика *** руб., внесенные по договору оказания услуг (сертификата) № медицинской помощи и медориентирования, штраф, компенсацию морального вреда *** руб., расходы на составление претензии с ООО «Все Эвакуаторы» *** руб., расходы на составление претензии с ООО «Нижегородец-Восток» *** руб., расходы на составление искового заявления *** руб., расходы на представителя *** руб., указывая, что <дата> между ним и ООО «Нижегородец-Восток» заключен договор купли-продажи товара №-Н, предметом которого является покупка автомобиля *** VIN №, <дата> выпуска, по цене *** руб. с привлечением заемных (кредитных) денежных средств, представленных АО «*** В соответствии с п.8.4 договора итоговая стоимость автомобиля составила *** руб., в том числе НДС 20 %, и указана с учетом предоставленной маркетинговой скидки в размере *** руб., в том числе НДС 20 %. Маркетинговая скидка согласно условиям договора предоставляется продавцом при соблюдении покупателем следующих условий до передачи автомобиля покупателю: покупателем в салоне продавца САО «ВСК» заключается договор Гарантия сохранения стоимости автомобиля № на сумму страховой премии *** руб.; покупателем в салоне продавца с партнером продавца ООО «***» заключается договор страхования жизни и здоровья заемщика на сумму страховой премии *** руб.; покупателем в салоне продавца с партнером продавца ООО «Все эвакуаторы» приобретается сертификат медицинской помощи и медориентирования № на сумму *** руб., в том числе НДС 20 % *** руб. По условиям кредитного договора часть кредитных денежных средств в размере *** руб. переведены в пользу ООО «Нижегородец Восток» с указанием назначения платежа «по счету № от <дата>, по сервисному контракту, Лосяков В.В.» за оказание услуги «Комплексная помощь» по договору возмездного оказания услуг «Комплексная услуга Автовладельцу» от <дата>. Сертификат медицинской помощи и медориентирования от ООО «Все эвакуаторы» он не активировал, никакими услугами данной организации не пользовался и не желает пользоваться в будущем, отказывается от данной услуги. По условиям п.8.6, 8.7 договора в случае отказа покупателя от договоров, перечисленных в п.8.4 договора, не применяется, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, указанной в п.8.4 договора, и должна быть доплачена покупателем без учета маркетинговой скидки. Данные условия договора устанавливают отменительные условия в качестве неблагоприятных последствий реализации потребителем права, предусмотренного ст.32 Закона о защите прав потребителей на отказ в любое время от предоставления услуги при возмещении фактических расходов, понесенных исполнителем. Фактически данные условия предусматривают плату за отказ от договора в одностороннем порядке, что недопустимо для договоров с потребителями, тем самым положения п.п.8.6, 8.7 договора не подлежат применению как ничтожные, как нарушающие законодательный запрет ограничения прав потребителей на уплату только фактически понесенных расходов, а также платы за отказ от договора. <дата> вручена претензия в ООО «Все Эвакуаторы», в которой он уведомил о расторжении договора от <дата> на приобретение сертификата медицинской помощи и медориентирования №, и требовал возвратить уплаченную сумму в размере *** руб. <дата> от ООО «Все Эвакуаторы» пришел ответ, в котором указано, что принят отказ от предоставления услуг, а возврат денежных средств может быть осуществлен только тем лицом, которое принимало на свой расчетный счет денежные средства. Таким лицом выступает дилерский центр, в котором был приобретен автомобиль и заключен кредитный договор. <дата> в адрес ООО «Нижегородец-Восток» им направлено заявление (претензия), где он уведомил об отказе от оказания услуг (сертификата) № медицинской помощи и медориентирования и требовал возвратить денежные средства в течение 10 дней. Ответа или перечислений денежных средств от ООО «Нижегородец-Восток» в его адрес не поступало.
В судебное заседание истец Лосяков В.В. не явился, извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в свое отсутствие.
С учетом мнения участвующих лиц, в соответствии с ч.5 ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.
Представитель истца ФИО5 исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «Нижегородец-Восток» ФИО2 иск не признала и пояснила, что истец ознакомился с договором. В договоре указано, что автомобиль приобретается со скидкой с учетом приобретения сертификата на *** руб. На претензию был направлен ответ, составлено заявление о зачете. Зачет был произведен на основании встречности требований.
Согласно письменного отзыва ООО «Нижегородец-Восток» просит отказать в удовлетворении иска, указывая, что в соответствии с условиями п.8.4 договора от <дата> стоимость автомобиля составила *** руб., в том числе НДС 20 % - *** руб., с учетом представленной маркетинговой скидки в размере *** руб., в том числе НДС 20 % *** руб. Маркетинговая скидка предоставляется с соблюдением покупателем следующих условий: покупателем в салоне продавца с партнером продавца САО «ВСК» заключается договор Гарантия сохранности стоимости автомобиля на сумму страховой премии *** руб. покупателем в салоне продавца с партнером продавца ООО «***» заключается договор страхования жизни и здоровья заемщика на сумму страховой премии в размере *** руб.; покупателем в салоне продавца с партнером продавца ООО «Все Эвакуаторы» приобретается сертификат медицинской помощи и медориентирования в размере *** руб., в том числе НДС 20 % *** руб. Согласно п.8.6 договора в случае отказа покупателя от договоров или досрочного расторжения договоров скидка не применяется, стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки и должна быть оплачена покупателем. Все условия были доведены до истца. Истцом добровольно был приобретен сертификат от ООО «Все Эвакуаторы». Реализуя сертификат медицинской помощи и медориентирования ООО «Нижегородец Восток» выступает в качестве агента ООО «Все эвакуаторы» и является лицом уполномоченным на прекращение обязательств, возникших перед потребителями. Поскольку в адрес ООО «Нижегородец-Восток» <дата> поступило претензионное письмо о возврате *** руб., ООО «Нижегородец-Восток» было прекращено указанное обязательство путем зачета встречного однородного требования, о чем указано в ответе на претензию. Требования сторон являются однородными, встречными, их срок наступил.
Представитель ответчика ООО «Все Эвакуаторы» не явился, извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в свое отсутствие, в соответствии с ч.5 ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
В соответствии с письменными возражениями ООО «Все Эвакуаторы» просит отказать в удовлетворении иска, снизить неустойку и штраф, указывая, что истец не представил доказательств недоведения информации. Требования истца были удовлетворены ООО «Нижегородец-Восток» в досудебном порядке с учетом зачета. ООО «Нижегородец-Восток» как агенту в силу закона не требуется никакого уполномочия, ООО «Нижегородец-Восток» было уполномочено на осуществление возврата денежных средств. ООО «Нижегородец-Восток» продавало карту «Помощь на дороге» от своего имени, деньги поступили на счет ООО «Нижегородец-Восток». Истец, присоединяясь к оферте, был уведомлен ответчиками о возложенном исполнении согласно п.1 ст.313 ГК РФ, что дает ООО «Нижегородец-Восток» право исполнять обязательство за ООО «Все Эвакуаторы» как по п.1 так и по п.2 ст.313 ГК РФ. Договор является абонентским, поэтому возврат денежных средств должен осуществляться с удержанием платы за фактическое пользование до направления заявления об отказе. Требование о взыскании компенсации морального вреда, о взыскании расходов на представителя не подлежит удовлетворению.
Выслушав участвующих лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п.1 ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п.1 ст.485 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.
Согласно п.2 ст.424 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
В соответствии с п.1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п.1 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно п.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно п.1 ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п.1, 2 ст.450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации:
1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В судебном заседании установлено, что <дата> между продавцом ООО «Нижегородец-Восток» и покупателем Лосяковым В.В. заключен договор купли-продажи товара №-Н, в соответствии с которым истец приобрел автомобиль ***, VIN №, <дата> выпуска, рекомендованная максимальная розничная цена *** руб., маркетинговая скидка *** руб., в том числе, НДС *** руб., стоимость автомобиля с учетом скидки составляет *** руб., в том числе, НДС *** руб., оплата производится путем предоплаты 100 % (л.д.8-10, 71-76).
В соответствии с дополнительными соглашениями к договору сторонами согласованы работы по тюнингу на сумму *** руб. и *** руб., условия постгарантийного обслуживания, цена товара указана с учетом скидки *** руб. по программе «Трейд-ин» (л.д.11-13, 15-17, 77-78).
Указанный автомобиль передан истцу по акту от <дата> (л.д.14).
В соответствии с п.8.4 договора маркетинговая скидка предоставляется при соблюдении покупателем следующих условий до передачи автомобиля покупателю: покупателем в салоне продавца с партнером продавца - САО «ВСК» заключается договор Гарантия сохранения стоимости автомобиля № на сумму страховой премии *** руб.; покупателем в салоне продавца с партнером продавца ООО «***» заключается договор Страхования жизни и здоровья заемщика на сумму страховой премии *** руб.; покупателем в салоне продавца с партнером продавца - ООО «Все Эвакуаторы» приобретается Сертификат Медицинской помощи и медориентирования № на сумму премии *** руб., в том числе НДС *** руб. (л.д.9 оборот, 74).
В соответствии с п.8.5 договора в случае не выполнения любого из условий п.8.4 договора скидка покупателю не предоставляется и покупатель в соответствии с условиями договора обязан произвести доплату за автомобиль в размере суммы, предоставленной покупателю согласно п.8.4 договора маркетинговой скидки до получения автомобиля, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, указанной в п.8.4 договора (л.д.9 оборот, 75).
В соответствии с п.8.6 договора стороны пришли к соглашению, что поскольку в соответствии с действующим законодательством РФ покупатель вправе отказаться от услуг по страхованию в случае подачи соответствующего заявления об отказе от договора добровольного страхования страховщику в течение 14 календарных дней, а равно отказаться от иных договоров, перечисленных в п.8.4 договора, в случае подачи покупателем в адрес партнеров продавца соответствующего заявления об отказе от любого из договоров, перечисленных в п.8.4 договора, или досрочного расторжения покупателем данных договоров, скидка, указанная в п.8.4 договора, не применяется, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, указанной в п.8.4 с даты отказа покупателя от любого из договоров, перечисленных в п.8.4 или досрочного расторжения покупателем данных договоров, и должна быть оплачена покупателем без учета предоставленной маркетинговой скидки. В случае отказа покупателя от любого из договоров, перечисленных в п.8.4 договора или досрочного расторжения покупателем данных договоров продавец направляет в адрес покупателя два экземпляра соглашения к настоящему договору об изменении общей стоимости автомобиля. Покупатель обязан подписать полученное соглашение и направить один экземпляр в адрес продавца в течение 2 рабочих дней с момента его получения посредством почтового отправления. Покупатель обязан произвести доплату за автомобиль без учета маркетинговой скидки в размере суммы предоставленной скидки в течение 2 календарных дней с даты получения соглашения об изменении общей стоимости автомобиля. Не подписание покупателем соглашения об изменении итоговой стоимости автомобиля со своей стороны и не направление его в адрес продавца не освобождает покупателя от обязательств произвести доплату за автомобиль без учета маркетинговой скидки (л.д.10, 75).
В соответствии с п.8.7 договора в случае, если по какому-либо из договоров, перечисленных в п.8.4 договора, денежные средства были уплачены покупателем непосредственно продавцу, и в отношении такого договора покупателем заявлено требование о расторжении договора, продавец с учетом положений п.8.6 договора вправе частично или полностью прекратить обязательство по возврату денежных средств, подлежащих уплате покупателю в связи с расторжением любого из договоров, перечисленных в п.8.4 договора, полностью или частично зачетом встречного однородного требования путем направления в адрес покупателя заявления о зачете встречных требований (л.д.10, 75).
<дата> между ***» и Лосяковым В.В. заключен договор об открытии кредитной линии с лимитом кредитования физическим лицам № на сумму *** руб., из которых для оплаты приобретаемого автомобиля в размере *** руб., для оплаты страховой премии по договору страхования транспортного средства *** руб., для оплаты вознаграждения *** руб. за оказание услуги «Комплексная помощь» в рамках договора возмездного оказания услуг «Комплексная услуга Автовладельцу», для оплаты страховой премии по договору страхования от несчастных случаев и болезней в размере *** руб. (л.д.18-22).
Оплата по договору купли-продажи истцом произведена ответчику ООО «Нижегородец-Восток» в размере *** руб. на основании уведомления о зачете встречных однородных требований на сумму *** руб., платежного поручения № от <дата> на сумму *** руб., на основании приходного кассового ордера № от <дата> на *** руб. (л.д.68, 79-81).
<дата> между ООО «Все Эвакуаторы» как исполнителем и Лосяковым В.В. как заказчиком заключен договор на оказание услуг Медицинской помощи, в связи с чем, истцу ответчиком ООО «Нижегородец-Восток» предоставлен электронный сертификат № «Семейный» со сроком действия с <дата> по <дата> и наполнение услуг сертификата (л.д.23, 24).
<дата> между принципалом ООО «Все Эвакуаторы» и агентом ООО «Нижегородец-Восток» заключен агентский договор №, согласно которого принципал поручает, а агент за вознаграждение обязуется от имени и за счет принципала совершать юридические и иные действия, связанные с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых принципалом: Карта «Техническая помощь на дорогах», предоставляющие владельцам активированных Карт доступ к сервису по вызову автомобильного эвакуатора и технической помощи (л.д.100-104, 158-164).
В соответствии с п.2.1 агентского договора агент обязуется: получать денежные средства за реализацию карт и отпускную стоимость, которая определяется как разница между ценой продажи карты и агентским вознаграждением, указанные денежные средства агент обязуется перечислять принципалу (п.2.1.2); принимать и обрабатывать обращения от покупателей и владельцев карт, осуществлять возвраты по заявлениям покупателей в соответствии с гражданским законодательством или законодательством о защите прав потребителей (п.2.1.6) (л.д.100, 158).
В соответствии с п.4.3 агентского договора в случае получения агентом или принципалом требования клиента об отказе от услуг, оказываемых по карте «Техническая помощь на дороге», проданной данному клиенту агентом, и возникновения обязательств по возврату клиенту денежных средств, оплаченных за карту, агент обязуется возвратить клиенту стоимость проданной карты пропорционально неиспользованному периоду по карте с даты ее активации (л.д.101, 159).
<дата> к указанному договору заключено дополнительное соглашение, согласно которого в качестве услуг, предоставляемых принципалом, указаны медицинские услуги по условиям «Семейный» и «Расширенный» (л.д.105).
Оплата указанной услуги истцом произведена ответчику ООО «Нижегородец-Восток» в размере *** руб., что подтверждается: счетом № № от <дата> (л.д.106); платежным поручением № от <дата>.
<дата> истец направил в адрес ООО «Все Эвакуаторы» претензию о расторжении договора от <дата> об оказании услуг по сертификату Медицинской помощи, в которой просил вернуть оплаченные за сертификат денежные средства *** руб. и расходы на юридические услуги *** руб. (л.д.25-27).
Письмом от <дата> ООО «Все Эвакуаторы» сообщило истцу о принятии отказа от предоставления услуг по сертификату, за возвратом денежных средств предложено обратиться в дилерский центр, в котором приобретен сертификат (л.д.28).
<дата> истец направил в ООО «Нижегородец-Восток» заявление (претензию) об отказе от оказания услуг по сертификату медицинской помощи и о возврате оплаченных за сертификат денежных средств *** руб. (л.д.29-31).
Письмом от <дата> ООО «Нижегородец-Восток» истцу сообщено о том, что в связи с отказом от договора истцом подлежит доплате *** руб., произведен зачет встречных однородных требований на сумму *** руб., истцу направлены два экземпляра соглашения об изменении итоговой стоимости автомобиля, два экземпляра корректировочного счета-фактуры (л.д.93-99).
В соответствии с п.1 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно п.4 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
Согласно п.1 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст.32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст.410 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил. Для зачета достаточно заявления одной стороны.
Из искового заявления следует и не оспаривается, что истец не активировал карту по сертификату, услугами по сертификату не воспользовался и воспользоваться не намерен.
В материалах дела отсутствуют доказательства фактически понесенных ответчиками расходов, связанных с исполнением обязательств по указанному договору оказания медицинских услуг, в связи с чем, суд полагает, что истец был вправе отказаться от его исполнения с возвратом уплаченных за него денежных средств.
Возврат и зачет денежных средств в размере *** руб. произведен ООО «Нижегородец-Восток» на основании п.8.4, 8.5, 8.6, 8.7 договора купли-продажи автомобиля от <дата>.
Условия договора, изложенные в данных пунктах, устанавливают неблагоприятные условия для потребителя в случае реализации прав, предусмотренных ст.32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», на отказ в любое время от предоставления услуги при возмещении фактических расходов, понесенных исполнителем, поскольку они фактически предусматривают оплату за отказ от договора в одностороннем порядке, что недопустимо для договоров с потребителями.
Согласно п.1 ст.16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Из п.2.1 договора купли-продажи от <дата> следует, что согласованная сторонами стоимость автомобиля с учетом рекомендованной максимальной стоимости *** руб. и скидок составляет *** руб.
Исходя из положений потребительского законодательства, рекомендованная максимальная розничная цена не может быть признана договорным условием о цене по конкретному договору с потребителем.
Как указано в Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 № 4-П, гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны.
В соответствии с абзацами 2 и 3 п.10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность, предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 Кодекса).
В соответствии с абзацем 2 п.2 ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Исходя из буквального толкования указанных норм права, продавцу предоставлено право изменять в одностороннем порядке только те условия договора розничной купли-продажи, которые улучшают положение потребителя, и установлен запрет вносить изменения в договор, которые могут ухудшить положение потребителя.
Изменение условий договора относительно цены товара при отказе потребителя от дополнительной услуги в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с предоставленной при заключении договора маркетинговой скидкой ухудшает положение потребителя по сравнению с законом, который не предусматривает каких-либо негативных последствий при реализации права потребителя на отказ от договора оказания услуг.
Согласно п.76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статья 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395- I «О банках и банковской деятельности»).
Изложенные обстоятельства свидетельствуют о том, что предусмотренные в п.8.4, 8.5, 8.6, 8.7 договора купли-продажи автомобиля от <дата> условия об изменении стоимости автомобиля при отказе покупателя от дополнительного договора оказания услуг ущемляют права истца как потребителя, поэтому являются недействительными.
Проанализировав исследованные доказательства и установленные обстоятельства дела, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании уплаченных по договору оказания услуг медицинской помощи денежных средств в размере *** руб., которые взыскивает с ООО «Нижегородец-Восток» в пользу истца, поскольку они были оплачены ответчику ООО «Нижегородец-Восток», сертификат был предоставлен ООО «Нижегородец-Восток», в соответствии с условиями агентского договора возврат денежных средств в данном случае осуществляется агентом.
В удовлетворении исковых требований о взыскании указанных денежных средств с ООО «Все Эвакуаторы» суд отказывает.
Согласно ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защитыправпотребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание, что права истца ответчиком ООО «Нижегородец-Восток» были нарушены, денежные средства фактически возвращены не были, суд полагает исковые требования о взыскании с ответчика ООО «Нижегородец-Восток» в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа подлежащими удовлетворению, в связи с чем, взыскивает с ООО «Нижегородец-Восток» в пользу истца компенсацию морального вреда *** руб. и штраф *** руб. ((100000 *** ).
С учетом обстоятельств дела размер компенсации морального вреда *** руб. суд полагает соответствующим степени вины ответчика и характеру нравственных страданий, которые испытал истец.
Оснований для снижения штрафа в соответствии со ст.333 ГК РФ суд не усматривает, поскольку соответствующего заявления от ответчика не поступило, размер штрафа суд полагает соразмерным допущенному нарушению прав истца.
В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа с ООО «Все Эвакуаторы» суд отказывает.
Истцом понесены расходы на представителя в общем размере *** руб. (***), что подтверждается договорами на оказание юридических услуг и расписками от <дата> и <дата> (л.д.33, 34).
В соответствии с ч.1 ст.98, ч.1 ст.100 ГПК РФ с учетом сложности дела и решения по делу, участия представителя истца в рассмотрении дела и объема оказанных услуг, требований разумности и справедливости суд взыскивает с ООО «Нижегородец-Восток» в пользу истца расходы на представителя в размере *** руб.
Истцом понесены расходы на составление претензии в адрес ООО «Все Эвакуаторы» в размере *** руб., что подтверждается квитанцией (л.д.32).
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ требования истца о взыскании указанных расходов с ответчика ООО «Все Эвакуаторы» как и требования о взыскании с ООО «Все Эвакуаторы» расходов на представителя удовлетворению не подлежат.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ суд взыскивает с ООО «Нижегородец-Восток» в доход местного бюджета государственную пошлину *** руб.
Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд
Р е ш и л:
Исковые требования Лосякова В.В. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Нижегородец-Восток» в пользу Лосякова В.В. денежные средства в размере *** руб., компенсацию морального вреда *** руб., штраф *** руб., расходы на представителя *** руб., всего *** руб.
В удовлетворении исковых требований Лосякова В.В. к ООО «Все эвакуаторы» о взыскании денежных средств *** руб., штрафа, компенсации морального вреда *** руб., о взыскании расходов на составление претензии *** руб., о взыскании расходов на составление искового заявления *** руб., о взыскании расходов на представителя *** руб., о взыскании с ООО «Нижегородец-Восток» компенсации морального вреда и расходов в большем размере, отказать.
Взыскать с ООО «Нижегородец-Восток» в доход местного бюджета государственную пошлину *** руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Арзамасский городской суд <адрес> в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.
Судья подпись Попов С.Б.
***
***
***
***
***
