№ 2-105/2017
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 марта 2017 года г. Уфа
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан, в составе: председательствующего судьи Абдуллина Р.Р.,
при секретаре Г.А.А.,
с участием представителя истца Б.А.Ю. - С.К.В, (действующего по доверенности),
рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Б.А.Ю. к Публичному акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Б.А.Ю. обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ. между Б.А.Ю. и ПАО «АВТОВАЗ» был заключен договор купли-продажи транспортного средства модели <данные изъяты> VIN №. Все обязательства по договору купли-продажи истец выполнил, цену товара в размере <данные изъяты> рублей оплатил. Заключая договор купли-продажи, истец намеревался приобрести качественный товар без дефектов.
В процессе эксплуатации приобретенного изделия выявились недостатки:
- плохое закрывание двери;
- не работает спидометр;
- горит лампочка подушки безопасности.
ДД.ММ.ГГГГ ответчику была отправлена письменная претензия с требованием о незамедлительном устранении недостатков в товаре.
ответчик ответ на претензию не направлял, заявленное истцом требование не удовлетворил.
Ссылаясь на п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 20, п. 1 ст.23 Закона о защите прав потребителей, предусматривающий ответственность продавца за нарушение срока удовлетворения требований потребителя об устранении недостатков товара, истец просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя о безвозмездном устранении недостатков в размере <данные изъяты> рублей, убытки в виде расходов на оплату добровольного комплексного страхования автотранспортного средства в размере <данные изъяты> рублей, расходов на оплату принадлежностей в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей, расходы на ксерокопирование комплекта документов в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей.
Истец Б.А.Ю. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен надлежащим образом, обратился с заявлением о рассмотрении дела без его участия.
В судебном заседании представитель истца С.К.В, исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить по основаниям, указанным в иске.
Представитель ПАО «АВТОВАЗ» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен надлежащим образом, не просил рассмотреть дело в его отсутствие, имеется ходатайство об уменьшении неустойки.
Учитывая, что Ответчик уважительных причинах неявки суду не сообщил, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие Ответчика. Судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.
Исследовав и оценив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в деле, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец, (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с ч. 3 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации - покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Б.А.Ю. и ПАО «АВТОВАЗ» был заключен договор купли-продажи транспортного средства модели <данные изъяты>, <данные изъяты> VIN №. Все обязательства по договору купли-продажи истец выполнил, цену товара в размере <данные изъяты> рублей оплатил. Заключая договор купли-продажи, истец намеревался приобрести качественный товар без дефектов.
В процессе эксплуатации приобретенного изделия выявились недостатки:
- плохое закрывание двери;
- не работает спидометр;
- горит лампочка подушки безопасности.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В связи с этим ДД.ММ.ГГГГ. ответчику была направлена претензия с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара.
Ответчик ответ на претензию не направлял, заявленное истцом требование не удовлетворил.
Как разъяснено в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно п. 1 ст. 20. ЗоЗПП если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.Так как претензия была направлена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, а в минимально необходимый срок для устранения недостатков ремонт осуществлен не был, у потребителя возникло право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата цены товара.
В силу абз.2 п.1 ст.22 ЗоЗПП цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Средняя цена товара на момент вынесения решения суда составляет <данные изъяты> рублей.
Согласно ст.22 ЗоЗПП, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления требования.
В силу ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер). Допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Претензия с требованием о безвозмездном устранении недостатков прибыла на почтовое отделение ответчика ДД.ММ.ГГГГ. установленный законом срок на удовлетворение требования потребителя истек ДД.ММ.ГГГГ.
Следовательно, размер неустойки за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. составил <данные изъяты> руб.
Судом расчет неустойки проверен, является верным.
В соответствии со ст. 333 ГКРФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Ответчик заявлял ходатайство о снижении неустойки без указания мотивов. О наличии исключительных обстоятельств, свидетельствующих о невозможности выполнения требований потребителя не заявлял, доказательств не предоставлял.
Однако, суд находит необходимым снизить неустойку до <данные изъяты> рублей.
Истец также просит суд взыскать с ответчика понесенные им убытки в виде расходов на оплату добровольного комплексного страхования автотранспортного средства в размере <данные изъяты> рублей, расходов на приобретение ковриков для багажника и салона общей стоимостью <данные изъяты> рублей.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Суд находит указанные требования о взыскании страховой премии по КАСКО необоснованными, в связи с тем, что вышеперечисленные расходы понесены истцом добровольно. Добровольное комплексное страхования приобретенного автотранспортного средства не является обязательным для потребителя. Понесенные расходы не являются прямым следствием приобретением некачественного товара.
Требование о возмещении расходов на приобретение ковриков для багажника и салона общей стоимостью <данные изъяты> рублей подлежат удовлетворению, так как использование автотранспортного средства без указанных принадлежностей не представляется возможным.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.
При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.
С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинения морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым снизить размер морального вреда до <данные изъяты> рублей.
На основании ст. ст. 94, 98 ГПК РФ в пользу истца полежат взысканию судебные расходы, понесенные им по делу, - почтовые расходы в сумме <данные изъяты> рублей, расходы на услуги ксерокопирования и печати комплекта документов в размере <данные изъяты> рублей.
На основании п. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, с учетом части удовлетворенных требований, суд уменьшает заявленный истцом размер штрафа до <данные изъяты> рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей + <данные изъяты> рублей моральный вред в доход местного бюджета.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Б.А.Ю. к Публичному акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с Публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» в пользу Б.А.Ю. стоимость товара в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя безвозмездном устранении недостатков в размере <данные изъяты> рублей, убытки в виде расходов на приобретение ковриков для багажника и салона общей стоимостью <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в сумме <данные изъяты> рублей, расходы на ксерокопирование комплекта документов в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с Открытого акционерного общества «АВТОВАЗ» госпошлину в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты> рублей.
Ответчик вправе подать в Орджоникидзевский районный суд города Уфы заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Р.Р. Абдуллин
