Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
*дата скрыта**адрес скрыт*
Шелеховский городской суд *адрес скрыт* в составе:
председательствующего судьи Васильевой И.Л.,
при секретаре Потемкиной Н.А.,
с участием истца – Коробова Максима Олеговича,
его представителя – Ширяевой Ксении Романовны,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело *номер скрыт* по иску Коробова Максима Олеговича к ООО «Эвент-консалт» о взыскании основного долга, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
В обоснование заявленных требований истцом указано, что *дата скрыта* в адрес ООО «Эвент-консалт» им был внесен платеж в размере 1 500 рублей в качестве регистрационного (целевого) взноса за участие в форуме «Селигер-2012» (сертификат чека *номер скрыт*, номер операции *номер скрыт*. Назначение платежа: регистрационный (целевой) взнос за участие в форуме «Селигер-2012». Смена молодежные правительства. Плательщик: Коробов Максим Олегович, Шелехов, *адрес скрыт*). Тем самым он своевременно и в полном объеме оплатил услуги ООО «Эвент-консалт за участие в форуме «Селигер-2012». Однако участия в форуме «Селигер 2012» не принимал. Соответственно ответчик не исполнял своих обязанностей по предоставлению услуги. *дата скрыта* Генеральному директору ООО «Эвент-консалт» было направленно требование с просьбой вернуть уплаченные денежные средства в размере 1 500 рублей в течение 10 дней с момента получения требования. Согласно сайта отслеживания почтовых отправлений Почты России письмо прибыло в место вручения *дата скрыта* Однако возврат уплаченных денежных средств произведен не был. Ответ на требование от ООО «Эвент-консалт» также не получен. Услуга (участие в образовательном форуме) приобреталась для личного пользования в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, таким образом, по мнению истца применению подлежат нормы ФЗ «О защите прав потребителей». Учитывая, что договор между ним и ответчиком не был заключен, а услуга оказана не была, полученные ООО «Эвент-консалт» денежные средства в' размере 1 500 рублей являются неосновательным обогащением, и подлежат возврату. Вследствие ущемления гарантированных законом прав потребителя, ему были причинены нравственные страдания, вызванные внутренними переживаниями, невозможностью мирным путем урегулировать сложившуюся ситуацию, стрессом, необходимостью защиты своих прав в судебном порядке. Нарушение охраняемых Законом «О защите прав потребителей», его прав как потребителя, дает ему право на компенсацию морально вреда, причиненного неправомерными действиями ответчика в размере 50 000 рублей. Просит взыскать с ООО «Эвент-консалт» в его пользу 1 500 рублей основного долга, 1 500 рублей, размер неустойки за период с *дата скрыта* по *дата скрыта*; компенсацию за причиненный моральный вред в размере 50 000 рублей.
В судебном заседании Коробов М.О. заявленные требования поддержал, пояснил, что для участия во Всероссийском молодёжном форуме «Селигер 2012» он зарегистрировался на официальном сайте форума [http://forumseliger.ru]. Исходя из информации, размещённой на вышеуказанном сайте, и его переписки с организаторами форума через электронную почту, условиями участия в данном мероприятии являлись: соблюдения требований к участнику форума, регистрация на официальном сайте форума [www.forumseliger.ru] для смены «Молодежные правительства» до 1 июля включительно; набор необходимого для участия рейтинга, получение рекомендации от Регионального организационного комитета по формированию делегаций на форум «Селигер» в своем регионе, выполнение конкурсного задания и оплата оргвзноса, также кандидатам, набравшим необходимый рейтинг, должно было быть выслано индивидуальное приглашение по электронной почте. Данные положения отражены на странице сайта «Порядок регистрации». Выполнение задания должно было быть подтверждено на сайте форума в разделе «Личный кабинет», где также отражалась информация о рейтинге участника. Оплата оргвзноса должна была производиться по указанными на сайте реквизитам на счёт ООО «Эвент-консалт», который являлся единственным оператором по сбору организационных взносов на форум «Селигер 2012», не позднее, чем за 10 дней до начала смены. Оплата организационного взноса в размере 1500 рублей должна была осуществляться по безналичному расчету. Оригинал оплаченной квитанции должен был предъявляться непосредственно на форуме, и был одним из условий регистрации на месте проведения мероприятия. Подтверждение внесения суммы оргвзноса происходила через «Личный кабинет» путём загрузки сканирования чека. *дата скрыта* он внес платеж в размере 1 500 рублей в качестве оргвзноса сертификат чека 18574072, номер операции *номер скрыт*. Сразу же сканированный чек он загрузил на сайт, и оплата оргзвноса была подтверждена информацией в разделе «Личный кабинет» сайта форума. При общении с организаторами форума через «Skype» ему было обещано, что в течение нескольких дней ему будет отправлено приглашение для участия на форуме. Данное приглашение также являлось одним из условий регистрации в самом месте проведения форума. Приглашение было отправлено лишь *дата скрыта* в 20:31:23 по иркутскому времени в то время, как непосредственная регистрация на форум должна была проходить *дата скрыта* в 06:00 по московскому времени на озере Селигер в *адрес скрыт* 20 км от *адрес скрыт* в сосновом бору рядом с монастырем Нилова Пустынь, то есть менее чем через 10 часов. Тем самым, участие в Форуме явилось невозможным вследствие ненадлежащего исполнения ответчика принятых на себя обязательств. Оргвзнос в размере 1500 рублей вносился в качестве оплаты части оплаты хозяйственных расходов, то есть в данную сумму включалось предоставление организаторами форума палаток, кухонного инвентаря и продуктов питания. Поскольку он участия в Форуме не принимал, ничего из данного перечня организаторами не предоставлялось, соответственно, указанная сумма подлежит возврату. *дата скрыта* Генеральному директору ООО «Эвент-консалт» было направленно требование с просьбой вернуть уплаченные денежные средства в размере 1 500 рублей в течение 10 дней с момента получения требования. Согласно сайту отслеживания почтовых отправлений Почты России письмо прибыло в место вручения *дата скрыта* Однако, письмо по адресу, указанному в реквизитах на сайте и в образце квитанции, получено ответчиком не было, соответственно, возврат уплаченных денежных средств произведен не был. Ответ на требование от ООО «Эвент-консалт» также не получен. Просил удовлетворить заявленные требования в полном объеме. Представитель истца по устному ходатайству Ширяева К.Р. в судебном заседании так же поддержала заявленные требования в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Эвент-консалт» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.
Согласно п. 1 ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.
В соответствии со ст. 167 ч. 3 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Согласно ст.154 ГПК РФ, гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом.
Кроме того, в соответствии с п.1 ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое и публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона.
Частью 3 ст.17 Конституции Российской Федерации осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. В развитие указанного конституционного положения ст. 10 ГК РФ провозгласила запрет на любое злоупотребление правом.
Согласно ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться своими процессуальными правами
В соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства РФ, сообщить суду о причинах неявки и представить доказательства их уважительности лежит на сторонах.
Как указано в п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от *дата скрыта**номер скрыт* «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации», при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.
Руководствуясь данными нормами закона, с учетом мнения истца и его представителя суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в соответствии со ст. 167 ч.3 ГПК РФ.
Всесторонне исследовав в своей совокупности доказательства, представленные в соответствии со ст. ст. 56, 57 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Нормами гражданского процессуального законодательства, в частности ст.3 ГПК РФ предусмотрено, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Согласно ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Судом установлено, что истец зарегистрировался на официальном сайте форума [http://forumseliger.ru] для участия во Всероссийском молодёжном форуме «Селигер 2012, что подтверждается информацией, размещённой на вышеуказанном сайте (л.д.30), а так же перепиской с организаторами форума через электронную почту (л.д.31-32).
*дата скрыта* истцом в адрес ООО «Эвент-консалт» был внесен платеж в размере 1 500 рублей в качестве регистрационного (целевого) взноса за участие в форуме «Селигер-2012» (сертификат чека <данные изъяты>, номер операции <данные изъяты> платежа: регистрационный (целевой) взнос за участие в форуме «Селигер-2012». Смена молодежные правительства. Плательщик: Коробов Максим Олегович, Шелехов, 3 кв-л, *адрес скрыт*, кв-ра 42, что подтверждается чеком платежа наличными (л.д.20).
Таким образом судом установлено, что истец своевременно и в полном объеме оплатил услуги ООО «Эвент-консалт за участие в форуме «Селигер-2012». Учитывая, что договор между истцом и ответчиком заключен не был, а услуга оказана не была, полученные ООО «Эвент-консалт» денежные средства в размере 1 500 рублей подлежат возврату.
Согласно п.1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежать удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении требования (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
По состоянию на *дата скрыта* размер неустойки составил 2 205 (две тысячи двести пять) рублей (49 дней * 1 500 * 0,03).
В соответствии с абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Таким образом, размер неустойки составил 1 500 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика. Истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей.
Согласно ч.1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от *дата скрыта* N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Обсуждая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд руководствуется требованиями ст.1101 ГК РФ, в соответствии с которой компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий с учетом требований разумности и справедливости.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание конкретные обстоятельства по делу: степень физических и нравственных переживаний истца, его возраст, руководствуется принципом разумности и справедливости, и с учетом изложенных обстоятельств считает, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, при этом с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в пользу истца размере 1000 рублей.
Истцом *дата скрыта* было направлено требования о возврате уплаченной денежной суммы в размере 1500 рублей, однако требование истца было оставлено без удовлетворения.
В соответствии со ст. 13 ч. 6 Закона о защите прав потребителей – при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с Постановлением Пленума ВС РФ *номер скрыт* от *дата скрыта* при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Таким образом, с ООО «Эвент-консалт» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть штраф в размере 1500 рублей.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
При подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины по иску о защите прав потребителей. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в бюджет Шелеховского муниципального района государственная пошлина в размере 400 рублей.
Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Коробова Максима Олеговича к ООО «Эвент-консалт» о взыскании основного долга, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить.
Взыскать с ООО «Эвент-консалт» в пользу Коробова Максима Олеговича сумму основного долга в размере 1500 рублей, неустойку в размере 1500 рублей, штраф в размере 1500 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, всего сумму в размере 4000 рублей ( четыре тысячи рублей).
Взыскать с ООО «Эвент-консалт» в бюджет Шелеховского муниципального района государственную пошлину в размере 400 рублей.
Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Шелеховский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда. Полный текст решения суда будет изготовлен *дата скрыта*.
Председательствующий судья И.Л. Васильева
