Фрунзенский районный суд г. Владивостока
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (www.sudrf.ru)
Вернуться назад
Фрунзенский районный суд г. Владивостока — СУДЕБНЫЕ АКТЫ
Дело № 2-3748/10
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 октября 2010г. Фрунзенский районный суд г. Владивостока в составе
председательствующего судьи Власенко И.Г.
при секретаре Рыловой Т.Н.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Казначеевой И.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Базис» о восстановлении трудовых прав,
Установил:
Казначеева И.В. обратилась в суд с исковым заявлением, указав, что в период с дата по дата работала в ООО «Базис» в должности сервис-инженера в отделе сервисного сопровождения, в обязанности которого входило еженедельное посещение клиентов и обновление программы у них в компьютере в соответствии со строго определенным графиком трудового распорядка. Оплата начислялась в конце каждого месяца по сдельно-премиальной форме оплаты труда и состояла из визитной части – количества визитов в месяц по клиентам (50-75 рублей за один визит, в зависимости от объема систем «Консультант+» у конкретного клиента) и премиальной части, зависящей от выполнения установленных нормативов в ООО «Базис» для должности сервис-инженера (оценка руководителя и бухгалтерии; оценка еженедельного обучения и аттестации; оценка за качество ведения клиентской базы в рабочем компьютере; посещаемость еженедельных информационных обзоров, сроки оплаты клиентов; выполнение нормы записанных на обучение клиентов; количества клиентов, отказавшихся от сопровождения; уровня квалификации). Ежегодно предоставлялся отпуск без содержания в течение одного месяца. Трудовые отношения с ответчиком оформлялись договорами возмездного оказания услуг, заключавшимися каждый месяц, в начале месяца с нее брали подпись на незаполненных бланках договоров, в которых позднее срок договоров указывался как одна неделя. Таким образом договорами на оказание услуг оформлялись фактически трудовые отношения. В результате ею был потерян страховой и трудовой стаж. Просит обязать ООО «Базис» внести в трудовую книжку сведения о работе в период с дата по дата; взыскать с ООО «Базис» компенсацию за неиспользованный отпуск в сумме , компенсацию морального вреда в размере .
Представитель истицы Третьякова Т.С. в судебном заседании увеличила исковые требования, просила установить факт трудовых отношений истицы с ООО «Базис», обязать ответчика внести в трудовую
книжку сведения о работе в период с дата по дата; взыскать с ООО «Базис» компенсацию за неиспользованный отпуск в сумме , расходы по оплате услуг представителя в размере , компенсацию морального вреда в размере ., суду пояснила, что Казначеева И.В. устроилась на работу дата., каждый понедельник с дата. истица приходила на работу получала задание и список клиентов, выполняла работу, в четверг-пятницу отчитывалась в офисе компании, в следующий понедельник получала новое задание. По окончании месяца им давали на подпись задним числом договор оказания услуг. Заработную плату переводили на карточку. дата. был заключен последний договор, она получила по нему оплату и подала заявление об увольнении. Истица обратилась в суд за защитой нарушенного права дата. в связи с чем ходатайство о пропуске срока исковой давности является необоснованным.
Представитель ответчика по доверенности Барбышева Т.А. в суде исковые требования не признала в полном объеме, согласно письменного отзыва на иск полагает, что истица оказывала ООО «Базис» услуги по договорам подрядного типа в течение дата. Договора начиная с дата. были разовыми, в дата Казначеева И.В. отказалась от выполнения работы в связи с чем с ней с дата. были прекращены гражданско-правовые отношения. Данные договоры содержат гражданско-правовые отношения сторон, у истицы был свободный режим работы- в понедельник ей давали задание и по окончании недели она должна была отчитаться о выполненной работе, истица не была обеспечена рабочим местом, оплату за выполненные услуги получала согласно количества обслуживаемых клиентов. Сервис-инженер является обобщенным понятием, которое используется как для штатных, так и для внештатных сотрудников. ООО «Базис» как правило получает информацию от поставщика в понедельник, в связи с чем эта информация как работникам ООО «Базис», так и исполнителям по договорам подряда доводится в понедельник- вторник. Казначеева И.В. приходила по понедельникам, реже по вторникам для получения новой информации, была в офисе не более 2 часов. С учетом выполняемой работы истица тратила своего времени не более 2 дней в неделю. Полагает, что истицей пропущен срок исковой давности.
Выслушав стороны, свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.
В соответствии со ст. 56 ТК РФ под трудовым договором понимается соглашение между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции, подчинении работника правилам внутреннего распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги \ совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность \, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно представленных доказательств между Казначеевой И. В. и ООО « Базис» в период с дата. по дата. ежемесячно заключилась договоры возмездного оказания услуг, с дата. которые стали именоваться Договорами подряда. Указанные договора идентичны по тексту и содержанию, согласно которого заказчик \ ООО Базис\ поручает а исполнитель \ Казначеева И.В.\ берет на себя обязательства совершать от имени и за счет заказчика работы по оказанию информационных услуг пользователям справочных правовых систем семейства «Консультант Плюс».
В содержание договоров указано только количество клиентов в отношении которых необходимо оказать информационные услуги, не указано их наименование и местонахождение. Содержание указанных договоров и выполняемая истицей работа свидетельствуют, что между сторонами сложились трудовые отношения.
Согласно п.2.1.1 Договоров по мере поступления информации от поставщика заказчик передает информацию исполнителю, который осуществляет передачу информации путем пополнения информационного банка клиента. Если в процессе работы пополнения информационного банка произойдет сбой в работе системы исполнитель должен устранить возникшие проблемы. Пунктом п.4 договора предусмотрено, что дополнительные услуги возникшие в процессе исполнения Договора оплачиваются отдельно на основании Акта оказанных услуг по согласованию сторон.
Пунктом 3.2 договора предусмотрено, что после прекращения действия настоящего договора его положения применяются до тех пор пока не будут окончательно урегулированы вопросы касающиеся платежей и другие обязательства, которые возникли в период действия Договора, что фактически говорит о его бессрочности.
Содержание указанных пунктов, как и периодичность заключаемых договоров свидетельствует о непрерывном и длящемся характере выполнения истицей трудовых функций. Об этом свидетельствует и Положение « О работе руководителей сервисной службы с внештатными сервисными специалистами, утвержденного директором ООО Базис дата., согласно которого основной задачей данного Положения являлось обеспечение соблюдения графика посещений офиса внештатными сотрудниками для получения еженедельного пополнения в понедельник \ вторник \ каждой недели, времени еженедельного отчет в четверг или пятницу.
Согласно представленных справок о доходах по форме 2 НДФЛ, справки о перечислении взносов за период с дата. по дата. ООО «Базис» удерживал при выплате денежных средств у Казначеевой И.В. подоходной налог, перечислял страховые взносы на страховую и накопительную часть пенсии в Пенсионный Фонд
Согласно платежного поручения № от дата справки о выплате истице денежных средств от дата - ООО «Базис» перечислил на расчетный счет истицы окончательный расчет в размере ., именуя указанные денежные средства как заработную плату.
Пунктом 3.6 Положения о расчете коэффициента « качество сопровождения клиентов», утвержденного директором ООО Базис дата. введены критерии для оценки качества работы со штанными и внештатными специалистами, требования и критерии являются тождественными. Так при отсутствии замечаний к качеству работы закрепленных за специалистами ОИС штатных и внештатных сотрудников устанавливается + 1 балл, при наличии замечаний -1 балл.
Согласно Стандарта качества сервисного обслуживания при продвижении программного продукта « КонсультантПлюс», которым руководствуется ООО Базис \ раздел 6 Подготовка кадров РИЦ \ в РИЦ должна быть реализована система начального обучения новых специалистов, на каждый квартал в РИЦ должен быть разработан Учебный план проведения занятий по повышению квалификации, при этом занятия по техническим вопросам должны быть включены в учебный план не реже 1 раза в год с контролем специалистов не посетивших занятия и ежегодной аттестацией специалистов допущенных к обучению пользователей \ требование 5.4\.
Из представленного листа аттестации на дата. установлено, что Казначеева И.В., как сервисный инженер, прошла обучение и сдала зачет по ряду дисциплин, при этом ряд занятий не имеет отношение к техническим вопросам \ занятие по теме « оплата сопровождения, работа с неплательщиками, отказниками, подписная компания и пр. \ На указанном аттестационном листе содержится памятка согласно которой прохождение данного обучения по всем темам является обязательным, при непрохождении аттестации возможна пересдача занятий.
дата между ООО «Базис» в лице Казначеевой И.В. и Р. был заключен дополнительное соглашение к договору № от дата. о предоставлении программного продукта ИПК . Выполнение указанной работы не включено в условия Договора подряда № от дата. \ л.д. 46\.
Согласно содержания заключенных договоров, представленных доказательств работа выполняемая Казначеевой И.В. была включена в непрерывную производственную деятельность ООО «Базис». Предоставление информационных услуг на протяжении ряда лет одним и тем клиентам, заключение вышеуказанного дополнительного соглашения от дата. с одним из клиентов ответчика, т.е. выполнение работы не предусмотренной условиями заключенного договора, нельзя отнести к выполнению разового поручения.
Свидетель П. суду пояснила, что в период с дата работала в ООО «Базис», в должности сервис-инженера, запись в трудовую книжку не вносилась, потом она была переведена менеджером в структурное подразделение ООО «Базис» - ООО «».. Казначеева И.В. также работала в должности сервис-инженера в ООО Базис. В их обязанности входило прохождение обучения, каждый сервис-инженер проходил аттестацию. Казначеева И.В. также сдавала аттестацию. Заработная плата зависела от количества клиентов, а также состояла из премиальной части, которая зависела от отсутствия нареканий со стороны руководства и от прохождения аттестации. Договоры подряда об оказании услуг подписывались всегда задним числом, они работали весь месяц, а в конце месяца к ним приносили договора для подписания. Все сервис –инженеры находись в одном кабинете, там стояло несколько столов, находись компьютеры, на которых они сдавали отчеты. Сервисных инженеров было примерно 50 человек.
Свидетель Я. в судебном заседании показала, что с дата работала в ООО «Базис» в должности сервис-инженера, для них был установлен рабочий график, так по понедельникам работа проходила в офисе с 09 до 16 часов с перерывом на обед, проходили обучение, по результатам которого проводилась аттестация. Обучение являлось обязательным. Заработная плата зависела от посещения клиентов. Еженедельно и ежемесячно представлялся отчет о клиентах. Всего сервис-инженеров было не менее 50 человек. При увольнении она отрабатывала 2 недели. Также ООО «Базис» оплачивало отпуска. Казначеева уволилась с ООО «Базис» примерно в дата.
Свидетель О. в суде показал, что работает в ООО «Базис» в должности охранника с дата. В ООО «Базис» работает около 70 постоянных и около 50 внештатных сотрудников. Он выдавал ключи только штатным сотрудникам согласно списка. Внештатные работники – сервис-инженеры приходят по понедельникам на обучение с 09 часов. Они работают в нескольких кабинетах, разбившись на группы. Если они приходили когда кабинет был закрыт то ждали в коридоре, когда кабинет откроют, ключей от кабинета он им не давал.
Свидетель М. в суде пояснила, что является начальником отдела информационного сопровождения в ООО «Базис». Все штатные сотрудники ООО «Базис» проходят обязательное обучение, по итогам которого проводится тестирование. В связи с нестабильность количества клиентов в отделе имеются внештатные сотрудники, которые работают по гражданско-правовым договорам. Внештатные сотрудники также должны проходить обучение по техническим вопросам, после чего с ними проводится тестирование, если внештатные сотрудники не сдадут тестирование с ними не будет заключен договор. Заработная плата внештатных работников зависит от количества клиентов, от коэффициента насыщенности, рентабельности и удаленности. Претензий по работе к Казначеевой И.В. не было, она проявила себя как старательный работник. После того как она пришла через 3 месяца ей было предложено место штатного работника, однако она отказалась, поскольку ее не устраивал график рабочего времени. Последний раз ей предложили место бухгалтера, но она также отказалась. Внештатным работникам отпуск не предоставлялся, в случае, если работник не хочет работать, договор подряда не заключается. Работа у штатных и внештатных сотрудников имеет отличие, так внештатные сотрудники приходили в понедельник, получали задание, участвовали в обучении, приходили только в четверг или пятницу для сдачи результатов работы. Штатные сотрудники приходят к 09 час. каждый день, получают задание, идут к клиентам, возвращаются к 18 час. в офис, иногда если не успевали звонили. В компании дополнительно проводится обучение по ряду вопросов, посещения этих занятий для работников являлось обязательным, т.к. это влияло на их рейтинг, внештатные сотрудники могли посещать эти занятия бесплатно, но для них это не являлось обязательным. Внештатные сотрудники как правило в период работы по договору обслуживали одних и тех же клиентов, какие то клиенты дополнялись, если внештатный сотрудник не хотел обслуживать клиента, то этот клиент передавался штатному сотруднику. Для сдачи отчета внештатные сотрудники приходили в кабинет, им был выделен стол с компьютером на котором они сдавали отчет.
При исследовании представленных доказательств судом установлено, что режим работы у штатных специалистов, обслуживающих пользователей программы и внештатных сотрудников к которым относилась Казначеева имеет отличие в виде ежедневного прихода штатных сотрудников на работу, отметках в журнале об уходе, вместе с тем работа и одних и других была направлена на достижение одного результата - предоставления информационных услуг программы «КонсультантПлюс», согласно закрепленного списка пользователей, в связи с чем и к одним и другим предъявлялись одни и те же требования о прохождении обучения, сдачи аттестации, еженедельного получения заданий, сдачи отчетов о выполненной работе, что свидетельствует о трудовом характере отношения между сторонами. Эти обстоятельства подтверждаются и характером оплаты труда, согласно которого как пояснил свидетель ответчика М. при начислении оплаты для внештатных сотрудников применялся ряд коэффициентов. То обстоятельство, что истица не следовала установленному режиму работы не может быть поставлено ей в вину, поскольку работодателем не были созданы необходимые условия труда, не было предоставлено истице отдельное рабочее место, что сторона ответчика не отрицала в судебном заседании.
В связи с правомерностью требования об установлении трудовых отношений с дата по дата. и прекращении трудовых отношений истица вправе в силу ст. 127 ТК РФ требовать выплаты компенсации за неиспользованный отпуск. Согласно продолжительности периода работы, расчета предоставленного стороной истца, справок о начислении заработной платы к взысканию составляет
Требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению. Согласно ст. 237 ТК РФ при нарушении прав работник вправе требовать компенсации причиненного морального вреда. Характер нарушенных прав истицы, связанных с уклонением ответчика от надлежащего оформления трудовых правоотношений, лишившего истицу право на оплату отпуска дают основания определить размер компенсации морального вреда в сумме
Требования о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя подлежат частичному удовлетворению. Согласно ст. 100 ГПК РФ учитывая принцип разумности, соразмерность оказанной помощи, выразившейся в 2-х судебных заседаниях суд считает необходимым определить размер возмещения в сумме
Доводы ответчика об отказе в удовлетворении исковых требований по основаниям пропуска срока исковой давности подлежат отклонению.
Согласно ст. 392 ТК РФ при нарушении трудовых прав работник вправе обратиться в суд для зашиты нарушенных прав в течение 3 месяцев со дня когда он узнал о нарушении своих прав. Последний договор подряда датирован дата,с указанной даты истица прекратила трудовые отношения. С исковым заявлением Казначеева И.В. обратилась во Фрунзенский районный суд дата, в установленный законом 3-х месячный срок, вместе с тем определением суда от дата. исковое заявление ей было возращено с рекомендацией обратиться в Первореченский райсуд г. Владивостока, указанное определение было выдано истице 10 дата., после чего она дата. направила исковое заявление в Первореченский райсуд г. Владивостока, впоследствии направленное во Фрунзенский райсуд согласно территориальной подсудности. При таких обстоятельствах оснований признать что истицей пропущен срок исковой давности не имеется.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194,198 ГПК РФ суд
Решил:
Исковые требования Казначеевой И.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Базис» о восстановлении трудовых прав удовлетворить частично.
Установить наличие трудовых отношений между Казначеевой И.В. и Обществом с ограниченной ответственностью «Базис» в период с дата по дата
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Базис» внести в трудовую книжку Казначеевой И.В. запись о работе в период с дата по дата
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Базис» в пользу Казначеевой И.В. компенсацию за неиспользованный отпуск в размере , компенсацию морального вреда в размере , расходы по оплате услуг представителя размере .
В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд путем подачи кассационной жалобы через Фрунзенский районный суд в течение 10 дней с даты изготовления решения суда в мотивированном виде 02 ноября 2010г.
Судья Власенко И.Г.
