Дело № 2-863/2021 № РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации г. Ульяновск 14 мая 2021 г. Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в составе: судьи Земцовой О.Б., при секретаре Егоровой О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению акционерного общества Страховая компания «БАСК» об изменении решения финансового уполномоченного по обращению потребителя финансовой услуги, УСТАНОВИЛ: акционерное общество Страховая компания «БАСК» (далее – ПАО СК «БАСК») обратилось в суд с заявлением об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. В обоснование заявления указано, что 25 февраля 2021 г. финансовый уполномоченный по результатам рассмотрения обращения от 09 февраля 2021 г. № ФИО2 в отношении АО СК «БАСК» вынес решение № № об удовлетворении требований потребителя о взыскании с АО СК «БАСК» неустойки в размере 222 173 руб. 17 коп. ФИО2, не согласившись с размером выплаченного АО СК «БАСК» страхового возмещения обратился в Службу Финансового уполномоченного о взыскании со страховщика страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 367 444 руб. 94 коп. 17 октября 2019 г. решением Финансового уполномоченного № требование потребителя удовлетворено частично, со страховщика в пользу потребителя взыскано страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 17 000 руб. Решением финансового уполномоченного от 17 октября 2019 г. требование о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения не рассматривалось. 12 ноября 2019 г. страховщиком исполнено решение финансового уполномоченного от 17 октября 2019 г. в размере 17 000 руб., что подтверждается платежным поручением №. Не согласившись с решением финансового уполномоченного от 17 октября 2019 г. потребитель обратился в суд с исковым заявлением к АО СК «БАСК». 25 февраля 2020 г. решением суда исковые требования удовлетворены частично, со страховщика в пользу потребителя взыскано страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 356 400 руб., штраф в размере 50 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 6 000 руб. Решением суда требование о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения не рассматривалось. Не согласившись с решением суда, страховщик обратился в Ульяновский областной суд с апелляционной жалобой. 30 июня 2020 г. апелляционным определение Ульяновского областного суда решение суда оставлено без изменения, а апелляционная жалоба без удовлетворения. 03 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 172 496 руб. 32 коп., что подтверждается платежным ордером №. 05 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 25 607 руб. 62 коп., что подтверждается платежным ордером №. 08 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 23 032 руб. 78 коп., что подтверждается платежным ордером №. 09 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил по договору ОСАГО страховое возмещение в размере 18 926 руб. 47 коп., что подтверждается платежным ордером №. 10 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 64 968 руб. 32 коп., что подтверждается платежным ордером №. 22 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил потребителю 64 548 руб. 01 коп., в том числе страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 51 368 руб. 49 коп., что подтверждается платежным ордером №. 18 декабря 2020 г. в адрес страховщика от потребителя поступило заявление с требованием о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 356 400 руб. 28 декабря 2020 г. страховщик письмом № уведомил потребителя о принятом решении о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. 29 декабря 2020 г. страховщик выплатил потребителю неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО исходя из суммы 40 000 руб., с учетом удержания 13% НДФЛ в связи с чем заявителю перечислено 34 800 руб., что подтверждается платежным поручением №, а также 29 декабря 2020 г. страховщик исполнил обязанность как налогового агента по перечислению НДФЛ в размере 5 200 руб. Рассмотрев предоставленные потребителем и АО СК «БАСК» документы, финансовый уполномоченный принял решение о частичном удовлетворении требований потребителя и взыскании с АО СК «БАСК» неустойки в размере 222 173 руб. 17 коп. с учетом п.21 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ, п.78 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 г. № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданско ответственности владельцев транспортных средств», ст.191 ГК РФ. Поскольку потребителем предоставлены страховщику необходимые для осуществления страхового возмещения документы 28 мая 2019 г. выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 18 июня 2019 г., а неустойка подлежит начислению с 19 июня 2019 г. 25 июля 2019 г. страховщик – организация выплатила потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 26 600 руб., что подтверждается платежным поручением №. Таким образом, неустойка подлежит начислению с 19 июня 2019 г. по 25 июля 2019 г. от суммы выплаты страхового возмещения в размере 26 600 руб. В соответствии с требованиями, установленными п.21 ст.12 Закона № 40-ФЗ неустойка за период с 19 июня 2019 г. по 25 июля 2019 г. составляет 9 842 руб. Считают, что поскольку решение финансового уполномоченного от 17 октября 2019 г. исполнено страховщиком добровольно, в установленный законом срок требование потребителя о взыскании неустойки от суммы страхового возмещения в размере 17 000 руб. не подлежит удовлетворению. Таким образом, обязанность страховщика по возмещению взысканного решением суда ущерба, причиненного потребителю возникла с момента вступления решения суда в законную силу – 30 июня 2020 г. 03 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 172 496 руб. 32 коп. Таким образом, неустойка подлежит расчету за период с 30 июня 2020 г. по 03 сентября 2020 г. от суммы 172 496 руб. 32 коп. В соответствии с требованиями, установленными п.21 ст.12 Закона № 40-ФЗ размер неустойки, подлежащий выплате за период с 30 июня 2020 г. по 03 сентября 2020 г. (60 дней) составит 113 847 руб. 57 коп. 05 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 25 607 руб. 62 коп. Таким образом, неустойка подлежит расчету за период с 30 июня 2020 г. по 05 сентября 2020 г. от суммы 25 607 руб. 62 коп. В соответствии с требованиями, установленными п. 21 ст.12 Закона № 40-ФЗ размер неустойки, подлежащий выплате за период с 30 июня 2020 г. по 05 сентября 2020 г. (68 дней) составляет 17 413 руб. 18 коп. 08 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 23 032 руб. 78 коп. 09 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда страховщик выплатил потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 19 926 руб. 47 коп. руб. 78 коп. 10 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда по делу № страховщик выплатил потребителю страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 64 968 руб. 32 коп. 22 сентября 2020 г. в рамках исполнения решения суда по делу № страховщик выплатил потребителю 64 548 руб. 01 коп., в том числе страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 51 368 руб. 49 коп. 29 декабря 2020 г. по обращению потребителя от 18 декабря 2020 г. страховщик выплатил неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 40 000 руб. (с учетом удержания 13% НДФЛ), заявителю выплачено 34 800 руб. Поскольку потребителем предоставлены страховщику необходимые для осуществления страхового возмещения документы 28 мая 2019 г., выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 18 июня 2019 г., а неустойка подлежит начислению с 19 июня 2019 г. Указывает, что общий размер неустойки, подлежащий взысканию со страховщика согласно закону № 40-ФЗ составляет <данные изъяты> Требование потребителя о взыскании со страховщика неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО удовлетворено финансовым уполномоченным в размере 222 173 руб. 17 коп. (262 173 руб. 17 коп. – 40 000 руб.). Полагает, что примененная к АО СК «БАСК» мера ответственности в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения явно несоразмерна последствиям нарушения заявителем обязательства по выплате страхового возмещения. Просит уменьшить неустойку в соответствии с положениями ст.333 ГК РФ, поскольку указанная в решении Финансового уполномоченного неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Ссылаясь на нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральный закон от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», просит изменить решение № от 25 февраля 2021 г. Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций по результатам рассмотрения обращения ФИО2 от 09 февраля 2021 № об удовлетворении требований потребителя о взыскании с АО СК «БАСК» неустойки в размере 222 173 руб. 17 коп. Вынести новое решение относительно обращения ФИО2 от 09 февраля 2021 г. № в связи с нарушением АО СК «БАСК» срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, уменьшив неустойку согласно ст.333 ГК РФ, поскольку заявленная истцом неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Представитель заявителя АО СК «БАСК» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие. Заинтересованное лицо ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен. Представитель заинтересованного лица - финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО3 – ФИО4 в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен. В поступившем в суд отзыве указал, что решение является законным, поскольку финансовый уполномоченный в соответствии с действующим законодательством не наделен полномочиями по снижению размера неустойки. Остальные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены. Исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующему. Федеральный закон от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее – финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным (статья 1). Согласно ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04 июня 2018 г. №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Из материалов дела следует и установлено судом, что 09 февраля 2021 г. ФИО2 обратился к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО3 с требованием о взыскании с АО СК «БАСК» в пользу ФИО1 неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 25 февраля 2021 г. № требования ФИО2 удовлетворены частично, с АО СК «БАСК» взыскана неустойка в размере 222 173 руб. 17 коп. Указанное решение вынесено на основании обращения ФИО2 о взыскании неустойки за нарушение срока осуществления страхового возмещения по договору ОСАГО, по страховому случаю - дорожно-транспортному происшествию, произошедшему 21 мая 2019 г. 28 мая 2019 г. ФИО2 обратился в АО СК «БАСК» с заявлением о наступлении страхового случая по договору ОСАГО. На рассмотрение истец предоставил документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П. На указанное заявление ФИО2 от АО СК «БАСК» поступило уведомление о невозможности проведения осмотра транспортного средства заявителя от 15 июня 2019 г. По инициативе ФИО2 экспертом ООО «АМЭКС» было составлено экспертное заключение от 28 июня 2019 г. №, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ФИО2 без учета износа составляет 791 400 рублей, с учетом износа -443 000 рублей. ФИО2 направил указанное экспертное заключение в адрес АО СК «БАСК», было получено страховой компанией 08 июля 2019 г. На основании экспертного заключения по инициативе АО СК «БАСК» экспертом ООО «ЭКСПЕРТ-Профи» было составлено экспертное заключение от 16 июля 2019 г. №, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ФИО2 с учетом повреждений, относящихся к заявленному ДТП, без учета износа составляет 40 100 рублей, с учетом износа – 26 600 рублей. 25 июля 2019 г. АО СК «БАСК» составлен акт о страховом случае, согласно которому АО СК «БАСК» приняло решение об осуществлении ФИО2 выплаты страхового возмещения в размере 26 600 рублей, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 6 000 рублей. 25 июля 2019 г. АО СК «БАСК» осуществило ФИО2 выплату денежных средств в размере 32 600 рублей. Выплата указанной суммы подтверждается платежным поручением № от 25 июля 2019 г. 23 августа 2019 г. в АО СК «БАСК» от ФИО2 поступило заявление (претензия) с требованием об осуществлении доплаты страхового возмещения в размере 367 444 рубля 94 копейки, согласно предоставленного заявителем экспертного заключения. 28 августа 2019 г. от АО СК «БАСК» ФИО2 поступило уведомление об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований. 17 октября 2019 г. по заявлению ФИО2 финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО3 было принято решение о частичном удовлетворении требований. С АО СК «БАСК» в пользу ФИО2 было взыскано страховое возмещение в размере 17 000 рублей. Платежным поручением № от 12 ноября 2019 г. АО СК «БАСК» перечислило ФИО2 указанную сумму. Не согласившись с размером страхового возмещения, выплаченного АО СК «БАСК» истец ФИО2 обратился в Железнодорожный районный суд г. Ульяновска. Решением Железнодорожного районного суда г. Ульяновска от 25 февраля 2020 г., вступившим в законную силу 30 июня 2020 г., исковые требования ФИО2 удовлетворены частично. С АО СК «БАСК» в пользу ФИО2 взыскано страховое возмещение в размере 356 400 рублей, штраф в размере 50 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 6 000 рублей. Во исполнение решения суда АО СК «БАСК» выплатило ФИО2 страховое возмещение по договору ОСАГО: 03 сентября 2020 г. в размере 172 496 руб. 32 коп., что подтверждается платежным ордером №; 05 сентября 2020 г. в размере 25 607 руб. 62 коп., что подтверждается платежным ордером №; 08 сентября 2020 г. в размере 23 032 руб. 78 коп., что подтверждается платежным ордером №; 09 сентября 2020 г. в размере 18 926 руб. 47 коп., что подтверждается платежным ордером №; 10 сентября 2020 г. в размере 64 968 руб. 32 коп., что подтверждается платежным ордером №; 22 сентября 2020 г. в размере 64 548 руб. 01 коп., что подтверждается платежным ордером №, в том числе страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 51 368 руб. 49 коп. 18 декабря 2020 г. обратился ФИО5 в АО СК «БАСК» с заявлением о выплате неустойки в размере 356 400 руб. за нарушение срока осуществления выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО. 28 декабря 2020 г. АО СК «БАСК» в ответ на заявление ФИО5 уведомило последнего о принятом решении о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. 29 декабря 2020 г. АО СК «БАСК» выплатила ФИО2 неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, исходя из суммы 40 000 руб. (с учетом удержания 13% НДФЛ), в связи с чем ему перечислено 34 800 руб.), что подтверждается платежным поручением №, а также 29 декабря 2020 г. АО СК «БАСК» исполнило обязанность налогового агента по перечислению налога на доход физического лица в размере 5 200 руб., что подтверждается платежным поручением № 16359. Не согласившись с размером неустойки, заявитель обратился с соответствующим заявлением к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, которым принято оспариваемое в настоящем деле решение. Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Согласно разъяснениям изложенным в п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору. Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленной Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В ходе рассмотрения обращения ФИО2 финансовый уполномоченный обоснованно пришел к выводу об удовлетворении требований заявителя, в связи с допущенным АО СК «БАСК» нарушением срока выплаты страхового возмещения, за период с 19 июня 2019 г. по 22 сентября 2020 г. (с учетом выплаченной 29 декабря 2020 г. АО СК «БАСК» неустойки в размере 40 000 руб.). При разрешении настоящего заявления АО СК «БАСК» заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ и снижении размера взыскиваемой неустойки. В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Поскольку установлен факт несоблюдения срока осуществления страховой выплаты потерпевшему, суд, с учетом обстоятельств дела, периода просрочки обязательства, последствий нарушения обязательств, учитывая положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 2 Определения от 21 декабря 2000 г. № 263-О, из которой следует, что суд обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба, учитывая ходатайство АО СК «БАСК», считает возможным снизить подлежащий взысканию в пользу истца размер неустойки до 30 000 рублей. Учитывая изложенное, обжалуемое решение финансового уполномоченного подлежит изменению в части размера взысканной в пользу неустойки за нарушение срока осуществления выплаты страхового возмещения. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд РЕШИЛ: заявление публичного акционерного общества Страховая компания «БАСК» удовлетворить. Изменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО3 от 25 февраля 2021 г. № по результатам обращения ФИО2 о взыскании неустойки за несоблюдение срока выплаты страхового возмещения, уменьшив взысканную с акционерного общества страховая компания «БАСК» в пользу ФИО2 неустойку до 30 000 (тридцать тысяч) рублей. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме. Судья О.Б. Земцова |
