Дело № 2-214/2022 (2-4366/2021)
УИД 33RS0002-01-2021-006102-51
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
15 февраля 2022 года г. Владимир
Октябрьский районный суд г. Владимира в составе:
председательствующего судьи Прокофьевой Е.В.,
при секретаре Кузьминой Д.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Владимире гражданское дело по иску Сельмурзаева С. С. к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки,
У С Т А Н О В И Л:
Сельмурзаев С.С. обратился в суд с уточненным исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки, в обосновании которого указано, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого повреждено транспортное средство Хендай Акцент, гос.рег.знак ### принадлежащий ему на праве собственности. Виновным лицом в дорожно-транспортном происшествии признан Мамедов Ч. А., управлявший транспортным средством ВАЗ, гос.рег.знак ###. Гражданская ответственность потерпевшего лица застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по полису XXX###. Гражданская ответственность виновного лица застрахована в ООО СК «Сервисрезерв» по полису МММ ###. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с Заявлением о страховой выплате. Убыток был зарегистрирован. Автомобиль был предоставлен на осмотр страховщику. Страховщик отказал в осуществлении страхового возмещения в натуральной форме письмом от ДД.ММ.ГГГГДД.ММ.ГГГГ им было подано заявление (досудебное обращение) в страховую компанию с требованием о выплате страхового возмещения в размере полной стоимости восстановительного ремонта без учета износа и неустойки. ДД.ММ.ГГГГ им повторно было подано заявление (досудебное обращение) в страховую компанию с требованием о выплате страхового возмещения в размере полной стоимости восстановительного ремонта без учета износа и неустойки. Так как выплата страхового возмещения так и не была осуществлена ответчиком в добровольном порядке, он обратился к финансовому уполномоченному. ДД.ММ.ГГГГ решением № ### финансового уполномоченного с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Сельмурзаева С. С. взыскано страховое возмещение в размере 31 840 рублей 15 копеек. Однако выплата страхового возмещения, а также выплата неустойки так и не произведена ответчиком до настоящего времени. Руководствуясь положениями ФЗ ### «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», он обратился к финансовому уполномоченному с просьбой о взыскании со страховщика неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения, а также компенсации морального вреда. Однако, тот отказал в удовлетворении обращения. С отказом в удовлетворении требований о страховом возмещении не согласен по следующим основаниям. В решении № ### от ДД.ММ.ГГГГ финансовый уполномоченный указывает, что выплата денежных средств через отделение АО «Почта России» является альтернативным способом исполнения страховщиком денежного обязательства при отсутствии у него возможности исполнения обязательства по представленным реквизитам. Указанное прямо противоречит положениям ФЗ «Об ОСАГО». В досудебных обращениях от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ он дважды указывал, что желает получить страховое возмещение наличными денежными средствами в кассе страховщика. Что полностью согласуется с требованиями и правилами, установленными законодательством об ОСАГО. Таким образом, выплату денежных средств через отделение АО «Почта России» нельзя признать надлежащим исполнением обязанности страховщика по выплате страхового возмещения истцу в размере 31 840 руб. 15 коп. С учетом даты подачи Заявления о страховой выплате с приложением всех необходимых документов (ДД.ММ.ГГГГ), двадцатидневный срок, предусмотренный п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» истекает ДД.ММ.ГГГГ Учитывая, что размер нарушенного обязательства составил 31 840 рублей 15 копеек., а период просрочки 400 к.д., расчет неустойки выглядит следующим образом: 31 840,15 руб. (сумма нарушенного обязательства) *1% * 400 (количество дней просрочки) = 127 360 руб. 60 коп. Исходя из длительного периода просрочки, но учитывая принцип разумности, предусмотренный ст. 333 ГК РФ, полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 120 000 руб. 00 коп. Своими незаконными действиями ПАО СК «Росгосстрах» причинило ему моральные и нравственные страдания, которые он оценивает в 10000 р. Кроме того, с целью защиты нарушенного права истец понес расходы на оплату почтовых услуг в сумме 76 руб. 00 коп. В связи с этим, просит взыскать с ответчика неустойку за несвоевременную выплату страхового возмещения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 120 000 руб. 00 коп.; неустойку в размере 318 руб. 40 коп. (1% от 31 840 руб. 15 коп.) за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения со дня, следующего за вынесением судебного решения, по день фактической выплаты страхового возмещения в сумме 31 840 руб. 15 коп., но не более 400000 руб. общего размера неустойки.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; расходы по оплате почтовых услуг в размере 76 руб. 00 коп.
Истец Сельмурзаев С.С. в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представитель истца Шутов Ю.И. в судебном заседании исковое заявление поддержал, просил его удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» Маркова Е.С. в судебном заседании с иском не согласилась, просила отказать в удовлетворении требований. Пояснила, что отсутствуют основания для ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком. Обязательство ПАО СК «Росгосстрах» по осуществлению страхового возмещения прекратилось его надлежащим исполнением в соответствии со ст. 408 ГК РФ в установленные законом сроки, соответственно требования о взыскании неустойки, предъявленные истцом, являются незаконными в соответствии с ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Выплата денежных средств через отделение АО «Почта России» является альтернативным способом исполнения страховщиком денежного обязательства при отсутствии у него возможности исполнения обязательства по предоставленным реквизитам. Кроме того, у ПАО СК «Росгосстрах» и Почты России имеется действующий договор на оказание услуг по приему, обработке и пересылке почтовых переводов ### от ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, Почта России выступает неким посредником в части выдачи страховой выплаты, она не является получателем страхового возмещения, она является оператором почтовой связи и осуществляет вручение денежных средств конечному получателю, то есть через Почту России страховщик осуществляет наличный расчет. В отсутствие кассы страховщик осуществляет перевод денежных средств через Почту России с целью исполнения обязательств по наличному расчету, выгодоприобретатель получает денежные средства, обязательство прекращается, согласно ст. 408 ГК РФ. Кроме того, несмотря на многочисленные письма с просьбой предоставить страховщику банковские реквизиты, истцом до настоящего времени данная обязанность выполнена не была, реквизиты предоставлены не были. ПАО СК «Росгосстрах» освобождено от обязанности уплаты неустойки, начисляемой на сумму страхового возмещения в размере 31 840 руб. 15 коп., на основании ч. 1 ст. 24 Закона № 123-Фз, п. 5 ст. 16.1. Закона об ОСАГО. Также не подлежит взысканию неустойка по день фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, поскольку страховое возмещение в размере 31 840 руб. 15 коп. фактически было выплачено истцу путем почтового перевода согласно платежному поручению ### от ДД.ММ.ГГГГ, который был признан Финансовым уполномоченным альтернативным способом исполнения страховщиком денежного обязательства при отсутствии у него возможности исполнения обязательства при отсутствии у него возможности исполнения обязательства по предоставленным реквизитам. Согласно справке об отправке/доставке почтового отправления ООО «ФПС» письмо о выплате получено истцом ДД.ММ.ГГГГ. Неоднократно ПАО СК «Росгосстрах» письмами от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ просило истца представить банковские реквизиты для надлежащего исполнения обязательства по осуществлению страхового возмещения, но до настоящего времени истец, запрашиваемые банковские реквизиты страховщику не предоставил. Двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, представленных пунктом 3.10 Правил ОСАГО. В рассматриваемом случае, истец ни к заявлению о выплате страхового возмещения, ни к претензиям банковские реквизиты, по которым необходимо перечислять страховое возмещение, не представил. Допущенные истцом нарушения являются не чем иным, как созданием искусственной просрочки исполнения страховщиком обязательств, попыткой получения неосновательного обогащения (получение неустойки, неустойки по день фактического исполнения обязательства), а также злоупотреблением права (ст. 10 ГК РФ), что влечет за собой отказ в удовлетворении требований о взыскании неустойки, неустойки по день фактического исполнения обязательства и компенсации морального вреда. В случае если будет принято решение об удовлетворении оспариваемых требований, просила суд применить ст. 333 ГК РФ к требованиям о взыскании неустойки и штрафа. Также просила обратить внимание, что требование истца об установлении лимита неустойки в размере 400 000 руб. и взыскании неустойки в общей сумме свыше 100 000 руб. не подлежит удовлетворению, поскольку в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страховой суммы составляет 100 000 руб. Таким образом, в рассматриваемом случае неустойка и неустойка по день фактического исполнения не могут превышать 100 000 руб. В случае удовлетворения требований просила зачесть в счет исполнения решения суда сумму неустойки в размере 3 120 руб. 00 коп., перечисленную в Инспекцию Федеральной налоговой службы № 30 по г. Москве. Также дополнительно сообщила, что выплата неустойки, ДД.ММ.ГГГГ в размере 24 000 руб. 00 коп. посредством почтового перевода была осуществлена за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с учетом применения ст. 333 ГК РФ ввиду несоразмерности суммы неустойки последствиям нарушения страховщиком обязательства, общеправовых принципов разумности и справедливости. Кроме того, в действиях ответчика вина в причинении нравственных или физических страдания истца, в связи с чем, требования о возмещении морального вреда не подлежат удовлетворению. Заявленный размер компенсации морального вреда, не отвечает требованиям разумности и справедливости и подлежит снижению.
Третье лицо Малифов Ч.А.Ч.А. оглы в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представитель третьего лица АО Почта России в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закона об ОСАГО) в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.
В соответствии с п. 78, 79 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
В соответствии со ст. 16.1 Закона об ОСАГО началом периода просрочки для целей расчета неустойки (пени) в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" является день, следующий за днем истечения срока, предусмотренного для надлежащего исполнения страховщиком своих обязательств.
Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
В соответствии со ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
В соответствии со ст. 11.1. Закона об ОСАГО Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом;
в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи) и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, заполненном водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.
В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, по требованию страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования.
В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <...> произошло ДТП с участием автомобиля ВАЗ 2106, г.р.з. ###, под управлением Мамедова Ч.А.Ч.А. оглы, и автомобиля Хендай Акцент, г.р.з. ###, под управлением Сельмурзаева С.С.
Дорожно-транспортное происшествие было оформлено водителями в соответствии со ст. 11.1 Закона об ОСАГО без участия уполномоченных на то сотрудников полиции (л.д. 51-52).
ДД.ММ.ГГГГСельмурзаев С.С. обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховой выплате, в котором просил признать случай страховым и возместить вред, причиненный в результате повреждения транспортного средства, путем организации восстановительного ремонта на СТОА (л.д. 48-50)
ДД.ММ.ГГГГ было осмотрено поврежденное транспортное средство, принадлежащее Сельмурзаеву С.С., был составлен акт осмотра ###, выполненный ООО «ТК Сервис Регион» (л.д. 56-57)
Согласно калькуляции ###, выполненной ООО «ТК Сервис Регион» стоимость восстановительного ремонта составляет 33 409 руб. 00 коп., затраты на восстановительный ремонт (с учетом износа и округления) в размере 24 000 руб. 00 коп. (л.д. 63)
ДД.ММ.ГГГГ в адрес Малифова Ч.А.Ч.А. оглы было направлено письмо от ПАО СК «Росгосстрах» (л.д. 58)
ДД.ММ.ГГГГ в адрес Сельмурзаева С.С. было направлено в письме от ПАО СК «Росгосстрах» направление на ремонт на СТОА ИП Бычков Г.П. (л.д. 60-61)
ДД.ММ.ГГГГ письмом ПАО СК «Росгосстрах» указало, что в связи с отсутствием возможности проведения восстановительного ремонта на СТОА, с которыми заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, аннулирует ранее выданное направление ###. Принято решение о выплате страхового возмещения, в связи с чем необходимо направить в письменном виде либо по электронной почте банковские реквизиты потерпевшего для перечисления суммы страхового возмещения.(л.д. 64)
ДД.ММ.ГГГГСельмурзаев С.С. обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с досудебным обращением, в котором указал, что до настоящего момента убыток не урегулирован. Просил сообщить на какой стадии находится рассмотрение заявления о страховой выплате. (л.д. 67)
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» сообщило, что принято решение о выплате страхового возмещения в денежной форме. Просили направить в письменном виде либо по электронной почте банковские реквизиты потерпевшего для перечисления суммы страхового возмещения (л.д. 71).
ДД.ММ.ГГГГСельмурзаев С.С. обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с досудебным обращением, в котором просил выплатить страховое возмещение без учета износа, выплатить неустойку и сумму морального вреда. Также просил денежные средства выплатить наличными деньгами в кассе страховой компании. Не согласен на получение денежных средств посредством безналичного перечисления, через депозит нотариуса, путем почтового перевода, путем перечисления через платежные системы перевода физическим лицам без открытия счета (л.д. 18, 73).
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» сообщило, что принято решение о выплате страхового возмещения в денежной форме, однако данное возмещение не удалось перечислить по причине отсутствия банковских реквизитов. Просили направить в письменном виде либо по электронной почте банковские реквизиты потерпевшего для перечисления суммы страхового возмещения (л.д. 74).
ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» было получено повторное досудебное обращение от Сельмурзаева С.С., в котором повторно просил денежные средства выплатить наличными деньгами в кассе страховой компании (л.д. 20-21, 79).
ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» был составлен акт о страховом случае, принято решение о выплате страхового возмещения в размере 24 000 руб. 00 коп. (л.д. 84)
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Росгосстрах» сообщило Сельмурзаеву С.С. о том, что денежные средства могут быть им получены в течение 30 календарных дней в отделении Почты России при предоставлении паспорта (л.д. 80).
ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» осуществило почтовый перевод денежных средств в размере 24 000 руб. 00 коп., что подтверждается платежным поручением ### от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 85).
ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» приняло решение об оплате в рамках данного страхового случая НДФЛ в размере 3 120 руб. 00 коп. (л.д. 86)
Платежным поручением ### от ДД.ММ.ГГГГ данные денежные средства в размере 3 120 руб. 00 коп. были перечислены в качестве НДФЛ в УФК по г. Москве (Инспецкию Федеральной налоговой службы № 30 по г. Москве) (л.д. 87)
Также ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» приняло решение о выплате страхового возмещения в размере 20 880 руб. 00 коп. за вычетом НДФЛ выплаченного по отдельному страховому акту в размере 3 120 руб. 00 коп.(л.д. 88)
Платежным поручением ### от ДД.ММ.ГГГГ по данному страховому случаю был осуществлен почтовый перевод денежных средств в размере 20 880 руб. 00 коп. (л.д. 89)
Данные денежные средства в размере 24 000 руб. 00 коп. были перечислены в качестве неустойки.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгострах» сообщило о том, что было принято решение о выплате страхового возмещения в размере 24 000 руб. Также принято решение о выплате неустойки в размере 24 000 руб. 00 коп., из которой 3 120 руб. 00 коп. удержано и перечислено в налоговый орган. Денежные средства могут быть получены в течение 30 календарных дней в отделении Почты России при предоставлении паспорта (л.д. 90).
ДД.ММ.ГГГГСельмурзаев С.С. обратился в Службу финансового уполномоченного с требованием о выплате страхового возмещения без учета износа (л.д. 94-95)
В рамках рассмотрения обращения Сельмурзаева С.С. финансовым уполномоченным были запрошены разъяснения, а также дополнительные документы. (л.д. 98-101)
По заявке от Службы финансового уполномоченного, было составлено экспертное заключение ### (###) от ДД.ММ.ГГГГ, выполненное Оценочной компанией Росоценка (л.д. 103-111)
Из выводов, указанных в заключении следует, что стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Хендай Акцент, г.р.з. ### составляет без учета износа – 31 840 руб. 15 коп., с учетом физического износа округленно сумму 22 800 руб. 00 коп.
ДД.ММ.ГГГГ Службой финансового уполномоченного было принято решение № У-21-53536/5010-009 об удовлетворении требований. (л.д. 112-117)
Платежным поручением ### от ДД.ММ.ГГГГ по данному страховому случаю был осуществлен почтовый перевод денежных средств в размере 31 840 руб. 15 коп. (л.д. 120)
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» сообщило, что денежные средства могут быть получены Сельмурзаевым С.С. в течение 30 календарных дней в отделении Почты России (л.д. 117).
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» сообщило, что страховое возмещение не удалось перечислить по причине отсутствия действующих банковских реквизитов. Денежный перевод также не был получен на Почте России. (л.д. 122)
Из ответа АО «Почта России» следует, что почтовый перевод ### от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 31 840 руб. 15 коп. до востребования на имя Сельмурзаева С.С. прибыл в место вручения отделение почтовой связи ДД.ММ.ГГГГ. Сельмурзаев С.С. за получением перевода не явился. Перевод возвращен отправителю ДД.ММ.ГГГГ.
При этом, страховое возмещение через кассу страховой компании, как в своем заявлении просил истец, выплачено не было.
В связи с тем, что ПАО СК «Росгосстрах» не выплатило страховое возмещение, Сельмурзаев С.С. обратился в Службу финансового уполномоченного с требованием о взыскании неустойки (л.д. 23-24).
ДД.ММ.ГГГГ Службой финансового уполномоченного было принято решение № ### об отказе в удовлетворении требований о взыскании неустойки. (л.д. 131-134)
До настоящего времени решение финансового уполномоченного ПАО СК «Росгосстрах» не исполнено, что сторонами по делу не оспаривается.
Доводы представителя ответчика о том, что истец не предъявлял банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения, а также не обращался за получением почтового перевода, что является злоупотреблением права со стороны истца, также не могут быть приняты во внимание в силу следующего.
В соответствии с п. 15 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего: путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).
В соответствии с п. 3.10. Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению следующие документы, в том числе подтверждающие факт наступления страхового случая: заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя); документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя; извещение о дорожно-транспортном происшествии в случае его оформления на бумажном носителе; копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации; иные документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 4.13, 4.18 настоящих Правил (в зависимости от вида причиненного вреда).
В соответствии с п. 4.27. Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" возмещение вреда производится путем выдачи суммы страховой выплаты наличными деньгами или перечисления ее в безналичном порядке или путем выдачи направления на ремонт поврежденного транспортного средства в соответствии с пунктами 4.17, 4.17.1 или 4.17.2 настоящих Правил.
В соответствии с п. 5.1. Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при наличии разногласий между потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с частью 2 статьи 2 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2018, N 24, ст. 3390) (далее - Федеральный закон "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"), и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства (далее - спор по обязательному страхованию), указанный в настоящем абзаце потерпевший направляет страховщику претензию с приложенными к ней документами, обосновывающими требование указанного в настоящем абзаце потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в срок, установленный абзацем вторым пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
К претензии должны быть приложены документы, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации к их оформлению и содержанию, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего (заключение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) и т.п.).
Претензия должна содержать в том числе: банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на которые необходимо произвести страховую выплату в случае признания претензии страховщиком обоснованной, или указание на получение денежных средств в кассе страховщика.
Таким образом, получив заявление истца с просьбой выплатить причитающиеся ему суммы именно наличными денежными средствами через кассу страховой компании, ПАО СК «Росгосстрах» неправомерно избрало иной способ исполнения обязательства, а также безосновательно требовало от истца предоставления банковских реквизитов.
Поскольку заявление о страховом случае страховой компанией было получено ДД.ММ.ГГГГ, то последний день для принятия решения о выплате страхового возмещения – ДД.ММ.ГГГГ. Однако, в установленные законом сроки страховое возмещение в полном объеме выплачено не было.
Суд полагает, что поскольку ответчиком нарушены сроки исполнения обязательства, с него подлежит взысканию неустойка.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 120 000 руб., а также начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактической выплаты страхового возмещения в размере 31 840 руб. 15 коп., исходя из 1 % за каждый день просрочки, начисляя на сумму 31 840 руб. 15 коп., но не более 400 000 руб. 00 коп. общего размера неустойки.
Размер неустойки на день вынесения решения составляет 127 679 руб. 00 коп., исходя из расчета: 31 840 руб. 15 коп. Х 1 % Х 401 день (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)
Вместе с тем, на основании ч. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Принимая во внимание, что в материалах дела отсутствуют доказательства тяжелых последствий для истца ввиду неисполнения обязательств по договору ОСАГО в установленный срок; размер заявленной неустойки; степень выполнения страховщиком своих обязательств, а также, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения, суд полагает, что снижение размера подлежащей взысканию неустойки до 15 000 руб. является справедливым и соразмерным последствиям нарушения обязательства и не приведет к необоснованному освобождению ответчика от гражданско-правовой ответственности.
Как указано в 65 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, п.6 ст.16.1 Федерального закона об ОСАГО). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства. Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве. В случае неясности судебный пристав- исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ). При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.
Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производиться до момента фактического исполнения обязательства.
Суд считает возможным также взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за неисполнение обязательств по выплате страхового возмещения из расчета 31 840 руб. 15 коп. Х 1% Х количество дней просрочки, начиная со следующего дня после вынесения решения, то есть с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактической выплаты страхового возмещения, но не более 381 880 руб. 00 коп. (400 000 руб. 00 коп. – 15 000 руб. 00 коп. – 3 120 руб. 00 коп. (НДФЛ выплаченный по отдельному страховому акту)).
Довод представителя о том, что размер неустойки не может превышать сумму, установленную пунктом 4 статьи 11.1 Закона об ОСАГО, а именно 100 000 руб. 00 коп., суд полагает необоснованным, основанном на неверном толковании норм права, поскольку оформление ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции влияет на размер страхового возмещения применительно к данному страховому случаю, оформленному без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, а не на размер страховой суммы, определенной в договоре обязательного страхования в соответствии с требованиями закона. Неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты определяется исходя из размера страхового возмещения, а ее предельный размер не может превышать размер страховой суммы, установленный статьей 7 Закона об ОСАГО для соответствующего вида причиненного вреда.
В соответствии со 16.1. Закона об ОСАГО Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением..
Согласно пункту 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», Закон о защите прав потребителей применяется к договорам страхования.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Установлено, что в связи с необоснованными действиями ответчик нарушил права потребителя - истца по делу, который не может длительное время получить причитающееся ему возмещение ущерба, в связи с чем, испытывает нравственные страдания.
Поскольку действиями ответчика допущены существенные нарушения законных прав и интересов истца, учитывая обстоятельства дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1 000 руб. 00 коп., что соответствует требованиям разумности и справедливости.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Судом установлено, что Сельмурзаевым С.С. заявлено требование о взыскании почтовых расходов в размере 76 руб. 00 коп.
Поскольку расходы истца за направление корреспонденции не подтверждены документально, то требование о взыскании почтовых расходов не подлежит удовлетворению.
В порядке ст. 103 ГПК РФ сумма госпошлины 900 руб. 00 коп. (600 + 300), взыскивается с ответчика в доход местного бюджета.
Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Сельмурзаева С. С. удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Сельмурзаева С. С. неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 15 000 руб. 00 коп., неустойку в размере 31 840 руб. 15 коп. Х 1% Х количество дней просрочки, начиная со следующего дня после вынесения решения, то есть с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактической выплаты страхового возмещения, но не более 381 880 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в доход местного бюджета госпошлину 900 руб. 00 коп.
Решение может быть обжаловано во Владимирский областной суд через Октябрьский районный суд г. Владимира в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.
Председательствующий судья Е.В. Прокофьева
Мотивированное решение изготовлено 22 февраля 2022 года.
Председательствующий судья Е.В. Прокофьева
