судья Гавриленко Е.В. № 33-5566/2014
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
09 декабря 2014 года г. Ханты-Мансийск
Судебная коллегия по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе:
председательствующего Александровой Н.Н.,
судей Ахметзяновой Л.Р., Кульковой С.И.,
при секретаре И.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильиных А.Б. в своих интересах и в интересах И., Ильиных А.В., к страховому открытому акционерному обществу «ВСК», 3-е лицо ООО «Компания Лабиринт», о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки,
по апелляционной жалобе страхового открытого акционерного общества «ВСК» на решение Сургутского городского суда от 11 сентября 2014 года, которым постановлено:
«Исковые требования Ильиных А.Б., в том числе в интересах И., Ильиных А.В. к страховому открытому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, удовлетворить частично.
Взыскать со страхового открытого акционерного общества «ВСК» в пользу Ильиных А.Б. денежные средства в виде страхового возмещения – 129 318 рублей, штраф в сумме 64 659 рублей, а всего: 193 977 рублей.
В остальной части исковых требований Ильиных А.Б., в том числе в интересах И., Ильиных А.В. к страховому открытому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, отказать.
Взыскать со страхового открытого акционерного общества «ВСК» в доход государства для зачисления в местный бюджет государственную пошлину в сумме 3 786 рублей 36 копеек».
Заслушав доклад судьи Кульковой С.И., объяснения представителя ответчика страхового открытого акционерного общества «ВСК» Коновалова А.В., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
Ильиных А.Б., действуя в своих интересах и в интересах И., Ильиных А.В., обратилась в суд с иском к страховому открытому акционерному обществу (далее – СОАО) «ВСК» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки.
В обоснование иска указала, что 23.07.2014 г. она и туристическое агентство ООО «Центр туризма «Санта Тур» заключили договор о реализации туристического продукта, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства оказать услуги по перевозке, размещению, трансферу, встрече и проводам с русскоговорящим гидом, визовой поддержкой, медицинской страховкой, с полным покрытием страхования от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда), она в свою очередь - произвести оплату. Туристическая путевка заказывалась для неё, Ильиных А.В., И. по маршруту Екатеринбург-Варна-Бургас-Екатеринбург, с проживанием в отеле Grifid Arabella hotel 4*, в период с 29.08.2014 г. по 19.09.2014 г., тип номера Standart room Side Sea View 2ADL+1 Cld (2-11.9, номер стандартный, боковой вид на море), питание в отеле ULL (ультра все включено), срок нахождения в отеле 21 ночь. Сумма по договору составила 218 804 руб. (4 504 евро по курсу на день бронирования 48.58 руб.). Турагентство ООО Центр туризма «Санта Тур» оформило в письменном виде заявку, в связи с чем 26.07.2014 г. она уплатила сумму предоплаты в размере 140 000 руб. Получив подтверждение заявки от туроператора, работник турагентства сообщил ей об этом по телефону. 02.08.2014 г. поездка была отменена туроператором ООО «Компания Лабиринт» в связи с банкротством. 03.08.2014 г. она направила в СОАО «ВСК» претензию с требованием о возврате уплаченных по договору денежных сумм. По настоящее время претензия осталась без удовлетворения. Ссылаясь на положения Закона «О защите прав потребителей», просила взыскать с СОАО «ВСК», застраховавшего гражданскую ответственность ООО «Компания Лабиринт», ущерб в размере стоимости оплаченного туристского продукта и неустойку за 5 дней в размере 21 000 руб.
В возражениях на иск и в дополнении к нему ответчик указал, что с иском не согласен, так как истцы нарушили досудебный порядок разрешения споров. Ильиных А.Б. обратилась 04.08.2014 г., 30-дневный срок для выплаты страхового возмещения не истек, дата поездки на день обращения в суд не наступила, истцы не доказали, что туроператор отказался выполнять обязательства или отказался вернуть денежные средства. Также по ст. 17.2 ФЗ № 132-ФЗ, п. 12.11 Правил страхования гражданской ответственности № 116, общая сумма страховых выплат по страхованию ответственности не может превышать страховую сумму по договору, ввиду приостановления деятельности туроператора более 16 000 туристов обратились за выплатой страхового возмещения на общую сумму 392 709 773 руб. С учетом п. 9.11 договора страхования, соблюдая размер пропорции (коэффициента) всех выгодоприобретателей, ответчик выплатил истице Ильиных А.Б. страховое возмещение в сумме 10 682 руб., так как коэффициент пропорции равен 0,076392. Требования истицы о возмещении полной суммы страхового возмещения противоречит договору страхования, ФЗ № 132-Ф3 и ст. 1072 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответчик свои обязанности выполнил, просил в иске отказать за его необоснованностью.
Истцы Ильиных А.Б., И., Ильиных А.В., представители третьих лиц ООО «Компания Лабиринт», ООО «Центр туризма «Санта Тур» в судебное заседание не явились. Дело рассмотрено в их отсутствие.
Представитель ответчика СОАО «ВСК» Кожевятов Д.Б. в судебном заседании с иском не согласился по доводам письменных возражений.
Суд постановил вышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе ответчик просит решение отменить, новым отказать в удовлетворении иска, указывая, что ответчик застраховал гражданскую ответственность туроператора ООО «Компания Лабиринт». Страховая сумма по договору страхования составила 30 000 000 руб. Письмом от 02.08.2014 г. туроператор ООО «Компания Лабиринт» сообщил страховщику о прекращении деятельности и исполнении обязательств в связи с финансовыми трудностями, срок приостановления указан не был. Считает, что ответчик полностью исполнил свои обязательства перед истицей в связи с выплатой ей страхового возмещения в размере 10 682 руб. пропорционально требованиям застрахованных лиц по коэффициенту пропорции 0,076392. Также ответчик считает, что он не может быть надлежащим ответчиком по данному делу. Согласно реестру требований потерпевших по ООО «Компания Лабиринт» от 03.09.2014 года, ответчик зарегистрировал 4 034 заявления потерпевших на общую сумму 392 709 773 руб. Страховая сумма по договору страхования составляет 30 000 000 руб. Суд не учел данные обстоятельства. Взыскание денежных средств, превышающих лимит страховой суммы по договору страхования противоречит п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, может негативно отразиться на финансовой устойчивости страховщика, надлежащим образом исполнившим свои обязательства.
В судебное заседание апелляционной инстанции не явились истцы, представитель третьего лица ООО «Центр туризма «Санта Тур», извещенные о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, и представитель третьего лица ООО «Компания Лабиринт», все меры для надлежащего извещения которого приняты. Руководствуясь статьями 327, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия посчитала возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие сторон.
В соответствии со ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правильность решения проверена в пределах доводов апелляционной жалобы.
Проверив материалы дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия считает решение суда подлежащим отмене в связи с неправильным определением юридически значимых обстоятельств и неправильным применением норм материального права.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 23.07.2014 г. Ильиных А.Б. и туроператор ООО «Центр туризма «Санта Тур» заключили договор о реализации туристического продукта на общую сумму 218 804 руб. (4 504 евро по курсу на день бронирования 48.58 руб.). В стоимость турпродукта помимо туристических услуг входила медицинская страховка, включая страхование от невыезда (л.д. 8-9, 12-13). Кроме того, согласно п.2.1.3. турагент обязался заключить в интересах и по поручению туриста договор со страховой компанией на страхование отмены или прерывания поездки.
Согласно информации о заявке, предоставленной туроператором (л.д.12) туристический продукт считается реализованным после получения 100% денежных средств. Страховой полис от невыезда оформляется также после получения полной стоимости тура.
26.07.2014 г. после оформления заявки Ильиных А.Б. уплатила сумму предоплаты в размере 140 000 руб. (л.д. 10). Оставшуюся часть стоимости турпродукта Ильиных А.Б. должна была оплатить в течение 5 рабочих дней после получения подтверждения турпродукта от туроператора. 02.08.2014 года поездка была отменена туроператором ООО «Компания Лабиринт» в связи с приостановлением деятельности, согласно письму от 02.08.2014 г. (л.д. 74). Согласно договору страхования № 14860В6000217 от 27.02.2014 года, СОАО «ВСК» застраховало гражданскую ответственность ООО «Компания Лабиринт» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта (л.д. 49-55). Истцы 03.08.2014 г. в адрес СОАО «ВСК» направили претензию о возврате уплаченных по договору денежных сумм (л.д. 17-18). 04.08.2014 г. Ильиных А.Б. обратилась в СОАО «ВСК» о выплате страхового возмещения (л.д. 11). Платежным поручением от 02.09.2014 года № 21972 СОАО «ВСК» перечислило Ильиных А.Б. 10 682 руб. (л.д. 82).
Разрешая спор, суд первой инстанции посчитал, что ответчик СОАО «ВСК», застраховавший гражданскую ответственность ООО «Компания Лабиринт», должен возместить истице причиненные убытки в полном объеме, в связи с чем взыскал с ответчика страховое возмещение в размере 129 318 руб., а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции в силу следующего.
В соответствии со ст.17.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.
В соответствии с нормами п.3 ст.17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.
Таким образом, по смыслу указанных положений закона, при наступлении страхового случая в виде приостановления деятельности туроператора, у страховой компании, застраховавшей ответственность туроператора, возникает обязанность возместить гражданину реальный ущерб.
Между тем, согласно абз.21 ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.
Пунктом 5.2. договора страхования, заключенного между ООО «Компания Лабиринт» и страховым акционерным обществом «ВСК» страховая сумма установлена в размере 30 000 000 рублей.
По условиям пункта 9.11 договора страхования, в случае, если общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, страховщик формирует реестр требований выгодоприобретателей с указанием полной суммы требований и расчетом пропорции (коэффициента) в отношении каждого требования. Реестр формируется в срок до 30 календарных дней с даты получения страховщиком первого требования выгодоприобретателя.
Согласно отзыву, в связи с приостановлением деятельности застрахованного лица – ООО «Компания Лабиринт» в СОАО «ВСК» обратились туристы с требованиями на общую сумму 392 709 773 руб., что подтверждается выпиской из реестра выгодоприобретателей.
Согласно расчету коэффициент пропорции по требованию истицы составил 0, 076392, сумма подлежащая выплате – 10 682 руб. Расчет коэффициента истицей не оспорен.
Указанная сумма была перечислена истице 02.09.2014 г., то есть до истечения 30-дневного срока, установленного абз.20 ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Таким образом, свои обязательства по отношению к выгодоприобретателю ответчик СОАО «ВСК» выполнил в установленный законом срок в полном объеме, что является основанием для отказа в удовлетворении иска.
Кроме того, судом неверно применены к сложившимся правоотношениям положения Закона «О защите прав потребителей», поскольку в силу ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 года N132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.
Согласно п.2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 года N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданского кодекса Российской Федерации.
Наличие договора страхования от имени истицы, о котором говорится в пункте 2.1.3 договора на оказание туристских услуг, заключенного между истицей и турагентом ООО «Центр туризма «Санта Тур» 23.07.2014 года, материалами дела не подтверждается.
Договор страхования между ООО «Компания Лабиринт» и СОАО «ВСК» по сути является договором в пользу третьего лица, следовательно, истица, не будучи стороной такого договора, связывающего страхователя и страховщика, приобретает только право требования исполнения обязательств в свою пользу в соответствии со специальным законом – Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 года N132-ФЗ, а именно, возмещения реального ущерба.
По смыслу абзаца 7 ст.17.4 вышеуказанного закона выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права обращения с требованиями к туроператору в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе и по закону «О защите прав потребителей».
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Сургутского городского суда от 11 сентября 2014 года отменить с принятием по настоящему делу нового решения, которым Ильиных А.Б. в удовлетворении иска отказать.
Председательствующий Александрова Н.Н.
Судьи Ахметзянова Л.Р.
Кулькова С.И.
