Мировой судья Дело № 11-24/18
судебного участка № 5 (2-691/17)
по Ново-Савиновскому судебному
району г.Казани
Г.В. Сафина
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
12 января 2018 года город Казань
Ново-Савиновский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Шамгунова А.И.,
при секретаре судебного заседания Гурьяновой А.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Шарафутдинова Аделя Рустемовича, Фахрутдинова Рустема Рафаиловича на решение мирового судьи судебного участка №-- по Ново-Савиновскому судебному району ... ... от --.--.---- г., которым постановлено:
Иск Шарафутдинова Аделя Рустемовича, Фахрутдинова Рустема Рафаиловича к Обществу с ограниченной ответственностью «Фитнес-Альянс» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.
Выслушав представитель Шарафутдинова А.Р., Фахрутдинова Р.Р., просившего удовлетворить апелляционную жалобу, представителя ООО «Фитнес-Альянс», просившего отказать в удовлетворении апелляционной жалобы, проверив материалы дела, суд
УСТАНОВИЛ:
Шарафутдинов А.Р. и Фахрутдинов Р.Р. обратились в суд с исковым заявлением к ООО "Фитнес-Альянс", в обоснование которого указали на следующие обстоятельства.
--.--.---- г.ФИО1, а --.--.---- г.ФИО2 заключили с ответчиком договоры на оказание услуг по организации и проведению физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, в соответствии с условиями которых истцы стали клиентами фитнес клуба, расположенного в комплексе "Ривьера" по проспекту Амирхана ... ....
--.--.---- г. менеджер фитнес клуба сообщил истцам, что на них наложен штраф по 1000 руб. за нарушение правил клуба, а именно в связи с тем, что истцы находились в фитнес клубе после окончания времени работы в полночь.
Истцы оплатили штраф, поскольку без оплаты штрафа их перестали допускать до занятий в фитнес клубе.
Истцы обратились в прокуратуру ... ... по поводу незаконного, по их мнению, взимания штрафа. Обращение истцов в прокуратуру было направлено для рассмотрения по существу в Управление Роспотребнадзора по ... ....
Согласно ответу Управления Роспотребнадзора по ... ... взимание штрафа за нарушение правил посещения является условием, ущемляющим право потребителя, и является нарушением пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите право потребителей".
Истцы полагают, что ответчик, наложив на них штраф, нарушил их права как потребителей услуги, в связи оплаченный им штраф должен быть возвращен, а за нарушение прав потребителей должна быть выплачена компенсация морального вреда и штраф.
В этой связи ФИО1 просил взыскать с ответчика 1000 руб. в счет возврата денежных средств, уплаченных в качестве оплаты штрафа, 3000 руб. компенсации морального вреда и 5000 руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя.
ФИО2 также просил взыскать с ответчика 1000 руб. в счет возврата денежных средств, уплаченных в качестве оплаты штрафа, 3000 руб. компенсации морального вреда и 5000 руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя.
В судебном заседании представитель истцов поддержал исковые требования.
Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал.
Решением мирового судьи судебного участка №-- по Ново-Савиновскому судебному району ... ... Республики Татарстан от --.--.---- г. в удовлетворении исковых требований ФИО1 и ФИО2 отказано.
В апелляционной жалобе представитель ФИО1 и ФИО2 просит об отмене решения мирового судьи и принятии по делу нового решения об удовлетворении исковых требований. В обоснование ссылается на то, что суд первой инстанции не учел, что законодательство не позволяет взыскивать исполнителем услуги штрафа с потребителя услуги, суд не учел заключение Управления Роспотребнадзора по ... ..., согласно которому взимание штрафа за нарушение правил посещения является условием, ущемляющим право потребителя, и является нарушением пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите право потребителей". Оплата истцами штрафа не была добровольной.
В судебном заседании представитель истцов поддержал апелляционную жалобу.
Представитель ответчика в судебном заседании не согласился с доводами апелляционной жалобы.
Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктами 2 и 3 статьи 11 Закона Российской Федерации от --.--.---- г.№-- "О защите прав потребителей" установлено, что режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
В ходе рассмотрения дела установлено, что --.--.---- г. между ООО "Фитнес-Альянс" и ФИО1 был заключен контракт №-- на оказание услуг по организации и проведению физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, предоставляющий право посещения фитнес-клуба «Планета Фитнес», расположенного по адресу: ... ...А, сроком на 12 месяцев, со сроком действия с --.--.---- г. по --.--.---- г., с условием приостановления предоставления комплекса услуг «Заморозка» на срок до 90 дней.
ФИО1 воспользовался данным условием контракта, в связи с чем срок действия контракта №-- продлился по --.--.---- г.
В рамках акции, проводимой в клубе, срок действия контракта №--, заключенного с ФИО1, продлился на срок по --.--.---- г., данное обстоятельство подтверждается распечаткой посещений ФИО1 фитнес-клуб.
--.--.---- г. между ООО "Фитнес-Альянс" и истцом ФИО2 в рамках замены получателя услуг по контракту №-- от --.--.---- г., заключенного с ФИО5, был заключен контракт №-- на оказание услуг по организации и проведению физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, предоставляющий право посещения фитнес-клуба "Планета Фитнес", расположенного по адресу: ... ...А, на срок 15 месяцев, со сроком действия с --.--.---- г. по --.--.---- г., с условием приостановления предоставления комплекса услуг «Заморозка» на срок до 57 дней.
Истец ФИО2 P.P. воспользовался данным условием контракта, в связи с чем, срок действия контракта №-- продлился по --.--.---- г.
В рамках акции, проводимой в клубе, срок действия контракта №--, заключенного с ФИО2 P.P., был продлен по --.--.---- г., данное обстоятельство подтверждается распечаткой посещений ФИО1 фитнес-клуба.
--.--.---- г.ФИО1, а --.--.---- г.ФИО2 заключили с ООО "Фитнес-Альянс" новые договоры на оказание услуг по организации и проведению физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, в соответствии с условиями которых истцы продолжили членство в фитнес клубе "Планета Фитнес", расположенного в комплексе "Ривьера" по проспекту Амирхана, ... .... Срок действия договора с ФИО1 – с --.--.---- г. по --.--.---- г., срок действия договора с ФИО2 – с --.--.---- г. по --.--.---- г.
В пункте 6.1 заключенных с истцами договоров указано, что клиент ознакомлен с правилами клуба, действующими не дату подписания контракта, и согласен их соблюдать.
В пункте 8.2 заключенных с истцами договоров указано, что клиент подтверждает, что на момент заключения контракта клиенту предоставлена полная информация об оказываемых Планетой Фитнес услугах.
Соответственно, заключив договоры с ответчиком, истцы приняли на себя обязательство соблюдать правила фитнес клуба и подтвердили, что ознакомлены с правилами.
В соответствии с пунктами 6.2 заключенных с истцами договоров в случае необходимости правила клуба могут быть пересмотрены или дополнены Планетой Фитнес. Каждые новые правила клуба заменяют предыдущие. Измененные правила клуба являются обязательными для всех клиентов. В случае не поступления от клиента возражений по измененным правилам клуба в течение трех дней с даты из введения в действие Планетой Фитнес считается, что клиент согласен с измененными правилами клуба.
--.--.---- г. генеральным директором ООО "Фитнес-Альянс" были утверждены правила клубов сети "Планета Фитнес".
--.--.---- г. генеральным директором ООО "Фитнес-Альянс" были утверждены новые правила клубов сети "Планета Фитнес".
Согласно указанным правилами член клуба сети "Планета Фитнес" обязан предъявить членскую карту "Планета Фитнес" на рецепции клуба. При входе в клуб член клуба обязан зарегистрироваться на рецепции клуба (пункты 3.4, 4.2 обоих правил).
Пунктами 7.1 правил от --.--.---- г. и от --.--.---- г. определенны часы работы фитнес-клуба "Планета Фитнес", расположенного по адресу: ... ...А - по будням и субботам - с 7 час. 00 мин. до 24 час. 00 мин.; в воскресенье и праздничные дни - с 9 час. 00 мин. до 23 час. 00 мин.
Согласно пунктам 7.2 правил от --.--.---- г. и от --.--.---- г. занятия в клубе необходимо завершать за 15 минут до окончания работы клуба и покидать помещения клуба не позднее времени окончания работы клуба.
Согласно пунктам 7.4. правил от --.--.---- г. и от --.--.---- г. члены клуба, клиенты и гости клуба обязаны покинуть помещения клуба не позднее установленного времени окончания работы клуба, указанного в пункте 7.1 правил.
В пункте 7.4 правил от --.--.---- г. установлено, что в случае нарушения сроков пользования услугами клуба, установленных пунктами 7.1 и 7.3 член клуба, клиент, гость клуба обязаны оплатить клубу штраф в размере 50% от стоимости гостевого визита, установленной действующим прейскурантом клуба
В пункте 7.4 правил от --.--.---- г. установлено, что члены клуба, клиенты и гости клуба обязаны покинуть помещения Клуба не позднее установленного времени окончания работы клуба, указанного в пункте 7.1 правил. В случае нарушения сроков пользования услугами клуба, установленных пунктами 7.1 и 7.3 член клуба, клиент, гость клуба обязаны выплатить клубу компенсацию за превышение оплаченного времени пребывания в клубе в размере, установленным действующим прейскурантом клуба. Плата рассчитывается по расценкам, действующим на момент посещения клуба, и подлежит уплате в кассе клуба.
В соответствии с прейскурантом на дополнительные услуги ООО "Фитнес-Альянс", утвержденным генеральным директором общества --.--.---- г., плата за 1 час превышения времени пребывания в клубе (выход из помещений клуба позднее установленного времени окончания работы клуба, указанного в правилах клубов сети "Планета Фитнес") составляет 1000 руб., плата за превышение времени пребывания в клубе действует с 1 минуты нарушения сроков пользования услугами клуба. Неполный час превышения времени пребывания в Клубе оплачивается как полный и составляет 1000 руб.
Установлено, материалами дела подтверждается и истцами не оспаривается, что истцы неоднократно в нарушение правил клуба покидали помещение фитнес клуба "Планета Фитнес" после закрытия клуба в 24 часа 00 минут.
Так, ФИО1 покидал помещение фитнес-клуба "Планета Фитнес": --.--.---- г. - в 00 час. 02 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 04 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 04 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 02 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 02 мин., --.--.---- г. – в 00 час. 02 мин., --.--.---- г. – в 00 час. 04 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 03 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 05 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 04 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 04 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 03 мин.
ФИО2 P.P. покидал помещения фитнес-клуба "Планета Фитнес": --.--.---- г. - в 00 час. 03 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 03 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 03 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 05 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 04 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 04 мин.
Данные обстоятельства подтверждаются списками посещений из клубной программы ООО "Фитнес-Альянс" (л.д. 100-104, 119-123).
Кроме того, из докладной записки руководителя САК ООО "Фитнес-Альянс" ФИО6 от --.--.---- г. следует, что ФИО1 покидал помещения фитнес-клуба: --.--.---- г. - в 00 час. 13 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 15 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 14 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 12 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 14 мин. (л.д. 98).
Также из указанной докладной записки руководителя САК ООО "Фитнес-Альянс" ФИО6 от --.--.---- г. следует следует, что ФИО2 P.P. покидал помещения фитнес-клуба: --.--.---- г. - в 00 час. 13 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 17 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 15 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 14 мин., --.--.---- г. - в 00 час 11 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 16 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 14 мин., --.--.---- г. - в 00 час. 12 мин. (л.д. 98).
Из докладной записки старшего инспектора САК ООО "Фитнес-Альянс" ФИО7 от --.--.---- г. следует, что ФИО1, ФИО2 P.P. --.--.---- г. покинули помещения клуба в 00 час. 28 мин. (л.д. 97).
Представитель ответчика пояснил суду первой инстанции, что поскольку компьютерная (клубная) программа настроена на отключение в 00 час. 05 мин., покидание истцами помещения клуба после 00 час. 05 мин. не может быть отражено в списках посещений.
Установлено, что истцам было предложено оплатить компенсацию за превышение времени пребывания в клубе в размере 1000 руб. с каждого.
--.--.---- г.ФИО1 оплатил ООО "Фитнес-Альянс" 1000 руб. за выход из помещений клуба позднее установленного времени окончания работы клуба.
--.--.---- г.ФИО2 P.P. оплатил ООО "Фитнес-Альянс" 1000 руб. за выход из помещений клуба позднее установленного времени окончания работы клуба.
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что ответчик не нарушал прав истцов как потребителей услуги, истцы добровольно оплатили ответчику компенсацию за превышение времени пребывания в фитнес клубе, в связи с чем оплаченная ими компенсация не подлежит возврату истцам, в связи с чем опосредованные требования – о взыскании компенсации морального вреда, штрафа также подлежат отклонению.
Апелляционный суд соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку выводы соответствуют материалам дела и нормам материального права не противоречат.
В данном случае истцы, оплатив ответчику компенсацию за превышение времени пребывания в фитнес клубе, руководствовались правилами фитнес клуба.
Правила фитнес клуба "Планета Фитнес" не оспорены и не признаны недействительными, следовательно, подлежат применению сторонами договора.
С доводом истцов о том, что выплата ответчику по 1000 руб. было вынужденным, а не добровольным суд не может согласиться, поскольку в рассматриваем деле отсутствуют достоверные доказательства, которые подтверждали бы обоснованность доводов истцов о том, что выплата ими компенсации за превышение времени пребывания в клубе носила вынужденный характер.
На время оплаты компенсации (--.--.---- г.ФИО1 и --.--.---- г.ФИО2 P.P.) действовали утвержденные генеральным директором ООО "Фитнес-Альянс" --.--.---- г. правила клубов сети "Планета Фитнес", согласно пункту 7.4 которых в случае нарушения сроков пользования услугами клуба, установленных пунктами 7.1 и 7.3 член клуба, клиент, гость клуба обязаны выплатить клубу компенсацию за превышение оплаченного времени пребывания в клубе в размере, установленным действующим прейскурантом клуба. Плата рассчитывается по расценкам, действующим на момент посещения клуба, и подлежит уплате в кассе клуба.
Следовательно, вопреки доводам истцов, оплатив в кассу ответчика по 1000 руб., истцы оплатили предусмотренную правилами фитнес клуба компенсацию за превышение оплаченного времени пребывания в клубе, а не штраф.
Довод истцов о том, что ответчик не доказал наличие договорных отношений на время взыскания штрафа нельзя счесть обоснованным, поскольку в исковом заявлении истцы указывают, что ФИО1 договор с ответчиком, дающий право на посещение фитнес клуба, заключил --.--.---- г., а ФИО2 такой договор заключил с ответчиком --.--.---- г. Следовательно, то обстоятельство, что истцы являлись членами клуба "Планета Фитнес" и их членство основано на договорных отношениях с ответчиком подтверждается как представленными в дело договорами, так и пояснениями самих истцов.
Довод истцов о том, что в кассовом чеке от --.--.---- г., который был выдан ФИО1 в подтверждение оплаты 1000 руб., и в кассовом чеке от --.--.---- г., который был выдан ФИО2 P.P. в в подтверждение оплаты 1000 руб., ручкой написано "оплата штрафа" не свидетельствует об обоснованности доводов истцов, поскольку закон не предусматривает такую форму внесения изменений в кассовый чек как написание ручкой.
Довод истцов о том, что суд не учел заключение Управления Роспотребнадзора по ... ..., согласно которому взимание штрафа за нарушение правил посещения является условием, ущемляющим право потребителя, и является нарушением пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите право потребителей" не является основанием для удовлетворения апелляционной жалобы, поскольку заключение не является обязательным для суда и не предопределяет исход дела.
С учётом приведенного суд приходит к выводу о том, что правоотношения сторон и закон, подлежащий применению, определены судом правильно, обстоятельства, имеющие значение для дела, установлены на основании представленных доказательств, оценка которым дана с соблюдением требований статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подробно изложена в мотивировочной части решения, а доводы апелляционной жалобы не свидетельствуют о неправильности выводов суда и не содержат оснований, предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации для отмены или изменения судебного решения.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 327-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
решение мирового судьи судебного участка №-- по Ново-Савиновскому судебному району ... ... Республики Татарстан от --.--.---- г. по данному делу оставить без изменения, апелляционную жалобу Шарафутдинова Аделя Рустемовича, Фахрутдинова Рустема Рафаиловича - без удовлетворения.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в шестимесячный срок в кассационном порядке.
Судья Шамгунов А.И.
