Поиск по сайту

Федеральные законы
  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 540-ФЗ

    "О внесении изменений в статьи 53.1 и 80 Уголовного кодекса Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 522-ФЗ

    "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 535-ФЗ

    "О внесении изменений в статью 14 Закона Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 505-ФЗ

    "О внесении изменений в статьи 23.22 и 23.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 533-ФЗ

    "О внесении изменений в статьи 76.1 и 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации и Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 527-ФЗ

    "О внесении изменений в статьи 46 и 54 Федерального закона "О связи"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 565-ФЗ

    "О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" по вопросам установления контроля за операциями отдельных категорий физических лиц"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 514-ФЗ

    "О внесении изменений в Федеральный закон "О рынке ценных бумаг" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования правового регулирования осуществления эмиссии ценных бумаг"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 560-ФЗ

    "О внесении изменений в статьи 2 и 26 Федерального закона "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" в части установления запрета на производство и (или) оборот порошкообразной спиртосодержащей продукции"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 561-ФЗ

    "О внесении изменения в Федеральный закон "О статусе члена Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 503-ФЗ

    "О внесении изменений в Федеральный закон "Об особенностях предоставления гражданам земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности и расположенных на территориях субъектов Российской Федерации, входящих в состав Дальневосточного федерального округа, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и статью 3 Федерального закона "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 564-ФЗ

    "О внесении изменений в статью 20 Федерального закона "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 526-ФЗ

    "О внесении изменения в статью 49 Федерального закона "Об использовании атомной энергии"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 545-ФЗ

    "О внесении изменений в статьи 11 и 16 Федерального закона "О статусе военнослужащих"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 499-ФЗ

    "О ратификации Протокола о внесении изменений в Соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Киргизской Республики о сотрудничестве в сфере поставок нефти и нефтепродуктов от 6 июня 2016 года"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 521-ФЗ

    "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 544-ФЗ

    "О внесении изменений в Федеральный закон "О гражданстве Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 507-ФЗ

    "О внесении изменений в статьи 6 и 11 Федерального закона "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 506-ФЗ

    "О внесении изменений в статью 15.1 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" и статьи 1 и 15 Федерального закона "О Следственном комитете Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 563-ФЗ

    "О внесении изменений в Федеральный закон "О государственной поддержке в сфере сельскохозяйственного страхования и о внесении изменений в Федеральный закон "О развитии сельского хозяйства"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 509-ФЗ

    "О внесении изменений в статьи 31 и 35 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 572-ФЗ

    "О внесении изменений в статью 17.1 Федерального закона "О защите конкуренции"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 532-ФЗ

    "О внесении изменений в статьи 27 и 47.6 Федерального закона "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 515-ФЗ

    "О внесении изменений в статью 26.1 Федерального закона "О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации" и статью 66 Водного кодекса Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 570-ФЗ

    "О внесении изменения в статью 19.28 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 523-ФЗ

    "О внесении изменений в статью 15 Закона Российской Федерации "О налоговых органах Российской Федерации" и статью 4 Федерального закона "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 562-ФЗ

    "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 551-ФЗ

    "О внесении изменения в статью 48 Федерального закона "О воинской обязанности и военной службе"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 525-ФЗ

    "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

  • Федеральный закон от 27.12.2018 N 550-ФЗ

    "О внесении изменения в статью 58 Федерального закона "Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации"

Приказ ФНС России от 24.12.2018 N ММВ-7-19/835@ "О внесении изменений в приказ ФНС России от 24.10.2006 N САЭ-3-25/729@"

Главная>Приказы и письма Минфина и ФНС России>Приказ ФНС России от 24.12.2018 N ММВ-7-19/835@

МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА

ПРИКАЗ

от 24 декабря 2018 г. N ММВ-7-19/835@

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ФНС РОССИИ

ОТ 24.10.2006 N САЭ-3-25/729@

В целях обеспечения сбора информации по работе налоговых органов с налогоплательщиками в рамках ввода в промышленную эксплуатацию программного обеспечения функционального блока N 3 автоматизированной информационной системы Федеральной налоговой службы (АИС "Налог-3"), реализующего автоматизацию группы технологических процессов 103.09.01.00.0000 "Индивидуальное информирование налогоплательщиков", приказываю:

1. Внести изменения в приказ ФНС России от 24.10.2006 N САЭ-3-25/729@ "Об утверждении информационных ресурсов: "Журнал учета письменных запросов налогоплательщиков по информированию и организации работы с налогоплательщиками", "Журнал учета и регистрации информационной работы" и "Реестр регистрации налоговых деклараций, иных документов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов и бухгалтерской отчетности", изложив приложения N 1 и N 2 в редакции согласно приложениям N 1 и N 2 к настоящему приказу.

2. Управлению информационных технологий (Т.В. Матвеева) обеспечить внесение в установленном порядке необходимых изменений в соответствующие программные средства АИС "Налог-3".

3. Установить, что изменения, указанные в пункте 1 настоящего приказа, вводятся в действие с 01.01.2019.

4. Руководителям управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, начальникам межрегиональных инспекций ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам обеспечить надлежащее ведение в налоговых органах указанного информационного ресурса.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, координирующего и контролирующего деятельность по формированию и реализации политики ФНС России по вопросам работы с налогоплательщиками, - в части пунктов 1, 3, 4 настоящего приказа и на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, координирующего вопросы создания, развития, сопровождения и эксплуатации автоматизированной информационной системы Федеральной налоговой службы, - в части пункта 2 настоящего приказа.

Руководитель Федеральной

налоговой службы

М.В.МИШУСТИН

Приложение N 1

к приказу ФНС России

от 24 декабря 2018 г. N ММВ-7-19/835@

СОСТАВ

РЕКВИЗИТОВ ИНФОРМАЦИОННОГО РЕСУРСА "ЖУРНАЛ УЧЕТА ПИСЬМЕННЫХ

ЗАПРОСОВ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ В РАМКАХ ИНФОРМИРОВАНИЯ

И ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ"

Код НО

Входящий документ

Сведения о налогоплательщике

Тип налогоплательщика (Справочник 1)

Способ представления запроса (Справочник 2)

Существо вопроса (Справочник 3)

Характеристика ответа (Справочник 4)

Исходящий документ

ФИО исполнителя

Дата поступления

Дата регистрации

Номер

Дата

Номер

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Справочник 1

Тип налогоплательщика

значение "1" - юридическое лицо (в т.ч. индивидуальный предприниматель);

значение "2" - физическое лицо.

Справочник 3

Существо вопроса

значение "1" - о действующих налогах, сборах, страховых взносах, о законодательстве о налогах, сборах, страховых взносах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов, страховых взносов;

значение "2" - о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов;

значение "3" - о неудовлетворительной работе с налогоплательщиками, в том числе:

значение "3.1" - нарушение срока/отказ в предоставлении государственной услуги;

значение "3.2" - грубость, некомпетентность сотрудников при личном приеме;

значение "3.3" - длительность времени ожидания в очереди, приема;

значение "3.4" - отсутствие необходимой информации в операционном зале;

значение "3.5" - комфортность помещения для приема;

значение "3.6" - некачественная работа телефонов;

значение "3.7" - не доволен качеством ответа;

значение "4" - о проведении совместной сверки расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

значение "5" - о предоставлении Справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

значение "6" - о предоставлении Выписки операций по расчетам с бюджетом;

значение "7" - о предоставлении Перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности, представленной в отчетном году;

значение "8" - о предоставлении Справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов.

Примечание:

- значения "1" - "3" заполняются на местном и региональном уровнях;

- значения "4" - "8" заполняются на местном уровне и в УФНС России по субъекту Российской Федерации с двухуровневой системой управления

Справочник 2

Способ представления запроса

значение "1" - на бумажном носителе (почтовым отправлением);

значение "2" - на бумажном носителе (лично);

значение "3" - в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи;

значение "4" - в электронном виде через официальный Интернет-сайт ФНС России

значение "5" - в электронном виде через электронный сервис "Личный кабинет налогоплательщика";

значение "6" - в электронном виде через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ)

значение "7" - через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)

Справочник 4

Характеристика ответа

значение "1" - не требует ответа (в связи с отсутствием конкретного вопроса или реквизитов заявителя);

значение "2" - требует ответа;

значение "3" - направлено по принадлежности (тематика запроса налогоплательщика не входит в компетенцию налоговых органов);

значение "4" - не подлежит рассмотрению (по причинам, установленным статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Приложение N 2

к приказу ФНС России

от 24 декабря 2018 г. N ММВ-7-19/835@

ПОРЯДОК

ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО РЕСУРСА

"ЖУРНАЛ УЧЕТА ПИСЬМЕННЫХ ЗАПРОСОВ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ В РАМКАХ

ИНФОРМИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ"

Информационный ресурс "Журнал учета письменных запросов налогоплательщиков в рамках информирования и организации работы с налогоплательщиками" (далее - ИР) ведется на местном и региональном уровнях структурным подразделением налогового органа, ответственным за работу с налогоплательщиками (далее - ОРН). Заполняется должностными лицами ОРН по вопросам, относящимся исключительно к компетенции ОРН, включая запросы на неудовлетворительную работу налоговых органов с налогоплательщиками.

Показатели информационного ресурса (далее - показатели) формируются в ходе выполнения технологических процессов: 103.09.01.00.0050 "Индивидуальное информирование о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам на основании запросов в письменной форме и запросов в электронной форме", 103.09.01.00.0060 "Индивидуальное информирование об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме и запросов в электронной форме", 103.09.01.00.0080 "Предоставление акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам", 103.09.01.00.0090 "Предоставление выписки операций по расчетам с бюджетом", 103.09.01.00.0070 "Предоставление перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности, представленной в отчетном году".

Информация, содержащаяся в ИР, сотрудникам налоговых органов предоставляется с учетом разграничения доступа в зависимости от федерального, регионального и местного уровней налоговых органов в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей (выполняемых функций):

- ЦА ФНС России предоставляется доступ к сведениям всех налоговых органов;

- УФНС России по субъекту Российской Федерации/МИ ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам предоставляется доступ к сведениям УФНС России по субъекту Российской Федерации/МИ ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам и подведомственных налоговых органов;

- ИФНС России по субъекту Российской Федерации предоставляется доступ к сведениям соответствующей ИФНС России по субъекту Российской Федерации.

В целях настоящего порядка обозначенные выше налоговые органы (за исключением ЦА ФНС России) именуются далее как "налоговый орган".

Номер показателя

Наименование показателя

Реквизит и наименование документа - основания для формирования показателя

Требования по ведению показателя

1.

2

3

4

1

Код НО

Формируется автоматически

В соответствии с Классификатором "Система обозначения налоговых органов" (СОНО)

2

Дата поступления запроса

Входящий запрос налогоплательщика

Формируется автоматически для запросов, поступивших в электронном виде и вносится вручную для запросов, поступивших на бумажном носителе

3

Дата регистрации запроса

Входящий запрос налогоплательщика

Дата регистрации формируется автоматически при регистрации сотрудником ОРН запроса, поступившего от налогоплательщика, в информационной системе налогового органа.

4

Входящий номер запроса

Входящий запрос налогоплательщика

Уникальный входящий номер присваивается автоматически, при регистрации сотрудником ОРН запроса, поступившего от налогоплательщика, в информационной системе налогового органа.

При поступлении запроса по ТКС запрос регистрируется автоматически, без участия пользователя.

5

Сведения о налогоплательщике

ИНН, КПП (для организаций), наименование организации или ФИО физического лица, место нахождения организации или адрес физического лица

Формируются автоматически после регистрации поступившего запроса в информационной системе налогового органа с использованием учетных данных из реестров налогоплательщиков, состоящих на учете в налоговом органе (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН).

6

Тип налогоплательщика

Значение из справочника 1 ИР формируется автоматически

Значение автоматически формируется и присваивается на основании:

1) способа представления запроса:

а) если запрос представлен через Личный кабинет налогоплательщика юридического лица или индивидуального предпринимателя, присваивается значение "1";

б) если запрос представлен через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц, присваивается значение "2".

2) на основании данных ПП ЦУН АИС "Налог-3".

7

Способ представления запроса

Значение из справочника 2 ИР

Формируется автоматически для запросов, поступивших в электронном виде, и вносится вручную для запросов, поступивших на бумажном носителе

8

Существо вопроса

Значение из справочника 3 ИР

При поступлении запроса от налогоплательщика на бумажном носителе

Значение из справочника 3 ИР

Сотрудником ОРН из справочника 3 ИР выбирается одно из значений (либо сочетание значений): 1, 2, 3 (при выборе значения "3" выбирается дополнительное значение (сочетание значений): 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.7), 4, 5, 6, 7, 8.

При поступлении запроса от налогоплательщика в электронном виде

Значение из справочника 3 ИР в зависимости от существа запроса:

1) о действующих налогах, сборах, страховых взносах, законодательстве о налогах, сборах, страховых взносах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов, страховых взносов;

2) о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов;

3) о неудовлетворительной работе с налогоплательщиками.

Сотрудником ОРН из справочника 3 ИР выбирается одно из значений (либо сочетание значений): 1, 2, 3 (при выборе значения "3" выбирается дополнительное значение (сочетание значений): 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.7).

Значение из справочника 3 ИР в зависимости от существа запроса:

4) о проведении совместной сверки расчетов по налогам, сборам, страховых взносам, пеням, штрафам, процентам;

5) о предоставлении Справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

6) о предоставлении Выписки операций по расчетам с бюджетом;

7) о предоставлении Перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности, представленной в отчетном году;

8) о предоставлении Справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов.

Значение из справочника 3 ИР формируется автоматически в зависимости от существа запроса (4, 5, 6, 7, 8).

9

Характеристика ответа

Значение из справочника 4 ИР

При поступлении запроса от налогоплательщика на бумажном носителе

Значение из справочника 4 ИР

Сотрудником ОРН из справочника 4 ИР выбирается одно из значений в зависимости от принятого решения по рассмотрению запроса

При поступлении запроса от налогоплательщика в электронном виде

Значение из справочника 4 ИР в зависимости от существа запроса:

1) о действующих налогах, сборах, страховых взносах, законодательстве о налогах, сборах, страховых взносах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов, страховых взносов;

2) о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов;

3) о неудовлетворительной работе с налогоплательщиками.

Сотрудником ОРН из справочника 4 ИР выбирается одно из значений в зависимости от принятого решения по рассмотрению запроса

Значение из справочника 4 ИР в зависимости от существа запроса:

4) о проведении совместной сверки расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

5) о предоставлении Справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

6) о предоставлении Выписки операций по расчетам с бюджетом;

7) о предоставлении Перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности, представленной в отчетном году;

8) о предоставлении Справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов.

Значение "2" из справочника 4 ИР формируется автоматически

10

Дата исходящего документа

Исходящий документ

Указывается исходящая дата ответа налогоплательщику

Дата исходящего ответа налогоплательщику:

о действующих налогах, сборах, страховых взносах, законодательстве о налогах, сборах, страховых взносах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов, страховых взносов;

о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов;

о неудовлетворительной работе с налогоплательщиками (в том числе: нарушение срока/отказ в предоставлении государственной услуги; грубость, некомпетентность сотрудников при личном приеме; длительность времени ожидания в очереди, приема; отсутствие необходимой информации в операционном зале; комфортность помещения для приема; некачественная работа телефонов; не доволен качеством ответа).

Ответ налогоплательщику:

о действующих налогах, сборах, страховых взносах, законодательстве о налогах, сборах, страховых взносах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов, страховых взносов;

о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов;

о неудовлетворительной работе с налогоплательщиками (в том числе: нарушение срока/отказ в предоставлении государственной услуги; грубость, некомпетентность сотрудников при личном приеме; длительность времени ожидания в очереди, приема; отсутствие необходимой информации в операционном зале; комфортность помещения для приема; некачественная работа телефонов; не доволен качеством ответа).

Вносится сотрудником налогового органа, сформировавшим ответ налогоплательщику

Дата исходящего ответа налогоплательщику

о проведении совместной сверки расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

о предоставлении Справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

о предоставлении Выписки операций по расчетам с бюджетом;

о предоставлении Перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности, представленной в отчетном году;

о предоставлении Справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов.

Ответ налогоплательщику:

о проведении совместной сверки расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

о предоставлении Справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

о предоставлении Выписки операций по расчетам с бюджетом;

о предоставлении Перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности, представленной в отчетном году;

о предоставлении Справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов.

Автоматически проставляется дата формирования ответа, указанная на документе.

11

Номер исходящего документа

Исходящий документ

Указывается исходящий номер ответа налогоплательщику

Номер исходящего ответа налогоплательщику:

о действующих налогах, сборах, страховых взносах, законодательстве о налогах, сборах, страховых взносах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов, страховых взносов;

о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов;

о неудовлетворительной работе с налогоплательщиками (в том числе: нарушение срока/отказ в предоставлении государственной услуги; грубость, некомпетентность сотрудников при личном приеме; длительность времени ожидания в очереди, приема; отсутствие необходимой информации в операционном зале; комфортность помещения для приема; некачественная работа телефонов; не доволен качеством ответа).

Ответ налогоплательщику:

о действующих налогах, сборах, страховых взносах, законодательстве о налогах, сборах, страховых взносах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов, страховых взносов;

о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов;

о неудовлетворительной работе с налогоплательщиками (в том числе: нарушение срока/отказ в предоставлении государственной услуги; грубость, некомпетентность сотрудников при личном приеме; длительность времени ожидания в очереди, приема; отсутствие необходимой информации в операционном зале; комфортность помещения для приема; некачественная работа телефонов; не доволен качеством ответа).

Вносится сотрудником налогового органа, сформировавшим ответ налогоплательщику

Номер исходящего ответа налогоплательщику:

о проведении совместной сверки расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

о предоставлении Справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

о предоставлении Выписки операций по расчетам с бюджетом;

о предоставлении Перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности, представленной в отчетном году;

о предоставлении Справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов.

Ответ налогоплательщику:

о проведении совместной сверки расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

о предоставлении Справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам;

о предоставлении Выписки операций по расчетам с бюджетом;

о предоставлении Перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности, представленной в отчетном году;

о предоставлении Справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов.

Автоматически проставляется номер документа, сформированного и зарегистрированного для отправки налогоплательщику.

12

ФИО исполнителя

Исходящий документ, направленный в ответ на запрос налогоплательщика.

Выбирается в ручном режиме из справочника должностных лиц налогового органа при формировании ответа на запрос на бумажном носителе.

При направлении по ТКС не заполняется.

Популярные статьи и материалы